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1、員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷尊敬的員工:你好! 為了加強(qiáng)公司企業(yè)文化的建設(shè),了解員工的需求以及更好的適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展,所以需要了解公司的客觀情況和員工的真實(shí)想法。非常感謝你對(duì)公司以及本次調(diào)查的理解和支持,我們希望看到你真實(shí)的想法!一、基本信息1、你所在部門(mén)2、你的工齡()A.未滿半年B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上3、你的職位()A.管理人員B.普通員工二、公司管理及制度1、你對(duì)目前公司的管理現(xiàn)狀滿意嗎?()A.非常滿意 B.較為滿意 C滿意 D.較為不滿意 E.非常不滿意如有不滿意,請(qǐng)列舉不滿意項(xiàng):2、你對(duì)公司的管理創(chuàng)新以及改進(jìn)方面的工作是否感到滿意?B.非常滿意 B.較為
2、滿意 C滿意 D.較為不滿意 E非常不滿意如有不滿意,請(qǐng)列舉不滿意項(xiàng):3、你覺(jué)得公司的哪些制度需要修改或者完善?可多選()A.考勤制度B.考核制度C薪酬福利制度D.流程管理制度E其他制度(例如)4、你對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)(直接上司)的管理方式是否滿意?()A.非常滿意 B.較為滿意 C滿意 D.較為不滿意 E.非常不滿意如有不滿意,請(qǐng)列舉:5、在工作和生活上你是否經(jīng)常得到過(guò)你的上司或者其他領(lǐng)導(dǎo)的幫助?()A.經(jīng)常B偶爾 C幾乎沒(méi)有6、你希望你的上司或者其他領(lǐng)導(dǎo)與你如何協(xié)作?(可多選)()A.工作中給予信任與支持B.互相尊重及理解C能夠準(zhǔn)確傳達(dá)指令D.給予工作上的幫助及合理建議E其他(例如)7、你對(duì)公司的
3、相關(guān)制度以及人事部門(mén)的相關(guān)制度的了解程度是?(A.了解很清楚,且經(jīng)常遵守B.比較了解,會(huì)避免違反制度C.了解程度不深,偶爾會(huì)違反D.不了解,不知道有沒(méi)有違反8、你是否有機(jī)會(huì)向上級(jí)暢談你的感受與看法?()A.總是B經(jīng)常Ct時(shí)D少Eft乎沒(méi)有三、工作環(huán)境及氛圍1、你對(duì)公司的組織氛圍是否滿意?()A.非常滿意 B.滿意C.比較滿意D.不滿意2、你對(duì)和你有工作聯(lián)系的部門(mén)和人員是否滿意?()A.非常滿意,溝通順暢、協(xié)調(diào)性好、有效率 (如 部/人)B.比較滿意,溝通、協(xié)調(diào)都可以、結(jié)果也還行 (如 部/人)C還可以,能滿足工作需要(如 部/人)D.不滿意,溝通困難、做事拖拉(如 部/人)E.非常不滿意,工作
4、不能正常進(jìn)行、不能配合完成相關(guān)工作(如 部/人) 對(duì)以上如有不滿,你期望公司如何解決:3、你認(rèn)為目前你工作中最大的問(wèn)題是?()A.工作環(huán)境不好 B.工作壓力較大 C.崗位要求高 D.個(gè)人能力不夠E.激勵(lì)因素少F晉升機(jī)會(huì)少G其他(例如)4、你認(rèn)為公司最應(yīng)該從哪些方面營(yíng)造企業(yè)氛圍?()A.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)(如旅游、聚餐等)提高員工的向心力和凝聚力B.建立良好的激勵(lì)機(jī)制,提升員工的認(rèn)同感和歸屬感C增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提高員工專業(yè)素養(yǎng)及技能知識(shí)D.其他(例如)5、我個(gè)人的能力和特長(zhǎng)在公司得到了充分發(fā)揮?(A.贊同 B.基本贊同 C.一般或不確定 D.不太贊同 E.不贊同6、你對(duì)同事之間的行為、禮節(jié)、禮貌
5、是否滿意?()A.非常滿意 限滿意 C般 D不滿意 E很不滿意7、你覺(jué)得目前員工的士氣、狀態(tài)怎么樣?()A.非常高昂,心態(tài)很好B基本高昂,心態(tài)一般 C不確定 D不好ES不好四、薪酬福利1、你對(duì)目前的薪酬福利是否滿意?()A.非常滿意B比較滿意C湖意D .不滿意(請(qǐng)列舉)2、你最希望公司增加哪項(xiàng)員工福利待遇?()A.員工年假B.生日問(wèn)候C增加集體活動(dòng)D.其他(例如)3、你覺(jué)得你對(duì)公司感到比較滿意的地方是?(可多選)()A.公司關(guān)心員工生活 B.個(gè)人發(fā)展空間比較大 C.能學(xué)到知識(shí)和技術(shù)D.工作環(huán)境比較好E.內(nèi)部關(guān)系融洽F其他(例如)4、你認(rèn)為以下哪些方式可以增強(qiáng)你的組織認(rèn)同感和提供你工作的積極性和
6、創(chuàng)造性?(可多選)()A.及時(shí)對(duì)工作成績(jī)及努力給予獎(jiǎng)勵(lì)和贊賞B.福利改善(節(jié)假日福利、過(guò)節(jié)費(fèi)等)C提拔晉升、富有挑戰(zhàn)性的工作D.領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可E其他(例如)五、開(kāi)放性問(wèn)題1、你覺(jué)得公司還存在哪些問(wèn)題?你覺(jué)得最迫切需要公司解決的三件事是?2、你對(duì)公司有什么意見(jiàn)或者建議?再次感謝你的支持!辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1 ,本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2 .此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1-公共區(qū)域:包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間,每天由行政文員進(jìn)行清掃;2.個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門(mén)工作人員每天自行清掃。1 .公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)
7、做到以下幾點(diǎn):1) 保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土,無(wú)死角。2) 保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明 。3) 保持墻壁清潔,表面無(wú)灰塵、污跡。 4)保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。5) 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無(wú)污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。6) 保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無(wú)溢滿現(xiàn)象。2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1) 辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。2) 辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)
8、文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮榛、訂書(shū)機(jī)、啟丁器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。4)電腦:電腦鍵盤(pán)要保持干凈,下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機(jī)。5)報(bào)刊:報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上,要定時(shí)清理過(guò)期報(bào)刊。6)飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊,保持表面無(wú)污垢,無(wú)灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。7)新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。3.個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1) 不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。2) 下班后要整理辦公桌上的用品,放罷整齊。3) 禁止在辦公區(qū)域抽煙。4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門(mén)窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開(kāi)。5)辦公室門(mén)口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。4總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1 ) 保持地
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