銀行實(shí)習(xí)總結(jié)范文

1、銀行實(shí)習(xí)總結(jié)范文銀行實(shí)習(xí)總結(jié)范文 1 根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人 于 20xx 年 2 月底到 4 月底期間在 xx 支行城關(guān)分理處進(jìn)行了 為期 8 周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的 幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué) 習(xí)并較好掌握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能 力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作 實(shí)習(xí)個人鑒定。這次實(shí)習(xí)，除了讓我對 xx 銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了 解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲 也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這 次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今 后踏入社會

2、奠定了基矗首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社 會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要 有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè) 務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得 加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也 必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道 德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的 行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如， 有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的 人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他 們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

3、現(xiàn)在銀行已經(jīng)類 似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我 有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是 掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操 作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么 多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬 語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須 起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要 耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們 嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā) 展。最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重 要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作

4、，做 得時間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更 多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具 備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才 是我們實(shí)習(xí)的真正目的。銀行實(shí)習(xí)總結(jié)范文 2 一、實(shí)習(xí)單位簡介xx 銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領(lǐng)先地位 的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服 務(wù)。主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金 業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和服務(wù)（如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和 銀行卡業(yè)務(wù)等）在中國銀行業(yè)居于市場領(lǐng)先地位。xx 銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)， 與多個大型企業(yè)集團(tuán)及中 國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性

5、行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡(luò) 覆蓋全國的主要地區(qū)，設(shè)有約 13629 家分支機(jī)構(gòu)，在香港、 新加坡、法蘭克福、約翰內(nèi)斯堡、東京、首爾和紐約設(shè)有海 外分行，在倫敦設(shè)有子銀行，在悉尼設(shè)有代表處。本行的子 公司包括 xx 銀行（亞洲）股份有限公司、建銀國際（控股） 有限公司、中德住房儲蓄銀行有限責(zé)任公司、建信基金管理 有限責(zé)任公司和建信金融租賃股份有限公司。而我實(shí)習(xí)所在的 xx 銀行博羅支行，主要產(chǎn)品服務(wù)有： 人民幣存款、 貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)， 人民幣儲蓄業(yè)務(wù)； 外匯存款、 外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換；國際結(jié)算；經(jīng)中國人民銀 行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。二、實(shí)習(xí)工作體會（一）初步認(rèn)識 這個寒假，我在

6、 xx 銀行股份有限公司湘江支行實(shí)習(xí)了 將近一個月，感覺自己很好的把過去所學(xué)的知識與實(shí)際操作 結(jié)合起來，對銀行業(yè)務(wù)有了更深的認(rèn)識和理解，奠定了我的 專業(yè)基礎(chǔ)。初到 xx 銀行支行，帶著興奮卻又少許恐懼的心情去面 對新的環(huán)境，興奮自己終于可以通過實(shí)習(xí)更好了解銀行業(yè) 務(wù)，打好自己的基礎(chǔ)，恐懼是自己的專業(yè)知識不夠扎實(shí)，害 怕在實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)太多未知的困難與犯下不該犯的錯誤。理想與現(xiàn)實(shí)總是會有差距，一個月的實(shí)習(xí)，讓我知道，一個 實(shí)習(xí)生能夠真正接觸的業(yè)務(wù)并不多，因?yàn)楫吘惯€在學(xué)習(xí)的過 程，所以我也只能初步去了解建設(shè)銀行的所有業(yè)務(wù)，特別是 一些比較基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，對這些有一個更深的輪廓。因此，在 xx 銀行實(shí)習(xí)

7、的前一段時間，我主要是了解實(shí) 習(xí)單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。雖然這些工作 很瑣碎，但我卻很開心，因?yàn)檫@些工作讓我很有滿足感，也 學(xué)到了很多，特別是剛開始看到銀行的支票，匯款單等等單 據(jù)時，我就會回想起上學(xué)期學(xué)過的銀行會計(jì)實(shí)訓(xùn) ，原來 我們學(xué)習(xí)模擬的單據(jù)和現(xiàn)實(shí)的單據(jù)還是有挺大的出入，而且 現(xiàn)實(shí)中填寫的內(nèi)容單據(jù)也比學(xué)習(xí)時較簡單，也許是為了方便 顧客，簡化顧客的手續(xù)。當(dāng)然，在解答客戶疑難的過程中，我自己也遇到很多問 題，很多時候因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)了解的不夠深入，面對顧客經(jīng) 常語塞，而且時常含糊回答顧客，經(jīng)常要尋求經(jīng)理的幫助。 經(jīng)過幾天下來的強(qiáng)化了解，現(xiàn)在的我面對顧客的簡單疑難， 大部分都可以很

8、輕松的去解決，也可以減輕經(jīng)理的一些負(fù) 擔(dān)。（二）實(shí)習(xí)體會 首先，學(xué)習(xí)奠基礎(chǔ)。古人云：學(xué)無止境。如今已經(jīng)是大 四的我，很清楚自身的能力與社會要求的差距，雖然對自己 的專業(yè)有一定的了解與認(rèn)識，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以通過 上學(xué)期對專業(yè)課的學(xué)習(xí)，使我的專業(yè)知識得到加強(qiáng)的同時， 參加這次 xx 銀行的實(shí)習(xí)，更讓我能夠使理論與實(shí)習(xí)融會貫 通，為以后出來工作奠定了基礎(chǔ)。其次，實(shí)習(xí)學(xué)經(jīng)驗(yàn)。常言道：學(xué)以致用。而在這一個月 的實(shí)習(xí)中，我收獲了很多：一是開闊了眼界，學(xué)會了用全方位的思維去了解社會、 思考人生。在實(shí)習(xí)的這段時間里，讓我對同一銀行不同的工 作崗位有了更加深刻的認(rèn)識。在知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蜂擁而 至，全球經(jīng)

9、濟(jì)一體化的新經(jīng)濟(jì)時代，科技、信息、誠信、團(tuán) 隊(duì)合作精神顯得尤為重要。小小的崗位，一個月的磨練，讓 我感受到了商業(yè)時代的發(fā)展和社會前進(jìn)的步伐，感受了金融 市場經(jīng)濟(jì)的繁榮。二是體驗(yàn)了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個性的 不斷完善。商業(yè)競爭無情，需要的是高效率，在信息獲取、 決策、執(zhí)行任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩，機(jī)遇稍縱即逝。而這些 必須全面的知識和快捷的信息。短短一個月的實(shí)習(xí)，讓我深 刻體會到各銀行間競爭的巨大壓力，沒有更好的服務(wù)與創(chuàng)新 的產(chǎn)品，是很難在市場上長久立足的。而對于員工的競爭， 可以感受到他們身上無形的壓力，為了生活，為了家庭，要 不斷提升自己，提高自己的業(yè)績。三是錘煉了自我，提高了自身的

10、生存本領(lǐng)和競爭能力。 在激烈的市場競爭中，使我對市場的判斷，對事情的決策斡 旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴(yán)謹(jǐn)思維；從一件事 情需層層請示到自己獨(dú)立思考決策判斷；從事事依賴別人到 自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系獨(dú)立完成一個項(xiàng)目。經(jīng)過各個階段的 學(xué)習(xí)鍛煉，我感覺自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。四是結(jié)交了一些朋友，拓展了人生發(fā)展空間。實(shí)習(xí)鍛煉 的過程中，使我拓寬了交際交往的渠道，積蓄了寶貴的人際 關(guān)系資源。這些人際關(guān)系，有些是在工作中體現(xiàn)真情而結(jié)識 的真誠朋友，有些是有豐富學(xué)識經(jīng)驗(yàn)的長輩長兄，有的是業(yè) 務(wù)往來中見誠信而結(jié)交的客戶，這些人際關(guān)系資源必將拓展 人生的發(fā)展空間，成為我人生歷程中一筆不可多得

11、的財(cái)富。銀行實(shí)習(xí)總結(jié)范文 3 我是 xx 大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的 一名大三學(xué)生，能有來銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會實(shí)屬難得，所以決心 珍惜機(jī)會，用心向周圍的同事學(xué)習(xí)。我的工作性質(zhì)相當(dāng)于大 堂經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)分流客戶，指導(dǎo)客戶完成一些基本的 填單任務(wù)，簡單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目等銀行的基礎(chǔ)性工 作。總之這是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作，最需要的是耐心和 用心，要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用，這 就是我對自己工作情況的基本認(rèn)識。做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是 xx 業(yè)務(wù) 量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān)，記得第一天上班基本 上站一天回答一天的問題，晚上下班還真有些體力不支，渾 身酸痛，但是后來這樣

12、堅(jiān)持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力 消耗量，我想好的身體永遠(yuǎn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段，要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流 程，各種表格、單據(jù)的填寫方法，以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引 導(dǎo)客戶等。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師負(fù) 責(zé)大堂的唐經(jīng)理，她給了我們細(xì)心嚴(yán)格的指導(dǎo)和真誠的幫 助，可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗(yàn)技巧以 及工作心得。還用許多和我們實(shí)習(xí)生年齡相仿的從事證券和 保險(xiǎn)行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助，我們相互配 合，感覺到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會成為生活 和工作上的好朋友，我會用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu) 點(diǎn)?，F(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段，怎樣才能更好的

13、與各戶 交流，準(zhǔn)確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以 及如何更好的識別客戶，并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品， 以更好的引導(dǎo)幫助客戶。我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術(shù)，但 卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好 的交流傾聽溝通能力，恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人 相處的能力，我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握 的基本素養(yǎng)，這也是一個人在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提 高的方面。每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)， 每一人都是那么的不同， 來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音， 不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態(tài)，每天見證不同 人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不 斷提醒自己，對于每一個人不管貧窮還是富有，位高權(quán)重還 是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的 尊重每一個人，要耐心，認(rèn)真的傾聽每一個人的想法要求， 盡量為客戶著想，因?yàn)槟阋残枰獎e人這樣對待你、幫助你。 只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作，