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文檔簡介
1、員工滿意度調(diào)查問卷尊敬的員工:你好! 為了加強公司企業(yè)文化的建設(shè),了解員工的需求以及更好的適應(yīng)公司未來的發(fā)展,所以需要了解公司的客觀情況和員工的真實想法。非常感謝你對公司以及本次調(diào)查的理解和支持,我們希望看到你真實的想法!一、基本信息1、你所在部門2、你的工齡()A.未滿半年B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上3、你的職位()A.管理人員B.普通員工二、公司管理及制度1、你對目前公司的管理現(xiàn)狀滿意嗎?()A.非常滿意 B.較為滿意 C滿意 D.較為不滿意 E.非常不滿意如有不滿意,請列舉不滿意項:2、你對公司的管理創(chuàng)新以及改進方面的工作是否感到滿意?B.非常滿意 B.較為
2、滿意 C滿意 D.較為不滿意 E非常不滿意如有不滿意,請列舉不滿意項:3、你覺得公司的哪些制度需要修改或者完善?可多選()A.考勤制度B.考核制度C薪酬福利制度D.流程管理制度E其他制度(例如)4、你對你的領(lǐng)導(dǎo)(直接上司)的管理方式是否滿意?()A.非常滿意 B.較為滿意 C滿意 D.較為不滿意 E.非常不滿意如有不滿意,請列舉:5、在工作和生活上你是否經(jīng)常得到過你的上司或者其他領(lǐng)導(dǎo)的幫助?()A.經(jīng)常B偶爾 C幾乎沒有6、你希望你的上司或者其他領(lǐng)導(dǎo)與你如何協(xié)作?(可多選)()A.工作中給予信任與支持B.互相尊重及理解C能夠準確傳達指令D.給予工作上的幫助及合理建議E其他(例如)7、你對公司的
3、相關(guān)制度以及人事部門的相關(guān)制度的了解程度是?(A.了解很清楚,且經(jīng)常遵守B.比較了解,會避免違反制度C.了解程度不深,偶爾會違反D.不了解,不知道有沒有違反8、你是否有機會向上級暢談你的感受與看法?()A.總是B經(jīng)常Ct時D少Eft乎沒有三、工作環(huán)境及氛圍1、你對公司的組織氛圍是否滿意?()A.非常滿意 B.滿意C.比較滿意D.不滿意2、你對和你有工作聯(lián)系的部門和人員是否滿意?()A.非常滿意,溝通順暢、協(xié)調(diào)性好、有效率 (如 部/人)B.比較滿意,溝通、協(xié)調(diào)都可以、結(jié)果也還行 (如 部/人)C還可以,能滿足工作需要(如 部/人)D.不滿意,溝通困難、做事拖拉(如 部/人)E.非常不滿意,工作
4、不能正常進行、不能配合完成相關(guān)工作(如 部/人) 對以上如有不滿,你期望公司如何解決:3、你認為目前你工作中最大的問題是?()A.工作環(huán)境不好 B.工作壓力較大 C.崗位要求高 D.個人能力不夠E.激勵因素少F晉升機會少G其他(例如)4、你認為公司最應(yīng)該從哪些方面營造企業(yè)氛圍?()A.加強企業(yè)文化建設(shè)(如旅游、聚餐等)提高員工的向心力和凝聚力B.建立良好的激勵機制,提升員工的認同感和歸屬感C增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會,提高員工專業(yè)素養(yǎng)及技能知識D.其他(例如)5、我個人的能力和特長在公司得到了充分發(fā)揮?(A.贊同 B.基本贊同 C.一般或不確定 D.不太贊同 E.不贊同6、你對同事之間的行為、禮節(jié)、禮貌
5、是否滿意?()A.非常滿意 限滿意 C般 D不滿意 E很不滿意7、你覺得目前員工的士氣、狀態(tài)怎么樣?()A.非常高昂,心態(tài)很好B基本高昂,心態(tài)一般 C不確定 D不好ES不好四、薪酬福利1、你對目前的薪酬福利是否滿意?()A.非常滿意B比較滿意C湖意D .不滿意(請列舉)2、你最希望公司增加哪項員工福利待遇?()A.員工年假B.生日問候C增加集體活動D.其他(例如)3、你覺得你對公司感到比較滿意的地方是?(可多選)()A.公司關(guān)心員工生活 B.個人發(fā)展空間比較大 C.能學(xué)到知識和技術(shù)D.工作環(huán)境比較好E.內(nèi)部關(guān)系融洽F其他(例如)4、你認為以下哪些方式可以增強你的組織認同感和提供你工作的積極性和
6、創(chuàng)造性?(可多選)()A.及時對工作成績及努力給予獎勵和贊賞B.福利改善(節(jié)假日福利、過節(jié)費等)C提拔晉升、富有挑戰(zhàn)性的工作D.領(lǐng)導(dǎo)認可E其他(例如)五、開放性問題1、你覺得公司還存在哪些問題?你覺得最迫切需要公司解決的三件事是?2、你對公司有什么意見或者建議?再次感謝你的支持!辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1 ,本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2 .此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1-公共區(qū)域:包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間,每天由行政文員進行清掃;2.個人區(qū)域:包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。1 .公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)
7、做到以下幾點:1) 保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。2) 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明 。3) 保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。 4)保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。5) 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。6) 保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理,無溢滿現(xiàn)象。2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點:1) 辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時清理掉。2) 辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進
8、文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮榛、訂書機、啟丁器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。4)電腦:電腦鍵盤要保持干凈,下班或是離開公司前電腦要關(guān)機。5)報刊:報刊應(yīng)擺放到報刊架上,要定時清理過期報刊。6)飲食水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護釘固定不可亂搭接臨時線。7)新進設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時予以清除。3.個人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點:1) 不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。2) 下班后要整理辦公桌上的用品,放罷整齊。3) 禁止在辦公區(qū)域抽煙。4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。5)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。4總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點:1 ) 保持地
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