人事考核辦法

1、人事考核辦法第一條人事考核體系對(duì)原有的月度考核、勞動(dòng)態(tài)度評(píng)價(jià)等考核形式進(jìn)行系統(tǒng)整 合，再加以專業(yè)化、形式較為科學(xué)的人事考核體系。1. 勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定：根據(jù)退休金發(fā)放制度進(jìn)行季度勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定，日?？己酥胁辉u(píng)議勞動(dòng)態(tài)度。勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定實(shí)質(zhì)上是考核員工是否達(dá)到公司要 求的基本工作標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是文化標(biāo)準(zhǔn)，包括基本行為規(guī)范、 責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)精神五個(gè)方面。2. 工作績(jī)效考核：工作績(jī)效考核是對(duì)日常業(yè)務(wù)工作表現(xiàn)的考核，是由各級(jí)行政主管去實(shí)施完成的績(jī)效管理與評(píng)價(jià)過程。此項(xiàng)考核由原有的月考核制度轉(zhuǎn)化而來，考核期中一個(gè)月改為一個(gè)季度。這是一種以成果為導(dǎo)向的考核制度，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際工作表現(xiàn)，考核內(nèi)容包括

2、工作直接表現(xiàn)成果及與工作有關(guān)的實(shí)際 能力體現(xiàn)。3. 任職資格能力考察：由各系統(tǒng)干部部門負(fù)責(zé)考察各級(jí)干部和員工的任職資格能 力狀況，是一項(xiàng)日常性的工作， 每半年有一個(gè)系統(tǒng)性考察。 主要 是考察、評(píng)價(jià)干部和員工的任職資格水平，為干部選拔提供后備 人才庫(kù)，也為培訓(xùn)、開發(fā)與使用員工提供動(dòng)態(tài)、豐富的檔案庫(kù)。第二條工作績(jī)效考核制度：工作績(jī)效考核制度是對(duì)原有的月考核制度進(jìn)行深化和優(yōu)化， 吸收其理念和框架上的優(yōu)點(diǎn)， 同時(shí)提出新的內(nèi)容和改進(jìn)要求。對(duì)高中級(jí)干部的績(jī)效考核將另行制訂相應(yīng)的工作述職與評(píng)價(jià)制度， 以下內(nèi)容只適用于中基層員工。1. 考核對(duì)象。中基層員工相對(duì)于高中級(jí)干部而言，指大系 統(tǒng)三級(jí)部門及其他二級(jí)部門

3、副經(jīng)理以下正式員工（不包括鐘點(diǎn) 工、臨時(shí)工和計(jì)量制人員）。2. 考核形式。根據(jù)職位的主要職責(zé)和工作內(nèi)容制定考核要 素。通過量化表的形式，以實(shí)際的工作表現(xiàn)（事實(shí)或數(shù)據(jù)）對(duì)照 考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 量化表力求實(shí)用性和操作性， 并保留較大空 間供考核者填寫評(píng)價(jià)意見。3. 考核內(nèi)容。核心是工作績(jī)效，這里面包含了工作能力或崗位技能的轉(zhuǎn)化部分， 即表現(xiàn)出來的能力部分。 主要包括兩方面 內(nèi)容，一是直接的可量化的績(jī)效成果， 二是反映能力的可衡量的 績(jī)效特征。4. 考核要素。按分類的原則確定相應(yīng)的考核要素，開發(fā)類重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，營(yíng)銷類重點(diǎn)考核銷售額及某場(chǎng)潛力， 專業(yè)類重點(diǎn)考核工作目標(biāo)的達(dá)成情況，事務(wù)類則重

4、點(diǎn)考核日常工作的數(shù)量和質(zhì)量等等。要素力求簡(jiǎn)化，以點(diǎn)帶面，而且考核要素必須具有較高的可衡量性，易于評(píng)價(jià)。5. 考核基準(zhǔn)。指公司內(nèi)通用的考核標(biāo)尺，尺度的掌握原則是：S （“杰出”）指實(shí)際工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo)要求；A （“很好”）指實(shí)際工作超過目標(biāo)要求或某些方面在遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo)要求且其 他方面達(dá)到要求；B （“好”）指達(dá)到目標(biāo)要求；C （“需改進(jìn)”） 指有些方面未達(dá)到目標(biāo)要求；D （“差”）指主要方面未達(dá)到目標(biāo)要求。6. 考核標(biāo)準(zhǔn)。指對(duì)具體考核要素進(jìn)行評(píng)價(jià)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，通常表現(xiàn)為可衡量的工作目標(biāo)數(shù)量、比率等或可檢測(cè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)， 前者在考核期初由考核雙方確認(rèn)，后者則由相關(guān)職能部門提出規(guī)范。7. 考核依據(jù)。指能

5、夠反映員工工作績(jī)效水平的依據(jù)。工作中表現(xiàn)出來的客觀、準(zhǔn)確的事實(shí)或數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)主要在業(yè)務(wù)活動(dòng)中 采集，事實(shí)主要由考核者從工作過程中記錄和收集。相關(guān)協(xié)作部門的評(píng)價(jià)意見也作為績(jī)效考核的參考依據(jù)，可應(yīng)用規(guī)范的表格通過正式渠道獲得。&考核結(jié)果。根據(jù)考核要素對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，再 對(duì)照考核基準(zhǔn)確定績(jī)效考核的等級(jí)，即得出考核結(jié)果。在制度設(shè)計(jì)時(shí)必須充分考慮到考核結(jié)果應(yīng)具有較高的效度和信度，效度指 結(jié)果確實(shí)能夠準(zhǔn)確反映工作績(jī)效的真實(shí)水平， 信度指不同的考核 者對(duì)同一工作績(jī)效的考核結(jié)果能夠保持一致性。 考核結(jié)果不只是 一個(gè)等級(jí)概念，而且包括考核者所作的規(guī)范性評(píng)價(jià)意見。第三條任職資格能力考察制度。任職資格

6、能力考察建立在職位描述的基礎(chǔ)上，以職位所需的任職資格條件為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作適應(yīng)性、能力傾向、潛能與職業(yè)品質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，以確定員工所在職位的勝任程度， 提出員工能力資格上的優(yōu)勢(shì)與不足，并逐步明確員工的事業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展通道，其中包括干部培養(yǎng)方向等。1. 考察形式。上級(jí)考察下級(jí)，主要依據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的能力特征和職業(yè)品質(zhì)特征?？疾煜录?jí)是上級(jí)的日常性工作，也是管理者的重要責(zé)任，考察下級(jí)的過程就是一個(gè)關(guān)心、 指導(dǎo)、培養(yǎng)下級(jí)的過程。員工對(duì)任職適應(yīng)性也可向上級(jí)提出。2. 考察內(nèi)容?？疾煸u(píng)估內(nèi)容的重點(diǎn)在于“工作人”而非“社會(huì)人”，即組織中人的品質(zhì)和能力因素，這些因素只與員工所任職位的資格條件有關(guān)

7、。 考察時(shí)上級(jí)應(yīng)力戒帶人個(gè)人主觀偏見，月度人事考核應(yīng)較多地從公司角度對(duì)員工提出要求，主要發(fā)揮其導(dǎo)向和約束功能，以達(dá)到全體員工在企業(yè)文化基礎(chǔ)上對(duì)公司管理的 認(rèn)同。改進(jìn)后績(jī)效考核制度主要是對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行專門的 考核，加強(qiáng)工作成果導(dǎo)向，以引導(dǎo)員工工作上不斷進(jìn)步，不斷提高績(jī)效水平。3 .季度績(jī)效考核更應(yīng)重視過程管理與控制：可以將工作績(jī)效考核的周期改為季度后，逐步導(dǎo)人目標(biāo)管理的思想和方法，注重期初目標(biāo)的制訂與期末的考核評(píng)價(jià)，但同時(shí)更應(yīng)重視過程管理與控制?？梢栽O(shè)計(jì)月度工作計(jì)劃與檢查制度、 月溝通制度、月度工作例會(huì)制度、工作周記制度等，注重對(duì)員工工作過程的階段性成果記錄和工作指導(dǎo)。4. 強(qiáng)化考核者培訓(xùn)

8、并引人資格審核制；不少考核者在執(zhí)行考核制度時(shí)角色不到位，致使出現(xiàn)了相當(dāng)多的問題。因此，在實(shí)施并不斷完善新的績(jī)效考核制度的過程中，必須對(duì)考核者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。并引人考核資格審核制，考核者培訓(xùn)后經(jīng)考試合格持證 執(zhí)考，同時(shí)對(duì)其考核活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管， 對(duì)其考核資格實(shí)施定期審查。5. 各部門應(yīng)在“繼承”中開展改進(jìn)工作：在總體改進(jìn)思想的指導(dǎo)下，各部門應(yīng)堅(jiān)持吸納原有制度和方 法中的積極因素，并結(jié)合部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)開展改進(jìn)工作。6. 以各干部、干部處為改進(jìn)工作的主要推行者。人力資源 管理部在思想、制度、方法的層面上提出指導(dǎo)，并與各干部、干 部處達(dá)成共識(shí)。在此前提下， 各干部、干部處應(yīng)擔(dān)負(fù)起此次改進(jìn) 工作的組織責(zé)任，人力資源管理部會(huì)及時(shí)提供