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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_關于年度營銷計劃8篇 一、對銷售工作的認識1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商
2、需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。1.每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點
3、。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要)未辦理事項。5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設計階
4、段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼
5、此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。3. 利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各
6、樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。 年度營銷計劃 篇2近年來我國潤滑油基礎油行業(yè)發(fā)展迅速,20xx年各類基礎油需求量已達到800萬噸(含非標油),預計未來需求量每年會有4%以上的增長,市場機會很大,競爭也不可避免,為了進一步拓展本公司的基礎油及相關油品市場,迎接新挑戰(zhàn),探索20xx年市場規(guī)劃,擬定以下銷售工作計劃。一、銷售任務目標1、銷售量及種類:20xx年預計銷售4萬噸各類基礎油,以一類、二類和少部份三類油為主,非標油和白油為副,其中一、二類、三類油計劃年銷售3萬噸,非標油和白油1萬噸。2、目標客戶:近期目標是以手頭上現有已經常聯系或有業(yè)務往來
7、的70多家客戶作為目標客戶,預計能在較短時間內即能產生銷量;中遠期目標是盡快重新聯系以往所認識但未具體穩(wěn)定業(yè)務關系的30-40個老客戶,另外用3到6個月時間再發(fā)展一批新客戶。銷售目標客戶以廣東市場為主,輻射周邊省區(qū);如廣西、湖南、福建、西南地區(qū)等,最終目標是輻射全國市場,用三年時間使目標年銷量達到10萬噸以上。二、近期工作安排由于臨近元旦、春節(jié),二月中下旬后各用油客戶才能正常上班,預計三月份才能產生銷量,但可以利用節(jié)假日期間聯系老客戶和收集目標客戶信息,為下一步業(yè)務開展打好基礎。年度目標分解:一季度 5000噸二季度 10000噸三季度 120_(請自填)噸四季度 13000噸月度計劃,視具體
8、情況,提前一個月制定。三、油品庫存問題目前主要目標客戶大致有兩種,一是珠三角的調合廠客戶,二是大中型終端客戶和工廠直銷客戶,根據近期銷售計劃需盡快聯系采購適量的適銷油品,建議對熱銷售油品保持有足夠庫存,我們的客戶主要是在珠三角,為了減少運輸成本,建議熱銷油品就近租庫存放,其中,一、二類各牌號油品暫時建議保有半個月到一個月銷量的庫存1000噸左右。當油價成上行趨勢時,適當增大庫存。油庫選擇:茂名基礎油考慮與茂名庫為主,進口油或其它北方資源,考慮在廣州或東莞租庫,以短租為主,并長租5001000噸臥罐。四、運作所需資金周轉和預測利潤空間20xx年按每月銷售3000噸來計算,庫存商品資金、預付款、在
9、途貨款、應收賬款,預測所需要資金就要3450萬元,剔除中間費用,每噸預計有100元200元利潤空間。 年度營銷計劃 篇3一、營銷目標1、本公司在20xx年度的銷售額為250萬,今年計劃銷售額比上一年的銷售額提高10%15%,盡可能在今年將銷售額突破300萬;2、本公司有經理一人,業(yè)務主管兩人,今年計劃每個季度每個人的銷售額為25萬30萬,如果沒有完成,扣除相應年終獎金。計劃在種子銷售量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個季度的銷售額不低于5萬,種子銷售量較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個季度的銷售額保證在2萬;3、公司經營各類作物種子,主要包括水稻和油菜種子,以及少量的蔬菜種子。今年計劃水稻種子的銷售額為170萬,油菜種子的銷售額為1
10、10萬,各類蔬菜種子的銷售額為20萬。所售的水稻和油菜種子為中檔種子產品,各類蔬菜種子為國外進口的高檔種子產品。計劃三者的利潤之比為5:4:1。二、營銷策略1、產品策略(1)、核心產品策略今年公司計劃憑借著中檔水稻和油菜種子較高的性價比,贏得一個較大的市場份額,計劃占領該地區(qū)相同產品市場份額的8%10%。憑借著國外進口的各類蔬菜種子的優(yōu)秀品質,贏得一個較好的市場口碑,計劃占領該地區(qū)相同產品市場份額的4%5%。、種子有形產品及附加產品經營策略公司所有產品的包裝桶裝,并在包裝桶外附加一小袋試樣,小袋為透明的,方便種子購買者很好的觀察種子的外觀,而且種子用完后包裝桶可用來提水等用途。公司產品商標的形
11、狀和顏色與同類公司的商標有較大差別,確保標新立異,與眾不同,方便好認。公司提供最優(yōu)質產品售后服務,定期派遣相關專家下鄉(xiāng)教授農戶種子正確的栽培和田間管理技術,若農戶出現種子質量問題,百分之百解決農戶的問題,彌補農戶的損失。價格策略在該地區(qū)統(tǒng)一經銷價的基礎上,視具體情況給予不同的返利及市場支持,額度分別為3%6%、7%10%;盡量保證同地區(qū)統(tǒng)一零售價,硬性要求促銷力度不能超過30%以上。市場監(jiān)察人員要及時了解市場,避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為。促銷策略在種子銷售旺季進行促銷、打折、降價的優(yōu)惠活動,比如購買20畝田的種子用量就打8.5折優(yōu)惠并贈送1畝田的種子用量,購買10畝田的種子用量就打8.
12、5折等活動,通過這些優(yōu)惠活動來刺激農戶的購買欲望,從而提高公司種子的銷售量。廣告策略限于公司產品種類的特殊,所以限制了種子廣告宣傳的時間和地點。所以公司種子的產品廣告主要采用平面廣告,大多設立于農村的田間地頭,它的主要受眾是廣大農戶,并讓我們的廣告融入農戶的生活,且成為農戶生活中的一部分。但無論如何加大廣告的投入,這一投入不能超過年銷售利潤10%,不能影響公司的流動資金和下一年度的資金周轉。售后服務策略建立完善的售后服務機構,為農戶提供及時和一流的售后服務,讓農戶用得放心。公司的科學顧問在工作時間內熱線隨時開通,隨時為農戶解決遇到的一切問題。而且,科學顧問每三天下鄉(xiāng)一次,親自在田間為農戶解決問
13、題。三、營銷團隊管理1、人員規(guī)劃由于公司只是位于縣城的分公司,故公司的人員配置并不齊全,擁有一名經理,兩名業(yè)務主管,一名會計,一名科學顧問,一名倉庫管理員以及一名貨車司機。經理和業(yè)務主管負責銷售,科學顧問負責解決農戶在種子使用過程中的種種問題,會計負責公司財務,倉庫管理員負責公司的貨物管理,貨車司機負責送貨。團隊管理公司的工作人員各司其職,同事之間相互幫助,與公司的發(fā)展共進退。但是,各自的工作必須按時按量的完成,否則依據未完成的工作的量扣除相應的年終獎金,以此來提高公司員工的工作積極性。當然,在年假期間,派送公司的相關的工作人員進行相關的專業(yè)的培訓,從而提高公司工作人員的專業(yè)技能,更好的為公司
14、服務。四、費用預算公司今年費用預算:經理月工資為4000,年工資為48000。業(yè)務主管月工資為3500,年工資為420_(請自填)。科學顧問月工資為3500,年工資為420_(請自填)。會計月工資為2500,年工資為30000。倉庫管理員月工資為20xx,年工資為24000。貨車司機月工資為2500,年工資為30000。工作人員年工資共計25.60萬,一年的廣告費用為20萬,工作人員的培訓費用為5萬,差旅費用為5萬,年終獎金為10萬,其他雜費費用為10萬,共計75.60萬。 年度營銷計劃 篇4今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年。經過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內外產生一 定影響,
15、國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外 部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市 場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平,還需要我們進一步加大力度開拓國際 國內旅游市場。一、市場開拓工作今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三
16、 角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;3、按照國家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求,參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日 上海國際旅游交易會;4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷,促進宜昌旅游與世界各國、各地區(qū)的交 流與合作,開拓國際旅游市場;5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。二、產品開發(fā)工作繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風情游
17、、三國遺跡游、昭君神農 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產品。以市場為導向,研究新線路,開發(fā)新產品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅 游、公務旅游、商務旅游、獎勵旅游等高端旅游產品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產品 格局,形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。XX年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅游產品的開發(fā),加 強主要交通干線、城鄉(xiāng)結合部的"農家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。
18、大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風俗等內容的旅游產品,促進"農家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。三、媒體宣傳工作以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領導意見,將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:1、在cctv-1新聞30分天氣預報中播放宜昌天氣預報;2、與央視cctv-4合辦一期走遍中國節(jié)目;3、在中國旅游報辦城市旅游形象廣告專版;4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期九州深呼吸節(jié)目。四、旅游節(jié)慶工作精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜
19、昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當陽關公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。五、旅游信息化工作1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網站),完善功能,構建宜昌旅游宣傳網絡平臺。2、充分發(fā)揮中國旅游報宜昌記者站的作用,加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊伍,國際旅行社、高星級飯店、重點旅游景區(qū)(點)等旅游企事業(yè)單位要安排專人負責宣傳報道工作。 年度營銷計劃 篇
20、5一、目標目標是我們做計劃的基礎和依據,因此,必須首先明確自己的目標,然后,根據目標制定自己的行動方案。二、資源分析為完成目標,我們必須具備怎么樣的基本條件,這些基本條件如果不具備,就不可能完成目標。但是,這些基本條件具備了,目標也未必能夠完成。找出這些基本條件,是我們做計劃的首要任務。一般地說,就各銷售部的年度營銷計劃而言,目標支持因素主要幾個:目標市場、人力資源、產品資源、經銷商資源(或者說區(qū)域)。這些因素要進行合理有效的配置,才能發(fā)揮應有的作用。首先要確定目標市場,在目標市場確定下,人力資源、產品資源、經銷商資源(或者說區(qū)域)都是為具體的目標市場服務的。三、組織管理上述基本條件具備后,就
21、需要組織結構進行資源的有效分配、調度,發(fā)揮管理的效用。在任何一個組織中,每個崗位的職責都需要明確,只有這樣才能實現管理資源的目標。在這個組織體系中,每個人都要找到自己的位置,確切知道自己所處的各種管理關系和自身的價值,使管理的價值最大化,效率最高,費用最低。四、進度由于是年度任務,因此,任務首先要進行分解,沒有適當的進度安排,完成任務是不可能的。在分解任務時,要人人肩上有指標,主要分解到人員、月份和區(qū)域,只有這樣才便于執(zhí)行和考核,只有這樣才能進行有效監(jiān)督管理。由于市場的不確定性和各地市場差異化,因此,進度分解要結合各地實際情況進行,不能一刀切。五、增長點每年的任務都有不同程度的增長,如何準確尋
22、找到自己的增長點,為下一步的營銷工作指明前進的方向,尤其重要。否則,就可能打的是無準備的仗。六、競爭分析做企業(yè)特別是做農藥企業(yè),競爭是十分激烈的。關鍵是在競爭的市場環(huán)境中,我們如何發(fā)揮自己的長處,規(guī)避自己的短處。七、營銷舉措針對自己的長短處,為完成任務,有哪些困難,這需要理清。對于有些困難,可能一時解決不了,但有些困難不能回避,必須解決。為此,相應的營銷舉措隨之運用。營銷舉措必須有針對性,不能泛泛而談。八、預算為完成任務,我們需要多少投入,這個是需要弄清楚的。做預算的時候,能具體測算出的,就要具體化。不能具體的,這樣的項目就做一個估計數,也就是常說的不可預見費用。對于部門來說,有些費用是部門不
23、可控制的,有些是部門可以控制的。這個要適當分清,以便本部門今后進行費用的合理使用和控制。 年度營銷計劃 篇6經過近幾年的不斷發(fā)展,寶雞市建材行業(yè)已逐步進入白熱化的競爭態(tài)勢,西部陽光建材城、好美居、馬營、聯盟、冠森、國藝,短短的金臺大道已林立六個建材大賣場。做為我們西部陽光建材城如何在此激烈的競爭環(huán)境中擁有自己的市場份額,擴大自身的影響力呢?首先要做好適合自身發(fā)展的市場定位,其次就是要有細致的營銷計劃與目標,下面就以上兩方面對20xx年營銷計劃做以闡述。一、市場定位縱觀寶雞建材行業(yè),其整體發(fā)展趨勢正逐步由露天市場模式向硬件設施與營銷服務更為完善的建材商場模式轉變。西部陽光、國藝、好美居便是在此趨
24、勢下誕生的現代化建材賣場,這便預示著中高端建材賣場間的競爭將成為寶雞建材行業(yè)發(fā)展的主旋律。因此,適合自身發(fā)展的市場定位便顯得尤為重要。就整個寶雞建材行業(yè)而言,西部陽光、國藝、好美居占領中、高端建材商場的市場份額,而冠森以其大而全獨占品類齊全的市場優(yōu)勢,馬營、聯盟作為老牌建材市場,價格是其目前最為顯著的市場特點。因此,作為現代化建材商場成立的西部陽光自然應定位為中、高端這一市場領域,但在中、高端這一市場領域我們如何找到適合自身發(fā)展的細分市場,商場如戰(zhàn)場,古語云:知己知彼、百戰(zhàn)不貽,現就營銷模型態(tài)勢分析法(SWOT)闡述如下:S(優(yōu)勢):1、地理位置。在近幾年馬營、聯盟這些老牌建材市場不進行改造的
25、時間內,地理位置依然是我們最大的經營優(yōu)勢。2、經營品類。對于商場自身經營而言,在目前所經營的八個品類當中,如論從品牌結構還是經營的角度來看,地板類無疑是運作較為成功的一大品類,對于這一經營優(yōu)勢我們在日后的營銷活動中要進一步的進行放大,從而到達以點帶面,帶動其他品類銷售的目的。3、硬件設施。目前寶雞建材流通行業(yè),就硬件設施而言,除了正在建設中的國藝建材城,能跟西部陽光相媲美的也只有好美居,真正商場化的經營模式不但是我們的優(yōu)勢,也是建材行業(yè)日后發(fā)展的趨勢所在。4、家裝廣場。家裝廣場對于西部陽光而言是其他建材市場所不具備的優(yōu)勢,也是建材家裝業(yè)中正在逐漸發(fā)展壯大的環(huán)節(jié),在日后的營銷運作中充分融合、發(fā)揮
26、這一特點也是我們可取的一條思路。W(劣勢):1、營業(yè)面積整體偏小,經營品類不夠齊全。這一點對于我們西部陽光而言,最大的軟肋就是無法實現“一站式”購物的品類聯動銷售模式,但既少則精,就寶雞整體建材業(yè)發(fā)展的大環(huán)境及我們西部陽光的配套硬件設施來看,做小而精是現階段較為適合我們自身發(fā)展的市場定位。精品建材也是建材業(yè)的發(fā)展趨勢,紅星美凱龍、居然之家、百安居無不如此。但對于精品這一定位,不但要求我們對入駐品牌需要進行一定程度的篩選,而且對于消費者所能感受到的商場管理、商場服務、售后服務、營銷手法、廣告策略、企業(yè)形象及企業(yè)文化等諸多方面都要與精品、中高端這一定位相輔相成。內修管理、外煉營銷是不變的經營之道。
27、2、部分商戶存在價格差異。由于建材城硬件設施的相對完善,與其他建材市場形成了一定程度上的差異化,加之現階段建材城各品類銷售額相對偏少,部分商戶商品銷售價格較其他建材市場略高,在些許消費者中形成了西部陽光價格較貴的潛意識,一定程度上分流了部分消費群體。09年可在售后舉措上進行規(guī)范,如推出“差價返還”政策,這樣一方面對消費者作出價格承諾,另一方面可向商戶實施價格管理上的壓力,使其在西部陽光的銷售價格不高于其他建材市場。4、內部管理缺失。攘外必先安內,作為一個企業(yè)而言,要想做好對外的營銷、服務及推廣工作,內部管理必須到位。企業(yè)發(fā)展、管理先行,只有在一個正規(guī)且高效的現代管理模式下,企業(yè)才能健康、快速的
28、發(fā)展,下年度可從企業(yè)管理制度的建立、實施入手,逐步建立適合西部陽光建材城的管理模式。O(機會):1、房地產業(yè)的逐步回暖。商場自20xx年9月開業(yè)以來,先后經歷了5.12地震、金融危機等突發(fā)事件的磨礪,整個寶雞地區(qū)的房地產及建材流通業(yè)也不同程度受到了沖擊。20xx年上半年寶雞房地產整體銷售額同比減少了23%左右,但根據寶雞市房管局對于20xx年寶雞房地產業(yè)的分析,09年下半年房地產業(yè)將逐步回暖,作為下游行業(yè)的建材業(yè)也會隨之走出08年以來蕭條的行業(yè)氛圍。2、目前寶雞整個建材行業(yè),西部陽光更貼近于現代化建材經營模式,雖然大正國藝也是同等定位的建材商場,但其現在正處于建設及招商期,09年中期開業(yè)后也必
29、然會有一段時間的市場啟動及預熱期,我們應抓住這樣的機會,通過有力度的營銷活動及宣傳推廣,進一步擴大商場的品牌知名度,一方面加深消費者對于西部陽光的品牌印象,另一方面也可起到穩(wěn)定商戶心態(tài)的效果,盡可能穩(wěn)定我們在中高端市場領域的市場份額。T(威脅):1、地理位置。同樣的地理位置是優(yōu)勢也是潛在威脅,若馬營、聯盟建材市場以后進行改造,則寶雞建材核心區(qū)域將不復存在,由于我們自身的經營品類不全,將很難形成區(qū)域銷售效應。2、整體行業(yè)不景氣。由于受到世界性金融風暴的影響,房地產及建材行業(yè)在08年也一度走低,在20xx年1月9日公布的全國樓市調查中,房地產業(yè)3年來首次出現下滑,深圳樓市更是下跌了18.1%,當然
30、寶雞作為西北地區(qū)的一個二級城市,其行業(yè)表現不會如此明顯,但作為消費者而言,消費反而更為理性,持幣觀望的人會繼續(xù)增加,基于“買漲不買跌”的消費心態(tài),09年上半年整個建材行業(yè)可能持續(xù)低迷,對于這一潛在威脅,我們可加大對品牌的推廣力度,為后期的銷售做好鋪墊。3、競爭威脅。由于寶雞建材行業(yè)中高端賣場的不斷發(fā)展,競爭也逐漸成為這一市場領域的主旋律,一方面是對于入駐商戶的爭奪,另一方面是對于消費群體的爭奪,由于我們西部陽光在營業(yè)面積上的局限性,若要占領行業(yè)的領軍地位絕非易事,目前可按照自身特點及定位持續(xù)經營,適當時期可考慮轉型專業(yè)建材賣場(僅為經營構思),即全部經營同一品類產品,從而占領空白市場領域,脫離
31、中高端建材大賣場的激烈競爭。綜上所述,對于西部陽光建材城而言,我們有著自身的特點與優(yōu)勢,所謂經營就是發(fā)揮優(yōu)勢、彌補劣勢、抓住機會、規(guī)避威脅?,F就以上主導思想對20xx年度營銷運作做以規(guī)劃。二、20xx年營銷計劃1、宣傳推廣品牌知名度的宣傳及推廣對于任何一個企業(yè)來說都是一個應長期投入的工作,只是在企業(yè)發(fā)展的不同時期投入的時間、力度及方式不同而已,20xx年建材城品牌知名度推廣的媒體主要集中在報紙、車體這兩部分。報紙:寶雞日報家居版經過近幾年的經營與運作,已逐漸成長為寶雞建材行業(yè)的主流宣傳媒體,其覆蓋人群主要集中在黨政機關、企事業(yè)單位等機構,而華商報作為陜西省報紙類的大眾媒體,其覆蓋人群正好與寶雞
32、日報形成一定程度的互補,此兩種媒體將做為建材城09年報紙投入的主選媒介資源,現將具體運用方式計劃如下:20xx年共預計投入10期,其中寶雞日報6期,華商報4期。投入時間安排:3.15活動兩期(寶雞日報、華商報各一期),5.1活動兩期(寶雞日報、華商報各一期),9.29店慶及10.1假期兩期(寶雞日報、華商報各一期),其他時間4月、7月、8月及12月配合商場營銷活動各投入一期(寶雞日報或華商報根據實際情況選擇)。費用預算:寶雞日報家居版(六期) 24000元華商報(四期) 220_(請自填)元共計:46000元(同比08年26680元報紙媒體費用上浮19320元) 年度營銷計劃 篇7作為運營部門
33、,為了我使公司的各方面的工作順利進行,可作出20xx年計劃。一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。以目前市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選
34、、儲備工作;三、市場部門的職能:1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為業(yè)績提供科學的依據;3、制定月、季、年度業(yè)績計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期業(yè)績統(tǒng)計數據;4、匯總市場信息,提報服務改善或市場開發(fā)建議5、把握重點客戶,控制市場的動態(tài);6、營銷網絡的開拓與合理布局;7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;9、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣市場的活動;10、按照推廣計劃市場包裝和宣傳;四、關于品牌:“皖西敦煌”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立
35、品牌要做出差異化,在客戶需求風格、市場氛圍和受眾方面要有準確的定位。實現市場差異化,我們不光要學習,更要追逐現有市場并且要超越。五、渠道管理:由原來的對內(客戶找上門)向對外(主動尋找客戶)升級,這也是這次改變的主要目的,充分利用現有的客戶資料,可通過二次回訪開發(fā)二級客戶,只要我們的品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有新的客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現它的人,問題是我們要把機會準備好。六、信息管理和利用:通過互聯網上收集信息、主動聯系有意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于市場部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用
36、,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。七、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,現有的客戶群漸漸遠離這種方式獲取信息,大多可以通過微博,微信,網站(公司的網站還未有建立)的推廣,對品牌的.建設有一定的推動。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳,該論壇注冊人數三十七多萬,將文章宣傳推薦到頭版網絡上傳播持續(xù)的做推廣,也可以起到較好的效果。當然,客戶看了不一定就能轉化成潛在客戶,但推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。八、關于市場:目前對市場的業(yè)務基本沒有策略上的支持,除了客戶主動上門尋求服務,業(yè)務基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么市場
37、開發(fā)。成立建設市場部做好客戶回訪是公司應做的支持和扶助。這樣才能增加客戶和公司之間的感情,以后一定要完善起來。市場的業(yè)務策略和宣傳方法主要有:辦公區(qū)(公司)外:當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告等;辦公區(qū)(公司)內:展架、地貼、玻璃貼、資料海報夾、海報等。九、企業(yè)文化:企業(yè)文化和業(yè)績有關系嗎?關系太大了,因為業(yè)務是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個團體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心。同時,企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因
38、,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?十、關于客戶服務:1、客戶服務的宗旨是“客戶永遠是第一位”,從客戶的實際需求出發(fā),為客戶提供真正有價值的服務,及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。2、要盡可能地擴展客戶投訴渠道。要設立專門部門或人員,通過多種渠道來收集客戶投訴意見,利用現代技術手段來接聽投訴電話,或撥打訪問電話,或設立投訴信箱,或開通網站客戶投訴欄目(待網站建立后)。讓客戶通過E-mail進
39、行投訴或發(fā)表建議、看法。當然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定市場期望(目標)、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、經理要下市場調研(包括本人),到各個區(qū)域市場跑客戶,了解市場行情,熟悉各個區(qū)域市場的差別,再計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案。 年度營銷計劃 篇8一、 品牌營銷工作計劃的主要思路提高公司視覺識別系統(tǒng)(VI)應用的準確率,逐步建立品牌行為規(guī)范,初步構建品牌管理平臺;充分利用公司網站、宣傳畫冊、宣傳片、行業(yè)網站、協(xié)會、內刊等渠道,放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內部滲透,適度強化品牌外部傳播。品牌工
40、作開展的關鍵點:1、規(guī)范VI應用;2、系統(tǒng)內的品牌融匯;3、內外同步傳播。二、具體工作第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)(VI)應用的準確率。目標:公司內部具體工作人員熟知公司VI的使用要求,能夠規(guī)范使用企業(yè)VI,在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內容和意義。擴大視覺識別系統(tǒng)的應用范圍,提高外部對公司品牌的認知。1、修訂完善公司VI手冊對目前公司VI手冊中不適用的內容進行修訂和補充。2、組織應用培訓組織各下屬單位的VI應用培訓,通過公司OA系統(tǒng)進行公司LOGO、標準色等基本應用元素進行全員宣貫。3、擬定VI應用制度,明確使用要求,形成VI應用指
41、導和檢查的標準。4、檢查、規(guī)范VI應用效果開展VI應用檢查和整改,重點檢查以公司VI為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設計、車輛標識等物品的使用,指導公司下屬單位規(guī)范VI應用。第二階段、放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認知度。目標:通過固化的視覺資料,不斷加深市場對公司及各產業(yè)品牌的認知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關系,促進目標市場了解產業(yè)與公司間關系,有利于在市場推介上合并公司資源,提高市場競爭力。1、品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,并嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應出現
42、本單位宣傳口號。品牌的簡稱及宣傳口號已經在用的繼續(xù)使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統(tǒng)一討論通過,通過一個,使用一個。(2)統(tǒng)一公司品牌標識物品的制作。以公司VI為主要應用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等,各單位根據需要提出制作申請,由公司統(tǒng)一制作,既可降低制作費用,又可避免印刷工藝導致的VI標準偏差等問題。(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結構,(固化公司應用于各下屬單位的簡介內容)。(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設計圖片與文字應用。3.完善公司網站管理,兼顧各下屬單位二級網站的建設。強調各下屬單位網站建設工作的審批、與公司域
43、名的關聯,網站結構的關聯。第三階段、加強品牌內部滲透,適度強化品牌外部傳播。1、內部品牌滲透以培訓為主,OA系統(tǒng)為宣貫平臺,設立品牌與文化版塊,重點介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結合,促使員工將公司品牌的內涵融于實際工作。2、外部品牌傳播以廣告、新聞報道類軟傳播為主,兼顧客戶、行業(yè)協(xié)會對品牌的推動作用。公司層面可選擇報刊、電視、互聯網等廣告,策劃焦點類的專題報道。(1)廣告廣告不是唯一的工具。強勢品牌是由其他功效顯著的工具創(chuàng)造的,包括網絡、贊助活動、品牌宣傳、營銷活動等等視覺形式、公眾服務項目、行業(yè)展覽活動等,這些方式能讓客戶體驗到品牌在試圖與他們建立直接的
44、關系。(2)公關“廣告是維系品牌的,只有公關才能打造品牌。” 在品牌推廣中應遵循公關第一,廣告第二的原則。傳播故事:挖掘公司的經典故事使品牌識別得以傳播,給人們以啟發(fā)和感動。事件營銷:大型公益活動、政府或行業(yè)協(xié)會牽頭的事業(yè)性活動。日常報道:直接與媒體的記者們接觸,不僅報道“品牌線路”,還有“理念構想”。改變過去發(fā)布新聞的方式,強調我們如何幫助客戶解決城市公共服務所遇到的主要問題。(3)創(chuàng)建品牌專有活動創(chuàng)建品牌必須創(chuàng)新。當企業(yè)創(chuàng)造出突破性的品牌活動時,這些活動往往代表著企業(yè)和整個產業(yè)的發(fā)展方向。(4)贊助活動贊助主要的目標通常是為品牌創(chuàng)造展示的機會和建立品牌聯想。(5)網絡營銷從網絡對商務模式的巨大作用和對品牌傳播的影響來看,網絡是一種飛速發(fā)展的商業(yè)模式時品牌傳播
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