互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)協(xié)議書(shū)

1、互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)協(xié)議書(shū)填表須知：用簽字筆以正楷字填寫(xiě)協(xié)議編號(hào)：商戶(hù)信息登記表商戶(hù)填寫(xiě)（甲方）：（注冊(cè)名稱(chēng)）營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：注冊(cè)地址：營(yíng)業(yè)名稱(chēng)：營(yíng)業(yè)地址：商戶(hù)經(jīng)營(yíng)范圍：基本法定代表人：證件類(lèi)型：身份證其他信息證件號(hào)碼：實(shí)際控制人：聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系郵箱：經(jīng)營(yíng)商城名稱(chēng)：商城網(wǎng)址：信息ICP 備案登記號(hào)：商城服務(wù)范圍：資金結(jié)算周期：“ T+1”其他起始結(jié)算金額（元）：結(jié)算賬戶(hù)名稱(chēng)：開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)：結(jié)算結(jié)算賬號(hào)：非銀行支付機(jī)構(gòu)填寫(xiě)（乙方）：山東網(wǎng)上有名網(wǎng)絡(luò)科技有限公司交易類(lèi)型結(jié)算手續(xù)費(fèi)交易類(lèi)型結(jié)算手續(xù)費(fèi) B2B 網(wǎng)關(guān)支付快捷支付結(jié)算 B2C網(wǎng)關(guān)支付條碼支付手續(xù)代收賬戶(hù)驗(yàn)證費(fèi)代付其他其他收取方式：從交易資金

2、中即時(shí)扣取其他快速結(jié)算周期快速結(jié)算服務(wù)費(fèi)結(jié)算周期快速結(jié)算服務(wù)費(fèi)結(jié)算服務(wù)費(fèi)收取方式：從交易資金中即時(shí)扣取其他保證業(yè)務(wù)保證金（元） :金與入網(wǎng)費(fèi)（元）系統(tǒng)年費(fèi)（元）費(fèi)用技術(shù)服務(wù)費(fèi)（元）其他賬戶(hù)用途賬戶(hù)名稱(chēng)開(kāi)戶(hù)銀行銀行賬號(hào)保證金與其他費(fèi)用山東網(wǎng)上有名網(wǎng)絡(luò)科技有限公司收款山東網(wǎng)上有名網(wǎng)絡(luò)科技有限公司賬戶(hù)（客戶(hù)備付金）信息備付金存放山東網(wǎng)上有名網(wǎng)絡(luò)科技有限公司客戶(hù)備付金聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理：電話(huà)：郵箱：方式總部客服電話(huà)： 4000-191-077本地服務(wù)客服電話(huà)甲方聲明：上表所填寫(xiě)內(nèi)容真實(shí)、完整、有效，同意乙方通過(guò)相關(guān)途徑查核上述資料的真實(shí)性。乙方已提請(qǐng)我方注意對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下各條款（特別是加粗標(biāo)示條款）作全面、準(zhǔn)

3、確的理解，并應(yīng)我方要求作了相應(yīng)說(shuō)明。甲、乙雙方本著平等、 互利、友好協(xié)商的原則， 根據(jù)中 業(yè)務(wù)管理辦法等國(guó)家法律法規(guī)、 規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定（以華人民共和國(guó)合同法 、非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法 、 下簡(jiǎn)稱(chēng)“法律法規(guī)”），就甲方使用乙方網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)等相銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法、非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付關(guān)事宜達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議，以資共同遵守。一、術(shù)語(yǔ)定義1.“網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)” 是指商戶(hù)作為收款人或付款人通過(guò)計(jì)算機(jī)、 移動(dòng)終端等電子設(shè)備， 依托公共網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)遠(yuǎn)程發(fā)起支付指令， 且付款人電子設(shè)備不與收款人特定專(zhuān)屬設(shè)備交互，由非銀行支付機(jī)構(gòu)為收付款人提供貨幣資金轉(zhuǎn)移服務(wù)的活動(dòng)。2.“支付賬戶(hù)” 是指非銀行支

4、付機(jī)構(gòu)根據(jù)商戶(hù)的真實(shí)意愿為其開(kāi)立的，用于記錄預(yù)付交易資金余額、商戶(hù)憑以發(fā)起支付指令、反映交易明細(xì)信息的電子簿記。3.“商戶(hù)” 是指使用非銀行支付機(jī)構(gòu)提供的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)并與其建立合作關(guān)系的自然人、 法人或其他組織， 即本協(xié)議的甲方。4. “用戶(hù)” 是指與商戶(hù)存在交易關(guān)系的，通過(guò)非銀行支付機(jī)構(gòu)支付服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移的自然人、 法人或其他組織。5. “風(fēng)險(xiǎn)交易”是指商戶(hù)、用戶(hù)在使用非銀行支付機(jī)構(gòu)支付服務(wù)過(guò)程中發(fā)生拒付、偽卡、盜卡、非賬戶(hù)主體授權(quán)交易、持卡人否認(rèn)交易、 無(wú)真實(shí)交易背景或與真實(shí)交易背景不相符等交易行為以及發(fā)生的洗錢(qián)、欺詐、涉黃、涉賭等涉嫌違法違規(guī)行為。6. “拒付” 是指根據(jù)國(guó)際慣例以

5、及銀行卡清算機(jī)構(gòu)的規(guī)定，當(dāng)消費(fèi)者使用銀行卡付款成功后， 如果持卡人對(duì)此筆交易產(chǎn)生異議， 可以向其發(fā)卡銀行提出質(zhì)疑， 拒絕支付該筆交易款項(xiàng)的行為。二、服務(wù)內(nèi)容第 1 條 乙方根據(jù)非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法相關(guān)要求，為甲方開(kāi)立支付賬戶(hù)，并提供必要的信息查詢(xún)、技術(shù)支持等服務(wù)，具體以乙方實(shí)際提供的為準(zhǔn)。主要流程包括：（ 1）甲方在乙方網(wǎng)站或客戶(hù)端頁(yè)面如實(shí)提供身份基本信息。（ 2）乙方按照實(shí)名制管理要求，登記并采取有效措施驗(yàn)證甲方身份信息， 按照規(guī)定核對(duì)有效身份證件并留存有效身份證件復(fù)印件或者影印件， 建立甲方唯一識(shí)別編碼， 確保有效核實(shí)甲方身份及其真實(shí)意愿后，為其開(kāi)立支付賬戶(hù)。第 2 條 乙方

6、根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供網(wǎng)關(guān)支付、快捷支付、代收、代付、條碼支付、賬戶(hù)驗(yàn)證及其他網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)。第 3 條 乙方對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的差錯(cuò)爭(zhēng)議和糾紛投訴提供相關(guān)解釋和處理服務(wù)。處理流程如下：（ 1）甲方通過(guò)電話(huà)、 電子郵件等方式向乙方反饋問(wèn)題。（ 2）乙方負(fù)責(zé)解答及處理甲方各類(lèi)問(wèn)題，并在三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方。三、資金結(jié)算第 1 條 甲方應(yīng)使用其同名單位銀行賬戶(hù)， 或其指定的、與其存在合法資金管理關(guān)系的單位銀行賬戶(hù)作為指定結(jié)算賬戶(hù)。第 2 條 甲方因各種原因變更上述銀行結(jié)算賬戶(hù)的，需按要求及時(shí)向乙方提供變更賬戶(hù)相關(guān)資料。 因甲方銀行賬戶(hù)變更但未及時(shí)通知乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。第 3 條 乙方

7、應(yīng)將甲方的交易資金在扣除本協(xié)議約定的結(jié)算手續(xù)費(fèi)和 / 或其他款項(xiàng)后，按約定的結(jié)算周期向甲方指定結(jié)算賬戶(hù)劃付結(jié)算資金， 因涉嫌違法違規(guī)等風(fēng)險(xiǎn)交易需延遲結(jié)算的除外。第 4 條 乙方有權(quán)視甲方的經(jīng)營(yíng)狀況或風(fēng)險(xiǎn)情況，調(diào)整甲方網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的結(jié)算周期。第 5 條 每一結(jié)算周期內(nèi)，甲、乙雙方應(yīng)進(jìn)行對(duì)賬，乙方按本協(xié)議約定的起始結(jié)算金額為甲方結(jié)算， 如果甲方結(jié)算款在該周期內(nèi)未達(dá)到上述起始金額， 則乙方可累積到下一周期結(jié)算。結(jié)算資金具體到賬時(shí)間取決于銀行系統(tǒng)的清算時(shí)長(zhǎng)。第 6 條 如需退款時(shí)，甲方應(yīng)在確保有足夠退款資金的情況下， 方可向乙方發(fā)起退款指令， 授權(quán)乙方從其賬戶(hù)中扣劃。四、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第 1 條 甲方同意按

8、照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式向乙方支付結(jié)算手續(xù)費(fèi)。 若甲方開(kāi)通快速結(jié)算業(yè)務(wù)， 除支付結(jié)算手續(xù)費(fèi)外，還應(yīng)支付快速結(jié)算服務(wù)費(fèi)。第 2 條 甲方同意按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付入網(wǎng)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、系統(tǒng)年費(fèi)等其他相關(guān)費(fèi)用。第 3 條 甲、乙雙方核算服務(wù)費(fèi)用如存在差異應(yīng)進(jìn)行再次核對(duì)， 如無(wú)法達(dá)成一致， 應(yīng)以乙方支付服務(wù)系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，乙方為甲方提供交易查詢(xún)服務(wù)。第 4 條 乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，就所收取的服務(wù)費(fèi)用向甲方開(kāi)具服務(wù)費(fèi)發(fā)票。第 5 條 若因法律法規(guī)和監(jiān)管政策的調(diào)整導(dǎo)致結(jié)算手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化， 乙方按約定的聯(lián)系方式將變更內(nèi)容通知甲方，甲方未在3 個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面提出異議的，本協(xié)議將自通知發(fā)出之日起

9、變更并履行。五、雙方的權(quán)利和義務(wù)（一）基本條款第 1 條 乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)其提供的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)依法向甲方進(jìn)行解釋說(shuō)明和風(fēng)險(xiǎn)提示， 并按本協(xié)議約定向甲方提供各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)和收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用， 甲方不得將乙方向其收取的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給用戶(hù)。第 2 條 甲方應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)商戶(hù)信息登記表，向乙方提供包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、 稅務(wù)登記證、 組織機(jī)構(gòu)代碼證、開(kāi)戶(hù)許可證、 法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證件等資質(zhì)材料 （查驗(yàn)原件、提供加蓋公章的復(fù)印件） 和業(yè)務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明，并保證其準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性、合法性，乙方應(yīng)當(dāng)防止甲方基本信息資料、支付業(yè)務(wù)信息被篡改、滅失、損毀和泄露，且不得利用甲方的上述信息從事超出法律許可或未

10、經(jīng)甲方授權(quán)的活動(dòng)。第 3 條 甲方信息資料或經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)提前 5 個(gè)工作日書(shū)面通知乙方，以便乙方及時(shí)更新信息并對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)做出重新評(píng)估， 乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方完成相關(guān)變更確認(rèn)手續(xù)。第 4 條 乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和管理，確保該系統(tǒng)的安全性， 并為甲方系統(tǒng)接入提供接口開(kāi)發(fā)、聯(lián)調(diào)測(cè)試和軟件接口升級(jí)的技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)當(dāng)按照乙方提供的支付接口規(guī)范完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)改造， 實(shí)現(xiàn)與乙方的系統(tǒng)對(duì)接，并完成相關(guān)的系統(tǒng)測(cè)試和系統(tǒng)投產(chǎn)準(zhǔn)備工作。第 5 條 甲方不得對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)系統(tǒng)和程序采取反向工程手段進(jìn)行破解， 不得對(duì)上述系統(tǒng)和程序 （包括但不限于源程序、目標(biāo)程序、軟件文檔、 運(yùn)行在

11、本地電腦內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、 客戶(hù)端至服務(wù)器端的數(shù)據(jù)、服務(wù)器數(shù)據(jù)等）進(jìn)行復(fù)制、修改、編譯、整合和篡改，不得修改或增加乙方支付服務(wù)系統(tǒng)的原有功能。第 6 條 乙方負(fù)責(zé)向甲方提供雙方數(shù)據(jù)傳輸?shù)慕涌诤拖嚓P(guān)文檔， 為甲方提供網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道，包括為甲方提供訂單信息傳輸?shù)能浖涌谝?guī)范、配置安全傳輸協(xié)議等。 甲方不得存儲(chǔ)包括用戶(hù)銀行卡的磁道信息或芯片信息、驗(yàn)證碼、 密碼、銀行卡有效期在內(nèi)的任何敏感信息，不得泄露用戶(hù)身份信息和賬戶(hù)信息等。第 7 條 乙方對(duì)支付服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)需要暫停提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前通知甲方或在網(wǎng)站顯著位置進(jìn)行公告，并預(yù)告恢復(fù)日期， 且應(yīng)盡可能不占用甲方交易高峰時(shí)間，減少對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

12、影響。第 8 條 甲方不得利用乙方網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)從事非法行為，不得違反法律法規(guī)和監(jiān)管政策，不得實(shí)施違反公序良俗和誠(chéng)實(shí)信用的行為， 乙方可拒絕支付或追索甲方違反國(guó)家法律法規(guī)或本協(xié)議約定的有關(guān)款項(xiàng)。第 9 條甲方不得把支付賬戶(hù)（如有）、乙方提供的接口技術(shù)、 安全協(xié)議及證書(shū)用于本協(xié)議范圍以外的用途，也不得出租、 轉(zhuǎn)讓給任何第三方使用。 甲方不得將其他商戶(hù)的交易偽造成自己的交易與乙方結(jié)算。第 10 條 乙方提供網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)的交易限額受監(jiān)管部門(mén)、合作銀行或其他機(jī)構(gòu)影響而發(fā)生變化，乙方應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間通知甲方， 因非乙方原因無(wú)法第一時(shí)間通知甲方的， 乙方應(yīng)在獲知變化情況的 3 個(gè)工作日內(nèi)通知甲方。第 11 條

13、甲方使用乙方的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)時(shí)， 應(yīng)確保自身發(fā)出支付指令的合法性、 真實(shí)性、 有效性和完整性。乙方按甲方自身發(fā)起的支付指令完成操作后， 相關(guān)資金風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任由甲方承擔(dān)。第 12 條 甲方應(yīng)當(dāng)承諾發(fā)起的交易基于真實(shí)的交易背景，不得利用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行虛假交易。 甲方應(yīng)按要求向乙方提供詳細(xì)的、 真實(shí)可信的交易信息字段， 交易信息至少包括：直接提供商品或服務(wù)的商戶(hù)名稱(chēng)、商品訂單號(hào)、商品名稱(chēng)、商品描述、交易金額、交易時(shí)間和地點(diǎn)、交易類(lèi)型和渠道等。第 13 條 甲方應(yīng)自交易完成之日起妥善保存交易產(chǎn)生的信息、 資料和數(shù)據(jù)不少于五年， 如發(fā)生持卡人否認(rèn)交易或拒付、乙方合作銀行、 監(jiān)管部門(mén)的核查或法律法規(guī)規(guī)定的

14、其他情形， 甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方提供相關(guān)交易記錄或憑證。如因甲方保管不善所產(chǎn)生的責(zé)任由甲方承擔(dān)。第 14 條乙方應(yīng)確保甲方支付賬戶(hù)資金、交易資金的安全存放和準(zhǔn)確、 及時(shí)劃轉(zhuǎn)。 涉及甲方與用戶(hù)交易撤銷(xiāo)，添加、更換收款賬戶(hù)等原因而進(jìn)行款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)的，甲方提前按照乙方的規(guī)定提交相關(guān)材料，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的指令將相關(guān)款項(xiàng)進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。第 15 條 甲方應(yīng)妥善保管其在乙方開(kāi)立的支付賬戶(hù)及其密碼，以及安全認(rèn)證工具。如甲方發(fā)現(xiàn)有他人冒用、盜用或未經(jīng)甲方授權(quán)使用其支付賬戶(hù)或操作其資金，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系， 對(duì)支付賬戶(hù)進(jìn)行掛失， 并按照乙方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，乙方應(yīng)采取必要措施予以配合。第 16 條甲方使用乙方的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)

15、過(guò)程中，可通過(guò)乙方網(wǎng)站的在線(xiàn)客服或客戶(hù)服務(wù)電話(huà)與乙方聯(lián)系獲取相關(guān)的技術(shù)和其他服務(wù)支持，乙方應(yīng)當(dāng)積極提供相關(guān)支持。第 17 條乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供交易明細(xì)查詢(xún)、對(duì)賬、差錯(cuò)處理服務(wù)， 妥善處理與甲方之間發(fā)生的差錯(cuò)爭(zhēng)議和糾紛投訴，做好協(xié)調(diào)和解釋工作，并及時(shí)告知甲方結(jié)果。甲方核對(duì)匯總和明細(xì)對(duì)賬單發(fā)現(xiàn)不符情況的，乙方應(yīng)分析差錯(cuò)原因，并根據(jù)情況及時(shí)進(jìn)行處理。第 18 條 乙方可以根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制需要， 對(duì)甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢或網(wǎng)站巡檢， 巡檢的內(nèi)容包括但不限于實(shí)際經(jīng)營(yíng)地是否真實(shí)、法定代表人或負(fù)責(zé)人是否真實(shí)、 風(fēng)險(xiǎn)控制管理是否完善、網(wǎng)站交易內(nèi)容與后臺(tái)數(shù)據(jù)流水匹配度等， 甲方應(yīng)積極配合乙方工作，且乙方有權(quán)根據(jù)巡檢結(jié)果采

16、取相關(guān)措施。第 19 條 甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身相關(guān)網(wǎng)站、 支付設(shè)備及軟件的日常維護(hù)和管理，保證系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定，并遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)支付安全的法律法規(guī)， 確保交易以及賬戶(hù)信息、 資金的安全。第 20 條 發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)交易， 甲方應(yīng)積極配合乙方、 監(jiān)管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)的核查， 包括但不限于提供甲方基本信息、 經(jīng)營(yíng)及其風(fēng)險(xiǎn)情況，用戶(hù)的基本信息、信用記錄，支付交易信息，商品信息和物流信息等， 乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和監(jiān)管部門(mén)要求執(zhí)行， 不得向與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的第三方提供相關(guān)信息。第 21 條 為保障持卡人合法權(quán)益， 對(duì)于不能有效證明因持卡人原因?qū)е碌馁Y金損失，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)先行全額賠付。乙方先行賠付的， 甲方應(yīng)當(dāng)向乙

17、方支付相應(yīng)賠付款項(xiàng)， 若甲方拒絕支付且業(yè)務(wù)保證金及待結(jié)算款也不足以扣取相應(yīng)款項(xiàng)的，乙方有權(quán)暫停或停止向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，并有權(quán)向甲方進(jìn)行追償。（二）快捷支付特殊條款第 22 條乙方根據(jù)驗(yàn)證要素進(jìn)行賬務(wù)處理，甲方作為交易發(fā)起方， 應(yīng)當(dāng)保證向乙方發(fā)送的驗(yàn)證要素的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性及合法性。第 23 條 甲方應(yīng)當(dāng)與用戶(hù)簽訂合法有效的協(xié)議或取得書(shū)面授權(quán)，明確用戶(hù)授權(quán)甲方通過(guò)乙方系統(tǒng)收取用戶(hù)的款項(xiàng)。甲方需留存此協(xié)議或授權(quán)書(shū)備案，并在必要時(shí)向乙方提供。第 24 條 如甲方提交的驗(yàn)證要素未通過(guò)乙方合作銀行的驗(yàn)證， 乙方有權(quán)拒絕甲方的交易指令，由此造成的業(yè)務(wù)延遲或糾紛，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（三）代收業(yè)

18、務(wù)特殊條款第 25 條 甲方應(yīng)當(dāng)與用戶(hù)簽署委托扣款協(xié)議或者取得用戶(hù)書(shū)面授權(quán)， 委托扣款協(xié)議或授權(quán)書(shū)應(yīng)當(dāng)載明用戶(hù)同意甲方通過(guò)乙方及乙方合作銀行開(kāi)展代收業(yè)務(wù)。 甲方應(yīng)當(dāng)妥善保管上述委托扣款協(xié)議或者授權(quán)書(shū)， 并在乙方要求時(shí)向乙方提供原件。第 26 條因被扣款賬戶(hù)余額不足或被查封凍結(jié)，導(dǎo)致乙方無(wú)法通過(guò)乙方合作銀行按時(shí)扣款而產(chǎn)生的糾紛和損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第 27 條 乙方不對(duì)甲方與用戶(hù)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查， 因甲方提供虛假證明文件致用戶(hù)資金被錯(cuò)誤扣劃的，或?qū)τ诩追脚c用戶(hù)之間因收款金額、時(shí)間、周期等產(chǎn)生的糾紛，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第 28 條 若發(fā)生用戶(hù)對(duì)扣款產(chǎn)生疑義而引起的投訴或其他法律糾紛

19、， 甲方應(yīng)及時(shí)處理， 乙方因嚴(yán)格執(zhí)行甲方發(fā)出的指令而遭受用戶(hù)索賠的， 甲方賠償相應(yīng)損失， 并積極配合乙方提取相應(yīng)的交易信息。（四）代付業(yè)務(wù)特殊條款第 29 條 甲方應(yīng)向乙方及時(shí)、 足額支付代付資金， 因甲方的代付資金金額不足引起的代付延遲或失敗及其他糾紛和損失，由甲方承擔(dān)責(zé)任。第 30 條 甲方在委托乙方辦理代付業(yè)務(wù)前， 應(yīng)提前告知用戶(hù)。第 31 條 對(duì)大額交易的用戶(hù)， 甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求在向乙方發(fā)送代付文件時(shí)附帶用戶(hù)的姓名、 身份證件類(lèi)型、 身份證件號(hào)碼和有效期限。第 32 條 甲方應(yīng)當(dāng)與用戶(hù)簽訂合法有效的合作協(xié)議或保留相關(guān)交易證明， 并向用戶(hù)告知甲方通過(guò)乙方代付系統(tǒng)代付款項(xiàng)。 甲方需留存此

20、合作協(xié)議或交易證明備案，并在乙方要求時(shí)及時(shí)提供。六、風(fēng)險(xiǎn)控制條款（一）業(yè)務(wù)保證金第 1 條 甲方同意根據(jù)乙方對(duì)其評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)屬性或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)交存業(yè)務(wù)保證金，以保證甲方履行在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，業(yè)務(wù)保證金從本協(xié)議簽訂之日起的 5 個(gè)工作日內(nèi)劃入乙方指定的業(yè)務(wù)保證金收款賬戶(hù)。第 2 條 甲方不得以在乙方處有業(yè)務(wù)保證金為由，拒絕承擔(dān)其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)和責(zé)任。 甲方業(yè)務(wù)保證金若低于約定額度應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足， 否則乙方有權(quán)暫停履行本協(xié)議各項(xiàng)義務(wù)。若甲方從業(yè)務(wù)保證金低于約定額度之日起5 個(gè)工作日內(nèi)仍未補(bǔ)足的，乙方有權(quán)解除或終止本協(xié)議。第 3 條 若甲、乙雙方提前終止合作 （可采用郵件確認(rèn)、終止合作通知書(shū)、 終止服務(wù)

21、聲明等形式） 或協(xié)議期屆滿(mǎn)，在本協(xié)議終止后 12 個(gè)月內(nèi)，未發(fā)生銀行調(diào)單、持卡人投訴或拒付等情形， 交易糾紛和善后工作均已處理完畢， 且協(xié)議期內(nèi)甲方未違反法律法規(guī)和本協(xié)議， 乙方應(yīng)退還甲方交存的剩余業(yè)務(wù)保證金。（二）風(fēng)險(xiǎn)控制措施第 4 條 發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)交易，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)助乙方進(jìn)行調(diào)查，并同意乙方可視風(fēng)險(xiǎn)交易頻率、 涉及金額、 嚴(yán)重程度， 采取以下一種或多種措施：（ 1）調(diào)整交易限額；（ 2）延遲結(jié)算；（ 3）收取或提高業(yè)務(wù)保證金；（ 4）暫停網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)；（ 5）從甲方業(yè)務(wù)保證金或待結(jié)算款中扣取相關(guān)款項(xiàng)；（ 6）其他合理措施。第 5 條 發(fā)生以下情形，乙方可以采取調(diào)整交易限額，延遲結(jié)算， 收取或提高

22、業(yè)務(wù)保證金， 暫停網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)控制措施， 若給乙方、 用戶(hù)或其他方造成損失的， 甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任：（ 1）甲方不配合乙方、 銀行或監(jiān)管部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)核查的；（ 2）甲方對(duì)自身相關(guān)網(wǎng)站、支付設(shè)備及軟件的日常維護(hù)和管理不善的；（ 3）甲方拒絕先行賠付或拒絕乙方先行賠付后追償?shù)?；?4）因甲方遭用戶(hù)多次投訴，經(jīng)乙方通知或雙方協(xié)商后 3 個(gè)工作日內(nèi)仍未改進(jìn)的；（ 5）甲方疑似欺詐、風(fēng)險(xiǎn)交易或有其他抵觸本協(xié)議行為的；（ 6）其他乙方根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制需要確定的情形。第 6 條 發(fā)生以下情形，甲方同意并授權(quán)乙方從業(yè)務(wù)保證金或待結(jié)算款中扣取相關(guān)損失金額或應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用金額：（ 1）甲方出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)交易給乙方或交

23、易相關(guān)方造成損失的；（ 2）發(fā)生持卡人拒付或其他投訴，甲方未在3 個(gè)工作日內(nèi)完成處理的；（ 3）乙方根據(jù)監(jiān)管部門(mén)、銀行或其他機(jī)構(gòu)的要求對(duì)風(fēng)險(xiǎn)損失先行賠付的；（ 4）甲方未按本協(xié)議約定向乙方支付手續(xù)費(fèi)或其他服務(wù)費(fèi)用的；（ 5）甲方未按本協(xié)議約定向乙方交存或補(bǔ)足業(yè)務(wù)保證金的；（ 6）甲方違反本協(xié)議約定給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的；（ 7）其他風(fēng)險(xiǎn)或違約情形。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)第 1 條 在本協(xié)議簽訂和履行過(guò)程中，乙方對(duì)支付服務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)、程序、文檔、商業(yè)標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這些內(nèi)容受法律保護(hù)。第 2 條 甲方因履行本協(xié)議需要使用以上權(quán)利的，應(yīng)經(jīng)乙方明確的書(shū)面許可。 乙方的

24、書(shū)面許可不構(gòu)成任何形式的權(quán)利轉(zhuǎn)讓。（二）保密條款第 3 條 簽署或履行本協(xié)議過(guò)程中，甲、乙雙方對(duì)了解或接觸到的涉及對(duì)方的業(yè)務(wù)、 技術(shù)、財(cái)務(wù)及其他方面未公開(kāi)的資料和信息等商業(yè)秘密（下稱(chēng)“保密信息”），均應(yīng)保守秘密。第 4 條 非經(jīng)一方書(shū)面同意，另一方不得向第三方透露該保密信息， 也不得以不正當(dāng)方式使用或授權(quán)他人使用該保密信息。收到保密信息的一方應(yīng)當(dāng)采取措施保護(hù)保密信息，防止信息被擅自使用、散布或公開(kāi)。但因相關(guān)法律、法規(guī)的明確規(guī)定， 必須向有關(guān)機(jī)構(gòu)、 國(guó)家政府部門(mén)及公眾披露的除外。第 5 條 上述保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。八、不可抗力及免責(zé)事由第 1 條 不可抗力，是指不可預(yù)見(jiàn)、不可克服、即

25、使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件， 該事件妨礙、 影響或延誤任何一方根據(jù)協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。 該事件包括但不限于法律法規(guī)變化或有新的法律法規(guī)， 政策調(diào)整或有新的政策規(guī)定， 政府行為，自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭(zhēng)，恐怖襲擊或任何其它類(lèi)似事件。第 2 條 出現(xiàn)不可抗力事件時(shí)，知情的一方應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知， 并告知對(duì)方該類(lèi)事件對(duì)本協(xié)議產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的影響，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。第 3 條 由于銀行、 電信運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)的故障、調(diào)整升級(jí)，或電力中斷， 或現(xiàn)有技術(shù)能力無(wú)法防御的黑客攻擊、技術(shù)故障等原因造成乙方支付服務(wù)系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)作的，不視為乙方違約。第 4 條 因上述不可抗力事件或免責(zé)事由致使本協(xié)議的

26、部分或全部不能履行或延遲履行， 甲、乙雙方于彼此間不承擔(dān)任何違約責(zé)任， 但對(duì)怠于履行通知義務(wù)所導(dǎo)致的對(duì)方損失不能免責(zé)。第 5 條 本協(xié)議內(nèi)受影響的條款可在不能履行的期間及受影響的范圍內(nèi)中止履行， 待不可抗力情形消失后， 雙方應(yīng)當(dāng)恢復(fù)履行。九、風(fēng)險(xiǎn)提示及特別約定第 1 條 支付賬戶(hù)所記錄的資金余額不同于甲方本人的銀行存款， 不受存款保險(xiǎn)條例保護(hù)，其實(shí)質(zhì)為甲方委托乙方保管的、 所有權(quán)歸屬于甲方的預(yù)付價(jià)值。 該預(yù)付價(jià)值對(duì)應(yīng)的貨幣資金雖然屬于甲方， 但不以甲方本人名義存放在銀行，而是以乙方名義存放在銀行， 并且由乙方向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。第 2 條 甲方充分知悉，乙方僅提供支付相關(guān)服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)使

27、用支付服務(wù)時(shí)其資金的貨幣貶值、 匯率波動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)。第 3 條 甲方充分知悉，網(wǎng)上交易有風(fēng)險(xiǎn)，乙方不對(duì)甲方提供的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查， 對(duì)于甲方與用戶(hù)之間因收款金額、時(shí)間、周期以及因網(wǎng)上交易的商品或服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、交易金額、交貨時(shí)間等產(chǎn)生的糾紛與損失，應(yīng)由甲方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。第 4 條 甲方對(duì)乙方所提示的風(fēng)險(xiǎn)和列示措施、說(shuō)明完全理解和同意， 承諾采取相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范措施以盡量避免或減小風(fēng)險(xiǎn)。第 5 條 如因法律法規(guī)、監(jiān)管政策調(diào)整或監(jiān)管部門(mén)要求導(dǎo)致乙方無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議， 乙方應(yīng)當(dāng)提前 5 個(gè)工作日通知甲方解除本協(xié)議。第 6 條 甲方不得使用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行任何形式的洗錢(qián)、虛假交易、套現(xiàn)及其它違法行為

28、。若乙方發(fā)現(xiàn)甲方違反本約定的， 乙方可立即暫?；蛲Ｖ固峁┚W(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)， 并向公安部門(mén)報(bào)案，并將相關(guān)信息報(bào)送有關(guān)部門(mén)。第 7 條 甲方應(yīng)根據(jù)我國(guó)反洗錢(qián)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管政策要求履行反洗錢(qián)義務(wù)。 對(duì)于乙方通過(guò)反洗錢(qián)報(bào)送系統(tǒng)篩查出的異常交易數(shù)據(jù)，甲方有義務(wù)根據(jù)監(jiān)管部門(mén)反洗錢(qián)要求，配合乙方提供有關(guān)甲方及用戶(hù)的相關(guān)信息。 如甲方不履行或無(wú)法履行相關(guān)義務(wù)， 為了保證持卡人資金安全， 乙方有權(quán)采取暫?；蛲Ｖ瓜蚣追教峁┚W(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)并從甲方業(yè)務(wù)保證金或待結(jié)算款中扣除相應(yīng)款項(xiàng)。十、適用法律及爭(zhēng)議解決第 1 條 本協(xié)議的解釋、適用、爭(zhēng)議解決等一切事宜，均適用中華人民共和國(guó)法律 （香港特別行政區(qū)、 澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)

29、灣地區(qū)的法律除外），沖突法規(guī)則除外。第 2 條 因本協(xié)議產(chǎn)生任何糾紛時(shí)，各方應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成的， 應(yīng)將爭(zhēng)議提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。十一、違約責(zé)任第 1 條 甲、乙雙方中的任何一方違反在本協(xié)議中所做的保證、承諾或其他條款， 均構(gòu)成違約， 因違約而給另一方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第 2 條 一方違約后，非違約方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大， 沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的， 非違約方不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。 非違約方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。第 3 條 若甲方違約并給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方可停止為甲方提供網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)， 并要求甲方賠償實(shí)際損

30、失及主張實(shí)際損失的費(fèi)用。十二、協(xié)議解除和終止第 1 條 在本協(xié)議有效期內(nèi)， 甲、乙雙方通過(guò)友好協(xié)商，可以書(shū)面形式合意解除本協(xié)議。第 2 條 在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲、乙雙方任何一方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定， 經(jīng)書(shū)面通知后 3 個(gè)工作日內(nèi)仍未改正的，另一方可以書(shū)面通知對(duì)方解除或終止本協(xié)議， 本協(xié)議另有約定的除外第 3 條 當(dāng)甲方發(fā)生下列任一情形的，乙方可以書(shū)面形式通知甲方解除或終止本協(xié)議， 若給乙方、 用戶(hù)或其他方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任：（ 1）以虛假資料或盜用其他商戶(hù)資料向乙方申請(qǐng)成為商戶(hù)；（ 2）名義上經(jīng)營(yíng)范圍正常，或以正常名義申請(qǐng)成為商戶(hù)后，實(shí)際從事禁入商戶(hù)類(lèi)型的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；（ 3）甲方喪失或被暫停其擁有的與其履行本協(xié)議有關(guān)的經(jīng)營(yíng)許可、資質(zhì)或資格等；（ 4）甲方連續(xù) 3 個(gè)月（含）以上交易結(jié)算資金小于 1000 元且無(wú)特別說(shuō)明的；（ 5）甲方