2016年最新信訪條例知識(shí)競(jìng)賽試題附答案

1、精品文檔2016 年最新信訪條例知識(shí)競(jìng)賽試題（附答案） 一、單項(xiàng)選擇題（選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的）1、新的國(guó)務(wù)院信訪條例實(shí)施的時(shí)間 （ C ）A、 2004 年 1 月 10 日B、 2005 年 1 月 10 日C、 2005 年 5 月 1 日2、各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)（B ），為信訪人采用條例規(guī)定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求提供便利條件。A. 積極主動(dòng) B. 暢通信訪渠道C. 熱情周到 D. 寬松信訪環(huán)境3、信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持（A ），誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。A. 屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)B. 屬人管

2、理、分級(jí)負(fù)責(zé)C. 屬權(quán)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)D. 屬地管理、全面負(fù)責(zé)4、縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治（C ）的信訪工作格局。A. 各司其職B. 共同負(fù)責(zé)C. 各負(fù)其責(zé)、齊抓共管D. 信訪機(jī)構(gòu)總負(fù)責(zé)5、縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立（D ）負(fù)責(zé)信訪工作。A. 信訪局 B. 信訪辦 C. 信訪接等室 D. 信訪工作機(jī)構(gòu)6、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將（ B ）納入公務(wù)員考核體系。A. 信訪工作業(yè)績(jī) B. 信訪工作績(jī)效C. 信訪工作指標(biāo) D. 信訪工作成績(jī)7、設(shè)區(qū)的市、縣兩級(jí)人民政府可以根據(jù)信訪工作的實(shí)際需要，建立（ 速解決糾紛的工作機(jī)制。A. 政府主導(dǎo)、社會(huì)參與B. 黨委負(fù)責(zé)、社會(huì)參與C

3、. 黨政負(fù)責(zé)、部門參與D. 社會(huì)各界共同負(fù)責(zé)8、信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的（ D ）提出。A. 會(huì)議上 B. 負(fù)責(zé)人 C. 意見箱里 D. 接待場(chǎng)所9、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的， 應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過 （ B ） 人。A.3 B.5 C.10 D.3010、縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，如不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)， 日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人。A.15 B.30 C.60 D. 一周內(nèi)11、 行政機(jī)關(guān)工作人員與信訪事項(xiàng)或者信訪人有直接利害關(guān)系的， 應(yīng)當(dāng) （ A. 不予負(fù)責(zé) B. 大義滅親 C. 回避 D. 共同參與，以示清白12、

4、對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)聽取信訪人（ A. 找來證人的證言 B. 陳述事實(shí)和理由13、對(duì)（ B ）的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽證。A. 特殊 B. 重大、復(fù)雜、疑難 C. 信訪人次多14、信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（D ）內(nèi)辦結(jié)。A.15 日 B.30 日 C.45 日 D.60 日15、信訪人對(duì)復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（ 的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)核。A.10 B.30 C.60 D.9016、縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)對(duì)在信訪工作中推諉、敷衍、 嚴(yán)重后果的行政機(jī)關(guān)工作人員，可以向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出（ DA. 紀(jì)律處分 B. 換人 C. 給予行政處理 D. 給予行政

5、處分17、信訪人捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰A 刑事責(zé)任 B. 民事責(zé)任18. 信訪條例規(guī)定，任何組織和個(gè)人不得（ A ）信訪人。打擊報(bào)復(fù)信訪人，構(gòu)成 犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分或者紀(jì)律處分。A. 打擊報(bào)復(fù) B. 無端指責(zé) C. 置之不理19. 信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展或者對(duì)改進(jìn)國(guó)家機(jī) 關(guān)工作以及保護(hù)（ A ）有貢獻(xiàn)的，由有關(guān)行政機(jī)關(guān)或者單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。A ）有利于迅應(yīng)當(dāng)在（ A ）C ）。B ）。B ）日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)拖延、 弄虛作假造成的建議。A ）；尚不構(gòu)精品文檔A.

6、社會(huì)公共利益 B. 集體利益 C. 群眾利益20. 各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)科學(xué)、民主決策，依法履行職責(zé)， 從（ B ）預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛。A. 思想上 B. 源頭上 C. 行動(dòng)上21. 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、 部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、 齊抓共管的信訪工作格局， 通過聯(lián)席會(huì)議、 建立排查調(diào)處機(jī)制、 建立信訪督查工作制度等方 式，（ A ）和糾紛。A. 及時(shí)化解矛盾 B. 及時(shí)糾正錯(cuò)誤 C. 及時(shí)指導(dǎo)工作22. 縣級(jí)以上人民政府（ B ）信訪工作機(jī)構(gòu)； 縣級(jí)以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人 民政府應(yīng)當(dāng)按照有利工作、 方便信訪人的原則， 確定負(fù)

7、責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)或者人員， 具體負(fù) 責(zé)信訪工作。A. 可以確定 B. 應(yīng)當(dāng)設(shè)立 C. 可以設(shè)立23. 各級(jí)人民政府、 縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng) （ B ）信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址、 電子信箱、 投訴電話、 信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)、 查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān) 事項(xiàng)。A. 向有關(guān)人員公布 B. 向社會(huì)公布 C. 向廣大群眾公布24. 各級(jí)人民政府、 縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)在其 （ C ）或者網(wǎng)站公布與信訪 工作有關(guān)的法律、法規(guī)、 規(guī)章， 信訪事項(xiàng)的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事 項(xiàng)。A. 辦公場(chǎng)所 B. 公共場(chǎng)所 C. 信訪接待場(chǎng)所25.（ C ）及其工作部門， 鄉(xiāng)

8、、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度， 由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。 信訪人可以在公布的接待日和接待地點(diǎn)向有關(guān)行政機(jī) 關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。A. 各級(jí)人民政府 B. 地方人民政府 C. 設(shè)區(qū)的市級(jí)、縣級(jí)人民政府26. 國(guó)家信訪工作機(jī)構(gòu)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立全國(guó)信訪信息系統(tǒng)，為信 訪人（ A ）提出信訪事項(xiàng)、查詢信訪事項(xiàng)辦理情況提供便利。A. 在當(dāng)?shù)?B. 在居住地 C. 在戶口所在地27. 信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、法律援助機(jī)構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會(huì)志愿者 等（ B ），運(yùn)用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等方法，依法、及時(shí)、合理處理信訪人 的投訴請(qǐng)求。A.

9、 共同關(guān)注 B. 共同參與 C. 互相幫助28. 信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員；法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織 及其工作人員； 提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員；社會(huì)團(tuán)體或者其他企業(yè)、事 業(yè)單位中由國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命、 派出的人員； 村民委員會(huì)、居民委員會(huì)及其成員的 （ A ） 反映情況、提出建議、意見，或者不服上述組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提 出信訪事項(xiàng)。A. 職務(wù)行為 B. 行政行為 C. 其他行為29. 信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)提 出；信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的， 信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、 辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)

10、機(jī)關(guān) 再提出（ B ）的，該上級(jí)機(jī)關(guān)不予受理。A. 不同意見 B. 同一信訪事項(xiàng) C. 其他信訪事項(xiàng)30、下列對(duì)做好信訪工作，認(rèn)真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要 求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)職責(zé)的承擔(dān)主體表述完全正確的是 （ C ）A 行政機(jī)關(guān)B 信訪部門C 各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門31、信訪工作機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)從哪級(jí)開始設(shè)立 （B ）A、市 B、縣 C、鄉(xiāng)32、信訪條例規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照有利工作、方便信訪人的原則，確定負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)或者人員，具體負(fù)責(zé)信訪工作的基層機(jī)構(gòu)是 （C）A、市級(jí)人民政府工作部門B、縣級(jí)人民政府C、縣級(jí)人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民

11、政府33、收到復(fù)核請(qǐng)求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)提出復(fù)核意見的時(shí)限是（B）A、15 日 B 、 30 日 C 、 60 日34、對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、 仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪事項(xiàng)， 政府信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng) （ A ）A、登記，但不予受理，并告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有 關(guān)機(jī)關(guān)提出B、直接辦理C、轉(zhuǎn)送有關(guān)行政機(jī)關(guān)人民精品文檔35、對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)聽取哪方面陳述事實(shí)和理由（B ）A 行政機(jī)關(guān)B、信訪人 C 律師36、 對(duì)依照法定職責(zé)屬于本級(jí)人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送（C ）A、人大B 法院 C、有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)37、 信訪人

12、對(duì)各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向（A）A、有關(guān)的人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院提出B、 黨政信訪部門提出C 公安機(jī)關(guān)提出。38、 縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)對(duì)于信訪人反映的有關(guān)政策性問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告（A ）A 本級(jí)人民政府B 上級(jí)人民政府 C 相關(guān)行政部門39、信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的，經(jīng)本級(jí)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過（B）日。A、 15 30 B 、 60 30 C 、 30 6040、對(duì)外國(guó)人、外國(guó)組織信訪事項(xiàng)處理應(yīng)按（ A ）執(zhí)行。A

13、參照信訪條例B、外國(guó)人、外國(guó)組織本國(guó)法律、法規(guī)C 、國(guó)際慣例41、 重慶市黨政信訪工作督查辦法規(guī)定，發(fā)函督辦的信訪事項(xiàng)，承辦單位應(yīng)當(dāng)在收 到督查函之日起（0 辦結(jié)A.15 日 B.30 日 C.60 日 D.90 日42、信訪人對(duì)復(fù)核意見不服， 仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的， 各級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)（A）A. 不再受理 B. 不再?gòu)?fù)核 C. 不予登記 D. 不再答復(fù)43、 涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，由所涉及的行政機(jī)關(guān) （A）;對(duì)受理有 爭(zhēng)議的，由其共同的上一級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)指定受理或直接受理。A.協(xié)商受理 B.共同的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)決定受理機(jī)關(guān)C.決定是否受理 D.

14、共同受理44、 信訪人的信訪請(qǐng)求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)（C）A. 予以支持 B. 不予支持 C. 對(duì)信訪人做好解釋工作45、 對(duì)于可能造成社會(huì)影響的重大、 緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息， 有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng) （C）， 防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。A. 報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣裾扇〈胧?B. 及時(shí)采取措施C. 在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時(shí)采取措施46、 重慶市信訪條例總共有（ A）A.8 章 59 條 B.7 章 51 條 C.6 章 49 條47、 收到縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)改進(jìn)建議的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在（B）內(nèi)書面反饋 情況;未采納改進(jìn)建議的，應(yīng)當(dāng)說明理由。A.60 日 B.30 日 C.15 日 D.20 日

15、48、 就受理信訪事項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、 信訪事項(xiàng)涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機(jī)關(guān)等事項(xiàng)， 縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向（C 定期提交信訪情況分析報(bào)告。A. 上級(jí)人民政府 B. 下級(jí)人民政府C. 本級(jí)人民政府 D. 上級(jí)和本級(jí)人民政府49、信訪人反映的情況， 提出的建議、意見， 對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展或者對(duì)改進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)工作以及保護(hù)社會(huì)公共利益有貢獻(xiàn)的，由（C）給予獎(jiǎng)勵(lì)。A. 有關(guān)行政機(jī)關(guān) B. 信訪工作機(jī)構(gòu) C. 有關(guān)行政機(jī)關(guān)或者單位 D. 縣級(jí)人民政府50、國(guó)務(wù)院信訪條例屬于（ C）A. 行政規(guī)章 B. 行政法 C. 行政法規(guī) D. 法律 二、多項(xiàng)選擇題（在選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的）51、信訪條

16、例 規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向本級(jí)人民政府定期提交信訪情況分析報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括 （BCD）A、工作任務(wù)完成情況B 受理信訪事項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信訪事項(xiàng)涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機(jī)關(guān)C 轉(zhuǎn)送、督辦情況以及各部門采納改進(jìn)建議的情況D 提出的政策性建議及其被采納情況E、工作開展情況52、 信訪人是指采用 信訪條例 規(guī)定的形式， 反映情況， 提出建議、 意見或者投訴請(qǐng) 求的 （ BCD）A、人民B 公民C、法人D 其他組織53、 信訪人進(jìn)行信訪活動(dòng)采用的方式主要有（ABCDE ）精品文檔A、書信 B、電話 C 走訪 D 電子郵件E、傳真54、 各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)向社會(huì)

17、公布（ABCDE ）A、信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址B、電子信箱C、投訴電話D 信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)E 、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式55、 重慶市信訪條例規(guī)定，信訪人提出信訪事項(xiàng)有下列情形的，國(guó)家機(jī)關(guān)不予受理（ ABCDEF ）A、信訪事項(xiàng)違反法律、法規(guī)規(guī)定或者違背公共道德的B、信訪事項(xiàng)經(jīng)調(diào)解形成信訪調(diào)解書并已生效的C、信訪事項(xiàng)的處理、復(fù)查意見書已送達(dá)信訪人，信訪人無正當(dāng)理由未在規(guī)定期限內(nèi)提出 復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)的D 信訪事項(xiàng)已經(jīng)復(fù)核終結(jié)，信訪人以同一事實(shí)和理由再次提出的E、超越國(guó)家機(jī)關(guān)信訪事項(xiàng)受理范圍的F 、其他依法不予受理的。56下列哪些是信訪人應(yīng)該享有的權(quán)利？（ABCDEF ）A、對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)

18、及其工作人員提出批評(píng)和建議B 對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員的違法、失職行為提出申訴、控告或檢舉C 了解信訪工作制度和信訪事項(xiàng)的辦理程序，向有關(guān)機(jī)關(guān)查詢本人信訪事項(xiàng)的受理、 辦理情況D 要求信訪工作人員提供與本人信訪事項(xiàng)有關(guān)的法律政策咨詢服務(wù)， 要求對(duì)涉及個(gè)人 隱私的事項(xiàng)予以保密，對(duì)有直接利害關(guān)系的信訪工作人員提出回避申請(qǐng)E、依法提出聽證的申請(qǐng)，依法提出復(fù)查和復(fù)核申請(qǐng)F(tuán)、 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。57、縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)履行哪些職責(zé)（ABCDE ）A、受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)B、承辦上級(jí)和本級(jí)人民政府交由處理的信訪事項(xiàng)C 協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)，督促檢查信訪事項(xiàng)的處理D、研究、分

19、析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時(shí)向本級(jí)人民政府提出完善政策和改進(jìn)工 作的建議E、對(duì)本級(jí)人民政府其他工作部門和下級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)58 、信訪人采用口頭形式提出信訪事項(xiàng)的，信訪工作人員應(yīng)當(dāng)記錄信訪人的（ ABCDEF ）等基本情況，并由信訪人當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)。A、姓名（名稱）B、身份證號(hào)碼 C、聯(lián)系電話 D、住址E、請(qǐng)求F、事實(shí)和理由59、下列說法正確的有（ ABCDE ）A、設(shè)區(qū)的市級(jí)、縣級(jí)人民政府及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立行政機(jī)關(guān)負(fù) 責(zé)人信訪接待日制度， 由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。 信訪人可以在公布的接待日和 接待地點(diǎn)向有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)B、

20、縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立或者確定本行 政區(qū)域的信訪信息系統(tǒng)， 并與上級(jí)人民政府、 政府有關(guān)部門、 下級(jí)人民政府的信訪信息系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通C、 設(shè)區(qū)的市、縣兩級(jí)人民政府可以根據(jù)信訪工作的實(shí)際需要，建立政府主導(dǎo)、社會(huì)參 與、有利于迅速解決糾紛的工作機(jī)制D 信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和 其他公民的合法權(quán)利， 自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序， 不得有在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周圍、 公共場(chǎng)所非法聚集，圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通的行為E、信訪事項(xiàng)涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰

21、主管、 誰負(fù)責(zé)” 的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送下一級(jí)人民政府信訪工作機(jī) 構(gòu)60、導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生， 造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依 照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任的情況有（ ABCD ）A 超越或者濫用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的精品文檔B 行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益的C 適用法律、法規(guī)錯(cuò)誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的D 拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)作出的支持信訪請(qǐng)求意見的61、 各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府各工作部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)（ABCD ）A、閱批重要來信B 接待重要來訪C 聽取信訪工

22、作匯報(bào)D 研究解決信訪工作中的突出問題E、在信訪部門辦公62、 對(duì)哪些信訪事項(xiàng)可以舉行聽政處理？（BCD ）65、縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立怎樣的信訪工作格局（ABCA、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)B、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治C 各負(fù)其責(zé)、齊抓共管D、責(zé)權(quán)明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作66 、信訪人對(duì)可就哪些組織、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、關(guān)提出信訪事項(xiàng) ?（ ABCDE ）A、行政機(jī)關(guān)及其工作人員B、法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員 C 、提供公共服務(wù)的企業(yè)、 事業(yè)單位及其工作人員 D 、社會(huì)團(tuán)體或者其他企 業(yè)、事業(yè)單位中由國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命、派出的人員E 、村民委員會(huì)、居民委員會(huì)及其成 員67、

23、 縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門接到可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信 息時(shí)，應(yīng)當(dāng) （ BC ）A、立即報(bào)告上一級(jí)人民政府并通報(bào)有關(guān)主管部門B 立即報(bào)告本級(jí)人民政府和上一級(jí)主管部門C 必要時(shí)，通報(bào)有關(guān)主管部門D 直接報(bào)國(guó)務(wù)院68、 信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公 民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序，不得 （ ABCDE ）A、在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周圍、公共場(chǎng)所非法聚集，圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車 輛，或者堵塞、阻斷交通B 攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具C 侮辱、毆打、威脅國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，或者非法限制他人人身自由D 在信訪接待場(chǎng)所滯留、

24、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場(chǎng)所E、煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)?shù)模?擾亂公共秩序、妨害國(guó)家和公共安全的其他行為69、 對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查核實(shí)，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、 法規(guī)、規(guī)章及其他有 關(guān)規(guī)定，分別作出哪些處理，并書面答復(fù)信訪人？ （ ABCD ）A、請(qǐng)求事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持B 請(qǐng)求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)信訪人做好解釋工作C 請(qǐng)求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持D 有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)依照 A 項(xiàng)規(guī)定作出支持信訪請(qǐng)求意見的，應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)機(jī)關(guān)或 者單

25、位執(zhí)行70、信訪工作機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)本級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)工作部門和下級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)有下列情形（ABCDEFG 的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)督查督辦，并提出改進(jìn)工作的建議。A. 未執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策的；B. 無正當(dāng)理由未按規(guī)定的期限登記、受理、辦理信訪事項(xiàng)的；C. 未按規(guī)定反饋轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果的；D. 依照法定職責(zé)屬于本機(jī)關(guān)受理、辦理的信訪事項(xiàng)，推諉、敷衍、拖延的；E. 不執(zhí)行信訪事項(xiàng)處理、復(fù)查、復(fù)核意見的；F. 虛報(bào)信訪工作情況和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的；G. 其他需要督查督辦的事項(xiàng)。71、 重慶市信訪條例確立了信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（ABCD）。A.以人為本，便民利民的原則B.屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則C.依

26、法、合理、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則63、A、一般事項(xiàng)B、重大事項(xiàng)C、復(fù)雜事項(xiàng)D、疑難事項(xiàng)哪些級(jí)別的人民政府應(yīng)當(dāng)建立行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度？（ A、設(shè)區(qū)的市級(jí)及其工作部門B 縣級(jí)及其工作部門D、縣級(jí)企業(yè)機(jī)關(guān)建立的本行政區(qū)域的信訪信息系統(tǒng)，（ABC ）B、 本級(jí)政府的有關(guān)部門 D 國(guó)家信訪信息系統(tǒng)C 鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府 縣級(jí)以上地方人民政府， 或政府有關(guān)部門實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通？A、上級(jí)人民政府C 下級(jí)人民政府64、ABC應(yīng)與哪些級(jí)別的人民政府意見，向有關(guān)行政機(jī)精品文檔D. 預(yù)防和化解矛盾相結(jié)合的原則E. 治標(biāo)與治本相結(jié)合原則72、各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立（ABCD 等制度A. 信訪突出問題

27、定期排查調(diào)處制度 B 負(fù)責(zé)人接待制度、走訪制度 C. 信訪工作督查 制度 D 信訪工作責(zé)任追究制度73、 縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)履行下列（ABC ）工作職責(zé)。A. 受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)B. 承辦上級(jí)和本級(jí)人民政府交由處理的信訪事項(xiàng)C. 協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)74、 信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、法律援助機(jī)構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會(huì)志愿者等共同參與，運(yùn)用（ ABCDE ）等方法，依法、及時(shí)、合理處理信訪人的投訴請(qǐng)求。A. 咨詢B.教育 C. 協(xié)商D. 調(diào)解E.聽證75、對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過 （ ABC ）等法定途徑解決的投訴請(qǐng)求， 信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、 行政法規(guī)規(guī)定的程序向有

28、關(guān)機(jī)關(guān)提出。A. 訴訟 B. 仲裁 C. 行政復(fù)議 D. 人民調(diào)解76、 聽證應(yīng)通過（ABCD ）等方式，查明事實(shí)，分清責(zé)任。A. 質(zhì)詢 B. 辯論 C. 評(píng)議 D. 合議 E. 調(diào)解77、 縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)就（ABC ）事項(xiàng)向本級(jí)人民政府定期提交信 訪情況分析報(bào)告：A. 受理信訪事項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信訪事項(xiàng)涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機(jī)關(guān)B. 轉(zhuǎn)送、督辦情況以及各部門采納改進(jìn)建議的情況C. 提出的政策性建議及其被采納情況78、 負(fù)有受理信訪事項(xiàng)職責(zé)的行政機(jī)關(guān)在受理信訪事項(xiàng)過程中不得有（ABC ）行為：A. 對(duì)收到的信訪事項(xiàng)不按規(guī)定登記B. 對(duì)屬于其法定職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)不予受理C.

29、未在規(guī)定期限內(nèi)書面告知信訪人是否受理信訪事項(xiàng)79、 對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)在辦理信訪事項(xiàng)過程中，有（ AB ）行為之一的， 由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)責(zé)令改正； 造成嚴(yán)重后果的， 對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員 依法給予行政處分：A. 推諉、敷衍、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在法定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)的B. 對(duì)事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請(qǐng)求未予支持的80、 信訪人反映的情況，提出的建議、意見，（ AB ），有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論 證并積極采納。A. 有利于行政機(jī)關(guān)改進(jìn)工作的 B. 促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的C. 行政人員明顯違法違規(guī)的 D. 行政機(jī)關(guān)作出的規(guī)定與法律相抵

30、觸的81、行政機(jī)關(guān)收到復(fù)查、 復(fù)核申請(qǐng)， 應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起十五日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人；自決定受理申請(qǐng)之日起三十日內(nèi)，區(qū)分情況，按下列方式（ABCD 作出復(fù)查、復(fù)核意見，并書面送達(dá)信訪人A. 處理意見、復(fù)查意見認(rèn)定事實(shí)清楚，適用依據(jù)正確的，予以維持；B. 處理意見、復(fù)查意見認(rèn)定事實(shí)不清，適用錯(cuò)誤，或者違反法定程序的，區(qū)分情況， 予以撤銷、變更或者責(zé)令原處理、復(fù)查行政機(jī)關(guān)限期重新作出處理、復(fù)查意見。C. 復(fù)查、復(fù)核行政機(jī)關(guān)經(jīng)審查決定不予受理的復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)書面告知信訪人 并說明理由。D. 復(fù)雜、 疑難的信訪事項(xiàng)受理后需進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)情況， 在法定期限內(nèi)無法作出復(fù)查、復(fù)核意見的，

31、經(jīng)本級(jí)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)期限，延長(zhǎng)期限不得超過三十日，延期決定應(yīng)當(dāng)書面告知信訪人。82、重慶市黨政信訪工作督查辦法中所稱的信訪督查工作，是指在市委、市政府和區(qū)縣黨委、 政府領(lǐng)導(dǎo)下， 信訪工作部門對(duì)本級(jí)黨委、政府管理的工作部門和下級(jí)黨委、政府（ ABCD ）等情況進(jìn)行督促檢查的行為。A.貫徹執(zhí)行信訪法規(guī)B.落實(shí)信訪穩(wěn)定工作決策部署C.處理信訪事項(xiàng)D.執(zhí)行信訪事項(xiàng)處理意見。83、 貫徹信訪條例是為了（ABCD）A. 維護(hù)信訪秩序 B. 保護(hù)信訪人的合法權(quán)益C. 保持各級(jí)人民政府同人民群眾的密切聯(lián)系D. 密切黨群關(guān)系84、各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)（ABD，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致

32、信訪事 項(xiàng)的矛盾和糾紛。精品文檔A. 科學(xué)決策 B. 依法履行職責(zé) C. 走群眾路線 D. 民主決策85、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作責(zé)任制，對(duì)信訪工作中的（BC,嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，并在一定范圍內(nèi)予以通報(bào)。A.違紀(jì)行為 B.瀆職行為 C.失職行為 D.違法行為86、 行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益，導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造成嚴(yán)重 后果的，對(duì)（BC,依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究 刑事責(zé)任。A. 其他間接責(zé)任人員 B. 直接負(fù)責(zé)的主管人員C. 其他直接責(zé)任人員 C. 主管人員87、 煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以

33、財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)，經(jīng) 勸阻、批評(píng)和教育無效的，由公安機(jī)關(guān)予以 （ BD ） 或者制止。A. 罰款 B. 警告 C. 教育 D. 訓(xùn)誡88、 信訪條例規(guī)定：信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對(duì)（ABCD 有貢獻(xiàn)的，由 有關(guān)行政機(jī)關(guān)或者單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。A. 國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展 B. 改進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)工作 C .保護(hù)社會(huì)公共利益 D. 社會(huì)發(fā)展89、 縣級(jí)以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)按照（AB）的原則，確定負(fù)責(zé)信 訪工作的機(jī)構(gòu)或者人員，具體負(fù)責(zé)信訪工作。A. 有利工作 B. 方便信訪人 C. 就地解決問題90、 信訪人有以下（AB）行為，尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)依

34、法給予治安管理處罰； 構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A. 捏造歪曲事實(shí) B. 誣告陷害他人 C. 越級(jí)上訪91、 各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)做好信訪工作（ABCD。A. 認(rèn)真處理來信、接待接訪 B. 接受人民群眾的監(jiān)督C .努力為人民群眾服務(wù) D. 傾聽人民群眾的意見、建議和要求92、 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)， 統(tǒng)籌兼顧、 標(biāo)本兼治， 各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，通過（ABD 等方式，及時(shí)化解矛盾和糾紛。A. 聯(lián)席會(huì)議 B. 建立排查調(diào)處機(jī)制93、 信訪人可以在（BC 向有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。A. 有關(guān)行政機(jī)關(guān)的工作日 B. 接待地點(diǎn)C.

35、 公布的接待日 D. 有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人辦公室94、 信訪事項(xiàng)處理意見應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容（ABCDEFA. 信訪人的基本情況；B. 信訪人投訴的事項(xiàng)；C. 對(duì)基本事實(shí)的認(rèn)定；D. 依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)政策；E. 對(duì)信訪事項(xiàng)的處理意見；F. 信訪人不服處理意見的救濟(jì)途徑和時(shí)限等。95、 信訪人提出信訪事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提 出投訴請(qǐng)求的，還應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名（名稱 、住址和（ A 、（D 、理由。A. 請(qǐng)求 B. 身份 C. 職務(wù) D. 事實(shí)96、 行政機(jī)關(guān)及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)（ABCD，不得推諉、敷衍、拖延。A. 查明事實(shí)、分清責(zé)任B.

36、 及時(shí)妥善處理C. 恪盡職守、秉公辦事D. 宣傳法制、教育疏導(dǎo)97、 對(duì)拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)作出的支持信訪請(qǐng)求意見，導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生， 造 成嚴(yán)重后果的， （ ABC。A. 直接負(fù)責(zé)的主管人員給予行政處分B. 直接責(zé)任人員給予行政處分C. 構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任D. 追究直接責(zé)任人員民事責(zé)任98、 負(fù)有受理信訪事項(xiàng)職責(zé)的行政機(jī)關(guān)對(duì)收到的信訪事項(xiàng)不按規(guī)定登記的，（ABC 。A. 造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員依法給予行政處分B. 造成嚴(yán)重后果的，對(duì)其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分C. 由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)責(zé)令改正。99、 信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集

37、體的利益和其 他公民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)（ BC 。A. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序 B. 社會(huì)公共秩序 C 、信訪秩序100、各級(jí)人民政府、 縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)在其 （ AC 公布與信訪工作有關(guān) 的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項(xiàng)的處理程序等相關(guān)事項(xiàng)。A. 信訪接待場(chǎng)所 B. 公共場(chǎng)所 C. 互聯(lián)網(wǎng)站 D. 大眾傳媒 三、判斷題精品文檔101、涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，由所涉及的行政機(jī)關(guān)協(xié)商受理；受理有爭(zhēng)議的，由其共同的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)決定受理機(jī)關(guān)。（ 對(duì) ）102、行政機(jī)關(guān)及其工作人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。（ 對(duì) ）103、行政機(jī)關(guān)

38、及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分 清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時(shí)妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。 （ 對(duì) ）104、信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展或者對(duì)改進(jìn)國(guó)家 機(jī)關(guān)工作以及保護(hù)社會(huì)公共利益有貢獻(xiàn)的， 由有關(guān)行政機(jī)關(guān)或者單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。 （ 對(duì) ）105、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作責(zé)任制，對(duì)信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴(yán)格依照有關(guān)法律、 行政法規(guī)和本條例的規(guī)定， 追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任， 并在一定范圍內(nèi) 予以通報(bào)。（ 對(duì) ）106、信訪人對(duì)復(fù)核意見不服的，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，各級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)不再

39、受理。（對(duì)）107、公民、法人或者其他組織發(fā)現(xiàn)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息時(shí)，可以就近向有關(guān)行政機(jī)關(guān)報(bào)告。（對(duì)）108、行政機(jī)關(guān)及其工作人員可以將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。（錯(cuò)）（行政機(jī)關(guān)及其工作人員不得泄露控告人、檢舉人的姓名及控告、檢舉的信息。）109、信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)提出。 （對(duì)）110、信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)再提出同一信訪事項(xiàng)的，該上級(jí)機(jī)關(guān)不予受理。（對(duì)）111、 中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見（中發(fā) 2007

40、5 號(hào)） 出臺(tái)的時(shí)間是 2005 年 3 月 10 日。 （錯(cuò)）（ 2007 年 3 月 10 日）112、 中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見（中發(fā) 20075 號(hào)） 起草到出臺(tái)用了兩年時(shí)間。 （對(duì)）113、新時(shí)期信訪工作的目標(biāo)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、 齊抓共管。 （錯(cuò)）（是切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意、著力促進(jìn)社會(huì)和諧）114、新時(shí)期信訪工作的新機(jī)制是暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效。（錯(cuò)） （形成與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作新機(jī)制。 ）115、新時(shí)期信訪工作的新秩序是切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意、著力促 進(jìn)社會(huì)和諧。

41、（錯(cuò)）（是暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效）116、新時(shí)期信訪工作的目標(biāo)是形成與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作新機(jī)制。（錯(cuò)）（是切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意、著力促進(jìn)社會(huì)和諧）117、新時(shí)期信訪工作的新格局是暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效。（錯(cuò)） （是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管）118、制定政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意、著力 促進(jìn)社會(huì)和諧。 （錯(cuò)）（是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益）119、新時(shí)期信訪工作的工作重點(diǎn)是堅(jiān)持依法按政策辦事，不能突破法律法規(guī)和政策規(guī) 定，不能為求一時(shí)一事的解決而引起攀比和新的矛盾。 （

42、錯(cuò)）（是解決突出信訪問題）120、對(duì)群眾信訪反映的問題，應(yīng)當(dāng)解決但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的，要進(jìn)行 說服教育、 積極引導(dǎo)。要堅(jiān)持依法按政策辦事，不能突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，不能為求一 時(shí)一事的解決而引起攀比和新的矛盾。 （錯(cuò)）（要主動(dòng)說明情況， 向群眾解釋清楚， 取得群眾的理解和支持， 同時(shí)積極創(chuàng)造條件適時(shí) 予以解決）121 、對(duì)群眾信訪反映的問題，法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，要抓緊研究制定和完善法律、政策。（錯(cuò)）（要依法按政策抓緊解決）122、對(duì)群眾信訪反映的問題，要求合理但法律法規(guī)和政策沒有明確規(guī)定或規(guī)定不夠完善的，要依法按政策抓緊解決。（錯(cuò)）（要抓緊研究制定和完善法律、政策）123

43、、對(duì)群眾信訪反映的問題，要求不合理的，要主動(dòng)說明情況，向群眾解釋清楚，取精品文檔得群眾的理解和支持，同時(shí)積極創(chuàng)造條件適時(shí)予以解決。（錯(cuò)）（要進(jìn)行說服教育、 積極引導(dǎo)。要堅(jiān)持依法按政策辦事，不能突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，不能為求一時(shí)一事的解決而引起攀比和新的矛盾）124、認(rèn)真解決好群眾反映強(qiáng)烈的有法不依、執(zhí)法不公等涉法涉訴問題，應(yīng)由各級(jí)人民法院來加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督促檢查？（錯(cuò)）（各級(jí)黨委政法委）125、認(rèn)真解決好群眾反映強(qiáng)烈的有法不依、執(zhí)法不公等涉法涉訴問題，應(yīng)由各級(jí)人民檢察院來加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督促檢查？（錯(cuò)）（各級(jí)黨委政法委）126、新時(shí)期解決突出信訪問題的工作原則是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制原則。（錯(cuò)

44、）（“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教 育相結(jié)合”）127、處理群眾信訪問題過程中，要充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢(shì)，在依據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定解決群眾反映問題的同時(shí)，還要作好法制教育工作。（錯(cuò)）（加強(qiáng)有針對(duì)性的思想教育，切實(shí)做好解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾的工作）12 8、要認(rèn)真研究和把握新形式下群眾思想政治工作的特點(diǎn)和規(guī)律，切實(shí)把處理群眾信 訪問題過程作為一個(gè)評(píng)判各級(jí)部門工作的過程。（錯(cuò)）作為思想教育和政策法制宣傳的過程）129、 新時(shí)期信訪工作的工作重點(diǎn)是理順信訪秩序。（錯(cuò)） （解決突出信訪問題。）130、要將是否依法按政策處理到位作為衡量信訪事項(xiàng)

45、辦理質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)。（對(duì)）131、對(duì)信訪活動(dòng)中少數(shù)人違反有關(guān)法律法規(guī)，損害國(guó)家、社會(huì)、集體利益和其他公民合法權(quán)益的行為，要依法嚴(yán)肅處理。（對(duì)）132、 預(yù)防和解決基層發(fā)生的信訪問題，村級(jí)是關(guān)鍵。（錯(cuò)） （縣級(jí)）133、各地區(qū)各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作的第一責(zé)任人。（錯(cuò)）（主要領(lǐng)導(dǎo)）134、信訪工作辦公經(jīng)費(fèi)和處理信訪事項(xiàng)的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，予以保證。（對(duì)）135、軍隊(duì)系統(tǒng)的信訪工作只能按照意見執(zhí)行，不得另行規(guī)定。 （錯(cuò)）按照本意見精神另行規(guī)定）136、對(duì)長(zhǎng)期從事信訪工作、作出突出貢獻(xiàn)的，要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。 （對(duì)）137、信訪工作情況不作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的內(nèi)容。（錯(cuò)）要作為）138

46、、國(guó)家信訪局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)全國(guó)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。_（錯(cuò)）（協(xié)調(diào)指導(dǎo)）139、各級(jí)信訪部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備要與形勢(shì)任務(wù)相適應(yīng)。（對(duì)）140、為了暢通信訪渠道，可以限制和干涉群眾的正常信訪活動(dòng)。（錯(cuò)）（堅(jiān)決糾正，不得）141、基層信訪工作機(jī)構(gòu)要研究制定信訪工作人才隊(duì)伍的培養(yǎng)規(guī)劃。 （錯(cuò)）中央）142、要高度重視并認(rèn)真解決群眾初信初訪反映的問題。（對(duì)）143、各級(jí)黨委政府都有專門的信訪工作機(jī)構(gòu)和人員，國(guó)有大中型企業(yè)和事業(yè)單位沒必_要再設(shè)立信訪工作機(jī)構(gòu)，或配備專（兼）職信訪工作人員。（錯(cuò)）（要根據(jù)實(shí)際情況）144、要建立健全縣級(jí)黨委常委會(huì)和政府辦公會(huì)研究信訪工作的制度。（對(duì)）145、各級(jí)黨委、政府要定期

47、聽取信訪工作匯報(bào)，認(rèn)真研究部署信訪工作。（對(duì)）146、有權(quán)處理信訪問題的責(zé)任部門要認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理信訪事項(xiàng)，不得推諉拖延。精品文檔（對(duì)）147、信訪工作的重心要從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來。（對(duì)）14 8、建立健全黨委和政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門組織實(shí)施、各職能部門共同參與的信訪 督查工作機(jī)制。（對(duì)）149、及時(shí)化解矛盾，就地解決信訪問題要做到重心下移、關(guān)口前移。（對(duì)）150、按照信訪條例規(guī)定，信訪工作機(jī)構(gòu)在督查督辦工作中應(yīng)當(dāng)履行提出改進(jìn)工作建議、完善政策解決問題建議、給予行政處分建議三項(xiàng)建議權(quán)的職責(zé)。（對(duì)）單項(xiàng)選擇151、 信訪條例經(jīng)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過，國(guó)務(wù)院總理溫家寶簽署第 431 號(hào)國(guó)務(wù)院

48、令公布，自 2005 年（5 月 1 日）施行A、5 月 1 日E、5 月 11 日C、1 月 21 日152、信訪條例總共有（7）章（51）條。A6/49 B 7/51 C 8/63153、 貫徹信訪條例是為了保持各級(jí)人民政府同人民群眾的（密切聯(lián)系）， 保護(hù)信訪人的（合法權(quán)益），維護(hù)（信訪秩序）A：密切聯(lián)系 合法權(quán)益 治安秩序 B、信訪秩序密切聯(lián)系 合法權(quán)益 C 密切聯(lián)系 合法權(quán)益信訪秩序154、 各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)做好（信訪工作），認(rèn)真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)。A、各項(xiàng)工作 B、群眾工作C 信訪工作1

49、55、 各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)（暢通信訪渠道），為信訪人采用本條例規(guī)定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求（提供便利條件）。A、暢通信訪渠道提供便利條件 B、暢通道路交通 提供便利條件 C 設(shè)立信訪渠道 滿足所有要求156、信訪是指公民、法人或者其他組織采用（書信、電子郵件、傳真、電話、走訪）等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。A、書信、電子郵件、走訪、傳真B 走訪、書信、電子郵件、傳真C 書信、電子郵件、傳真、電話、走訪157、采用信訪條例規(guī)定的形式，反映情況，提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求

50、的公民、法人或者其他組織，稱（信訪人）A、信訪人 B、反映人 C、投訴人158、 信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下， 堅(jiān)持（屬地管理）、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)， 依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。A:屬地管理 B 歸口管理 C 共 同管理159、信訪條例規(guī)定，任何組織和個(gè)人不得（打擊報(bào)復(fù)）信訪人。打擊報(bào)復(fù)信訪人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分或者紀(jì)律處分。A、打擊報(bào)復(fù) B 無端指責(zé) C、置之不理160、信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展或者對(duì)改進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)工作以及保護(hù)（社會(huì)公共利益）有貢獻(xiàn)的，由有關(guān)行政機(jī)關(guān)或者單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。A

51、 社會(huì)公共利益 B、群體利益 C 個(gè)人利益161、各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)科學(xué)、民主決策，依法履行職責(zé)，從（源頭上）預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛。A、思想上 B 源頭上 C、行動(dòng)上162、縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局， 通過聯(lián)席會(huì)議、 建立排查調(diào)處機(jī)制、 建立信訪督查工作制度等方 式，（及時(shí)化解矛盾）和糾紛。 A 及時(shí)化解矛盾B、及時(shí)發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)端C、及時(shí)指導(dǎo)工作精品文檔163、縣級(jí)以上人民政府（應(yīng)當(dāng)設(shè)立）信訪工作機(jī)構(gòu)；縣級(jí)以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)按照有利工作、 方便信訪人的原則， 確定負(fù)責(zé)信訪工作

52、的機(jī)構(gòu)或者人員， 具體 負(fù)責(zé)信訪工作。A 可以確定 B、應(yīng)當(dāng)設(shè)立 C、可以設(shè)立164、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作責(zé)任制，對(duì)信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴(yán)格 依照有關(guān)法律、 行政法規(guī)和本條例的規(guī)定， 追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任， 并在一定范圍內(nèi)予以 通報(bào)。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將（信訪工作績(jī)效）納入公務(wù)員考核體系。A、信訪工作績(jī)效B 日常工作成績(jī) C 信訪工作政績(jī)165、 各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)（向社會(huì)公布）信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址、 電子信箱、投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式 等相關(guān)事項(xiàng)。 A、向有關(guān)人員公布B、向社會(huì)公布 C 向有關(guān)機(jī)關(guān)公布166

53、、 各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)在其（信訪接待場(chǎng)所）或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的法律、 法規(guī)、 規(guī)章，信訪事項(xiàng)的處理程序， 以及其他為信訪人提供便利的 相關(guān)事項(xiàng)。A、辦公場(chǎng)所B 公共場(chǎng)所C、信訪接待場(chǎng)所167、 （設(shè)區(qū)的市級(jí)、縣級(jí)人民政府）及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé) 人信訪接待日制度， 由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。 信訪人可以在公布的接待日和接 待地點(diǎn)向有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。A、各級(jí)人民政府B 地方人民政府C設(shè)區(qū)的市級(jí)、縣級(jí)人民政府168、 縣級(jí)以上人民政府及其工作部門負(fù)責(zé)人或者其指定的人員，可以就信訪人反映（突出 的問題）到（信訪人居住

54、地）與信訪人面談溝通。A、突出的問題 指定地點(diǎn) B 突出的問題 信訪人居住地C、所有問題 接待場(chǎng)所169、 國(guó)家信訪工作機(jī)構(gòu)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立全國(guó)信訪信息系統(tǒng)，為信訪人（在當(dāng)?shù)兀┨岢鲂旁L事項(xiàng)、查詢信訪事項(xiàng)辦理情況提供便利。A、在當(dāng)?shù)?B、在縣以上 C在省、直轄市170、 縣級(jí)以上各級(jí)人民政府的信訪工作機(jī)構(gòu)或者有關(guān)工作部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將信訪人的投訴請(qǐng)求輸入（信訪信息系統(tǒng)） ，信訪人可以持行政機(jī)關(guān)出具的投訴請(qǐng)求受理憑證到當(dāng)?shù)厝嗣裾?的信訪工作機(jī)構(gòu)或者有關(guān)工作部門的接待場(chǎng)所查詢其所提出的投訴請(qǐng)求的辦理情況。A、信訪信息系統(tǒng)B、辦公系統(tǒng) C 計(jì)算機(jī)171、 信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會(huì)團(tuán)

55、體、法律援助機(jī)構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會(huì)志愿者等（共同參與） ，運(yùn)用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等方法，依法、及時(shí)、合理處理信訪人 的投訴請(qǐng)求。 A、共同關(guān)注 B 共同參與C 互相幫助172、 信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員； 法律、 法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及 其工作人員；提供公共服務(wù)的企業(yè)、 事業(yè)單位及其工作人員； 社會(huì)團(tuán)體或者其他企業(yè)、 事業(yè) 單位中由國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命、 派出的人員； 村民委員會(huì)、 居民委員會(huì)及其成員的 （職務(wù)行為） 反映情況、提出建議、意見，或者不服上述組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出信訪事項(xiàng)。 A、職務(wù)行為 B 行政行為C 其他行為173、 對(duì)依法應(yīng)

56、當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等（法定途徑）解決的投訴請(qǐng)求，信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。A、法定途徑 B 工作方法 C、行政機(jī)關(guān)174、 信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)， 應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)提出； 信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的， 信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、 辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)再提 出（同一信訪事項(xiàng)）的，該上級(jí)機(jī)關(guān)不予受理。A、不同意見B、同一信訪事項(xiàng)C 查詢辦理結(jié)果175、 信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的（接待場(chǎng)所）提出。 A 接待場(chǎng)所B、辦公地點(diǎn)C 公共場(chǎng)所精品文檔176、 多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，

57、應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過（5人）。 A、 5 人 B、 2 人 C、 1 人177、 信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對(duì)其所提供材料內(nèi)容的（真實(shí)性）負(fù)責(zé)，不得 捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。A、條理性 B、真實(shí)性 C、全面性178、 信訪人（捏造歪曲）事實(shí)、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu) 成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰。A、沒有弄清B、不夠了解C 捏造歪曲179、 信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的（合法權(quán)利），自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序。A、個(gè)人愛好 B 經(jīng)濟(jì)利益 C合法權(quán)利180、 縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在（15日）內(nèi)分別按不同方式處理。A、 15 日 B、 20 日 C、 30 日181、 縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)對(duì)依照法定職責(zé)屬于本級(jí)人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的（行政機(jī)關(guān)） ，情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出 建議，報(bào)請(qǐng)本級(jí)人民政府決定。A、執(zhí)法人員B 人民法院 C、行政機(jī)關(guān)182、 縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地