第九章 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)

1、第九章 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo) 第一節(jié) 物業(yè)管理市場和招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)概念 第二節(jié) 物業(yè)管理的招標(biāo)程序 第三節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)程序 第四節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)實(shí)例一、物業(yè)管理市場的特點(diǎn)和作用二、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的意義和原則第一節(jié) 物業(yè)管理市場和招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)概念一、物業(yè)管理市場的特點(diǎn)和作用 (一) 物業(yè)管理市場的概念 (二) 物業(yè)管理市場的特點(diǎn) (三) 物業(yè)管理市場的作用 (一) 物業(yè)管理市場的概念 物業(yè)管理市場有多層含義，一是指以勞務(wù)來滿足業(yè)主和使用人需求的場所，二是指物業(yè)管理者勞務(wù)行銷的區(qū)域。按所管物業(yè)性質(zhì)分，物業(yè)管理市場可分為居住物業(yè)市場、商業(yè)物業(yè)市場、辦公物業(yè)市場等。(二) 物業(yè)管理市場的特點(diǎn) 1

2、、物業(yè)管理市場是附加產(chǎn)品市場 2、價(jià)格規(guī)律對物業(yè)管理市場非完全影響性 3、物業(yè)管理市場競爭手段非物質(zhì)性（三） 物業(yè)管理市場的作用 1、連結(jié)開發(fā)、銷售與消費(fèi)的紐帶 2、對物業(yè)管理企業(yè)起到促進(jìn)、激勵(lì)和聚散的 作用 3、能在深度、廣度、高度上推進(jìn)新的管房機(jī) 制的建立二、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的意義和原則 （一） 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的概念和特點(diǎn) （二） 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)意義 （三） 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的原則 1、概 念 2、特 點(diǎn)（一）物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的概念和特點(diǎn) 物業(yè)管理的招標(biāo)是指招標(biāo)人制定招標(biāo)文件，采取公告或邀請的方式邀請物業(yè)管理前來進(jìn)行投標(biāo)的活動。1、概 念 物業(yè)管理的投標(biāo)是指物業(yè)管理企業(yè)響應(yīng)招標(biāo)，按照招

3、標(biāo)文件編寫投標(biāo)文件參加投標(biāo)競爭的活動。2、特 點(diǎn) （1）管理要求與措施的對偶性 （2）選定物業(yè)管理企業(yè)的外循環(huán)性（二）物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)意義 1、有利于物業(yè)管理基本規(guī)范的貫徹和推廣 2、有利于控制物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用，使得業(yè)主和使用人得到質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的服務(wù) 3、明確與簡化了業(yè)主與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系（三） 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的原則 物業(yè)管理招標(biāo)是一種民事活動，民事活動應(yīng)該遵循自愿、公平、等價(jià)有償、誠實(shí)信用的原則。第二節(jié) 物業(yè)管理的招標(biāo)程序 一、物業(yè)管理招標(biāo)的方式 二、物業(yè)管理招標(biāo)的前期工作 三、對投標(biāo)企業(yè)資格預(yù)審 四、招標(biāo)文件的編制和招標(biāo)會議 五、決標(biāo)和中標(biāo)一、物業(yè)管理招標(biāo)的方式 （一） 公 開 招 標(biāo) （二

4、） 邀 請 招 標(biāo)二、物業(yè)管理招標(biāo)的前期工作 （一） 作 出 決 議 （二） 成立招標(biāo)工作小組三、對投標(biāo)企業(yè)資格預(yù)審 （一） 預(yù) 審 內(nèi) 容 （二） 預(yù) 審 形 式四、招標(biāo)文件的編制和招標(biāo)會議 （一） 招 標(biāo) 文 件 （二） 招 標(biāo) 會 議五、決標(biāo)和中標(biāo) （一） 召開開標(biāo)前答辯會 （二） 評 標(biāo) （三） 中 標(biāo) （四） 簽訂合同第三節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)程序 一、物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)的組織、 決策和管理 二、投標(biāo)書 三、認(rèn)真參加答辯會一、物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)的組織、決策和管理 （一） 投標(biāo)工作小組 （二） 投標(biāo)決策 （三） 投標(biāo)的全過程管理 （一）標(biāo)題 （二）序言 （三）管理的方式方法 （四）管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)測 （五）各項(xiàng)管理指標(biāo)及制度 （六）社區(qū)便民服務(wù)項(xiàng)目 （七）近期整治目標(biāo)一、 投 標(biāo) 書（一）材料要圖文并茂，新穎生動；（二）要針對目標(biāo)物業(yè)，以業(yè)主為中心，開 展精彩學(xué)說，即要真實(shí)可信又要具有誘惑力（三）理