2016年最新信訪條例知識競賽試題附答案

1、精品文檔2016 年最新信訪條例知識競賽試題（附答案） 一、單項選擇題（選項中，只有一個是正確的）1、新的國務(wù)院信訪條例實施的時間 （ C ）A、 2004 年 1 月 10 日B、 2005 年 1 月 10 日C、 2005 年 5 月 1 日2、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當（B ），為信訪人采用條例規(guī)定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。A. 積極主動 B. 暢通信訪渠道C. 熱情周到 D. 寬松信訪環(huán)境3、信訪工作應(yīng)當在各級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅持（A ），誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。A. 屬地管理、分級負責B. 屬人管

2、理、分級負責C. 屬權(quán)管理、分級負責D. 屬地管理、全面負責4、縣級以上人民政府應(yīng)當建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治（C ）的信訪工作格局。A. 各司其職B. 共同負責C. 各負其責、齊抓共管D. 信訪機構(gòu)總負責5、縣級以上人民政府應(yīng)當設(shè)立（D ）負責信訪工作。A. 信訪局 B. 信訪辦 C. 信訪接等室 D. 信訪工作機構(gòu)6、各級人民政府應(yīng)當將（ B ）納入公務(wù)員考核體系。A. 信訪工作業(yè)績 B. 信訪工作績效C. 信訪工作指標 D. 信訪工作成績7、設(shè)區(qū)的市、縣兩級人民政府可以根據(jù)信訪工作的實際需要，建立（ 速解決糾紛的工作機制。A. 政府主導(dǎo)、社會參與B. 黨委負責、社會參與C

3、. 黨政負責、部門參與D. 社會各界共同負責8、信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當?shù)接嘘P(guān)機關(guān)設(shè)立或者指定的（ D ）提出。A. 會議上 B. 負責人 C. 意見箱里 D. 接待場所9、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的， 應(yīng)當推選代表，代表人數(shù)不得超過 （ B ） 人。A.3 B.5 C.10 D.3010、縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)收到信訪事項，如不能當場答復(fù)， 日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人。A.15 B.30 C.60 D. 一周內(nèi)11、 行政機關(guān)工作人員與信訪事項或者信訪人有直接利害關(guān)系的， 應(yīng)當 （ A. 不予負責 B. 大義滅親 C. 回避 D. 共同參與，以示清白12、

4、對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)辦理信訪事項，應(yīng)當聽取信訪人（ A. 找來證人的證言 B. 陳述事實和理由13、對（ B ）的信訪事項，可以舉行聽證。A. 特殊 B. 重大、復(fù)雜、疑難 C. 信訪人次多14、信訪事項應(yīng)當自受理之日起（D ）內(nèi)辦結(jié)。A.15 日 B.30 日 C.45 日 D.60 日15、信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（ 的上一級行政機關(guān)請求復(fù)核。A.10 B.30 C.60 D.9016、縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對在信訪工作中推諉、敷衍、 嚴重后果的行政機關(guān)工作人員，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出（ DA. 紀律處分 B. 換人 C. 給予行政處理 D. 給予行政

5、處分17、信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究成犯罪的，由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰A 刑事責任 B. 民事責任18. 信訪條例規(guī)定，任何組織和個人不得（ A ）信訪人。打擊報復(fù)信訪人，構(gòu)成 犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分或者紀律處分。A. 打擊報復(fù) B. 無端指責 C. 置之不理19. 信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展或者對改進國家機 關(guān)工作以及保護（ A ）有貢獻的，由有關(guān)行政機關(guān)或者單位給予獎勵。A ）有利于迅應(yīng)當在（ A ）C ）。B ）。B ）日內(nèi)向復(fù)查機關(guān)拖延、 弄虛作假造成的建議。A ）；尚不構(gòu)精品文檔A.

6、社會公共利益 B. 集體利益 C. 群眾利益20. 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當科學、民主決策，依法履行職責， 從（ B ）預(yù)防導(dǎo)致信訪事項的矛盾和糾紛。A. 思想上 B. 源頭上 C. 行動上21. 縣級以上人民政府應(yīng)當建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、 部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責、 齊抓共管的信訪工作格局， 通過聯(lián)席會議、 建立排查調(diào)處機制、 建立信訪督查工作制度等方 式，（ A ）和糾紛。A. 及時化解矛盾 B. 及時糾正錯誤 C. 及時指導(dǎo)工作22. 縣級以上人民政府（ B ）信訪工作機構(gòu)； 縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人 民政府應(yīng)當按照有利工作、 方便信訪人的原則， 確定負

7、責信訪工作的機構(gòu)或者人員， 具體負 責信訪工作。A. 可以確定 B. 應(yīng)當設(shè)立 C. 可以設(shè)立23. 各級人民政府、 縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當 （ B ）信訪工作機構(gòu)的通信地址、 電子信箱、 投訴電話、 信訪接待的時間和地點、 查詢信訪事項處理進展及結(jié)果的方式等相關(guān) 事項。A. 向有關(guān)人員公布 B. 向社會公布 C. 向廣大群眾公布24. 各級人民政府、 縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當在其 （ C ）或者網(wǎng)站公布與信訪 工作有關(guān)的法律、法規(guī)、 規(guī)章， 信訪事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事 項。A. 辦公場所 B. 公共場所 C. 信訪接待場所25.（ C ）及其工作部門， 鄉(xiāng)

8、、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當建立行政機關(guān)負責人信訪接待日制度， 由行政機關(guān)負責人協(xié)調(diào)處理信訪事項。 信訪人可以在公布的接待日和接待地點向有關(guān)行政機 關(guān)負責人當面反映信訪事項。A. 各級人民政府 B. 地方人民政府 C. 設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府26. 國家信訪工作機構(gòu)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立全國信訪信息系統(tǒng)，為信 訪人（ A ）提出信訪事項、查詢信訪事項辦理情況提供便利。A. 在當?shù)?B. 在居住地 C. 在戶口所在地27. 信訪工作機構(gòu)應(yīng)當組織相關(guān)社會團體、法律援助機構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者 等（ B ），運用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等方法，依法、及時、合理處理信訪人 的投訴請求。A.

9、 共同關(guān)注 B. 共同參與 C. 互相幫助28. 信訪人對行政機關(guān)及其工作人員；法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織 及其工作人員； 提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員；社會團體或者其他企業(yè)、事 業(yè)單位中由國家行政機關(guān)任命、 派出的人員； 村民委員會、居民委員會及其成員的 （ A ） 反映情況、提出建議、意見，或者不服上述組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機關(guān)提 出信訪事項。A. 職務(wù)行為 B. 行政行為 C. 其他行為29. 信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應(yīng)當向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)提 出；信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的， 信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、 辦理機關(guān)的上級

10、機關(guān) 再提出（ B ）的，該上級機關(guān)不予受理。A. 不同意見 B. 同一信訪事項 C. 其他信訪事項30、下列對做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要 求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)職責的承擔主體表述完全正確的是 （ C ）A 行政機關(guān)B 信訪部門C 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門31、信訪工作機構(gòu)，應(yīng)當從哪級開始設(shè)立 （B ）A、市 B、縣 C、鄉(xiāng)32、信訪條例規(guī)定，應(yīng)當按照有利工作、方便信訪人的原則，確定負責信訪工作的機構(gòu)或者人員，具體負責信訪工作的基層機構(gòu)是 （C）A、市級人民政府工作部門B、縣級人民政府C、縣級人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民

11、政府33、收到復(fù)核請求的行政機關(guān)應(yīng)提出復(fù)核意見的時限是（B）A、15 日 B 、 30 日 C 、 60 日34、對已經(jīng)或者依法應(yīng)當通過訴訟、 仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪事項， 政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)當 （ A ）A、登記，但不予受理，并告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有 關(guān)機關(guān)提出B、直接辦理C、轉(zhuǎn)送有關(guān)行政機關(guān)人民精品文檔35、對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)辦理信訪事項，應(yīng)當聽取哪方面陳述事實和理由（B ）A 行政機關(guān)B、信訪人 C 律師36、 對依照法定職責屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項，應(yīng)當轉(zhuǎn)送（C ）A、人大B 法院 C、有權(quán)處理的行政機關(guān)37、 信訪人

12、對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項，應(yīng)當向（A）A、有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出B、 黨政信訪部門提出C 公安機關(guān)提出。38、 縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對于信訪人反映的有關(guān)政策性問題，應(yīng)當及時報告（A ）A 本級人民政府B 上級人民政府 C 相關(guān)行政部門39、信訪事項應(yīng)當自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的，經(jīng)本級行政機關(guān)負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過（B）日。A、 15 30 B 、 60 30 C 、 30 6040、對外國人、外國組織信訪事項處理應(yīng)按（ A ）執(zhí)行。A

13、參照信訪條例B、外國人、外國組織本國法律、法規(guī)C 、國際慣例41、 重慶市黨政信訪工作督查辦法規(guī)定，發(fā)函督辦的信訪事項，承辦單位應(yīng)當在收 到督查函之日起（0 辦結(jié)A.15 日 B.30 日 C.60 日 D.90 日42、信訪人對復(fù)核意見不服， 仍然以同一事實和理由提出投訴請求的， 各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)（A）A. 不再受理 B. 不再復(fù)核 C. 不予登記 D. 不再答復(fù)43、 涉及兩個或者兩個以上行政機關(guān)的信訪事項，由所涉及的行政機關(guān) （A）;對受理有 爭議的，由其共同的上一級國家機關(guān)指定受理或直接受理。A.協(xié)商受理 B.共同的上一級行政機關(guān)決定受理機關(guān)C.決定是否受理 D.

14、共同受理44、 信訪人的信訪請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當（C）A. 予以支持 B. 不予支持 C. 對信訪人做好解釋工作45、 對于可能造成社會影響的重大、 緊急信訪事項和信訪信息， 有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當 （C）， 防止不良影響的產(chǎn)生、擴大。A. 報當?shù)厝嗣裾扇〈胧?B. 及時采取措施C. 在職責范圍內(nèi)依法及時采取措施46、 重慶市信訪條例總共有（ A）A.8 章 59 條 B.7 章 51 條 C.6 章 49 條47、 收到縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)改進建議的行政機關(guān)應(yīng)當在（B）內(nèi)書面反饋 情況;未采納改進建議的，應(yīng)當說明理由。A.60 日 B.30 日 C.15 日 D.20 日

15、48、 就受理信訪事項的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、 信訪事項涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機關(guān)等事項， 縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)當向（C 定期提交信訪情況分析報告。A. 上級人民政府 B. 下級人民政府C. 本級人民政府 D. 上級和本級人民政府49、信訪人反映的情況， 提出的建議、意見， 對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展或者對改進國家機關(guān)工作以及保護社會公共利益有貢獻的，由（C）給予獎勵。A. 有關(guān)行政機關(guān) B. 信訪工作機構(gòu) C. 有關(guān)行政機關(guān)或者單位 D. 縣級人民政府50、國務(wù)院信訪條例屬于（ C）A. 行政規(guī)章 B. 行政法 C. 行政法規(guī) D. 法律 二、多項選擇題（在選項中，至少有兩個是正確的）51、信訪條

16、例 規(guī)定，縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)當向本級人民政府定期提交信訪情況分析報告，內(nèi)容應(yīng)當包括 （BCD）A、工作任務(wù)完成情況B 受理信訪事項的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信訪事項涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機關(guān)C 轉(zhuǎn)送、督辦情況以及各部門采納改進建議的情況D 提出的政策性建議及其被采納情況E、工作開展情況52、 信訪人是指采用 信訪條例 規(guī)定的形式， 反映情況， 提出建議、 意見或者投訴請 求的 （ BCD）A、人民B 公民C、法人D 其他組織53、 信訪人進行信訪活動采用的方式主要有（ABCDE ）精品文檔A、書信 B、電話 C 走訪 D 電子郵件E、傳真54、 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當向社會

17、公布（ABCDE ）A、信訪工作機構(gòu)的通信地址B、電子信箱C、投訴電話D 信訪接待的時間和地點E 、查詢信訪事項處理進展及結(jié)果的方式55、 重慶市信訪條例規(guī)定，信訪人提出信訪事項有下列情形的，國家機關(guān)不予受理（ ABCDEF ）A、信訪事項違反法律、法規(guī)規(guī)定或者違背公共道德的B、信訪事項經(jīng)調(diào)解形成信訪調(diào)解書并已生效的C、信訪事項的處理、復(fù)查意見書已送達信訪人，信訪人無正當理由未在規(guī)定期限內(nèi)提出 復(fù)查、復(fù)核申請的D 信訪事項已經(jīng)復(fù)核終結(jié)，信訪人以同一事實和理由再次提出的E、超越國家機關(guān)信訪事項受理范圍的F 、其他依法不予受理的。56下列哪些是信訪人應(yīng)該享有的權(quán)利？（ABCDEF ）A、對國家機關(guān)

18、及其工作人員提出批評和建議B 對國家機關(guān)及其工作人員的違法、失職行為提出申訴、控告或檢舉C 了解信訪工作制度和信訪事項的辦理程序，向有關(guān)機關(guān)查詢本人信訪事項的受理、 辦理情況D 要求信訪工作人員提供與本人信訪事項有關(guān)的法律政策咨詢服務(wù)， 要求對涉及個人 隱私的事項予以保密，對有直接利害關(guān)系的信訪工作人員提出回避申請E、依法提出聽證的申請，依法提出復(fù)查和復(fù)核申請F、 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。57、縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)履行哪些職責（ABCDE ）A、受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項B、承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項C 協(xié)調(diào)處理重要信訪事項，督促檢查信訪事項的處理D、研究、分

19、析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向本級人民政府提出完善政策和改進工 作的建議E、對本級人民政府其他工作部門和下級人民政府信訪工作機構(gòu)的信訪工作進行指導(dǎo)58 、信訪人采用口頭形式提出信訪事項的，信訪工作人員應(yīng)當記錄信訪人的（ ABCDEF ）等基本情況，并由信訪人當場簽字確認。A、姓名（名稱）B、身份證號碼 C、聯(lián)系電話 D、住址E、請求F、事實和理由59、下列說法正確的有（ ABCDE ）A、設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當建立行政機關(guān)負 責人信訪接待日制度， 由行政機關(guān)負責人協(xié)調(diào)處理信訪事項。 信訪人可以在公布的接待日和 接待地點向有關(guān)行政機關(guān)負責人當面反映信訪事項B、

20、縣級以上地方人民政府應(yīng)當充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立或者確定本行 政區(qū)域的信訪信息系統(tǒng)， 并與上級人民政府、 政府有關(guān)部門、 下級人民政府的信訪信息系統(tǒng) 實現(xiàn)互聯(lián)互通C、 設(shè)區(qū)的市、縣兩級人民政府可以根據(jù)信訪工作的實際需要，建立政府主導(dǎo)、社會參 與、有利于迅速解決糾紛的工作機制D 信訪人在信訪過程中應(yīng)當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和 其他公民的合法權(quán)利， 自覺維護社會公共秩序和信訪秩序， 不得有在國家機關(guān)辦公場所周圍、 公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家機關(guān)，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通的行為E、信訪事項涉及下級行政機關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負責，誰

21、主管、 誰負責” 的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機 構(gòu)60、導(dǎo)致信訪事項發(fā)生， 造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依 照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任的情況有（ ABCD ）A 超越或者濫用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的精品文檔B 行政機關(guān)應(yīng)當作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益的C 適用法律、法規(guī)錯誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的D 拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機關(guān)作出的支持信訪請求意見的61、 各級人民政府、縣級以上人民政府各工作部門的負責人應(yīng)當（ABCD ）A、閱批重要來信B 接待重要來訪C 聽取信訪工

22、作匯報D 研究解決信訪工作中的突出問題E、在信訪部門辦公62、 對哪些信訪事項可以舉行聽政處理？（BCD ）65、縣級以上人民政府應(yīng)當建立怎樣的信訪工作格局（ABCA、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)B、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治C 各負其責、齊抓共管D、責權(quán)明確、團結(jié)協(xié)作66 、信訪人對可就哪些組織、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、關(guān)提出信訪事項 ?（ ABCDE ）A、行政機關(guān)及其工作人員B、法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員 C 、提供公共服務(wù)的企業(yè)、 事業(yè)單位及其工作人員 D 、社會團體或者其他企 業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機關(guān)任命、派出的人員E 、村民委員會、居民委員會及其成 員67、

23、 縣級以上地方人民政府有關(guān)部門接到可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信 息時，應(yīng)當 （ BC ）A、立即報告上一級人民政府并通報有關(guān)主管部門B 立即報告本級人民政府和上一級主管部門C 必要時，通報有關(guān)主管部門D 直接報國務(wù)院68、 信訪人在信訪過程中應(yīng)當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公 民的合法權(quán)利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得 （ ABCDE ）A、在國家機關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家機關(guān)，攔截公務(wù)車 輛，或者堵塞、阻斷交通B 攜帶危險物品、管制器具C 侮辱、毆打、威脅國家機關(guān)工作人員，或者非法限制他人人身自由D 在信訪接待場所滯留、

24、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所E、煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財?shù)模?擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為69、 對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)經(jīng)調(diào)查核實，應(yīng)當依照有關(guān)法律、 法規(guī)、規(guī)章及其他有 關(guān)規(guī)定，分別作出哪些處理，并書面答復(fù)信訪人？ （ ABCD ）A、請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持B 請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當對信訪人做好解釋工作C 請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持D 有權(quán)處理的行政機關(guān)依照 A 項規(guī)定作出支持信訪請求意見的，應(yīng)當督促有關(guān)機關(guān)或 者單

25、位執(zhí)行70、信訪工作機構(gòu)發(fā)現(xiàn)本級國家機關(guān)工作部門和下級國家機關(guān)有下列情形（ABCDEFG 的,應(yīng)當及時督查督辦，并提出改進工作的建議。A. 未執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策的；B. 無正當理由未按規(guī)定的期限登記、受理、辦理信訪事項的；C. 未按規(guī)定反饋轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項辦理結(jié)果的；D. 依照法定職責屬于本機關(guān)受理、辦理的信訪事項，推諉、敷衍、拖延的；E. 不執(zhí)行信訪事項處理、復(fù)查、復(fù)核意見的；F. 虛報信訪工作情況和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的；G. 其他需要督查督辦的事項。71、 重慶市信訪條例確立了信訪工作應(yīng)當遵循的原則有（ABCD）。A.以人為本，便民利民的原則B.屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責的原則C.依

26、法、合理、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則63、A、一般事項B、重大事項C、復(fù)雜事項D、疑難事項哪些級別的人民政府應(yīng)當建立行政機關(guān)負責人信訪接待日制度？（ A、設(shè)區(qū)的市級及其工作部門B 縣級及其工作部門D、縣級企業(yè)機關(guān)建立的本行政區(qū)域的信訪信息系統(tǒng)，（ABC ）B、 本級政府的有關(guān)部門 D 國家信訪信息系統(tǒng)C 鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府 縣級以上地方人民政府， 或政府有關(guān)部門實現(xiàn)互聯(lián)互通？A、上級人民政府C 下級人民政府64、ABC應(yīng)與哪些級別的人民政府意見，向有關(guān)行政機精品文檔D. 預(yù)防和化解矛盾相結(jié)合的原則E. 治標與治本相結(jié)合原則72、各級國家機關(guān)應(yīng)當建立（ABCD 等制度A. 信訪突出問題

27、定期排查調(diào)處制度 B 負責人接待制度、走訪制度 C. 信訪工作督查 制度 D 信訪工作責任追究制度73、 縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)履行下列（ABC ）工作職責。A. 受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項B. 承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項C. 協(xié)調(diào)處理重要信訪事項74、 信訪工作機構(gòu)應(yīng)當組織相關(guān)社會團體、法律援助機構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者等共同參與，運用（ ABCDE ）等方法，依法、及時、合理處理信訪人的投訴請求。A. 咨詢B.教育 C. 協(xié)商D. 調(diào)解E.聽證75、對依法應(yīng)當通過 （ ABC ）等法定途徑解決的投訴請求， 信訪人應(yīng)當依照有關(guān)法律、 行政法規(guī)規(guī)定的程序向有

28、關(guān)機關(guān)提出。A. 訴訟 B. 仲裁 C. 行政復(fù)議 D. 人民調(diào)解76、 聽證應(yīng)通過（ABCD ）等方式，查明事實，分清責任。A. 質(zhì)詢 B. 辯論 C. 評議 D. 合議 E. 調(diào)解77、 縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)當就（ABC ）事項向本級人民政府定期提交信 訪情況分析報告：A. 受理信訪事項的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信訪事項涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機關(guān)B. 轉(zhuǎn)送、督辦情況以及各部門采納改進建議的情況C. 提出的政策性建議及其被采納情況78、 負有受理信訪事項職責的行政機關(guān)在受理信訪事項過程中不得有（ABC ）行為：A. 對收到的信訪事項不按規(guī)定登記B. 對屬于其法定職權(quán)范圍的信訪事項不予受理C.

29、未在規(guī)定期限內(nèi)書面告知信訪人是否受理信訪事項79、 對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)在辦理信訪事項過程中，有（ AB ）行為之一的， 由其上級行政機關(guān)責令改正； 造成嚴重后果的， 對直接負責的主管人員和其他直接責任人員 依法給予行政處分：A. 推諉、敷衍、拖延信訪事項辦理或者未在法定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項的B. 對事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請求未予支持的80、 信訪人反映的情況，提出的建議、意見，（ AB ），有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當認真研究論 證并積極采納。A. 有利于行政機關(guān)改進工作的 B. 促進國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的C. 行政人員明顯違法違規(guī)的 D. 行政機關(guān)作出的規(guī)定與法律相抵

30、觸的81、行政機關(guān)收到復(fù)查、 復(fù)核申請， 應(yīng)當自收到申請之日起十五日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人；自決定受理申請之日起三十日內(nèi)，區(qū)分情況，按下列方式（ABCD 作出復(fù)查、復(fù)核意見，并書面送達信訪人A. 處理意見、復(fù)查意見認定事實清楚，適用依據(jù)正確的，予以維持；B. 處理意見、復(fù)查意見認定事實不清，適用錯誤，或者違反法定程序的，區(qū)分情況， 予以撤銷、變更或者責令原處理、復(fù)查行政機關(guān)限期重新作出處理、復(fù)查意見。C. 復(fù)查、復(fù)核行政機關(guān)經(jīng)審查決定不予受理的復(fù)查、復(fù)核申請，應(yīng)當書面告知信訪人 并說明理由。D. 復(fù)雜、 疑難的信訪事項受理后需進一步調(diào)查核實情況， 在法定期限內(nèi)無法作出復(fù)查、復(fù)核意見的，

31、經(jīng)本級行政機關(guān)負責人批準，可以延長期限，延長期限不得超過三十日，延期決定應(yīng)當書面告知信訪人。82、重慶市黨政信訪工作督查辦法中所稱的信訪督查工作，是指在市委、市政府和區(qū)縣黨委、 政府領(lǐng)導(dǎo)下， 信訪工作部門對本級黨委、政府管理的工作部門和下級黨委、政府（ ABCD ）等情況進行督促檢查的行為。A.貫徹執(zhí)行信訪法規(guī)B.落實信訪穩(wěn)定工作決策部署C.處理信訪事項D.執(zhí)行信訪事項處理意見。83、 貫徹信訪條例是為了（ABCD）A. 維護信訪秩序 B. 保護信訪人的合法權(quán)益C. 保持各級人民政府同人民群眾的密切聯(lián)系D. 密切黨群關(guān)系84、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當（ABD，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致

32、信訪事 項的矛盾和糾紛。精品文檔A. 科學決策 B. 依法履行職責 C. 走群眾路線 D. 民主決策85、各級人民政府應(yīng)當建立健全信訪工作責任制，對信訪工作中的（BC,嚴格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)責任人員的責任，并在一定范圍內(nèi)予以通報。A.違紀行為 B.瀆職行為 C.失職行為 D.違法行為86、 行政機關(guān)應(yīng)當作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益，導(dǎo)致信訪事項發(fā)生，造成嚴重 后果的，對（BC,依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究 刑事責任。A. 其他間接責任人員 B. 直接負責的主管人員C. 其他直接責任人員 C. 主管人員87、 煽動、串聯(lián)、脅迫、以

33、財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財，經(jīng) 勸阻、批評和教育無效的，由公安機關(guān)予以 （ BD ） 或者制止。A. 罰款 B. 警告 C. 教育 D. 訓(xùn)誡88、 信訪條例規(guī)定：信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對（ABCD 有貢獻的，由 有關(guān)行政機關(guān)或者單位給予獎勵。A. 國民經(jīng)濟發(fā)展 B. 改進國家機關(guān)工作 C .保護社會公共利益 D. 社會發(fā)展89、 縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當按照（AB）的原則，確定負責信 訪工作的機構(gòu)或者人員，具體負責信訪工作。A. 有利工作 B. 方便信訪人 C. 就地解決問題90、 信訪人有以下（AB）行為，尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機關(guān)依

34、法給予治安管理處罰； 構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。A. 捏造歪曲事實 B. 誣告陷害他人 C. 越級上訪91、 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當做好信訪工作（ABCD。A. 認真處理來信、接待接訪 B. 接受人民群眾的監(jiān)督C .努力為人民群眾服務(wù) D. 傾聽人民群眾的意見、建議和要求92、 縣級以上人民政府應(yīng)當建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)， 統(tǒng)籌兼顧、 標本兼治， 各負其責、齊抓共管的信訪工作格局，通過（ABD 等方式，及時化解矛盾和糾紛。A. 聯(lián)席會議 B. 建立排查調(diào)處機制93、 信訪人可以在（BC 向有關(guān)行政機關(guān)負責人當面反映信訪事項。A. 有關(guān)行政機關(guān)的工作日 B. 接待地點C.

35、 公布的接待日 D. 有關(guān)行政機關(guān)負責人辦公室94、 信訪事項處理意見應(yīng)當包括下列內(nèi)容（ABCDEFA. 信訪人的基本情況；B. 信訪人投訴的事項；C. 對基本事實的認定；D. 依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)政策；E. 對信訪事項的處理意見；F. 信訪人不服處理意見的救濟途徑和時限等。95、 信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提 出投訴請求的，還應(yīng)當載明信訪人的姓名（名稱 、住址和（ A 、（D 、理由。A. 請求 B. 身份 C. 職務(wù) D. 事實96、 行政機關(guān)及其工作人員辦理信訪事項，應(yīng)當（ABCD，不得推諉、敷衍、拖延。A. 查明事實、分清責任B.

36、 及時妥善處理C. 恪盡職守、秉公辦事D. 宣傳法制、教育疏導(dǎo)97、 對拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機關(guān)作出的支持信訪請求意見，導(dǎo)致信訪事項發(fā)生， 造 成嚴重后果的， （ ABC。A. 直接負責的主管人員給予行政處分B. 直接責任人員給予行政處分C. 構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任D. 追究直接責任人員民事責任98、 負有受理信訪事項職責的行政機關(guān)對收到的信訪事項不按規(guī)定登記的，（ABC 。A. 造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員依法給予行政處分B. 造成嚴重后果的，對其他直接責任人員依法給予行政處分C. 由其上級行政機關(guān)責令改正。99、 信訪人在信訪過程中應(yīng)當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集

37、體的利益和其 他公民的合法權(quán)利，自覺維護（ BC 。A. 社會經(jīng)濟秩序 B. 社會公共秩序 C 、信訪秩序100、各級人民政府、 縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當在其 （ AC 公布與信訪工作有關(guān) 的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項的處理程序等相關(guān)事項。A. 信訪接待場所 B. 公共場所 C. 互聯(lián)網(wǎng)站 D. 大眾傳媒 三、判斷題精品文檔101、涉及兩個或者兩個以上行政機關(guān)的信訪事項，由所涉及的行政機關(guān)協(xié)商受理；受理有爭議的，由其共同的上一級行政機關(guān)決定受理機關(guān)。（ 對 ）102、行政機關(guān)及其工作人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。（ 對 ）103、行政機關(guān)

38、及其工作人員辦理信訪事項，應(yīng)當恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分 清責任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。 （ 對 ）104、信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展或者對改進國家 機關(guān)工作以及保護社會公共利益有貢獻的， 由有關(guān)行政機關(guān)或者單位給予獎勵。 （ 對 ）105、各級人民政府應(yīng)當建立健全信訪工作責任制，對信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴格依照有關(guān)法律、 行政法規(guī)和本條例的規(guī)定， 追究有關(guān)責任人員的責任， 并在一定范圍內(nèi) 予以通報。（ 對 ）106、信訪人對復(fù)核意見不服的，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)不再

39、受理。（對）107、公民、法人或者其他組織發(fā)現(xiàn)可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息時，可以就近向有關(guān)行政機關(guān)報告。（對）108、行政機關(guān)及其工作人員可以將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。（錯）（行政機關(guān)及其工作人員不得泄露控告人、檢舉人的姓名及控告、檢舉的信息。）109、信訪人提出信訪事項，應(yīng)當向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)提出。 （對）110、信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提出同一信訪事項的，該上級機關(guān)不予受理。（對）111、 中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見（中發(fā) 2007

40、5 號） 出臺的時間是 2005 年 3 月 10 日。 （錯）（ 2007 年 3 月 10 日）112、 中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見（中發(fā) 20075 號） 起草到出臺用了兩年時間。 （對）113、新時期信訪工作的目標是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責、 齊抓共管。 （錯）（是切實維護群眾合法權(quán)益、及時反映社情民意、著力促進社會和諧）114、新時期信訪工作的新機制是暢通、有序、務(wù)實、高效。（錯） （形成與構(gòu)建社會主義和諧社會目標任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作新機制。 ）115、新時期信訪工作的新秩序是切實維護群眾合法權(quán)益、及時反映社情民意、著力促 進社會和諧。

41、（錯）（是暢通、有序、務(wù)實、高效）116、新時期信訪工作的目標是形成與構(gòu)建社會主義和諧社會目標任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作新機制。（錯）（是切實維護群眾合法權(quán)益、及時反映社情民意、著力促進社會和諧）117、新時期信訪工作的新格局是暢通、有序、務(wù)實、高效。（錯） （是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管）118、制定政策的出發(fā)點和落腳點是切實維護群眾合法權(quán)益、及時反映社情民意、著力 促進社會和諧。 （錯）（是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益）119、新時期信訪工作的工作重點是堅持依法按政策辦事，不能突破法律法規(guī)和政策規(guī) 定，不能為求一時一事的解決而引起攀比和新的矛盾。 （

42、錯）（是解決突出信訪問題）120、對群眾信訪反映的問題，應(yīng)當解決但因客觀條件不具備一時難以解決的，要進行 說服教育、 積極引導(dǎo)。要堅持依法按政策辦事，不能突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，不能為求一 時一事的解決而引起攀比和新的矛盾。 （錯）（要主動說明情況， 向群眾解釋清楚， 取得群眾的理解和支持， 同時積極創(chuàng)造條件適時 予以解決）121 、對群眾信訪反映的問題，法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，要抓緊研究制定和完善法律、政策。（錯）（要依法按政策抓緊解決）122、對群眾信訪反映的問題，要求合理但法律法規(guī)和政策沒有明確規(guī)定或規(guī)定不夠完善的，要依法按政策抓緊解決。（錯）（要抓緊研究制定和完善法律、政策）123

43、、對群眾信訪反映的問題，要求不合理的，要主動說明情況，向群眾解釋清楚，取精品文檔得群眾的理解和支持，同時積極創(chuàng)造條件適時予以解決。（錯）（要進行說服教育、 積極引導(dǎo)。要堅持依法按政策辦事，不能突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，不能為求一時一事的解決而引起攀比和新的矛盾）124、認真解決好群眾反映強烈的有法不依、執(zhí)法不公等涉法涉訴問題，應(yīng)由各級人民法院來加強協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督促檢查？（錯）（各級黨委政法委）125、認真解決好群眾反映強烈的有法不依、執(zhí)法不公等涉法涉訴問題，應(yīng)由各級人民檢察院來加強協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督促檢查？（錯）（各級黨委政法委）126、新時期解決突出信訪問題的工作原則是領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制原則。（錯

44、）（“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”、“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教 育相結(jié)合”）127、處理群眾信訪問題過程中，要充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，在依據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定解決群眾反映問題的同時，還要作好法制教育工作。（錯）（加強有針對性的思想教育，切實做好解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾的工作）12 8、要認真研究和把握新形式下群眾思想政治工作的特點和規(guī)律，切實把處理群眾信 訪問題過程作為一個評判各級部門工作的過程。（錯）作為思想教育和政策法制宣傳的過程）129、 新時期信訪工作的工作重點是理順信訪秩序。（錯） （解決突出信訪問題。）130、要將是否依法按政策處理到位作為衡量信訪事項

45、辦理質(zhì)量的主要標準。（對）131、對信訪活動中少數(shù)人違反有關(guān)法律法規(guī)，損害國家、社會、集體利益和其他公民合法權(quán)益的行為，要依法嚴肅處理。（對）132、 預(yù)防和解決基層發(fā)生的信訪問題，村級是關(guān)鍵。（錯） （縣級）133、各地區(qū)各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作的第一責任人。（錯）（主要領(lǐng)導(dǎo)）134、信訪工作辦公經(jīng)費和處理信訪事項的業(yè)務(wù)經(jīng)費列入財政預(yù)算，予以保證。（對）135、軍隊系統(tǒng)的信訪工作只能按照意見執(zhí)行，不得另行規(guī)定。 （錯）按照本意見精神另行規(guī)定）136、對長期從事信訪工作、作出突出貢獻的，要給予表彰和獎勵。 （對）137、信訪工作情況不作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的內(nèi)容。（錯）要作為）138

46、、國家信訪局負責加強對全國信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。_（錯）（協(xié)調(diào)指導(dǎo)）139、各級信訪部門的機構(gòu)設(shè)置、人員配備要與形勢任務(wù)相適應(yīng)。（對）140、為了暢通信訪渠道，可以限制和干涉群眾的正常信訪活動。（錯）（堅決糾正，不得）141、基層信訪工作機構(gòu)要研究制定信訪工作人才隊伍的培養(yǎng)規(guī)劃。 （錯）中央）142、要高度重視并認真解決群眾初信初訪反映的問題。（對）143、各級黨委政府都有專門的信訪工作機構(gòu)和人員，國有大中型企業(yè)和事業(yè)單位沒必_要再設(shè)立信訪工作機構(gòu)，或配備專（兼）職信訪工作人員。（錯）（要根據(jù)實際情況）144、要建立健全縣級黨委常委會和政府辦公會研究信訪工作的制度。（對）145、各級黨委、政府要定期

47、聽取信訪工作匯報，認真研究部署信訪工作。（對）146、有權(quán)處理信訪問題的責任部門要認真負責地辦理信訪事項，不得推諉拖延。精品文檔（對）147、信訪工作的重心要從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來。（對）14 8、建立健全黨委和政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門組織實施、各職能部門共同參與的信訪 督查工作機制。（對）149、及時化解矛盾，就地解決信訪問題要做到重心下移、關(guān)口前移。（對）150、按照信訪條例規(guī)定，信訪工作機構(gòu)在督查督辦工作中應(yīng)當履行提出改進工作建議、完善政策解決問題建議、給予行政處分建議三項建議權(quán)的職責。（對）單項選擇151、 信訪條例經(jīng)國務(wù)院常務(wù)會議通過，國務(wù)院總理溫家寶簽署第 431 號國務(wù)院

48、令公布，自 2005 年（5 月 1 日）施行A、5 月 1 日E、5 月 11 日C、1 月 21 日152、信訪條例總共有（7）章（51）條。A6/49 B 7/51 C 8/63153、 貫徹信訪條例是為了保持各級人民政府同人民群眾的（密切聯(lián)系）， 保護信訪人的（合法權(quán)益），維護（信訪秩序）A：密切聯(lián)系 合法權(quán)益 治安秩序 B、信訪秩序密切聯(lián)系 合法權(quán)益 C 密切聯(lián)系 合法權(quán)益信訪秩序154、 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當做好（信訪工作），認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)。A、各項工作 B、群眾工作C 信訪工作1

49、55、 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當（暢通信訪渠道），為信訪人采用本條例規(guī)定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求（提供便利條件）。A、暢通信訪渠道提供便利條件 B、暢通道路交通 提供便利條件 C 設(shè)立信訪渠道 滿足所有要求156、信訪是指公民、法人或者其他組織采用（書信、電子郵件、傳真、電話、走訪）等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動。A、書信、電子郵件、走訪、傳真B 走訪、書信、電子郵件、傳真C 書信、電子郵件、傳真、電話、走訪157、采用信訪條例規(guī)定的形式，反映情況，提出建議、意見或者投訴請求

50、的公民、法人或者其他組織，稱（信訪人）A、信訪人 B、反映人 C、投訴人158、 信訪工作應(yīng)當在各級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下， 堅持（屬地管理）、分級負責，誰主管、誰負責， 依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。A:屬地管理 B 歸口管理 C 共 同管理159、信訪條例規(guī)定，任何組織和個人不得（打擊報復(fù)）信訪人。打擊報復(fù)信訪人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分或者紀律處分。A、打擊報復(fù) B 無端指責 C、置之不理160、信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展或者對改進國家機關(guān)工作以及保護（社會公共利益）有貢獻的，由有關(guān)行政機關(guān)或者單位給予獎勵。A

51、 社會公共利益 B、群體利益 C 個人利益161、各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當科學、民主決策，依法履行職責，從（源頭上）預(yù)防導(dǎo)致信訪事項的矛盾和糾紛。A、思想上 B 源頭上 C、行動上162、縣級以上人民政府應(yīng)當建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管的信訪工作格局， 通過聯(lián)席會議、 建立排查調(diào)處機制、 建立信訪督查工作制度等方 式，（及時化解矛盾）和糾紛。 A 及時化解矛盾B、及時發(fā)現(xiàn)爭端C、及時指導(dǎo)工作精品文檔163、縣級以上人民政府（應(yīng)當設(shè)立）信訪工作機構(gòu)；縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當按照有利工作、 方便信訪人的原則， 確定負責信訪工作

52、的機構(gòu)或者人員， 具體 負責信訪工作。A 可以確定 B、應(yīng)當設(shè)立 C、可以設(shè)立164、各級人民政府應(yīng)當建立健全信訪工作責任制，對信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴格 依照有關(guān)法律、 行政法規(guī)和本條例的規(guī)定， 追究有關(guān)責任人員的責任， 并在一定范圍內(nèi)予以 通報。各級人民政府應(yīng)當將（信訪工作績效）納入公務(wù)員考核體系。A、信訪工作績效B 日常工作成績 C 信訪工作政績165、 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當（向社會公布）信訪工作機構(gòu)的通信地址、 電子信箱、投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進展及結(jié)果的方式 等相關(guān)事項。 A、向有關(guān)人員公布B、向社會公布 C 向有關(guān)機關(guān)公布166

53、、 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當在其（信訪接待場所）或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的法律、 法規(guī)、 規(guī)章，信訪事項的處理程序， 以及其他為信訪人提供便利的 相關(guān)事項。A、辦公場所B 公共場所C、信訪接待場所167、 （設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府）及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當建立行政機關(guān)負責 人信訪接待日制度， 由行政機關(guān)負責人協(xié)調(diào)處理信訪事項。 信訪人可以在公布的接待日和接 待地點向有關(guān)行政機關(guān)負責人當面反映信訪事項。A、各級人民政府B 地方人民政府C設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府168、 縣級以上人民政府及其工作部門負責人或者其指定的人員，可以就信訪人反映（突出 的問題）到（信訪人居住

54、地）與信訪人面談溝通。A、突出的問題 指定地點 B 突出的問題 信訪人居住地C、所有問題 接待場所169、 國家信訪工作機構(gòu)充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立全國信訪信息系統(tǒng)，為信訪人（在當?shù)兀┨岢鲂旁L事項、查詢信訪事項辦理情況提供便利。A、在當?shù)?B、在縣以上 C在省、直轄市170、 縣級以上各級人民政府的信訪工作機構(gòu)或者有關(guān)工作部門應(yīng)當及時將信訪人的投訴請求輸入（信訪信息系統(tǒng)） ，信訪人可以持行政機關(guān)出具的投訴請求受理憑證到當?shù)厝嗣裾?的信訪工作機構(gòu)或者有關(guān)工作部門的接待場所查詢其所提出的投訴請求的辦理情況。A、信訪信息系統(tǒng)B、辦公系統(tǒng) C 計算機171、 信訪工作機構(gòu)應(yīng)當組織相關(guān)社會團

55、體、法律援助機構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者等（共同參與） ，運用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等方法，依法、及時、合理處理信訪人 的投訴請求。 A、共同關(guān)注 B 共同參與C 互相幫助172、 信訪人對行政機關(guān)及其工作人員； 法律、 法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及 其工作人員；提供公共服務(wù)的企業(yè)、 事業(yè)單位及其工作人員； 社會團體或者其他企業(yè)、 事業(yè) 單位中由國家行政機關(guān)任命、 派出的人員； 村民委員會、 居民委員會及其成員的 （職務(wù)行為） 反映情況、提出建議、意見，或者不服上述組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出信訪事項。 A、職務(wù)行為 B 行政行為C 其他行為173、 對依法應(yīng)

56、當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等（法定途徑）解決的投訴請求，信訪人應(yīng)當依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。A、法定途徑 B 工作方法 C、行政機關(guān)174、 信訪人采用走訪形式提出信訪事項， 應(yīng)當向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)提出； 信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的， 信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、 辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提 出（同一信訪事項）的，該上級機關(guān)不予受理。A、不同意見B、同一信訪事項C 查詢辦理結(jié)果175、 信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當?shù)接嘘P(guān)機關(guān)設(shè)立或者指定的（接待場所）提出。 A 接待場所B、辦公地點C 公共場所精品文檔176、 多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，

57、應(yīng)當推選代表，代表人數(shù)不得超過（5人）。 A、 5 人 B、 2 人 C、 1 人177、 信訪人提出信訪事項，應(yīng)當客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的（真實性）負責，不得 捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。A、條理性 B、真實性 C、全面性178、 信訪人（捏造歪曲）事實、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構(gòu) 成犯罪的，由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰。A、沒有弄清B、不夠了解C 捏造歪曲179、 信訪人在信訪過程中應(yīng)當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的（合法權(quán)利），自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。A、個人愛好 B 經(jīng)濟利益 C合法權(quán)利180、 縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)收到信訪事項，應(yīng)當予以登記，并區(qū)分情況，在（15日）內(nèi)分別按不同方式處理。A、 15 日 B、 20 日 C、 30 日181、 縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對依照法定職責屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項，應(yīng)當轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的（行政機關(guān)） ，情況重大、緊急的，應(yīng)當及時提出 建議，報請本級人民政府決定。A、執(zhí)法人員B 人民法院 C、行政機關(guān)182、 縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)收到信訪事項涉及下級行政機關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地