收銀員崗位職責應(yīng)當掌握的技能

1、收銀員崗位職責應(yīng)當掌握的技能并如何進一步做好工作剛剛參加完單位組織的收銀員技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使我了解了“收銀員”專業(yè)理論知識，并了解了收銀員的崗位 職責，在理論及實際操作的專業(yè)知識中，更讓我學(xué)會了有收 銀員的操作技能。在基層工作，更要承擔了責任和風(fēng)險，還要看別人的臉 色。毋庸置疑，收銀員是服務(wù)行業(yè)中比較特別的但是又很常 見的一種職業(yè)，收銀員需要有應(yīng)對不同顧客不同需求的能 力，同時又承擔了風(fēng)險，是商品和貨品的出入閘門。首先，我們應(yīng)該明白收銀員的職責， 有人稱收銀員為“掌 門人”，這種比喻真的很形象。在各行各業(yè)中所有的單據(jù)或 物件都是經(jīng)過收銀員的手離開，如有差錯，就會造成公司和 顧客的損失，從而

2、影響公司的效益。在德國，就算是一個普 通的工人，都會很認真很踏實的做好自己的工作，而且基層 往往是最受尊敬的，所以我們要樹立自己的榮譽心和責任 感。并做好以下幾點：一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時不僅要快捷，唱收唱付，而且 必須準確。不可將低價位的商品，以高價打出，損害顧客利 益；也不可將高價位的商品，以低價位打出，損害企業(yè)的利 益。二、為顧客提供服務(wù)收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整 個行業(yè)的知識。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題， 熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。三、現(xiàn)金管理收銀員由于其工作崗位的需要，每天與大量現(xiàn)金接觸，所以必須嚴格遵守手銀員的規(guī)章制度。如工作

3、時身上不可帶 私人物品，不可在工作崗位上清點個人的現(xiàn)金等。四、工作交接 認真做好每班的交接，做好備用金及未完成事宜的交接， 在每班結(jié)束后，將當班收到的款項做收銀員每班匯總表。同過培訓(xùn)與實際的操作我對今后的工作更加充滿信心并 對未來進一步做好工作充滿了計劃：一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政 局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架 ,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容 ,要點、和精髓。 全面按新準則的規(guī)范要求 , 熟練地運用新準則等 ,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、 表格的 編制。參加繼續(xù)教育后 ,匯報學(xué)習(xí)情況報告。二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理 ,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況 ,進行業(yè)務(wù)核算 ,做 好財務(wù)工作。2、做好本職工作的同時 ,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系 .3、做好正常收銀員核算工作。 按照財務(wù)制度 ,辦理現(xiàn)金的 收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù) ,嚴格按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。4 、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則 ,秉公辦事 ,做出表 率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使 得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評 指正。在今后的工作當中，我將一如既往