實(shí)用的轉(zhuǎn)正述職模板匯總5篇

1、實(shí)用的轉(zhuǎn)正述職模板匯總5篇 實(shí)用的轉(zhuǎn)正述職模板匯總5篇 轉(zhuǎn)正述職 篇1 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，這是我的一段比較珍貴的經(jīng)歷，我也很快的融入到部門(mén)的大家庭中。今年畢業(yè)的我在xx月xx日進(jìn)到了本公司，剛進(jìn)公司里時(shí)首先進(jìn)到車(chē)間實(shí)習(xí)，在車(chē)間期間我們接觸到一些電器元件，進(jìn)行了產(chǎn)品的排件、配線和檢查工作，其中也用到了我們?cè)谛ｉg的實(shí)習(xí)方面的知識(shí)，在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中我們始終保持讓客戶滿意的心態(tài)，保持把產(chǎn)品做到整潔、外觀漂亮、耐用的原則，這也讓我體會(huì)到了工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心的重要性。然后我們進(jìn)到了辦公室，在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件，不過(guò)這次認(rèn)識(shí)的更深入更全面，我

2、們開(kāi)始接觸元件的技術(shù)參數(shù)、使用方法以及調(diào)試方法，而且開(kāi)始接觸銷(xiāo)售合同和元件的采購(gòu)，這方面的工作使我也與廠家有了初步的交流，我也了解到在工作中要細(xì)心的注意到每個(gè)環(huán)節(jié)，公司的信譽(yù)是占首要地位的，而且與人交流協(xié)商時(shí)的熱情的態(tài)度是非常重要的。在工作的這段過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)部門(mén)很有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神對(duì)公司的發(fā)展是很重要的，各同事緊密合作才會(huì)是工作效率大大提高，才會(huì)更快地提高部門(mén)的效益。通過(guò)這段時(shí)間的試用期我發(fā)現(xiàn)了加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高自身綜合素質(zhì)的緊迫性，要把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中去，不斷的提高自己，在實(shí)踐中查找不足，防止和克服一知半解的傾向。作為一名共產(chǎn)黨員我更加有責(zé)任使部門(mén)有更好的發(fā)展，所以在工作中一定要有很強(qiáng)

3、的責(zé)任心，有了責(zé)任心在心上我們就會(huì)努力地完成它，并且會(huì)很好的完成它，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒我們：要做好自己的本職工作。這便是一種無(wú)形中的責(zé)任，鞭策著我朝這個(gè)方向不斷努力，不斷改進(jìn)和提升，我會(huì)繼續(xù)鍛煉自己，以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在工作中起到模范帶頭作用，充分發(fā)揮黨員的優(yōu)越性，我會(huì)與公司共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)！ 轉(zhuǎn)正述職 篇2 20xx年6月18日，我通過(guò)面試，來(lái)到xx工作，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿一月，在這一個(gè)月的工作中，我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位，并且虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的一個(gè)月來(lái)的工作情況報(bào)告如下。一、思想方面在工

4、作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室行政日常工作事務(wù)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。在人際交往上，我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo)，積極地向前輩請(qǐng)教，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一位同事，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許，現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中。二、工作方面端正工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作。在綜合部，每天都能提前到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過(guò)程，公司信息的上傳下達(dá)，以及與其他各部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合。同

5、時(shí)，協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀(jì)律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)辦公室工作，要提前思考，對(duì)任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。在物業(yè)部，我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通，及時(shí)把我們的工作做好，提高管理力度；嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作；在消防安全方面，物業(yè)部門(mén)定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施；等等。一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí)，但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：1、工作不善總結(jié)，缺乏創(chuàng)新精神。

6、不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但沒(méi)能及時(shí)做好工作總結(jié)，未從工作中提取到足夠經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。2、工作不夠扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。沒(méi)能全身心地投入到工作中，經(jīng)常為外物所擾，工作沒(méi)有上升到一定高度。未積極專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步

7、提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。以上是我對(duì)一個(gè)月來(lái)工作的報(bào)告，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做得更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教。述職人：xx20xx.x.x 轉(zhuǎn)正述職 篇3 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!我是20xx年xx月進(jìn)步本公司的，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了，我已經(jīng)十分適應(yīng)公司的氛圍，對(duì)本職的銷(xiāo)售工作，也已有了一個(gè)相對(duì)的認(rèn)識(shí)，做為一名畢節(jié)畢業(yè)生的我，在此短短的試用期內(nèi)，就以收益良多，我學(xué)會(huì)：一、服從管理，用心做事無(wú)以規(guī)矩，無(wú)以成方圓。在

8、企業(yè)管理中，這點(diǎn)尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就務(wù)必對(duì)公司的規(guī)章制度無(wú)條件的服從，小到每日的按時(shí)打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，發(fā)展方向，都要用心的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問(wèn)題，虛心向老員工請(qǐng)教。二、提高職業(yè)技能，搞好同事關(guān)系想在公司得到更好的發(fā)展，就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能，目前對(duì)對(duì)本職的工作有了必須的了解，但是對(duì)于一些銷(xiāo)售問(wèn)題的處理還不能夠得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)水平及業(yè)務(wù)潛力，并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不給團(tuán)隊(duì)拖后腿。三、明確目標(biāo)，做好職業(yè)規(guī)劃作為一名職場(chǎng)新人

9、，入職前三年是成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標(biāo)是保證自己在未來(lái)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。在銷(xiāo)售崗位，相關(guān)的銷(xiāo)售技巧是不能忽視的，爭(zhēng)取在半年內(nèi)全盤(pán)熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，可透過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)書(shū)籍，拓寬知識(shí)和技能，為下一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。在試用期轉(zhuǎn)正工作的最后，我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，而我也將把樂(lè)觀，用心的心態(tài)，始終持續(xù)在工作生活中，為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。此致敬禮!述職人：xxx20xx年x月x日 轉(zhuǎn)正述職 篇

10、4 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：本人于20xx年x月x號(hào)進(jìn)廠，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)體中，不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)多月了，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：一、剛開(kāi)始非常注意和周?chē)睦蠁T工學(xué)習(xí)，而且在工作中會(huì)留意，多看，多去思考，多學(xué)習(xí)，能以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)體中。二、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級(jí)，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。三、熱心回答同事詢問(wèn)的問(wèn)題。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體提高?？傊?jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)

11、、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。述職人：xxx20xx年xx月xx日 轉(zhuǎn)正述職 篇5 我叫XX，于XX年畢業(yè)于XXX學(xué)院，踏入社會(huì)后第一個(gè)就職的公司就是XX。XX營(yíng)業(yè)部，是公司發(fā)展興旺的一個(gè)代表，而我們這一批員工，就是這個(gè)絢麗多彩舞臺(tái)上盡情揮灑青春的舞者。入司一年多以來(lái)，我深刻感受到當(dāng)代青年才俊奮發(fā)有為、茁壯成長(zhǎng)的氣息。靜心思考時(shí)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我的思維早已更新?lián)Q代，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也悄然略有小成了

12、。襁褓幼童，蹣跚學(xué)步。在我進(jìn)入學(xué)徒期時(shí)，正值公司戰(zhàn)略服務(wù)轉(zhuǎn)型工作全面開(kāi)展，去年七月底我對(duì)營(yíng)業(yè)部同事進(jìn)行了兩個(gè)課時(shí)的職場(chǎng)禮儀與服務(wù)禮儀培訓(xùn)，表述了我在XX培訓(xùn)后的個(gè)人心得體會(huì)，希望我部員工能夠及早樹(shù)立起“主動(dòng)服務(wù)，專(zhuān)職服務(wù)”的客服工作理念。那時(shí)也讓我想起公司楊總說(shuō)過(guò)的一句話：“企業(yè)能給予員工最大的福利就是培訓(xùn)?！敝笪议_(kāi)始在股東開(kāi)戶崗工作。在同事的悉心指導(dǎo)下，很快我便學(xué)會(huì)了普通開(kāi)戶業(yè)務(wù)和證券代理登記業(yè)務(wù)的操作。東升旭日，曙光破曉。去年十一假期過(guò)后，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)綜合崗的工作。在我看來(lái)，綜合崗是與“客服”二字聯(lián)系很緊密的服務(wù)崗位。每個(gè)交易日，我都會(huì)及時(shí)解決許多客戶的不同業(yè)務(wù)需求，那些與客戶的正常交

13、易息息相關(guān)的業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)在具體的辦理過(guò)程中，會(huì)遇到各種難料的問(wèn)題，有些出自于銀行端，有些則因我們的系統(tǒng)引起，還有的便是客戶原因?？偨Y(jié)過(guò)去處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)后，我認(rèn)為，無(wú)論是哪個(gè)環(huán)節(jié)阻礙了正常業(yè)務(wù)的辦理，只要我們一切從客戶利益出發(fā)，真誠(chéng)地為客戶考慮，想客戶所想，急客戶所急，那么任何時(shí)候，我們都會(huì)得到客戶的理解和信任，問(wèn)題也才能得以很好的解決。充實(shí)自我，蓄勢(shì)待發(fā)。今年3月份，我進(jìn)入了客服部學(xué)習(xí)。起初我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)送、客戶回訪、配股通知和其他業(yè)務(wù)類(lèi)的電話服務(wù)。逐漸熟悉了這些工作的'要求和應(yīng)答技巧后，我開(kāi)始接手營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶的專(zhuān)職服務(wù)。這種工作對(duì)我的幫助極大，憑借自己平時(shí)積累的股票知識(shí)，

14、以及對(duì)市場(chǎng)的分析，我和很多優(yōu)質(zhì)客戶建立了密切的聯(lián)系，使客戶感受到了我部服務(wù)質(zhì)量的提高和“一對(duì)一”服務(wù)帶來(lái)的實(shí)惠，而我也在這個(gè)過(guò)程中得到了啟發(fā)，如果我們堅(jiān)決執(zhí)行公司服務(wù)戰(zhàn)略，相信不久我們XX證券的品牌形象將邁向更高的臺(tái)階，因?yàn)榉?wù)是提升我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。去年公司董總提出“三位一體”發(fā)展指導(dǎo)思想，作為一名客服人員，我是這樣理解的：“三位一體”，即研究部門(mén)、服務(wù)工作和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)三者緊密合作，相輔相成，共同打造符合公司特色化經(jīng)營(yíng)理念的一流服務(wù)。該思想的貫徹執(zhí)行，宏觀上公司可以逐漸提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以便積極有效的開(kāi)拓潛在市場(chǎng)；同時(shí)，營(yíng)業(yè)部作為推行該項(xiàng)措施的主體，使得各部門(mén)分工合理、思維默契、產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)合

15、，利于獲取廣大客戶的好評(píng)及認(rèn)可。如此，微觀上每個(gè)營(yíng)業(yè)部的員工就會(huì)獲益匪淺。要實(shí)現(xiàn)“三位”的完美結(jié)合，需要每個(gè)員工從提高自我開(kāi)始，無(wú)論是在平時(shí)工作時(shí)還是閑暇時(shí)，都應(yīng)當(dāng)保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，隨時(shí)汲取知識(shí)，留心梳理、總結(jié)相關(guān)崗位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極主動(dòng)地把自己收獲的東西傳授給周?chē)禄蝾I(lǐng)導(dǎo)，以求達(dá)到工作的“專(zhuān)業(yè)化”標(biāo)準(zhǔn)。例如客服人員應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)客戶溝通方面的話術(shù)，整理成冊(cè)后進(jìn)行內(nèi)部專(zhuān)向培訓(xùn)，用以新人培養(yǎng)；投資顧問(wèn)則應(yīng)指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)參與股票分析和簡(jiǎn)易產(chǎn)品制作，提供機(jī)會(huì)給喜好研究、尋求發(fā)展的客服人員，使得營(yíng)業(yè)部的客服專(zhuān)業(yè)化水平不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“以研究促服務(wù)”。今年公司年度大會(huì)上，通過(guò)先進(jìn)的視頻系統(tǒng)，我

16、們都認(rèn)真聽(tīng)取了董總“全面實(shí)現(xiàn)各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化”講話，這是我公司應(yīng)對(duì)新局面制定的一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。如何取得戰(zhàn)略的成功，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是必須的，那么如何盡快盡早的提升競(jìng)爭(zhēng)力，首先就從人力資源尋找突破口，我想董總下達(dá)這一宏觀決策正是出于這個(gè)考慮。實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化，要求各部門(mén)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)力度，在我看來(lái)，培訓(xùn)是人才騰飛的助推器，是可塑之才的搖籃，更是傳承文化理念的高效途徑。現(xiàn)階段我公司仍處于制度建設(shè)、管理調(diào)整、探索性擴(kuò)張的開(kāi)拓期，存在團(tuán)隊(duì)年輕但缺乏經(jīng)驗(yàn)、本土強(qiáng)勢(shì)但省外纖弱的問(wèn)題，可能面臨一定的發(fā)展瓶頸，此時(shí)快速打造一批業(yè)務(wù)骨干，能夠勝任當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)建設(shè)重任是迫在眉睫的決策。我想這就是“專(zhuān)業(yè)化”涵義的

17、精要所在。工欲善其事必先利其器，磨光“專(zhuān)業(yè)化”這把利刃，武裝起員工的知識(shí)與精神力，才能擦亮XX證券這塊匾額，才能讓大眾體驗(yàn)到我們韜光養(yǎng)晦后崛地而起的風(fēng)采。在此基礎(chǔ)上，我認(rèn)為一個(gè)普通客服人員，如果能夠服務(wù)好優(yōu)質(zhì)的客戶，培養(yǎng)起忠實(shí)的客戶，留住不穩(wěn)定的客戶，才算是業(yè)務(wù)合格，才算是達(dá)到了專(zhuān)業(yè)化。如果我是一名營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人，根據(jù)公司實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化的要求，我建議對(duì)營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部管理、激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化。營(yíng)業(yè)部應(yīng)實(shí)施以人為本的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，即把培養(yǎng)人才放在第一位，注重挖掘員工的潛質(zhì)。管理機(jī)制的正常運(yùn)作，要求管理者知人善任，其關(guān)鍵在于對(duì)所用之人能充分授權(quán)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)每位員工的優(yōu)劣勢(shì)，及時(shí)調(diào)整到能夠發(fā)揮其長(zhǎng)處的崗位，將

18、問(wèn)題化解在萌芽之中。激勵(lì)機(jī)制最根本的目的應(yīng)當(dāng)是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使員工在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的需要，使員工有主人翁的歸屬感。機(jī)制應(yīng)當(dāng)包含以下幾個(gè)方面：1、認(rèn)真落實(shí)按勞分配的原則。多勞多得，合理分配薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，充分激發(fā)員工的積極性。2、激勵(lì)制度要體現(xiàn)公平原則，要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定一套多數(shù)人認(rèn)可的制度，嚴(yán)格執(zhí)行，長(zhǎng)期堅(jiān)持。其次，要和考核制度結(jié)合起來(lái)，從而激發(fā)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。然后是體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化量化。人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)全面了解員工工作質(zhì)量的好壞，長(zhǎng)期監(jiān)督。3、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。俗話說(shuō)，勞逸結(jié)合。要使員工在緊張忙碌的工作之余，得到放松與學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)。比如組織員工與客戶進(jìn)行登山、游泳等戶外活動(dòng)，舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、茶話會(huì)等同事間交流的機(jī)會(huì)，排解員工的壓力，借以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任感，提高客戶忠實(shí)度。總經(jīng)理作為營(yíng)業(yè)部前進(jìn)的領(lǐng)航員，公司這艘戰(zhàn)艦的水手，必須具有強(qiáng)于他人的危機(jī)意識(shí)。因此，我會(huì)要求各部門(mén)認(rèn)清形勢(shì)，把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，時(shí)刻保持危機(jī)感。兩年以內(nèi)，全力做到三個(gè)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)化：1、客服隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化，嚴(yán)把流失關(guān)口。服務(wù)是最廉價(jià)的投資，提升客戶的忠實(shí)度是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為此要培養(yǎng)5至6名專(zhuān)職客服人員，一方面做好重點(diǎn)客戶維系工作，樹(shù)立服務(wù)品牌；一方面索取不穩(wěn)定客戶的真實(shí)需求，按照需求制定安撫對(duì)策，及時(shí)預(yù)警以防流失。所有客服人員不僅要取得分析資格，