居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案[1]

1、居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案（具體運(yùn)營規(guī)劃）1日間照料運(yùn)營實(shí)施方案為加快南岸區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步做好社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作，提高轄區(qū)老年人的晚 年生活質(zhì)量。營造和諧文明的社區(qū)人文環(huán)境，更好的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)居 家老人老有所依、老有所樂的目的，特制訂日間照料運(yùn)營實(shí)施方案如下：一 基本形式以街道牽頭，外包機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)運(yùn)營的方法建立居家養(yǎng)老服務(wù)體系，以社區(qū)為依托，以專業(yè) 化服務(wù)為主要服務(wù)形式，積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，充分利用社區(qū)資源為 居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。使區(qū)內(nèi)老人既不需 離開家，生活又能得到照顧，先重點(diǎn)保障老年人中的高齡老人和特殊群體

2、老人，再逐步惠及 全體老年人。努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。二 服務(wù)對象1、無償?shù)蛢敺?wù)對象。主要包括年滿 70 周歲以上城鎮(zhèn)“三無”、“低?！保o經(jīng)濟(jì)來源、無勞動(dòng)能力、無法定贍養(yǎng)人）老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象，以及百歲老人等。優(yōu)先滿足轄區(qū)內(nèi)的“三 無老人”、“五保老人”、“特困老人”、“空巢老人”、“失智老人”等養(yǎng)老服務(wù)需求， 如有閑置的日托全托床位才能接收其他社會(huì)老人。對于轄區(qū)滿足條件的此類老人 乙方給予享受任何服務(wù) 20%的優(yōu)惠。2、有償服務(wù)對象。有一定經(jīng)濟(jì)能力、 生活能夠自理或者需要上門照料等服務(wù)的老年人，以自費(fèi)的形式購買服務(wù)三、服務(wù)內(nèi)容以老人的生活需

3、求為重點(diǎn)，提供生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)，同時(shí)兼顧老年人文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、體育健身、精神慰藉和法律咨詢等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容可逐步拓展。安全保障服務(wù)：主要通過相應(yīng)的聯(lián)系制度，充分發(fā)揮助老服務(wù)員、社區(qū)工作者、鄰里和 志愿者的作用，對老人住所定期進(jìn)行安全排查，排除和預(yù)防安全隱患，保障老人安全生活照料服務(wù)：主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪聊、護(hù)理等生活照顧服務(wù)和 洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務(wù)。醫(yī)療保健服務(wù)：主要通過醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，為社區(qū)老人提供健康咨詢、健康教育、疾病防 治、康復(fù)治理、醫(yī)療講座等服務(wù)。其它類型服務(wù)：主要包括文體娛樂、精神慰藉、法律咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。四、服務(wù)方式

4、日間照料：社區(qū)設(shè)立日間照料服務(wù)室，為老人提供托管照顧、午休餐飲、康復(fù)娛樂等日 間照料服務(wù)。上門服務(wù)：服務(wù)對象是社區(qū)全體老人，重點(diǎn)是年齡超過 80 周歲的高齡、空巢、孤寡老人 且身患?xì)埣驳睦先恕⒒加卸喾N慢性疾病的體弱老人。志愿服務(wù)：充分挖掘社區(qū)現(xiàn)有資源、整合相關(guān)低保人員、義工、志愿者等社會(huì)資源建立 助老志愿服務(wù)隊(duì)伍，義務(wù)為老年人提供日常起居照料、精神慰藉、法律援助、政策宣傳等服 務(wù)。鄰里互助：以養(yǎng)老服務(wù)中心為紐帶，在鄰里之間開展為空巢老人當(dāng)管家的活動(dòng)，“生活 管家”負(fù)責(zé)老人日常生活服務(wù)，與老人聊天，陪送看病，打掃衛(wèi)生等等。五、政府購買服務(wù)（一）享受條件70 周歲以上且被政府列入低保、優(yōu)撫救助對象

5、的空巢老人可享受政府購買的服務(wù)。二）享受標(biāo)準(zhǔn)無償服務(wù)對象每人每月可享受 10-20小時(shí)的上門服務(wù)； 為南湖社區(qū)轄區(qū)內(nèi)“三無老人” 等 提供居家養(yǎng)老服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府購買服務(wù)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得高于養(yǎng)老 服務(wù)機(jī)構(gòu)接收社會(huì)老年人提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（三）實(shí)現(xiàn)方式政府購買服務(wù)的對象統(tǒng)一憑 “居家養(yǎng)老服務(wù)券”免費(fèi)享受每月 10-20 小時(shí)的上門服務(wù)； 政 府按月將服務(wù)券發(fā)放給無償（或低償）服務(wù)對象，服務(wù)對象使用該 券支付上門服務(wù)人員服務(wù)費(fèi)；服務(wù)人員憑該券到養(yǎng)老服務(wù)中心結(jié)算兌現(xiàn)服務(wù)費(fèi) 用。該券由養(yǎng)老服務(wù)中心統(tǒng)一格式，服務(wù)券可在同一年度轉(zhuǎn)結(jié)使用。六、運(yùn)營規(guī)劃1 在項(xiàng)目實(shí)施前，首先對社區(qū)老人進(jìn)行需

6、求調(diào)查，填寫老人基本信息表，匯總后將老人需求 逐項(xiàng)列出，后期有針對性的開展服務(wù)工作。2 房屋內(nèi)部相關(guān)設(shè)施需要改造，如安全扶手，馬桶旁的扶手，申請網(wǎng)絡(luò)信號。完善服務(wù)中心 的相關(guān)制度，補(bǔ)充上墻制度。3 房屋布局改造，調(diào)整現(xiàn)有布局，制作規(guī)劃圖，一周內(nèi)完成房屋布局改造。4 宣傳方面，制作宣傳單，同社區(qū)志愿者一起進(jìn)入轄區(qū)居民樓、公眾活動(dòng)區(qū)域、文化廣場發(fā) 放，或在宣傳欄內(nèi)張貼宣傳廣告。服務(wù)站內(nèi)設(shè)置專門區(qū)域作為南山養(yǎng)老院的宣傳墻。服務(wù) 站正式開業(yè)時(shí)，可安排人員布展臺(tái)為老人免費(fèi)量血壓，發(fā)放紀(jì)念品，吸引老人登記購買服 務(wù)。5 服務(wù)形式： 單項(xiàng)購買 會(huì)員制購買單項(xiàng)購買：包含提供餐飲服務(wù)（中餐或晚餐 10 元/ 餐

7、，早餐 5/餐）、包月供餐（中餐或晚 餐 260 元/ 月，早餐 130元/月）、日托服務(wù)（ 60 元/ 天）、其他單項(xiàng)服務(wù)；會(huì)員制購買：月卡會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 50 元/ 月，加入會(huì)員可享受以下免費(fèi)服務(wù)，每月工作人員上門打掃 房間衛(wèi)生一次，清洗床上用品一次，不定期上門為老人進(jìn)行心理慰藉，參加中心組織的各種 培訓(xùn)課程，免費(fèi)使用中心的各種器材，所有收費(fèi)服務(wù)享受會(huì)員價(jià)。年卡會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 500元/ 年，除享受月卡會(huì)員各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容外，還將每月為年卡老人舉 辦一次生日聚會(huì)，可免費(fèi)參加中心組織的集體戶外游活動(dòng)。七、申請和審批程序1.申請：符合無償、低償服務(wù)對象條件的老人，由其本人或代理人向所在養(yǎng)老服務(wù)中心或 養(yǎng)老服務(wù)站提出申請，同時(shí)交驗(yàn)申請人的戶口本、身份證和低保證等原件。2.初評：養(yǎng)老服務(wù)中心先行將老人的申請和相關(guān)證件做好統(tǒng)計(jì)，然后交由社區(qū)、社區(qū)將受 理享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的申請，嚴(yán)格按照享受條件進(jìn)行初評并簽署社區(qū)意見，然后將 有關(guān)材料