人力資源第三章的復習資料

1、人力資源第三章的復習資料一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1.我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為( )A.14周歲 B.16周歲 C.18周歲 D.20周歲2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為( )A.事務性機構 B.簡單服務性機構C.非生產(chǎn)非效益部門 D.生產(chǎn)與效益部門3.馬克思稱之為用“饑餓政策”進行人事管理的階段，其人性假設的基礎是A.人天生是懶惰的，必須采用強制手段B.人是經(jīng)濟人，是為了吃、喝等個人利益而勞動C.人是為了獲得他人的認同而勞動D.人不只是為了金錢、物質(zhì)

2、而勞動，人有社會責任感4.人力資源開發(fā)的雙重目標是( )A.提高才能，增強活力 B.提高學歷，增加效益C.提高覺悟，鍛煉意志 D.加強保健，增強體魄5.工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作( )A.崗級 B.崗等 C.崗類 D.崗系6.劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是( )A.工作繁簡難易 B.工作的責任輕重C.所需人員資格條件 D.工作性質(zhì)7.在企業(yè)人力資源變動預測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是( )A.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結構狀況推測未來人事變動趨勢B.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測未來人事變動趨勢C.找出企業(yè)過去人事變動規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢D.根據(jù)市場變化推測未來人事變動趨勢8.企業(yè)在進行外部人

3、力資源供給的預測時，應側重于( )A.關鍵人員 B.一般人員 C.臨時工 D.一線工人9.“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是( )A.用人所長原則 B.民主集中原則C.因事?lián)袢嗽瓌t D.德才兼?zhèn)湓瓌t10.具有“孤僻、行動遲緩、善于觀察細小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時間長，體驗深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于( )A.抑郁質(zhì) B.粘液質(zhì) C.多血質(zhì) D.膽汁質(zhì)11.生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時間是指( )A.工人的純工作時間B.工人從上班到下班之間的時間C.工人的準備時間、操作時間、吃飯、休息時間D.工人在企業(yè)逗留的全部時間12.在生產(chǎn)過程中實行勞動分工的實質(zhì)是( )A.勞動簡單化 B.勞動專業(yè)

4、化C.勞動連續(xù)化 D.勞動個性化13.在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關系，這是生產(chǎn)過程的( )要求。A.連續(xù)性 B.平行性 C.協(xié)調(diào)性 D.交叉性14.組織文化與思想政治工作的關系是( )A.相互交叉，互為依存 B.二者是一回事C.組織文化是思想政治工作的補充 D.二者沒有關系15.“魔鬼”訓練是一種( )A.內(nèi)化型訓練 B.外化型的逆向“挫折”訓練C.外化型體能訓練 D.外化型順向訓練16.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓屬于( )A.技能培訓 B.知識傳授培訓C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓 D.工作方法改進培訓17.從性質(zhì)上講，行政機關、企事業(yè)單

5、位的人員培訓屬于( )2016年人力資源管理測試題及答案2016年人力資源管理測試題及答案A.常規(guī)教育 B.學校教育 C.繼續(xù)教育 D.基礎教育18.絕對標準考核就是( )A.用同一尺度衡量所有的'人 B.用同一尺度衡量相同職務的人C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一職務的人19.通過啟發(fā)誘導的方式，激發(fā)人的主動精神，使其工作熱情建立在高度自覺的基礎上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵形式稱為( )A.正激勵 B.負激勵 C.內(nèi)激勵 D.外激勵20.期前激勵就是在工作開始之前，公布任務指標及相應的獎懲措施。這種激勵主要適用于( )A.工作周期長，任務不易明確的項目 B.工作周

6、期長，任務比較明確的項目C.工作周期短，任務很明確的項目 D.工作周期短，任務不明確的項目21.當一個人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是( )A.內(nèi)激勵 B.外激勵 C.正激勵 D.負激勵22.津貼作為一種個人消費品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是( )A.有效勞動時間的長短 B.勞動所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣C.勞動者的技術業(yè)務水平的高低 D.勞動者的勞動成果的大小23.在實行工資制度的情況下，能反映職工實際可以交換得到的商品和服務量的工資是( )A.貨幣工資 B.名義工資 C.實際工資 D.實物工資24.公共福利是指( )A.社會要求提供的福

7、利B.法律規(guī)定必須提供的福利C.員工要求提供的福利D.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利25.在勞動過程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是( )A.加強福利待遇 B.改善勞動條件C.提高員工自我保護意識 D.保障勞動者權益26.“目標一致理論”認為，當個人目標與組織目標一致時，人員就不會流動。提出這一理論的是( )A.美國心理學家?guī)炜?B.美國管理學家杜拉克C.日本學者中松義郎 D.美國心理學家勒溫27.美國學者卡茲通過對組織壽命的研究，認為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為( )A.0.5年3年 B.1年3.5年     C.2年6

8、年 D.1.5年5年28.目前世界上大多數(shù)國家實行的養(yǎng)老保險類型是( )A.強制儲蓄型養(yǎng)老保險 B.國家統(tǒng)籌型社會保險C.投保資助型社會保險 D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老29.我國失業(yè)保險條例規(guī)定，失業(yè)保險待遇的領取根據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時間確定。連續(xù)工作10年以上的，領取失業(yè)保險期限最長為( )A.12個月 B.24個月 C.18個月 D.30個月30.勞動爭議仲裁委員會對每一起勞動爭議實行( )即行終結的法律制度A.一次裁決 B.二次裁決 C.三次裁決 D.四次裁決二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的

9、字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。31.人力資源管理的基本原理包括( )A.投資增值原理 B.互補合力原理 C.激勵強化原理D.個體差異原理 E.動態(tài)適應原理32.企業(yè)實行人員外部征聘可以通過以下途徑進行：( )A.刊登廣告 B.就業(yè)服務機構 C.獵頭公司D.大中專院校和各類職業(yè)技工學校 E.推薦和自薦33.人員激勵機制包括以下內(nèi)容( )A.激勵時機 B.激勵頻率 C.激勵程度D.激勵深度 E.激勵廣度34.在績效考核中，因素評定法的評定角度主要有：( )A.自我評定 B.同級評定 C.下級評定D.直接領導評定 E.顧客評定35.根據(jù)國家公務員暫行條例的規(guī)定，我國公務員的獎勵種類有

10、：( )A.嘉獎 B.記三等功 C.記二等功D.記一等功 E.授予榮譽稱號三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)36.人力資源開發(fā)37.委任制38.勞動定員39.模擬教學法四、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)40.簡述失業(yè)保險待遇享受的條件。41.“駿馬能歷險，力田不如牛，堅車能載重，渡河不如舟?！边@些詩句對我們的選才用才工作有何啟示?42.簡述化解組織成員“挫折”心理的方法。43.簡述人員保護的任務。44.簡述績效考核中階段性考核和連續(xù)性考核相結合原則的涵義。五、論述題(本大題共2小題，每小題14分，共28分)45.試述人員報酬的含義及組織在制定人員報酬時應遵循的

11、原則。46.試論人力資源在社會財富創(chuàng)造過程中的作用?！緟⒖即鸢浮恳弧芜x題20道(每題1分);A、B 、D、 C 、A 、C 、D、A、B、A、A、A、B、A、D、A、C、D、A、A二、多選題15道(每題2分);ABC、ABC、 ABC、AB、ACD、BCD、ABCD、ABCD、ABC、ABCD、BCD、ABCD、ACD、CD、ABC三、判斷題14道(每題1分);1.錯誤 2.錯誤 3.正確 4.錯誤5.錯誤 6.正確 7.正確 8.錯誤9.正確 10.正確 11.正確 12.錯誤2016年人力資源管理測試題及答案人力資源師13.正確 14.正確四、簡述題6道(每題4分);1.工作說明書的內(nèi)容

12、。工作概況：包括工作名稱、工作編號、工作所屬部門、工作等級、工作地點等;工作目標任務;工作的責任范圍(或工作活動和程序);工作物理環(huán)境：工作地點的溫度、光線、濕度、噪音、安全條件等;工作社會環(huán)境。包括工作群體中的人數(shù)及相關關系，完成工作所需要的人際交往的數(shù)量與程度;與各部門之間的關系等。工作規(guī)范書的內(nèi)容。一般要求：包括年齡、性別、學歷、工作經(jīng)驗;生理要求：包括健康狀況、力量與體力、運動的靈活性、感覺器官的靈敏度;心理要求：勝任工作所需要任職者具有的心理要素。2.外部勞動力市場的狀況;人們的就業(yè)意識;企業(yè)的吸引力;現(xiàn)有人力資源的分析;人員流動的情況;人員質(zhì)量的情況。3.選擇面試者。明確面試時間。

13、了解應聘者的情況。準備面試材料。安排面試場所。4.暈輪效應、邏輯錯誤、近期誤差、首因效應、對比效應、溢出效應、寬大化傾向。5.選擇需要調(diào)查的職位、確定調(diào)查的范圍、進行實際的調(diào)查、調(diào)查結果的分析。6.企業(yè)員工培訓制度包括：培訓服務制度;入職培訓制度;培訓激勵制度;培訓考評制度;培訓獎懲制度;培訓風險管理制度。五、分析設計題2道(每題8分);1.利用人力資源開發(fā)、培訓等理論解釋。2.(1)分析說明公司在員工績效考評方面存在的主要問題，如在考評指標，考評的方式和方法的選擇上存在著的問題，以及績效評價結果與薪酬的人為聯(lián)結。結果造成了公司人員的流失、員工關系緊張。(2)考評方案應當包括以下內(nèi)容：a.管理

14、人員采取以性對、品質(zhì)為導向的考評方法，銷售人員采取以結果、行為、品質(zhì)為導向的考評方法;b.說明考評的主要指標和標準(列表說明);c.說明績效考評的具體步驟和要求。六、論述題2道(每題8分)。1.人力資源管理是在傳統(tǒng)人事管理的基礎上發(fā)展起來，是新型的人事管理。人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理相比較有以下特點：第一，以人為本。第二，把人力當成資本，第三，把人力資源開發(fā)放到首位。第四，人力資源管理被提高到組織戰(zhàn)略高度來對待。第五，人力資源管理部門被視為生產(chǎn)與效益部門。2.人力資源管理在我國的發(fā)展不過十幾年的時間。建國以后，隨著社會主義改造的完成，我國建立起了社會主義制度，同時也確定了計劃經(jīng)濟的經(jīng)濟體制。與

15、經(jīng)濟體制相適應，我國實行“統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)制度，企業(yè)沒有用人自主權，不能自行招聘所需人員：人員只進不出，沒有形成正常的退出機制;同時在企業(yè)內(nèi)部，對于工人的工作沒有考核，大家干好干壞一個樣，干多于少一個樣;工資分配中存在著嚴重的平均主義，與工作業(yè)績和工作崗位沒有任何關系;人事管理還停留在簡單的檔案管理和資料統(tǒng)計階段，與現(xiàn)代的人力資源管理相去甚遠;同時人們對“人力資源”也普遍沒有任何概念可言，可以說這個時期我國黨的十一屆三中全會以來，特別是改革開放以后，隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入，國有企業(yè)的勞動人事工作也在不斷進步。1979年以后，國務院頒發(fā)了一系列關于擴大國營企業(yè)經(jīng)營管理自主權的文件，逐步放寬了企業(yè)人事管理的職責權限范圍，允許企業(yè)在定員、定額內(nèi)，有權根據(jù)精簡和提高效率的原則，按照實際需要，決定自己的機構設置;有權按國家勞動計劃指標擇優(yōu)錄用職工;有權根據(jù)員工的表現(xiàn)進行獎懲;對嚴重違反勞動紀律，破壞規(guī)章制度，屢教不改，造成重大經(jīng)濟損失的，可給予開除處分。1988年9月，“國際勞工組織亞洲人力資源開發(fā)網(wǎng)，中國人力資源開發(fā)研究中心成立暨首屆學術研究會”在貴陽召開，這標志著我國人力資源管理理論研究的開始。此后，人力資源開發(fā)叢書編委會，光明日報等單位又舉行了人力資源開發(fā)理論研討會，對人力