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1、- 精品 word 文檔值得下載值得擁有 -公司服務(wù)質(zhì)量保障體系為了不斷提升公司服務(wù)品牌，贏得良好的客戶口碑。建立服務(wù)管理保證體系提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 需要通過(guò)企業(yè)的各個(gè)部門高效協(xié)調(diào)， 因此浙江電力電子技術(shù)公司從管理層開(kāi)始貫徹全程控制理念， 在管理層中設(shè)置專人負(fù)責(zé)服務(wù)管理， 定期召開(kāi)服務(wù)工作會(huì)議， 按指標(biāo)核查管理保證體系的工作進(jìn)程。樹(shù)立服務(wù)理念在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立服務(wù)理念， 讓服務(wù)觀念深入每個(gè)員工的思想， 做到人人為客戶服務(wù)。一線員工為客戶服務(wù)， 其他員工為一線員工服務(wù)。以這種服務(wù)鏈理念為支撐， 從根本上提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量， 讓一線人員將發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)服務(wù)奉獻(xiàn)給客戶。建立完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在服務(wù)理念的指導(dǎo)

2、下， 浙江電力電子技術(shù)公司建立了一套完善的內(nèi)部質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程體系，通過(guò)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程使服務(wù)工作形成一個(gè)完整的鏈條，各個(gè)環(huán)節(jié)之間緊密配合、相互支撐，形成企業(yè)內(nèi)部服務(wù)體系，提高企業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)層次。建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門的目的是從機(jī)構(gòu)上將服務(wù)提高到一個(gè)重要的位置，通過(guò)該部門監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部的一切服務(wù)工作，保障企業(yè)的服務(wù)流程暢通。- 精品 word 文檔值得下載值得擁有 - 精品 word 文檔值得下載值得擁有 -建立員工成長(zhǎng)機(jī)制優(yōu)質(zhì)企業(yè)必須有大量?jī)?yōu)秀的員工作為支撐基礎(chǔ)。企業(yè)的進(jìn)步與員工的成長(zhǎng)息息相關(guān)。 為了促進(jìn)員工的不斷成長(zhǎng)， 浙江電力電子技術(shù)公司通過(guò)建立完善的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新。從而達(dá)到為用戶提供

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