基于關(guān)系的資源與企業(yè)資源獲取行為的創(chuàng)租機制

1、基于關(guān)系的資源與企業(yè)資源獲取行為的創(chuàng)租機制邋邋 摘要：資源獲取機制被一些資源根底論學(xué)者視為 企業(yè) 創(chuàng)造 經(jīng)濟 租的主要機制,并認(rèn)為:這種創(chuàng)租機制在某種資源實際被獲取之前就發(fā)揮作用了。本文針對這種觀點的局限性,提出了基于關(guān)系的資源的概念,并在此根底上 分析 了企業(yè)資源獲取行為的類別、對象、范圍和過程,指出目的資源的相關(guān)信息的獲取是一個連續(xù)性的行為,它在企業(yè)實際獲取目的資源的前后一直在發(fā)生,它對目的資源的潛在創(chuàng)租才能的開發(fā)具有積極的 影響 。邋邋關(guān)鍵詞：資源獲取機制;基于關(guān)系的資源;經(jīng)濟租;經(jīng)濟利潤邋邋1 引言邋邋以Barney 的“戰(zhàn)略要素市場 理論 為代表的一些資源根底論學(xué)者認(rèn)為,資源獲取機制

2、是一種創(chuàng)造經(jīng)濟租的主要機制1 。這種理論認(rèn)為,對于一個企業(yè)來說,獲取能產(chǎn)生經(jīng)濟租的資源的有效途徑是唯一的:它必須通過 應(yīng)用 優(yōu)越的資源獲取才能在資源市場勝出,即系統(tǒng)開發(fā)出比資源市場上其它參與者擁有更準(zhǔn)確的預(yù)期資源在將來的價值的才能。邋邋這種基于資源的觀點有一個重要的暗示:資源獲取機制創(chuàng)造經(jīng)濟租的活動在實際獲得某種資源之前就發(fā)生了擁有優(yōu)越的資源獲取才能的企業(yè),運用他們的技能去識別哪些資源是成功所必須的,哪些不是,以便他們可以獲得前者而回避后者。與此不同的動態(tài)才能的觀點26 ,那么強調(diào)另一種經(jīng)濟租創(chuàng)造機制的重要性,即才能構(gòu)建機制。按照才能構(gòu)建機制,經(jīng)理們設(shè)計并構(gòu)建組織體系以進步企業(yè)所獲得的資源的效

3、率。動態(tài)才能論者認(rèn)為,假設(shè)企業(yè)在購置資源上獲得成功,而企業(yè)的才能在這些資源上又能發(fā)揮進步消費率的作用,那么企業(yè)的才能才能產(chǎn)生經(jīng)濟利潤。Makadok 通過 研究 這兩種機制的差異后認(rèn)為,資源獲取機制在資源獲取之前對企業(yè)經(jīng)濟利潤產(chǎn)生作用,即使這些資源的購置行為實際上并沒有發(fā)生也會產(chǎn)生同樣的作用;相比較而言,才能構(gòu)建機制僅僅在資源獲取后對企業(yè)經(jīng)濟利潤產(chǎn)生作用7 。這是因為資源獲取機制在決策方面能產(chǎn)生影響,而才能構(gòu)建機制那么在資源的詳細(xì)配置上發(fā)揮作用。這一研究結(jié)果對企業(yè)經(jīng)理們來說無疑是具有實際意義的,至少可以比以往的一些理論更直觀地指導(dǎo)他們選擇如何在兩種創(chuàng)租機制中分配他們的時間和精力。然而,一個不容

4、無視的 問題 是,Makadok7和以往的一些資源根底論的研究一樣,僅僅只說明了資源獲取機制可以確定所獲取資源的效率空間,但他們并沒有進一步說明確定企業(yè)效率空間的過程是怎樣完成的。弄清這一點是非常重要的,因為企業(yè)對某種資源的認(rèn)識隨著其應(yīng)用方式的變化存在一個由淺入深的過程,因此企業(yè)資源效率空間也是會不斷被擴展的。顯然,這直接影響了企業(yè)才能構(gòu)建機制的創(chuàng)租目的?；诖?本文著重討論企業(yè)資源獲取活動與資源效率空間的拓展過程。邋邋2.(基于關(guān)系的資源與企業(yè)資源獲取行為)幾個主要相關(guān)概念的界定邋邋2.1 企業(yè)資源和才能的內(nèi)涵、特征及其區(qū)別邋邋從以上闡述我們可以概括出資源和才能的本質(zhì)區(qū)別:企業(yè)資源是某種狀態(tài)

5、構(gòu)成,而企業(yè)才能那么是資源的不同狀態(tài)構(gòu)成之間的轉(zhuǎn)換過程。因此,把企業(yè)才能從企業(yè)資源范疇之中劃分出來是完全必要的。由此,我們可以分別給出企業(yè)資源和才能的定義。企業(yè)資源是一種具有獨立的靜止?fàn)顟B(tài)特征的、有價值的、稀缺的消費性要素;它可以是有形的、無形的或者依附于有形的實體以數(shù)據(jù)、規(guī)那么等形式存在;它可以按某種詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)度量其絕對值,并可以在不同所有者之間進展交易。企業(yè)才能是企業(yè)識別、理解、積累、運用和創(chuàng)造關(guān)于資源的知識的連續(xù)性過程,它依賴于各種資源所包含的知識和信息而存在,并隨有關(guān)資源的知識的累積數(shù)量、構(gòu)造和品質(zhì)的變化而增強或減弱;由于它只能存在于企業(yè)一定組織構(gòu)造下員工之間的集體行動之中,因此只具有

6、動態(tài)性的特征,而無靜態(tài)的屬性,不能進展靜態(tài)的絕對數(shù)量的測度,只能對其發(fā)揮過程的有效性進展相對程度的評價。所以,企業(yè)才能只能在詳細(xì)的組織構(gòu)造中進展構(gòu)建、調(diào)整,而不能在不同組織之間進展轉(zhuǎn)讓。邋邋2.2 企業(yè)資源的分類邋邋從上面我們對資源的定義可知,資源有許多種類,從形態(tài)上看, 既存在有形的資源(如,機器設(shè)備等物質(zhì)資源) ,也存在無形的資源(如,品牌聲譽) ,還有一些以數(shù)據(jù)、規(guī)那么等介于有形與無形之間的資源(如,技術(shù)資料和企業(yè)規(guī)章制度等) 。比較有代表性的一般性分類,是從可識別性角度把資源分為: 物質(zhì)的、人力的、財務(wù)的、技術(shù)的和信譽的8 ,12 。為了有利于闡述某種理論,也有研究者按照某種原那么,把

7、形態(tài)各異的資源進展歸類并賦予其特殊的類別屬性。如,Miller Shamsie9根據(jù)資源被模擬時遇到的障礙性質(zhì)的不同,而把資源劃分為“基于所有權(quán)的資源和“基于知識的資源。邋邋李垣,劉益13針對企業(yè)內(nèi)部資源和才能的內(nèi)在聯(lián)絡(luò),把一些有競爭優(yōu)勢的資源定義為“基于才能的資源,而把企業(yè)的優(yōu)勢才能定義為“基于資源的才能。我們?yōu)榱巳娑罨仃U述企業(yè)資源獲取機制及其創(chuàng)租的過程,也采用特殊分類 方法 對企業(yè)資源進展分類,以便在此根底上明晰地分析一些問題的互相關(guān)系?；诓拍艿睦碚撜J(rèn)為,企業(yè)是一個知識集合體,企業(yè)通過積累過程獲得新知識,新知識逐漸融入到企業(yè)的正式或非正式組織中,成為左右企業(yè)將來知識積累的主要力量1

8、4 。從某種資源所包含的知識在企業(yè)內(nèi)部逐步系統(tǒng)化的過程來看,伴隨企業(yè)的資源活動至少要經(jīng)過由信息到知識(經(jīng)過邏輯加工的信息) 積累這兩個階段。沒有最初關(guān)于某種資源足夠的有效信息,就不會有企業(yè)對這種資源的獲取決策,也就不會有后來伴隨這種資源的消費活動而產(chǎn)生的關(guān)于這種資源的知識的積累過程。因此,我們可以把企業(yè)資源根據(jù)信息和知識這兩種屬性劃分為兩類資源:基于關(guān)系的資源關(guān)于某種資源的信息,它一般要通過各種關(guān)系獲取;基于才能的資源關(guān)于資源的知識積累、運用和創(chuàng)造形成的新資源。企業(yè)的信息和知識既可能來源于企業(yè)外部,也可能產(chǎn)生于企業(yè)的內(nèi)部。因此,基于關(guān)系的資源包含了企業(yè)內(nèi)、外部各種正式非正式、長期或短期、固定或

9、暫時的各種關(guān)系傳遞的各種信息。這些信息包含了企業(yè)所有其它資源自身及其消費活動的信息,與公共渠道傳遞的信息相比,這種信息包含了較多傳遞者的私人信息(價值) ,它顯示了資源能“做什么以及“可以怎樣做。邋3 基于關(guān)系的資源與 企業(yè) 資源獲取機制邋邋Stonier15認(rèn)為,但凡投入消費性勞動的地方必定需要投入信息。信息本身就是一種資源,只不過這種資源必須和其它資源有效地結(jié)合才能產(chǎn)生 經(jīng)濟 效益。比方,無用的資本加上有效的信息才會成為賺錢的投資。從這一點上看,信息具備創(chuàng)造經(jīng)濟租的潛力。考察某種資源與其相關(guān)信息結(jié)合而發(fā)揮作用的過程我們就會發(fā)現(xiàn),它通常存在兩個必然的階段:資源尚未進入企業(yè)資源系統(tǒng)階段和已經(jīng)進

10、入企業(yè)資源系統(tǒng)階段。我們因此把資源在這兩個階段時與其相關(guān)的信息區(qū)別為“做什么的信息即用途信息和“怎樣做的信息即 方法 信息。邋邋3.1 資源獲取行為與資源的用途信息邋邋企業(yè)獲取某種資源的用途信息通常產(chǎn)生于這種資源尚未進入企業(yè)的消費體系之前,這時,該資源既可能存在于企業(yè)外部,也可能存在于企業(yè)內(nèi)部。不管這種資源對企業(yè)來說是全新外部資源,還是可以產(chǎn)生新的用途的內(nèi)部潛在的資源,企業(yè)在決定是否對這種資源進展投資時,其決策主要受關(guān)于這種資源的用途信息的 影響 。假設(shè)關(guān)于這種資源的用途信息與企業(yè)存量知識的邏輯構(gòu)造相協(xié)調(diào),并與企業(yè)消費目的相一致時,對企業(yè)來說,這可能就是一種“好資源;反之,那么可能被認(rèn)為是不太

11、好的資源,甚至是一種“壞資源,從而采取回避的態(tài)度。以上這兩種態(tài)度實際上反映了決策者知識分工為主導(dǎo)的企業(yè)現(xiàn)有知識存量與關(guān)于這種資源的用途信息相結(jié)合而產(chǎn)生的對該種資源效率空間的初始評價。這種評價能否到達企業(yè)現(xiàn)時的效率標(biāo)準(zhǔn),決定了企業(yè)是否會獲得這種資源。對外部資源來說,就是值不值得投資;對內(nèi)部來說,就是員工自主的非官方價值活動(如,合理化建議、革新改造等) 是否適宜轉(zhuǎn)化為企業(yè)官方活動的 問題 。顯然,無論是否實際獲取這種新資源,企業(yè)對這種資源的效率空間的認(rèn)識,多少都會給企業(yè)現(xiàn)有的存量知識庫增添一些新的 內(nèi)容 關(guān)于這種資源的用途信息至少會部分地進入企業(yè)知識積累的過程,從而影響企業(yè)及其員工的知識構(gòu)造?？?/p>

12、觀地講,企業(yè)資源獲取行為的對象都是已經(jīng)現(xiàn)實存在的資源(不管其現(xiàn)存狀態(tài)是否到達與企業(yè)其它資源相匹配的某種狀態(tài)程度) ,獲取了一些關(guān)于這種資源的用途信息(包括潛在用途信息) 僅僅只是增加了企業(yè)關(guān)于這種資源可能會給企業(yè)帶來某種利益的判斷。假設(shè)說這種資源獲取活動可以給企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟租的話(無論企業(yè)是否實際投資這種資源) ,我們只能說這種經(jīng)濟租僅與當(dāng)時企業(yè)對這種資源的效率空間的初始評價有關(guān),這種評價并不可能是這種資源實際的效率空間的準(zhǔn)確反映。因為,對這種資源效率空間的初始評價受多方面影響:企業(yè)現(xiàn)存知識與這種新資源所包含知識的邏輯關(guān)系,決策者的有限理性與偏好,決策者知識分工與員工知識分工的匹配,這種資源對企

13、業(yè)消費經(jīng)營目的的相關(guān)度和重要性以及資源市場的不完全程度等。顯然,這些因素是隨時間而發(fā)生變化的。從以上 分析 可以看出,企業(yè)對某種資源的效率空間的認(rèn)識并不是一次性完成的,它是一個連續(xù)開發(fā)的過程,能否施行對某種資源的投資,關(guān)鍵在于企業(yè)對這種資源的效率空間的初始評價與企業(yè)當(dāng)時的投資標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)營狀態(tài)是否相符。而當(dāng)企業(yè)回避這種資源時,企業(yè)的資源獲取行為產(chǎn)生的經(jīng)濟租僅僅只是來源于企業(yè)對這種資源的效率空間的初始評價,這是由這種資源的用途信息帶來的。邋邋3.2 資源獲取行為與資源的方法信息當(dāng)企業(yè)投資了某種資源后,這種資源就會進入企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,由此發(fā)揮其預(yù)期的價值作用。由于這種新資源的價值在進入企業(yè)消費系統(tǒng)的初

14、始階段,通過用途信息只有部分為企業(yè)所認(rèn)識(企業(yè)對該資源的效率空間的認(rèn)識由此產(chǎn)生) 。因此,關(guān)于這種資源的知識(與企業(yè)其它資源、消費過程相匹配來實現(xiàn)企業(yè)的消費目的) ,將伴隨著企業(yè)對其連續(xù)使用的過程會逐漸豐富起來,并逐步融入企業(yè)存量知識庫之中?？疾爝@種新資源所包含的知識在企業(yè)消費中的積累過程,我們不難發(fā)現(xiàn),這種資源在使用過程中會與眾多環(huán)節(jié)的企業(yè)員工及其工作目的相聯(lián)絡(luò),必然會與這些員工所擁有的不同的個人經(jīng)歷發(fā)生作用,從而產(chǎn)生大量的私人信息員工對這種新資源的評價。由于企業(yè)管理層日常所需要的通常是關(guān)于某種資源的效率實現(xiàn)信息(其標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)主要是資源獲取時得出的初始效率值) ,所以,員工對某種資源的評價,尤

15、其是對其“問題與時機的看法就會累積在員工頭腦中。隨著時間的推移,這些不斷承受員工知識的程序化處理的經(jīng)歷性評價,逐漸會上升到不同層次的方法性 總結(jié) ,從而形成在理論中該“怎樣做的方法信息。這種方法信息至少包含了兩層含義:一是發(fā)現(xiàn)盡管企業(yè)具有某種資源的初始效率值作為消費的目的,但由于當(dāng)時企業(yè)某部分組織構(gòu)造或業(yè)務(wù)流程與之匹配不佳,難以有效實現(xiàn)這個效率目的;二是發(fā)現(xiàn)這種資源在企業(yè)資源體系中可能還存在有價值的新用途。后者實際上還是這種資源能“做什么的問題,是一種用途信息。假設(shè)企業(yè)決策層可以迅速獲取這類信息,并通過一定的評估程序加以確認(rèn),那必將有利于這種資源效率空間的有效擴展,為企業(yè)創(chuàng)造效益。很明顯,對這

16、種方法信息確實存在一個如何獲取的問題。因為,這種方法信息本質(zhì)上源于員工的知識分工與他們對某種資源的“問題與時機的結(jié)合。而企業(yè)的資源獲取的決策權(quán),那么是管理者的知識分工與資源用途信息的結(jié)合。兩者的知識分工在企業(yè)中的地位不同,導(dǎo)致了兩者的活動性質(zhì)有本質(zhì)的區(qū)別。通常,管理者的知識分工主導(dǎo)企業(yè)官方的價值活動,而員工的知識分工那么主導(dǎo)其非官方的價值活動。也就是說,員工的方法信息主要地產(chǎn)生于非官方的價值活動,要成為企業(yè)正式的決策根據(jù),還有一個由非官方價值活動向官方價值活動的轉(zhuǎn)移。由于方法信息暗含了要用新方法做事以及如何做新的事情,所以,企業(yè)員工的這種非官方價值活動是一種創(chuàng)新性的活動。國外有關(guān)的實證 研究

17、結(jié)果說明,企業(yè)大多數(shù)的創(chuàng)造性活動起初都是未經(jīng)企業(yè)方案正式安排的,發(fā)生于最沒有意料到的地方16 。這說明,企業(yè)對方法信息的獲取并不存在某種固定的渠道和明確而詳細(xì)的對象,必須基于企業(yè)內(nèi)部各種正式和非正式的關(guān)系來實現(xiàn)。由此看來,企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系的 網(wǎng)絡(luò) 化程度如何,以及是否存在適宜于員工進展關(guān)于各種資源“怎樣做的私人信息的交換氣氛,根本決定了企業(yè)能否有效地將大量非官方價值活動轉(zhuǎn)化為官方的價值活動。邋邋綜上所述,面向企業(yè)內(nèi)部基于各類關(guān)系來獲取資源的方法信息,可以擴展企業(yè)資源的效率空間并促進企業(yè)有效發(fā)揮這些資源使用的效率程度,在擴大企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟租潛力的同時,進步企業(yè)現(xiàn)實的經(jīng)濟利潤。這一點是以往資源根底論

18、的資源獲取機制所沒有涉及到的。邋邋3.3 資源的獲取與其相關(guān)信息的獲取之間的價值關(guān)系邋邋獲取關(guān)于某種資源的信息,是為了評價這種資源的價值并確定是否對這種資源進展投資。信息的獲取總是有本錢的,漫無目的或無關(guān)緊要的信息搜集活動,不僅難以增加企業(yè)潛在的經(jīng)濟租,而且還會直接減少企業(yè)的利潤。從這一點上看,企業(yè)獲取某種外部資源的信息通常基于企業(yè)對這種資源的需求程度,即,企業(yè)需求越迫切,那么信息獲取行為的力度就會越大,直到關(guān)于這種資源的用途信息在本企業(yè)與相關(guān)競爭企業(yè)之間根本到達根本對稱。因此,我們可以得出資源與其相關(guān)信息獲取之間價值關(guān)系的第一個根本命題:邋邋命題1 基于關(guān)系的資源可以為企業(yè)創(chuàng)造潛在經(jīng)濟租的前

19、提是,它們所描繪的資源與企業(yè)預(yù)期的資源瓶頸相關(guān);創(chuàng)租潛力越大那么它們之間的相關(guān)性可能越強。邋邋從企業(yè)內(nèi)部來看,不同時期的資源在企業(yè)資源體系中的地位是不同的,一般可分為關(guān)鍵資源、組織化狀態(tài)的資源和分散狀態(tài)的資源,通過創(chuàng)新,分散狀態(tài)的資源可以向組織化狀態(tài)的資源、關(guān)鍵資源轉(zhuǎn)化17 。由于企業(yè)與其員工之間的價值交換可以用多種效用滿足形式實現(xiàn)(如,員工在企業(yè)中受重視的程度及成就感等) ,其直接的財務(wù)本錢極低,而創(chuàng)新常常是那些看似不相干的信息綜合后的結(jié)果18 ,因此,要充分利用企業(yè)分散狀態(tài)的資源,就必須鼓勵員工開展大量的非官方價值活動,通過知識創(chuàng)造來整合企業(yè)冗余資源,使分散狀態(tài)的資源轉(zhuǎn)化為組織化狀態(tài)的資源

20、,再從組織化狀態(tài)的資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的關(guān)鍵資源,從而增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此,我們可以得出目的資源獲取與其相關(guān)信息獲取之間價值關(guān)系的第二個根本命題:邋邋命題2 企業(yè)的非官方價值活動越豐富,那么從內(nèi)部成功獲取優(yōu)勢資源的本錢越低、企業(yè)競爭力越強。邋邋從前面關(guān)于方法信息的闡述可知,從企業(yè)消費流程中的資源活動產(chǎn)生的方法信息,包含了員工發(fā)現(xiàn)的大量“組織性的問題,這些問題直接影響了某些資源效率的正常發(fā)揮。企業(yè)一旦獲取了關(guān)于這些組織缺陷信息,通過制訂一些行之有效的管理制度,可能就會消除這些問題,從而進步那些資源的利用效率。這種因問題信息而產(chǎn)生的資源(制度) ,通過運用累積的知識改善企業(yè)消費環(huán)節(jié)的某些資源的效率,

21、能給企業(yè)帶來現(xiàn)實的經(jīng)濟利潤。而要低本錢地獲取這些信息,還是要依靠企業(yè)經(jīng)常性的非官方價值活動。因此,我們可以得出關(guān)于資源獲取與其相關(guān)信息之間價值關(guān)系的第三個根本命題:邋邋命題3 企業(yè)的非官方價值活動越豐富,那么企業(yè)運用存量知識的才能越強,企業(yè)消費效率的進步越快。邋邋4 (基于關(guān)系的資源與 企業(yè) 資源獲取行為的創(chuàng)租機制) 研究 結(jié)論邋邋把資源獲取的目光不僅僅放在企業(yè)的外部,還要放在企業(yè)內(nèi)部,這對企業(yè)來說是非常有益的。它不僅合理擴大了企業(yè)資源獲取的范圍,而且還對企業(yè)現(xiàn)有資源體系效率的進步具有潛在的推動作用?；陉P(guān)系的資源的企業(yè)資源獲取機制,強調(diào)了基于企業(yè)內(nèi)外部各種關(guān)系來獲取目的資源的相關(guān)信息在企業(yè)創(chuàng)

22、租過程中的重要性。這種機制與傳統(tǒng)的資源根底論的資源獲取機制相比,具有以下明顯區(qū)別:邋邋(1) 把資源獲取的范圍由企業(yè)外部擴大到企業(yè)內(nèi)部,把獲取對象明確分解為目的資源及其相關(guān)信息(基于關(guān)系的資源) ,并把兩者放在了同等重要的地位,以促進企業(yè)進步創(chuàng)租的潛力和效率。邋邋(2) 把目的資源的相關(guān)信息分解為“做什么的用途信息和“怎么做的 方法 信息,并引入員工非官方價值活動來解釋其內(nèi)部來源,使人們可以清楚地看到,目的資源的信息獲取行為是一個連續(xù)性的過程,這個過程既可以促進有價值的內(nèi)、外部新資源的產(chǎn)生,也可以促進這些資源使用效率的不斷進步。邋邋(3) 信息獲取的連續(xù)性機制,提醒了企業(yè)在實際獲取目的資源之前

23、,只能判斷出目的資源的初始效率值,而非傳統(tǒng)資源根底論的資源獲取機制所認(rèn)為的實際效率值。人們只有在企業(yè)內(nèi)部不斷地獲取資源的相關(guān)信息,才能有效地拓展企業(yè)各種資源的效率空間,真正進步資源的創(chuàng)租潛力。參 考 文 獻:2 Amit R , Schoemaker P. Strategic assets and organizational rent J . Strategic Management Journal , 1993 ,14 :33246.4 Mahoney J T. The management of resources and the resource of management J . J

24、ournal of Business Research , 1995 ,33(2) :92101.6 Teece D J , Pisano G, Shuen A. Dynamic capabilities and strategic management J . Strategic Management Journal , 1997 ,18(7) :5092533.8 Barney J B. Firm resource and sustained competitive advantageJ. Journal of Management , 1991 ,17(1) :992120.10 Brumagin A L. A hierarchy of corporate resourc