銷售部門工作計(jì)劃

1、銷售部門工作計(jì)劃銷售部門工作計(jì)劃篇 1 一、銷量指標(biāo) :至 20xx 年 11 月 31 日,山東區(qū)銷售任務(wù) 560 萬元,銷售 目標(biāo) 700 萬元 (20xx 年度銷售計(jì)劃表附后 );二、計(jì)劃擬定 :1、年初擬定年度銷售總體計(jì)劃 ;2、年終擬定年度銷售總結(jié) ;3、月初擬定月銷售計(jì)劃表和月訪客戶計(jì)劃表;4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表;三、客戶分類 :根據(jù) xx 年度銷售額度 , 對市場進(jìn)行細(xì)分化 , 將現(xiàn)有客戶 分為 VIP 用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類 , 并 對各級用戶進(jìn)行全面分析。四、實(shí)施措施 :1、技術(shù)交流 :(1) 本年度針對 VIP 客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開

2、展一 次技術(shù)交流研討會 ;(2) 參加相關(guān)行業(yè)展會兩次 , 其中展會期間安排一場大 型聯(lián)誼座談會 ;2、客戶回訪 :目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多 , 與我 司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N , 技術(shù)方面不相上下 , 競爭愈來愈激 烈 , 已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場 , 務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流, 協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系(1) 為與客戶加強(qiáng)信息交流 , 增近感情 , 對 VIP 客戶每月 拜訪一次 ; 對一級客戶每兩月拜訪一次 ; 對于二級客戶根據(jù) 實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間 ;(2) 適應(yīng)把握形勢 , 銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的 客戶方即為結(jié)束 , 還要幫助客戶出貨 , 幫助客戶

3、做直接用戶 的工作 , 這項(xiàng)工作列入我 xx 年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索 :充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源 , 通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握 銷售信息。4、售后協(xié)調(diào) :目前情況下 , 我公司仍然以貿(mào)易為主 , “賣產(chǎn)品不如賣服 務(wù)”, 在下一步工作中 , 我們要增強(qiáng)責(zé)任感 , 不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服 務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù), 從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度 , 我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識 , 把 握每一次與用戶接觸的機(jī)會 , 提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù) 給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 , 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 提高業(yè)務(wù)水平 , 努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來 , 既然選擇

4、了遠(yuǎn)方 , 何畏風(fēng)雨兼程 , 我們相信 : 用心一定能贏得精彩 !轉(zhuǎn)眼間 , 半個(gè)月的車間實(shí)習(xí)工作已成為歷史, 在這半個(gè)月的時(shí)間里 , 通過學(xué)習(xí)工作 , 與其他員工的相互溝通 , 我已逐 漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。這次實(shí)習(xí)讓我感受到了公司的企 業(yè)文化。工作中有苦也有樂 , 但更多的是收獲 , 這次實(shí)習(xí)我受 益匪淺 , 在半個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn)1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂 , 無需我們擔(dān)憂某些 問題三點(diǎn)一線的生活 , 進(jìn)度跟得上就可以 , 而在現(xiàn)在的工作 當(dāng)中就不然 , 工作中 , 我們要考慮如何提高工作效率 , 怎樣處 理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系 , 還有在工作當(dāng)中的不盡人意等 事情

5、, 這些都要我們以一顆平常心去對待 , 及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài) 會讓我們工作更加順利。2. 計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃 , 目標(biāo)才清晰 , 以至于在工 作中不會茫然。3. 處處留心皆學(xué)問 , 注重細(xì)節(jié)。4. 了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊 , 尤其是機(jī)器 人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定 制的自動化設(shè)備。6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽 車行業(yè) , 空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè) , 家電行業(yè)以及其它行業(yè)。7. 認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部 件所起的作用 , 型號和大小。以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)XX年的工作計(jì)劃如下：一、

6、對銷售工作的認(rèn)識1. 市場分析 , 根據(jù)市場容量和個(gè)人能力 , 客觀、科學(xué)的制 定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù) ： 銷售額 300 萬元。2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃 , 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期 與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通 , 確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)3. 目標(biāo)市場定位 , 區(qū)分大客戶與一般客戶 , 分別對待 , 加 強(qiáng)對大客戶的溝通與合作 , 用相同的時(shí)間贏取最大的市場份 額。4. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識 , 為客戶帶來實(shí)用的資訊 , 更好 為客戶服務(wù)?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息 , 達(dá)到多 贏。5. 先友后單 , 與客戶發(fā)展良好的友誼 , 處處為客戶著想 , 把客戶當(dāng)成自己的好朋友 , 達(dá)到思想和

7、情感上的交融。6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙 , 答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌 現(xiàn) , 講誠信不僅是經(jīng)商之本 , 也是為人之本。7. 努力保持和諧的同事關(guān)系 , 善待同事 , 確保各部門在 項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少 打 30 個(gè)電話 , 每周至少拜訪 10 位客戶 , 促使?jié)撛诳蛻魪牧孔?到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶 , 下午時(shí)間長可安排 拜訪客戶。2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求, 最好先了解決策人的個(gè)人愛好 , 準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題 并為客戶提供針對性的解決方案。3. 做好每天的工作記錄

8、, 以備遺忘重要事項(xiàng) , 并標(biāo)注重 要未辦理事項(xiàng)。4 填寫項(xiàng)目跟蹤表 , 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度 : 前期設(shè)計(jì)、 備貨執(zhí)行、 驗(yàn)收等跟進(jìn) , 并完成各階段工作。5. 投標(biāo)過程中 , 提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件 , 快遞 或送到客戶手上 , 以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。6. 投標(biāo)結(jié)束 , 及時(shí)回訪客戶 , 詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動 要求深化設(shè)計(jì) , 幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。7. 爭取早日與客戶簽訂合同 , 并收取預(yù)付款 , 提前安排 交貨, 以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求 , 爭取早日回款。8. 貨到現(xiàn)場 , 請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試 , 驗(yàn) 收。9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔 , 驗(yàn)收完成后及時(shí)收款 ,

9、保證良好 的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧 , 快樂地工作1. 客戶、同行間雖然存在競爭 , 可也需要與同行間互相 學(xué)習(xí)和交流。2. 對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系 , 在時(shí)間和條件允許時(shí) , 送 一些小禮物或宴請客戶 , 當(dāng)然宴請不是目的 , 重在溝通 , 可以 增進(jìn)彼此的感情 , 更好的交流。3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班 , 學(xué)習(xí)營銷和管 理知識 , 不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合 , 上網(wǎng)查本行業(yè)的最新 資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結(jié)及XX年的銷售工作計(jì)劃 , 工作中總會有各種各樣的困難 , 我會向領(lǐng) 導(dǎo)請示 , 向同事探討 , 共同努力克服 , 爭取為公司做出自己最 大的

10、貢獻(xiàn) !銷售部門工作計(jì)劃篇 2 一、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體 情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、 每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段 的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要 手段是： 提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)， 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理， 開展各種促銷活動， 制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案 （ 根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際 情況進(jìn)行 ） 此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對 國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動， 強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。二、K/A 、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對現(xiàn)有的 K/A 客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?K/A 及代理商

11、 進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè) K/A 客戶及代理商建立客 戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文 化傳播和公司 xx 年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在 8 月末完 成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各 K/A 及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝 通。三、品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn) 品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活 動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家” 等公益活動。 有可能的情況下與各個(gè) K/A 系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣， 不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推 廣主要進(jìn)行一

12、些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。四、終端布置 （ 配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展 ） 根據(jù)公司的 09 年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大 量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工 作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)， （ 根據(jù) 公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行 ） 。積極對促銷安排上 崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù) 部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 （ 特殊情況再適時(shí)調(diào)整 ）五、促銷活動的策劃與執(zhí)行 促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格 執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭 對手的銷售

13、促進(jìn)活動，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思 路以避其優(yōu)勢， 攻其劣勢， 根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢， 突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。銷售部門工作計(jì)劃篇 3把握現(xiàn)在，展望未來。XX年，在 總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù) 現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu) 質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任 務(wù)。XX年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容：一、銷量指標(biāo)：至 12 月 31 日，河南區(qū)銷售任務(wù) 560 萬元，銷售目標(biāo) 700 萬元（ 銷售計(jì)劃表附后 ）;二、計(jì)劃擬定：1、年初擬定年度銷售工作計(jì)劃 ;2、年終擬定年度銷售總結(jié) ;3、月初擬定月銷

14、售計(jì)劃表和月訪客戶計(jì)劃表;4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表;三、客戶分類： 根據(jù)度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為 vip 用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各 級用戶進(jìn)行全面分析。四、實(shí)施措施：1、技術(shù)交流：(1) 本年度針對 vip 客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一 次技術(shù)交流研討會 ;(2) 參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大 型聯(lián)誼座談會 ;2、客戶回訪： 目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我 司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激 烈, 已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶 的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的

15、關(guān)系。(1) 為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對 vip 客戶每 月拜訪一次 ; 對一級客戶每兩月拜訪一次 ; 對于二級客戶根 據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間 ;(2) 適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的 客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶 的工作，這項(xiàng)工作列入我 XX年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索： 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握 銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主， “賣產(chǎn)品不如賣 服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu) 質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從 穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶

16、負(fù)責(zé)的意 識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售 后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。XX 年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既 然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精 彩!銷售部門工作計(jì)劃篇 4 一、銷售工作策略、方針和重點(diǎn) 為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計(jì) 劃的順利開展和進(jìn)行，銷售部門特制定了相應(yīng)策略和方針， 用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。1. 銷售部門工作策略：要事為先，步步為營 ; 優(yōu)勢合作，機(jī)制推動。要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作 中最重要、最緊急的事情 ;步步為營

17、：在解決重要問題的同時(shí)，充分考慮到公司的 戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃 和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷 售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn) ;機(jī)制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制， 通過機(jī)制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。2. 銷售部門工作方針：以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常 態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門門的工作績效。3. 銷售部門工作重點(diǎn)1. 規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐 步形成銷售人員成長機(jī)制。2. 強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售 的針對性 ( 每接待一個(gè)客

18、戶都需要策略、 。3. 規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人 員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷售積極性和效率。4. 完善激勵(lì)與考核：制定銷售部門日常行為流程績效考 核。5. 強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長固定化，垂 直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。二、銷售部門工作計(jì)劃1. 建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì) 一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支 具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年 的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的 工作來抓。2. 完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中

19、發(fā)揮 主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人 翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方 面：(1)( 出勤率、展廳 5S 點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝 統(tǒng)一等。(2) 業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程 度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)， 創(chuàng)新，把銷售部門打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。(3) 工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)， 太對不正確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不 會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。(5)KPI 指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交 率等4. 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題。不斷自我提高的 習(xí)

20、慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人 員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己 的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次5. 建立新的銷售模式與渠道。把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi) 銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合6. 專職專業(yè)，強(qiáng)化對拓展客戶資源的利用率。 銷售部門電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶 等不被重視，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人 營銷，電話營銷，此人為兩個(gè)組的組長，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源 和客戶信息進(jìn)行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo) 由銷售經(jīng)理直接考核。

21、銷售部門工作計(jì)劃篇 5 工作出色，為公司的發(fā)展做出自 己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，否則，哪一個(gè)公司也不會要一名白拿工資不 干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作，我相信自己能 夠在公司里發(fā)揮更大的作用?，F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門 工作有一年的時(shí)間了，可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目 前的工作了， 也擬定了 *x 年銷售工作計(jì)劃， 我相信在以后 的工作中我還是會做的更好 !在 *x 年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí) , 在選擇客戶的問題上走過 不少彎路 ,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉 , 總是選擇一些 食品行業(yè) ,但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的 . 所 以今年不要在選一些只看價(jià)格 , 對質(zhì)量沒要求的客戶 . 沒有

22、要求的客戶不是好客戶。- 工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 1：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn) 備工作有可能不會丟失這個(gè)客戶。2：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶在有些問題上你和客戶是一直3：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相 關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下 氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他 們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力， 才能更好的完成任務(wù)。 /- 餼齙模我相信自己能夠有著更 好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，

23、我相信自己能夠做到最 好，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會走的更遠(yuǎn)，因 為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更 ?銷售部門工作計(jì)劃篇 6過去的xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下， 在公司同仁的大力支持下，銷售部各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)都有了突飛 猛進(jìn)的提高。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績，現(xiàn)將銷售部 20xx 年下半年工作計(jì)劃安排如下。下半年工作計(jì)劃：（ 一） 細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣 活動。xx 部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類， 即現(xiàn)金管理客 戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。 結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)， 堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不 放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)

24、變小客戶，積極拓展新 客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體 宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組 織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn) 金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶 擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū) 內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng) 營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動進(jìn)行營銷。 對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題， 提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶 185200 戶。深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也

25、是我行 的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。 XX 年年在去年開展中小企業(yè) “弘業(yè)結(jié)算” 主題營銷活動基礎(chǔ) 上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的 公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量 ; 要優(yōu)化 結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值 產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大 市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算 特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶 358001 戶，結(jié)算賬戶凈增長 272430 戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū) 財(cái)政所未在我行開戶

26、的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷， 爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻 勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、 世界 10 強(qiáng)、納稅前 8000名、進(jìn)出口前 7334 強(qiáng)”等 10 多戶 重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作， 鎖定他行目標(biāo)客戶， 進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。（ 二 ） 加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年” 活動?？蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司 的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、 多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個(gè)渠道： 一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門 至少配置 3名客戶經(jīng)理 ;

27、每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn) （含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn) ） 應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備 1 名客戶經(jīng)理，客戶資源比 較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配， ”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方 式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然 是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改 造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各 行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài) 對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程 等進(jìn)行指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今 年，電子銀轉(zhuǎn)載自， 請保留此標(biāo)記行業(yè)務(wù)在繼續(xù) “跑馬圈地” 擴(kuò)大市場

28、占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作” ，拓展有層次的目 標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清 單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上 占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重 要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到 的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶 率”和客戶使用率。深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中 心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶 需求為導(dǎo)向。 加快產(chǎn)品創(chuàng)新， 提高服務(wù)效率， 及時(shí)處理問題， 加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中

29、心的服務(wù) 模式。全面提升 xx 部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地 發(fā)展目標(biāo)。（ 三 ） 加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度 結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維 護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法 人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶 管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供 技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行 配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān) 者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送 分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行 召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客

30、戶關(guān)心的問題。提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算 與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到 統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌 維護(hù)，保持品牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī) 遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比， 發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的 采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核， 形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、 激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速

31、響應(yīng)能力，真正 使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本 外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全 國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。xx（ 四 ） 抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng) 部門人才要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則， 建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以 及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金 管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多 樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍， 努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需 求。（ 五 ） 強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平要以風(fēng)險(xiǎn)防

32、控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在 產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動向， 制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算 中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng) 監(jiān)督力度，會計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢 查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對 存在的問題要進(jìn)行整改。首先 1、銷售顧問培訓(xùn)： 在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫， 現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績， 08 年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以 外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時(shí)期競爭車型上得多 下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。2、銷售核心流程

33、：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè) 很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很 多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方 法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制 度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰 沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一 個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了 考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核， 銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售 工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在 年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì) 節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保

34、障。3、提高銷售市場占有率：、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng) 銷商最有影響的“百事達(dá)” “商社”對車的銷售夠成一定的 威脅，在 07 年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原 因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的 一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有 的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎 都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn) 化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶也是想在 4S 店購車所以才會拿其 他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有 擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、 有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的

35、 專業(yè)性 （更好的使用了解車輛 ） 、公司的誠信度、公司的人員 的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng) 銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。、通過對銷售顧 問的培訓(xùn)對競爭品牌的.學(xué)習(xí)提高市場的占有率。、結(jié)合 市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知 名度和對車的認(rèn)知度。當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售 部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他 們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列 出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難， 為公司的效益盡到最大的努力。銷售部門工作計(jì)劃篇 7 在新的一年里銷售人員個(gè)人

36、工作 計(jì)劃如下：首先1、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn) 在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績， 08 年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外， 按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時(shí)期競爭車型上得多下功 夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。2、銷售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè) 很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很 多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方 法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制 度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰 沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一 個(gè)管理者從這些流程中

37、就可以去考核下面的銷售顧問。有了 考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核， 銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售 工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在 08 年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì) 節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、提高銷售市場占有率：、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)” “商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在 xx 年就有一些客 戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià) 格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷 售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在 銷售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)

38、格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們 的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶也 是想在 4S 店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客 戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心 無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的 索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性 （ 更好的使用了解車 輛） 、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)， 這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成 為我們的優(yōu)勢。、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場 的占有率。、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提 高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。4、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)

39、理，做到銷售部帶隊(duì)的作用， 做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列 出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難， 為公司的效益盡到最大的努力。銷售部門工作計(jì)劃篇 820xx 年公司的銷售計(jì)劃是由我具 體制定的，在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的修正改正后，正式的 20xx 年公司銷售工作計(jì)劃出爐。 20xx 年的工作中，預(yù)計(jì)主 要完成工作內(nèi)容如下：1、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技 術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實(shí)際 工作過程中。2、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃；負(fù)責(zé)發(fā)貨 計(jì)

40、劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié) 調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。3、對國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如： 圖紙、 ppap 信息反饋等等； 并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和 外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì) 量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié) 嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。5、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客 戶單據(jù)的交付， 包括發(fā)貨單、 裝箱單、 商業(yè)發(fā)票、 運(yùn)輸合同、 運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。6、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。7、參與公司新產(chǎn)品

41、項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。 如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。8、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部 門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊 急事件和重大事件。9、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并 和財(cái)務(wù)對帳。10 、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)， 包括在 webedi 生成 asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時(shí)回款，對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。11、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進(jìn)行會議記錄，并履行會議的 決議情況。12、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。13、銷售工作計(jì)劃是各項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ)八售計(jì)劃中必須包 括整個(gè)詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的 經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷售計(jì)劃外，其他如未 來發(fā)展計(jì)劃、利益計(jì)劃、損益計(jì)劃、資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃等的計(jì)劃 與實(shí)行，無一不需要以銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)。14、銷售工作計(jì)劃的內(nèi)容吃蠣韉南售工作計(jì)劃的內(nèi)容至 少應(yīng)包含下述幾點(diǎn)：商品計(jì)劃（制作什么產(chǎn)品？）渠道計(jì)劃（透過何種渠道？） 成本計(jì)劃（用多少錢？） 銷售單位組織計(jì)劃（誰來銷售？） 銷售總額計(jì)劃（銷售到哪里？比重如何？）促銷計(jì)劃（如何銷售？）勿、莧菀卓煽闖觶第5項(xiàng)的銷售總額計(jì)劃是最主要的，銷售計(jì)劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中， 銷售總額計(jì)劃經(jīng)常是銷售計(jì)劃的精華所在，也是銷售計(jì)劃的 中心課題。在公司各個(gè)部門的積極配合