保潔主管年終工作總結(jié)

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_保潔主管年終工作總結(jié) 回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了，首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一起堅(jiān)持、一起奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。 一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情況。本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了

2、我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個(gè)良好的'居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：1完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次；2完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次；3完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次；4完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次；5完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次；6完成地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次；7完成地下車庫(kù)地面大清洗4次;8完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次；9完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次；10完成單元路臺(tái)面清掃12次；11完成547套空置房清掃2次；12完成園區(qū)水景池清洗52次；13完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次；14完成D區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房

3、清潔2次；15.消殺及滅鼠工作；按計(jì)劃均以實(shí)施完成。該項(xiàng)工作開展以來，園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對(duì)園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；16協(xié)助外包單位在雨季前對(duì)天溝清理工作已完成；17.完成家政保潔的前期工作。二、內(nèi)部管理工作下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：1調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換，對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長(zhǎng)一二期調(diào)換，班長(zhǎng)在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長(zhǎng)的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：（1）調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作積極性，巡查清潔頻率增加

4、，清潔質(zhì)量得以提高；（2）生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。（3）減少自己無謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間；2加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：一是優(yōu)化運(yùn)作模式，加強(qiáng)了對(duì)員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標(biāo)準(zhǔn)，技效考核標(biāo)準(zhǔn)，由主管及班長(zhǎng)公平公正執(zhí)行，并納入員工的績(jī)效工資。三、培訓(xùn)方面：由于保潔人員流動(dòng)性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們?cè)谂嘤?xùn)管理方面作了許多工作，特別購(gòu)買了清潔急救網(wǎng)全國(guó)首創(chuàng)的清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程至尊版，對(duì)開展員工培訓(xùn)方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特殊意義，一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行；1禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年；2素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；3安全防火培訓(xùn)2次/年；4工作程序培訓(xùn)4次/年；5專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的