物業(yè)辦公室工作總結(jié)

1、辦公室年終工作總結(jié)自 2010 年 9 月 13 日正式入職以來(lái)，至今工作時(shí)間已達(dá)三個(gè)月之久，起初對(duì)公司環(huán)境還不太了解，經(jīng)過(guò)員工手冊(cè)、質(zhì)量管理體系以及績(jī)效考核辦法的培訓(xùn)之后， 對(duì)公司的管理體系加深了理解。 尤其是經(jīng)過(guò)了本部門的內(nèi)部培訓(xùn)之后， 知道了本部門應(yīng)該干什么， 該怎樣去干?？傊?，一切都要圍繞著貫標(biāo)執(zhí)行。要努力按照“科技創(chuàng)新、嚴(yán)格規(guī)范、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足客戶、全員參與、降耗節(jié)能、低碳環(huán)保、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量、環(huán)境方針進(jìn)行工作?，F(xiàn)將三個(gè)月的工作情況作如下總結(jié)：一、加強(qiáng)管理、完善制度、加強(qiáng)公共區(qū)域衛(wèi)生的檢查監(jiān)督，制作每月的衛(wèi)生值日表。同時(shí)每月進(jìn)行人員輪換，做到公平公正。每天早上進(jìn)行辦公室衛(wèi)生檢查，

2、不合格者提出批評(píng)要求馬上整改。 同時(shí)監(jiān)督工程人員和內(nèi)保人員等的著裝情況要求要以良好的工作面貌面對(duì)客戶。2 、配合保安消防部主任進(jìn)行消防檔案的整理，同時(shí)制作消防隱患的排查表配合消防部門檢查。3 、進(jìn)行本部門和其他各部門質(zhì)量管理手冊(cè)印刷前的校對(duì)工作，最終到印刷完成。4 、對(duì)于客飯卡的使用情況進(jìn)行登記，客飯費(fèi)用盡量控制在12 元之內(nèi)。5 、重新繪制了總公司和二分公司的組織機(jī)構(gòu)圖，并將二分公司組織機(jī)構(gòu)圖制作展板公示，可以讓大廈的客戶對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督。二、做好公司內(nèi)部的節(jié)流工作:1 、嚴(yán)格采購(gòu)審批手續(xù)，采購(gòu)前先訪價(jià)再比價(jià)，然后進(jìn)行申報(bào)審批，保證所購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，同時(shí)降低成本費(fèi)用；2 、進(jìn)行圖文制作公

3、司的供方評(píng)價(jià)，另外選定了一家圖文制作公司制作公司各個(gè)部門的崗位職責(zé)展板等一些印刷品， 與以前的制作公司比較費(fèi)用成本能節(jié)約 30% 左右。同時(shí)這兩家公司也可以自身有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，更有效降低費(fèi)用，保證對(duì)我公司的服務(wù)質(zhì)量。3 、做好辦公用品的節(jié)約控制工作：如員工領(lǐng)取辦公用品時(shí)，要將用完的辦公用品交回?fù)Q取新的辦公用品， 損壞的不能再用的也要查明后再發(fā)放新的。在紙張的使用上，能雙面打印的就雙面打印，能用背面打印的初稿、草稿文件盡可能使用廢紙背面或舊紙等。三、加強(qiáng)本部門員工培訓(xùn)1 、對(duì)本部門文員進(jìn)行了復(fù)印機(jī)使用的培訓(xùn)，以及簡(jiǎn)單故障自行處理的技能，提高了工作效率，同時(shí)又有效節(jié)能。2 、對(duì)本部門進(jìn)行檔案管理以及檔案室管理的培訓(xùn)，加強(qiáng)檔案管理工作。四、工作中的不足由于沒(méi)有深度理解ISO 9001 質(zhì)量管理體系要求，有些工作沒(méi)有做到位。今后，還需要