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文檔簡介
1、2020酒店工程部年終工作總結(jié)XXXX年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng) 導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合,團(tuán)結(jié)一致工程部在今 年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),保證了酒店所有設(shè)備的 安全 運(yùn)行,取得了一定的好成績,在今年(1 11月)工程部共 維修單1832張,7899項(xiàng),電話報(bào)修2638項(xiàng),總計(jì)10537項(xiàng).一、自進(jìn)xxxx年以來工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開 的有矣會(huì)議精神,我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),貫徹領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,把會(huì)議 精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,制定了一周部門例會(huì)制度,提高工作效 率和服務(wù)質(zhì)量,在日常工作中,工程部每位員工都做到:眼看;鼻聞; 耳聽和手模發(fā)
2、現(xiàn)設(shè)備缺陷,及時(shí)排除,絕不留后患.二、在工作中,工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工 作,及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),隨著副樓出租的正常運(yùn)行, 宿舍出租的正常運(yùn)行,酒店星評(píng)復(fù)審,工程部的工作量增加不少, 工程部克服人員少,維修量大,做到了應(yīng)修必修,修必修好的原則,應(yīng) 定期保養(yǎng)的設(shè)備,就一定保養(yǎng)好,每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人,每天巡 視,發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理,在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓 配電設(shè)施使用多年,變壓器噪聲大,高壓油斷路器油位偏底,電纜接 頭,絕緣老化,如繼續(xù)使用,易造成相間短路爆炸,對設(shè)備造成重大損 壞,后果不堪設(shè)想,為了解決這一重大隱患我們工程部的員工及時(shí) 向經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)過
3、商討,制度了維修施工安全方案:對電纜接頭進(jìn) 行處理,添加高壓絕緣由對各開矢接頭和母線排接頭緊固,對高壓 配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生設(shè)備的老化引起了部門重視,又相續(xù)對 其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化,7個(gè)樓層電纜對 接點(diǎn)及1樓電纜對接點(diǎn)發(fā)熱,如繼續(xù)滿負(fù)載的使用,將會(huì)造成相間 短路,對設(shè)備造成重大損壞,經(jīng)過開會(huì)研究決定對此進(jìn)行維修處 理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配 電進(jìn)行維修處理,過程中 員工們不怕臟,不怕累克服了一切困難,各人發(fā)揮了各人的技能, 保證了酒店電設(shè)備的正常運(yùn)作今年15號(hào)臺(tái)風(fēng),十月一日將登陸海 南三亞九月三十號(hào)上午8點(diǎn),風(fēng)雨欲來,工程部全體員工在臺(tái)風(fēng) 來臨之際加班加點(diǎn),事
4、先對酒店客房門窗,廣告招牌,太陽能熱水 箱,消防設(shè)備,設(shè)施,高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施. 下午三點(diǎn)對酒店大堂玻璃門進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高 低壓配電房門,并檢查酒店可能被臺(tái)風(fēng)襲擊造成損壞的地方晚上 九點(diǎn),陣風(fēng)一陣猛過一陣,雨下不停,臺(tái)風(fēng)逼進(jìn)三亞,工程部全體 員工堅(jiān)守崗位,做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作晚上十點(diǎn),風(fēng)力加強(qiáng),雨下的很 大給酒店7樓頂造成大量的積水,工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn) 行排水,到十一點(diǎn),酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊,工程部 員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨 接著客房總機(jī)的窗又被臺(tái)風(fēng)吹壞,工程部員工又及時(shí)趕到,對窗口 修補(bǔ),臺(tái)風(fēng)持續(xù)大作,暴
5、雨下得不停,哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員 工的身影十月一日凌晨1點(diǎn),七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞,工 程部員工不顧臺(tái)風(fēng)的危險(xiǎn),冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂,用繩子栓住 腰間象動(dòng)物一樣的爬著移動(dòng),慢慢靠近太陽能水箱,對被風(fēng)吹壞的鐵 皮進(jìn)行修復(fù)加固凌晨3點(diǎn),猛風(fēng)大作,雨越下越大,六樓的防火門被 風(fēng)吹開,低壓配店房電纜溝又滲水,為了安全,工程部的員工分成兩 對人,一對去搶修六樓的消防門,另一對人去處理電纜溝的水,在大 風(fēng)大雨期間,為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞,工程部全體員 工輪流著用身體頂門,確保了高低壓配電房的一卻完好無損經(jīng)過 了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗,確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒 有受到臺(tái)風(fēng)的影響
6、損壞在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店,讓酒店正常營業(yè) 使酒店的損失降到最低限度三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動(dòng),互相交流,互 相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平利用開會(huì)的時(shí)間,從酒 店的十大敬請電話接聽,以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識(shí)和電梯安 全操作等多方面培訓(xùn),特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)!有計(jì)劃的進(jìn)行培 訓(xùn),收到了相當(dāng)好的效果,而新來的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培 訓(xùn),有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),收到了相當(dāng)好的效果,使他們盡快熟悉酒 店的各項(xiàng)設(shè)備,做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng), 為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行,就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性
7、事故的應(yīng)變能力準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,保證 了酒 店的設(shè)備正常運(yùn)行.五、在節(jié)約能源、降低能耗方面按照酒店對工程部提出的新要 求,要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持 下,首先對酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進(jìn) 的,那些是無法改進(jìn)的,在以后的改造中要考慮的,都要進(jìn)行分析 和排查,做出了節(jié)能方案和措施1. 加強(qiáng)了對空調(diào)的管理檢查維修力度,今年夏季加大了對空調(diào)過 清網(wǎng)的清洗,提高制冷效果 同時(shí)我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控 制空調(diào)的開與矢的時(shí)間,把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上.2. 對功率較大的機(jī)電設(shè)備,加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好 的運(yùn)行狀態(tài),杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象3. 餐廳和大廳筒燈照明開矢改為分片控制把白天不需要亮的改 為單獨(dú)控制4. 太陽能吸熱板每月清洗兩次,加強(qiáng)吸熱量,減少因熱水不足而 開爐燒水次數(shù),今年五月,工程部對太陽能的回水管道進(jìn)行改造,減 少熱水在管道損耗,充分的利用太陽能熱水與去年同期時(shí)間相比 用油費(fèi)減少3萬塊錢.5. 今年星評(píng)復(fù)審中要求酒店整改維修幾項(xiàng)工程,工程部承擔(dān)此 項(xiàng)工程,為酒店節(jié)省開支幾萬元酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日報(bào)表制度,每天對水、電等設(shè)備運(yùn) 行監(jiān)測統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析,出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因, 強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為
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