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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員年底總結(jié) 時間荏苒,轉(zhuǎn)瞬一年的時間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨非常。 在這一年里雖然沒有取得驚人的成果,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有肯定銷售閱歷的人來說,銷售的確不難,但對于一個銷售閱歷不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有肯定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個銷售新人,因為我進(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間,說長不長說短不短,大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而綻開的。2021年這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成果,但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想
2、方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶,一個業(yè)務(wù)員要得到公司的確定那只有銷售業(yè)績,這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果,肯定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。 在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,由于去年那半年的時間沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得特別淺顯,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間,開頭沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己漸漸摸索出來,怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是特別少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)覺有潛在客戶回復(fù)得也很少
3、,而且回復(fù)得不太具體,實則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買??赡苤皇菫榱朔e累一些報價,或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,漸漸地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都仔細(xì)去對待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感愛好,而后會利用他們珍貴的時間在勞碌中開頭一天一天回復(fù)你的問題。 實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就肯定會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機(jī)會就較高。同時,還有一種狀況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中
4、脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個有許多因素影響買賣的勝利,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以勝利與否,看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會還許多,不過每次都要好好把握。 第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實這些表面上不難,但是都是些細(xì)致活,只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要全都來說,公司抬頭肯定要用對,不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的,那么就會出問題了,這只是其中的一例。 第四季度,在11月上旬所幸接到了一個單,原來是準(zhǔn)備做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子假如做不到單就辭職。 因為我知道跟到一個單的最短的時間也許
5、就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售方案,其中最不行缺少的就是毅力和勤奮,還有一個堅決的信念。我總是示意自己單確定是會有的,只是時間的問題。雖然付出并不肯定就有很大的回報,但是有所付出就肯定會有得,天上不會自動掉餡餅,只有自己努力去爭取才有機(jī)會獲得勝利,勝利總是垂青于有預(yù)備的頭腦,所以作為一個銷售員要時刻預(yù)備著如何去應(yīng)對未知。 這一年即將過去,在這一年里絕望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信念便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清晰,因為那些是要弄懂原理才弄得清的,比如說那些管路的原理,水從哪里流
6、進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關(guān)又是洗膜的,打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清晰基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器,那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)當(dāng),所以說無論從事哪個行業(yè),學(xué)是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后假如想小有成就必需在這方面精益求精。 總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我端詳?shù)牡胤搅?,只是還有下一年的目標(biāo),想著朝那個目標(biāo)邁進(jìn),能售出一條純潔水生產(chǎn)線的設(shè)備始終是我追求的目標(biāo),盼望明年第一季度可以實現(xiàn)。 另外,在這里還有對公司的一些制度稍為不滿,我盼望公司可以根據(jù)我的建議做到,如下,第一,我覺得
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