新風(fēng)凈化行業(yè)工作總結(jié)及工作計劃

1、2014工作總結(jié)及2015工作計劃 2014年工作總結(jié)我14年十月中旬進(jìn)入公司，到目前為止也有小半年的時間了。在這之前雖然一直從事銷售工作，但對此行業(yè)一無所知，為了迅速融入工作崗位，僅憑對銷售工作的熱情，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊了解市場。這過程中，經(jīng)常遇到不理解的技術(shù)難題，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助，在此我深表感謝。通過一周的學(xué)習(xí)和了解，根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和要求，在第二周便開始了我在亞都的銷售路程。就這半年的工作中遇到的問題及經(jīng)驗做個總結(jié)，希望通過自省不斷提高自己，把工作做的更好。 作為亞都公司一名銷售人員，小半年的時間業(yè)績?yōu)榱恪Υ宋液鼙?，沒有體現(xiàn)出我在公司應(yīng)有的價值

2、。下面從主觀和客觀角度做以下幾點分析：1、 忽略客戶真實需求，產(chǎn)品把握不準(zhǔn)確，不能給客戶吸引力；2、 產(chǎn)品進(jìn)入時間點有些晚，好多設(shè)計公司的項目都已經(jīng)運(yùn)行到尾聲；3、 自身對產(chǎn)品知識等行業(yè)信息了解不夠透徹深入，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；4、 業(yè)務(wù)能力有待提高；5、 產(chǎn)品資料有些單薄，給設(shè)計師產(chǎn)生不成熟的誤解； 銷售最能鍛煉人，對于銷售人員而言，沒有業(yè)績一切工作都為零。壓力與日俱增，恐懼和迷茫隨之而來，面對已不再是新人的我，面對有著巨大需求的市場，面對“亞都”這個口口相傳的品牌，面對那拿著底薪作為一名銷售人員的我.這段時間總是夜不能寐，滿腦子在想，明天

3、該做什么，哪個客戶需要回訪了，哪個客戶需要重點對待，還有什么我沒做到的.終歸付出還是有收貨的，終于聽到一些詢問的聲音，這些甜頭如同救命稻草，將我從窒息的湖底拉回溫暖的陽光下；如同燈塔，明確著我前進(jìn)的航向，堅定著我前進(jìn)的腳步！前段時間聽到這樣兩句話：1、迷茫就是，本在應(yīng)該拼搏的年紀(jì)，想的太多，做的太少。 2、成功就是，用心與世界交流。銷售就是一個以結(jié)果為導(dǎo)向的工作，汗水的鋪墊是必須的，14年的一切僅僅只是預(yù)告，重頭戲才剛要開始。2015年工作計劃在這巨大的市場需求和嚴(yán)峻的形勢面前，可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，15年是大有作為的一年，假如在這一年沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我

4、們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。所以15年對自己有以下要求：1、 銷售目標(biāo)：年度個人銷售額達(dá)到200萬以上，以設(shè)計師為主要目標(biāo)客戶，以發(fā)展經(jīng)銷商和開發(fā)地產(chǎn)商為輔。每天走訪量達(dá)到4個，每周兩天回訪老客戶，兩天拜訪新客戶，一天集中電話訪問時間。2、 銷售細(xì)則要求：1、 明確客戶需求： 駐扎在紅星美凱龍和居然之家的設(shè)計公司，所接觸的項目大多為小平米普通家裝，在安裝條件和價格方面對我們立柜式的產(chǎn)品有很大的約束。因此，對于這些公司可以主推C30凈化機(jī)；針對私人設(shè)計所等小型設(shè)計公司主推300型或600型；針對別墅設(shè)計公司主推全品質(zhì)空氣系統(tǒng)。所以必須明確把握適合客戶的需求，有針對性和選擇性的

5、為其提供產(chǎn)品信息。2、 做好銷售準(zhǔn)備工作，明確目標(biāo)，細(xì)化路線：每周每天做好計劃，明確第二天拜訪客戶的路線，提高工作效率，了解客戶大致的業(yè)務(wù)范圍，做好資料準(zhǔn)備工作。3、 做好銷售聊天記錄：把銷售過程通過錄音或筆記記錄，反復(fù)尋找并糾正銷售過程中出現(xiàn)的問題，一邊積累，一邊提升。4、 時刻調(diào)整心態(tài)：不管是開心與不開心，都要以一顆平常心對待，以最飽滿的精神面對客戶，時刻調(diào)整最佳備戰(zhàn)狀態(tài)。5、 用心做事：細(xì)心傾聽客戶每一次表達(dá)，用心安排每一件事情，認(rèn)真對待每一位客戶，用心交流，細(xì)心處理。6、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識：在空余時間繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，了解行業(yè)信息，深化自身素養(yǎng)，虛心向前輩們請教銷售經(jīng)驗，提高辦事能力。 個人銷售的是產(chǎn)品，團(tuán)隊銷售的是品牌和信譽(yù)