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1、 獎(jiǎng)懲管理制度1、 目 的為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序,形成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制.懲:更好地規(guī)范約束員工的行為獎(jiǎng):激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性是公司各項(xiàng)規(guī)范制度良好運(yùn)行的保障體系是企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評(píng)價(jià)體系是全員積極出謀劃策、開(kāi)拓革新的激勵(lì)體系2、 分類(lèi)及適用范圍1、行為規(guī)范類(lèi):適用于公司所有員工,但酒店運(yùn)營(yíng)相關(guān)、特殊崗位可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)特色予以適當(dāng)調(diào)整;(懲:約束全員行為)2、管理操作類(lèi):適用于所有中高層管理人員以及具有管理職能的部分基層員工;(懲:保障各類(lèi)管理制度運(yùn)行)3、經(jīng)營(yíng)效益類(lèi):適用于公司各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)的個(gè)人。(獎(jiǎng):業(yè)績(jī)好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn))3、 獎(jiǎng)懲原則1、

2、獎(jiǎng)懲有據(jù)的原則:獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。2、獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則:為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為,使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。3、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則:?jiǎn)T工的表現(xiàn)只有較大幅度地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求,才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì);員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求,當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求,應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。4、獎(jiǎng)懲公開(kāi)的原則:為了使獎(jiǎng)懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開(kāi)。5、獎(jiǎng)懲公正的原則:防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置1、行政類(lèi):行政獎(jiǎng)勵(lì):通報(bào)表?yè)P(yáng)、記小

3、功、記大功。行政處罰:通報(bào)批評(píng)、記小過(guò)、記大過(guò)、解除勞動(dòng)合同。2、經(jīng)濟(jì)類(lèi):經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品和旅游度假/考察獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)濟(jì)處罰:罰款等。3、績(jī)效類(lèi):績(jī)效加分:在績(jī)效考核相關(guān)成績(jī)中予以加分???jī)效減分:在績(jī)效考核相關(guān)成績(jī)中予以減分。4、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi):專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)指對(duì)員工在專(zhuān)項(xiàng)事件中表現(xiàn)優(yōu)異所進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì),包括年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、開(kāi)源節(jié)流獎(jiǎng)和其他特別獎(jiǎng)勵(lì)等。5、 懲罰措施(一)行為規(guī)范類(lèi):1、著裝儀表:2、 辦公環(huán)境:3、考勤4、信息溝通5、 接待6、 車(chē)輛使用7、 工作態(tài)度8、職業(yè)道德與操守(二)管理操作類(lèi):1、培訓(xùn)/會(huì)議管理:2、 計(jì)劃/信息管理:3、 流程管理:(三)經(jīng)濟(jì)效益類(lèi):

4、1、業(yè)務(wù)計(jì)劃完成情況:2、年度整體經(jīng)營(yíng)效益貢獻(xiàn)情況:六、違紀(jì)處分對(duì)于季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)影響季度獎(jiǎng): 1、 受通報(bào)批評(píng)處分,季度考核評(píng)定自動(dòng)降一檔; 2、 受記過(guò)處分以上的不發(fā)放季度獎(jiǎng)。年終獎(jiǎng): 受到“通報(bào)批評(píng)處分”1次,扣減5%; 受到“記過(guò)處分”1次,扣減10%; 受到“記大過(guò)處分”1次,扣減30%; 員工個(gè)入季度績(jī)效考核結(jié)果低于60分的,每一次扣減50%; 年度評(píng)估為“不稱(chēng)職”的員工,不發(fā)放個(gè)人年終獎(jiǎng)勵(lì)金。7、 獎(jiǎng)勵(lì)措施3、 機(jī)構(gòu)設(shè)置及操作流程九、 獎(jiǎng)懲執(zhí)行和申訴1、獎(jiǎng)懲由提案人或相關(guān)部門(mén)填寫(xiě)員工獎(jiǎng)懲審批表。2、員工獎(jiǎng)懲審批表由人事行政部根據(jù)上報(bào)資料審核,按相關(guān)責(zé)權(quán)審批后執(zhí)行,其中經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰結(jié)果交于財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部在本月工資中予以執(zhí)行。3、在獎(jiǎng)懲過(guò)程中

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