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1、公司信息資源管理方法1 概述1.1 為適應(yīng)分公司信息化開展要求,充分利用信息資源為消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策效勞,保證各類信息合理、有序流動(dòng),保證信息平安,遵循總部有關(guān)規(guī)定,特制定本管理方法。1.2 信息資源是分公司的重要資產(chǎn),是企業(yè)進(jìn)展消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策的重要根底,必須加強(qiáng)管理,使信息的采集傳輸、日常維護(hù)、信息平臺(tái)建立、信息整合、信息共享各方面,以股份公司信息化建立“五統(tǒng)一原那么為指導(dǎo),不斷進(jìn)步信息資源的管理和使用程度。1.3 本管理方法所涵蓋的信息資源范疇,主要是指分公司內(nèi)部有關(guān)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)管理方面的信息以下稱內(nèi)部信息。cjh1管理的對(duì)象主要是由信息系統(tǒng)形成的信息、使用計(jì)算機(jī)編制的信息、專業(yè)系
2、統(tǒng)采集的原始信息等,包括各類文本信息、數(shù)據(jù)庫信息、web頁面信息、圖形圖像信息、多媒體信息等;印刷品作為信息的主要載體之一,盡可能進(jìn)展電子化的處理,也納入信息資源管理之內(nèi)。2 管理體系2.1 分公司信息資源管理體系按照信息化管理“一個(gè)整體,兩個(gè)層次;歸口管理,分工負(fù)責(zé)的方針建立,信息中心歸口管理,各業(yè)務(wù)部門專業(yè)管理。2.2 分公司信息工作指導(dǎo)小組是分公司信息資源管理體系的最高層次,負(fù)責(zé)審定分公司有關(guān)信息資源管理的規(guī)章、制度、方法,負(fù)責(zé)審核有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、重要需求等。2.3 信息中心是分公司信息資源的歸口管理部門,負(fù)責(zé)信息資源的組織、協(xié)調(diào)、采購(gòu)、效勞等日常管理工作,主持信息平臺(tái)、信息整合等系統(tǒng)建
3、立工作,負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)支持工作。信息資源管理業(yè)務(wù)工作承受股份公司信息系統(tǒng)管理部的指導(dǎo)。2.4 各級(jí)業(yè)務(wù)部門既是信息資源的使用單位,也是專業(yè)信息資源的主要管理單位,負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)信息資源的日常管理工作,協(xié)同信息中心全面開展信息資源的管理工作。3 內(nèi)部信息的管理3.1 信息中心負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部信息的管理,組織各業(yè)務(wù)部門進(jìn)展內(nèi)部信息的需求分析,各業(yè)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)職責(zé)提出各種內(nèi)部信息需求,并分別按本部門形成和管理的信息下稱“部門內(nèi)自管信息、需要其他部門提供的信息分別匯總,確定信息內(nèi)容、信息提供時(shí)間和信息提供方式等。需要其他部門提供的重要信息由分公司信息工作指導(dǎo)小組予以審核確認(rèn)。3.2 信息中心組
4、織匯總各業(yè)務(wù)部門需要其他部門提供的信息,并進(jìn)展歸類,對(duì)各部門需要其他部門提供的信息歸納為部門間共享信息下稱“部門間共享信息,理順信息來源和信息使用渠道,并分別反應(yīng)給各部門核對(duì)認(rèn)可。3.3 部門間共享信息源由信息中心協(xié)調(diào)信息需求部門落實(shí),施行信息共享,消除信息只滯留在部門或個(gè)人的現(xiàn)象,任何個(gè)人和部門無權(quán)獨(dú)占信息資源。3.4 各級(jí)下屬單位的內(nèi)部信息除供本單位內(nèi)部使用外,按要求及時(shí)提供應(yīng)上級(jí)相關(guān)部門及指導(dǎo)。4 外購(gòu)信息的管理xxxxxxxx操作文件zsgz-94-2200-04.04共4頁第2頁5 信息整合和統(tǒng)一信息平臺(tái)5.1 信息整合是對(duì)分散在各部門的信息資源進(jìn)展物理或邏輯的集中存儲(chǔ)、整理、分類、
5、分級(jí)和發(fā)布,并提供相應(yīng)的受權(quán)訪問,從而發(fā)揮信息資源的最大效用。信息整合的主要內(nèi)容包括各部門確認(rèn)的構(gòu)造化信息、非構(gòu)造化信息及web頁面信息。5.2 建立統(tǒng)一信息平臺(tái)是施行信息整合、進(jìn)展有效信息資源管理的根本策略。統(tǒng)一信息平臺(tái)是各部門發(fā)布、訪問、共享信息資源的工作平臺(tái)。信息中心負(fù)責(zé)建立統(tǒng)一信息平臺(tái),將各部門內(nèi)自管信息、部門間共享信息、外購(gòu)信息全部接入信息平臺(tái),并施行信息整合。各部門有責(zé)任支持和配合統(tǒng)一信息平臺(tái)的建立工作。5.3 統(tǒng)一信息平臺(tái)的建立除包含針對(duì)構(gòu)造化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)整合和非構(gòu)造化數(shù)據(jù)的內(nèi)容整合外,還包含應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用整合和業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)整合。統(tǒng)一信息平臺(tái)的建立首先要完成數(shù)據(jù)整合和內(nèi)容整合工作
6、,提供信息集成和管理、個(gè)性化信息效勞、針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的信息搜索功能等。5.4 信息中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一信息平臺(tái)的運(yùn)行和維護(hù),及時(shí)施行信息整合、信息分發(fā)等處理,保證信息的暢通交流和充分共享。6 信息的分級(jí)和受權(quán)6.1 根據(jù)信息本身在消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)和管理中的重要性,結(jié)合有關(guān)保密規(guī)定,按部門內(nèi)自管信息、部門間共享信息、外購(gòu)信息分別制定信息分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。6.2 部門內(nèi)自管信息按a1、a2、a3三級(jí)分級(jí)。a1級(jí)信息提供應(yīng)本部門所有人員訪問;a2級(jí)信息提供應(yīng)相關(guān)處科室人員訪問;a3級(jí)信息提供應(yīng)相關(guān)處科室負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人訪問。6.3 部門間共享信息按b1、b2、b3、b4四級(jí)分級(jí)。b1級(jí)信息提供應(yīng)相關(guān)部門所有人員
7、訪問;b2級(jí)信息提供應(yīng)相關(guān)部門相關(guān)處科室人員訪問;b3級(jí)信息提供應(yīng)相關(guān)部門相關(guān)處科室負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人訪問;b4級(jí)信息提供應(yīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和公司負(fù)責(zé)人訪問。6.4 外購(gòu)信息分級(jí)主要考慮和外部信息公司所簽合同,按c1、c2二級(jí)分級(jí)。c1級(jí)信息在分公司范圍內(nèi)使用;c2級(jí)信息在本單位內(nèi)使用。6.5 按以上信息分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類信息進(jìn)展分級(jí),并形成信息的分級(jí)屬性。部門內(nèi)自管信息由本部門施行分級(jí),部門間共享信息和外購(gòu)信息由信息中心會(huì)同有關(guān)業(yè)務(wù)部門施行分級(jí),并由信息工作指導(dǎo)小組確認(rèn)。6.6 根據(jù)部門管理職責(zé)和個(gè)人崗位職責(zé),結(jié)合信息分級(jí)屬性,對(duì)部門和個(gè)人進(jìn)展信息受權(quán),保證信息準(zhǔn)確送達(dá)和平安使用。個(gè)人的信息受權(quán)列
8、表由部門負(fù)責(zé)人審查。6.7 個(gè)人崗位或職責(zé)發(fā)生變動(dòng)后,必須及時(shí)更改信息受權(quán),防止信息受權(quán)不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),并報(bào)信息中心備案。7 信息資源的平安7.1 為保證信息資源的平安,分別建立相應(yīng)平安控制策略管理員權(quán)限管理策略、用戶權(quán)限管理策略、信息資源受權(quán)策略、信息資源存儲(chǔ)平安策略、信息資源傳輸平安策略等。7.2 管理員權(quán)限管理策略,根據(jù)統(tǒng)一信息平臺(tái)系統(tǒng)管理的不同功能,建立相應(yīng)的管理員角色,包括系統(tǒng)管理員、負(fù)責(zé)用戶管理的管理員組、負(fù)責(zé)信息資源目錄管理的管理員組,以及相應(yīng)的二級(jí)管理員組。7.3 用戶權(quán)限管理策略,普通用戶可以查看被受權(quán)的信息,并能將自己的信息與其他特定的用戶或用戶組進(jìn)展共享。只有負(fù)責(zé)用戶管理的管
9、理員組有權(quán)完全管理和維護(hù)系統(tǒng)的用戶信息,相應(yīng)的二級(jí)管理員操作文件zsgz-94-2200-04.04共4頁第3頁只能管理和維護(hù)所管部門的用戶信息,用戶可以維護(hù)自身的用戶信息。7.4 信息資源受權(quán)策略,對(duì)于普通受控信息采用用戶組共享方式受權(quán)或針對(duì)單個(gè)用戶直接受權(quán)的方式,對(duì)于高度受控信息只能采用針對(duì)單個(gè)用戶直接受權(quán)的方式。7.5 信息資源存儲(chǔ)平安策略,根據(jù)信息資源不同的平安級(jí)別和對(duì)訪問效率的不同要求,對(duì)信息資源的存儲(chǔ)進(jìn)展非加密存儲(chǔ)、局部加密存儲(chǔ)或者完全加密存儲(chǔ)。7.6 信息資源傳輸平安策略,根據(jù)信息資源不同的平安級(jí)別和對(duì)訪問效率的不同要求,對(duì)信息資源的傳輸進(jìn)展非加密傳輸、局部加密傳輸或者完全加密傳
10、輸。8 內(nèi)部網(wǎng)站管理8.1 內(nèi)部網(wǎng)站為滿足企業(yè)內(nèi)部信息共享和保密的需求而建立的公用信息平臺(tái),主要用于發(fā)布企業(yè)內(nèi)部消費(fèi)經(jīng)營(yíng)管理信息及有關(guān)市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)信息。8.2 內(nèi)部網(wǎng)站目前仍是分公司內(nèi)部共享信息的平臺(tái),現(xiàn)階段須按建立統(tǒng)一信息平臺(tái)的要求加強(qiáng)管理,待條件成熟,逐步向統(tǒng)一信息平臺(tái)過渡。內(nèi)部網(wǎng)站在技術(shù)及內(nèi)容上必須考慮與統(tǒng)一信息平臺(tái)的兼容。信息中心負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部網(wǎng)站的管理,負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì),根據(jù)分公司公用信息平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平安管理規(guī)定及信息保密規(guī)定監(jiān)視、考核網(wǎng)站的建立和運(yùn)行,并提供技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)站的統(tǒng)一管理,保障內(nèi)部網(wǎng)站的運(yùn)行平安。8.3 內(nèi)部網(wǎng)站信息資源管理,遵循信息共享和信息平安兼顧的
11、原那么,保證信息及時(shí)準(zhǔn)確,保證使用平安可靠。發(fā)布的信息內(nèi)容嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,不得違背國(guó)家、股份公司及分公司的相關(guān)規(guī)章制度。8.4 內(nèi)部網(wǎng)站要加強(qiáng)信息平安管理,嚴(yán)格內(nèi)容發(fā)布程序和訪問權(quán)限控制,同時(shí)做到內(nèi)外網(wǎng)嚴(yán)格別離,防止未經(jīng)受權(quán)的非法訪問。8.5 內(nèi)部網(wǎng)站在滿足分公司信息使用的同時(shí),須對(duì)總部有關(guān)部門提供必要的訪問通道和鏈接,保證總部可以及時(shí)理解分公司的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)狀況。8.6 內(nèi)部網(wǎng)站上的信息發(fā)布需經(jīng)各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)、保密指導(dǎo)小組確認(rèn),內(nèi)部網(wǎng)站的信息,未經(jīng)受權(quán),制止對(duì)外披露、發(fā)布。擅自對(duì)外泄漏內(nèi)部信息,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)嚴(yán)肅追查,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人員或部門追究其違紀(jì)責(zé)任。9 源信息的
12、維護(hù)9.1 分公司各單位內(nèi)自管信息由各單位負(fù)責(zé)源信息的維護(hù),信息管理部門予以必要的配合和支持。9.2 部門間共享信息由信息提供部負(fù)責(zé)源信息的維護(hù),按要求適時(shí)更新信息,保證共享信息的時(shí)效性。信息中心予以配合和催促,并與企管部共同負(fù)責(zé)信息共享的監(jiān)視與考核。9.3 各源信息維護(hù)部門在維護(hù)信息時(shí)應(yīng)標(biāo)明信息的類別、級(jí)別等必要標(biāo)識(shí)。9.4 信息中心根據(jù)相關(guān)管理制度組織源信息上網(wǎng)共享和加密,并對(duì)源信息的更新維護(hù)進(jìn)展監(jiān)管和考核。10 信息質(zhì)量管理10.1 為了保證信息資源管理的科學(xué)性,保證信息的提供的準(zhǔn)確、及時(shí)性、便于利用,符合平安、保密要求,必須建立、健全信息質(zhì)量反應(yīng)制度,以保證分公司信息資源的質(zhì)量。信息中心是信息質(zhì)量的考核單位,各業(yè)務(wù)部門有義務(wù)監(jiān)視其它業(yè)務(wù)部門所提供信息的質(zhì)量是否符合準(zhǔn)確、及時(shí)和標(biāo)準(zhǔn)性要求,將信息質(zhì)量反應(yīng)也納入各部門信息考核當(dāng)中。10.2 信息中心負(fù)責(zé)
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