大型工程監(jiān)理規(guī)劃教學

1、方案網(wǎng) www.FangAnC 監(jiān)理大全廣州××××工程監(jiān)理規(guī)劃編制人：審核人：廣東建科建設監(jiān)理有限公司2006年 月 日60 廣東建科建設監(jiān)理有限公司目 錄一、工程概況4二、監(jiān)理工作范圍、目標及依據(jù)4三、工程項目建設監(jiān)理工作內(nèi)容53.1施工準備階段工作內(nèi)容53.2施工階段工作內(nèi)容53.3竣工驗收階段工作內(nèi)容63.4合同管理工作內(nèi)容63.5材料物資采購供應的監(jiān)理工作內(nèi)容63.6監(jiān)理工程師受業(yè)主委托，可承擔技術服務方面的內(nèi)容6四、項目監(jiān)理機構的組織形式及人員配備計劃及監(jiān)理設施74.1監(jiān)理組織機構框圖74.2現(xiàn)場監(jiān)理班子的人員配備計劃74.3監(jiān)理設施7五、項

2、目監(jiān)理機構中各級人員的崗位職責75.1項目總監(jiān)理工程師崗位職責75.2總監(jiān)代表的崗位職責85.3各專業(yè)監(jiān)理工程師的崗位職責85.4監(jiān)理員的崗位職責9六、監(jiān)理工作制度及主要程序流程圖106.1設計文件、圖紙會審制度106.2 技術交底制度116.3開工報告審批制度116.4施工組織設計或施工方案審核制度116.5原材料、構件及設備的質檢制度126.6設計變更制度136.7隱蔽工程檢查制度146.8分部分項工程檢查驗收簽證制度156.9返工通知、暫停（復）工令制度166.10工程質量監(jiān)理制度176.11工程質量事故處理制度176.12工程竣工驗收制度及工程備案建檔程序196.13監(jiān)理報告制度216

3、.14監(jiān)理日志和會議制度216.15技術經(jīng)濟資料及檔案管理制度216.16辦公室圖表上墻制度22七、質量控制227.1質量控制的原則227.2質量控制的方法227.3質量控制的措施287.4質量控制程序圖29八、進度控制308.1進度控制的原則308.2進度控制的方法308.3進度控制的主要措施31九、工程投資控制339.1投資控制目標. 339.2投資控制程序. 339.3投資控制方法和措施. 34十、合同管理3610.1合同結構圖3610.2 合同執(zhí)行措施3610.3合同管理制度3610.4索賠36十一、信息管理3711.1信息目錄表3711.2 信息管理制度3811.3 信息簽認流程圖3

4、8十二、組織協(xié)調3912.1組織協(xié)調的任務3912.2組織協(xié)調的方法3912.3組織協(xié)調措施39十三、安全文明施工管理要求及措施4013.1安全生產(chǎn)管理的要求4013.2文明施工管理要求及措施4013.3安全文明施工具體管理措施要求41十四、安全監(jiān)理管理4114.1安全監(jiān)理管理編制依據(jù)4114.2安全監(jiān)理實施工作的控制要點及目標值4314.3安全監(jiān)理實施工作的流程4314.4安全監(jiān)理實施工作的方法及措施4314.5嚴格落實安全管理各項措施54十五、對業(yè)主和承包商的要求55工程監(jiān)理規(guī)劃一、工程概況1.1 工程名稱： 1.2 建設單位： 1.3 設計單位： 1.4 施工單位： 1.5 建設地點：

5、1.6 工程規(guī)模： 1.7 工程等級: 1.8 質量目標: 1.9 工程造價： 1.10 合同工期：二、監(jiān)理工作范圍、目標及依據(jù)2.1監(jiān)理范圍： 2.2監(jiān)理目標： 2.3監(jiān)理依據(jù)：2.3.1業(yè)主提交的與承建單位簽訂的正式施工承包合同及協(xié)議（包括附件）。2.3.2業(yè)主提交的本工程項目施工圖紙及說明。2.3.3國家現(xiàn)行或廣東省現(xiàn)行的建筑工程施工質量驗收規(guī)范、規(guī)程和質量標準。2.3.4廣州市現(xiàn)行的預算定額，取費標準及有關建設管理規(guī)定。2.3.5業(yè)主與監(jiān)理單位簽訂的建設監(jiān)理委托合同。2.3.6以建設部和廣州市有關建設監(jiān)理規(guī)定中關于設計階段、施工階段監(jiān)理內(nèi)容為原則,具體監(jiān)理內(nèi)容,按雙方簽訂的監(jiān)理合同規(guī)定

6、執(zhí)行。2.3.7圖紙會審記錄及設計變更。2.3.8有關專題討論會及例會紀要。2.3.9業(yè)主的正當要求。三、工程項目建設監(jiān)理工作內(nèi)容3.1施工準備階段工作內(nèi)容3.1.1監(jiān)督檢查施工單位建立質量保證體系及制定安全技術措施。3.1.2檢查設計文件是否符合設計規(guī)范及批準的技術設計。施工圖紙是否能滿足施工需要，協(xié)助做好優(yōu)化和改善設計工作。3.1.3參加設計單位向施工單位的技術交底與圖紙會審。3.1.4審查施工單位上報的實施性施工組織設計，重點對施工方案、勞動力、材料、機械設備的組織及保證工程質量、安全、工期和控制造價等方面的措施進行監(jiān)督，并向建設單位提出監(jiān)理意見。3.1.5單位工程開工前檢查施工單位根據(jù)

7、規(guī)劃局測量的座標點進行復測的資料。對重點工程部位的基線、水平控制樁進行復查。3.2施工階段工作內(nèi)容3.2.1工程質量監(jiān)理對所有的隱蔽工程在進行隱蔽以前進行檢查驗收和簽認，對重點工程要派監(jiān)理人員駐點跟蹤旁站監(jiān)理，對施工過程、檢驗批、分項、分部、單位工程等施工質量，施工單位自檢合格后提交報驗單，監(jiān)理進行檢查驗收和簽認。對施工測量、放樣等進行檢查。如發(fā)現(xiàn)問題應及時通知施工單位糾正，并做出監(jiān)理記錄。檢查確認運到現(xiàn)場的工程材料、構件和設備質量，施工單位要提供完整的出廠檢驗報告單、生產(chǎn)許可證、出廠合格證，監(jiān)理檢查質量是否合格。監(jiān)理工程師有權禁止不符合質量要求的材料

8、、設備進入工地和投入使用。監(jiān)督施工單位嚴格按照施工規(guī)范、設計圖紙要求施工，嚴格執(zhí)行承發(fā)包合同。對工程主要部位、主要環(huán)節(jié)及技術復雜工程加強檢查。檢查施工單位的工程自檢工作，數(shù)據(jù)是否齊全，填寫是否正確。對重要的材料按規(guī)定進行見證取樣和見證送樣，監(jiān)督施工單位按規(guī)定進行現(xiàn)場抽樣送檢。監(jiān)督施工單位認真處理施工中發(fā)生的一般質量事故，并認真做好監(jiān)理記錄。對重大質量事故以及其它緊急情況，應及時報告總監(jiān)理工程師并通知甲方。3.2.2工程進度監(jiān)理監(jiān)督施工單位嚴格按照建筑工程施工承包合同規(guī)定的工期組織施工。審查施工單位提出的保證進度的具體措施，如

9、發(fā)生延誤，應及時分析原因，采取措施。監(jiān)理部建立工程進度臺帳，核對工程形象進度，按月向業(yè)主報告施工計劃執(zhí)行情況、工程進度及存在的問題。3.2.3工程投資監(jiān)理根據(jù)建筑工程施工合同的付款規(guī)定，對已完工程的質量、數(shù)量認真核對，做到不超驗、不漏驗，并及時簽認“工程價款支付證書”，對不符合質量標準的工程，未經(jīng)返工處理達標前，不予驗工計價。按監(jiān)理合同規(guī)定審核工程變更設計。3.3竣工驗收階段工作內(nèi)容3.3.1督促、檢查施工單位及時整理竣工文件和驗收資料，受理單位工程竣工驗收報告，提出監(jiān)理意見。3.3.2根據(jù)承建單位的竣工驗收申請報告，負責組織初驗，提出工程質量檢驗報告

10、及監(jiān)理意見，參加業(yè)主組織的最終驗收。3.3.3保修期間負責鑒定質量問題責任，提出保修意見并督促責任單位進行保修的實施。3.4合同管理工作內(nèi)容擬訂本工程項目合同體系及合同管理制度，包括合同草案擬訂、會簽、協(xié)商、修改、審批、簽署、保管等工作制度及流程。3.4.1協(xié)助業(yè)主擬訂項目的各類合同條款，并參與各類合同的商談。3.4.2合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理。3.4.3協(xié)助業(yè)主處理與項目有關的索賠事宜及合同糾紛事宜。3.5材料物資采購供應的監(jiān)理工作內(nèi)容由業(yè)主負責采購供應的材料、設備等物資，監(jiān)理工程師應負責進行制定計劃、監(jiān)督合同執(zhí)行和供應工作。具體監(jiān)理工作的主要內(nèi)容有：3.5.1通過質量、價格、供貨期、售

11、后服務等條件的分析和比選，確定材料、設備等物資的供應廠家。重要設備尚應訪問現(xiàn)有使用用戶，并考察生產(chǎn)廠家的質量保證系統(tǒng)。3.5.2監(jiān)督合同的實施，確保材料設備的及時供應。3.6監(jiān)理工程師受業(yè)主委托，可承擔技術服務方面的內(nèi)容協(xié)助業(yè)主準備項目申請供水、供電、供氣、電信線路等協(xié)議或批文。四、項目監(jiān)理機構的組織形式及人員配備計劃及監(jiān)理設施4.1監(jiān)理組織機構框圖 項目總監(jiān)理工程師 項目副總監(jiān)理工程師（或總監(jiān)代表）組織協(xié)調合同、文件管理質量控制進度控制機電安裝及給排水工程主體及裝修工程地基及基礎工程4.2現(xiàn)場監(jiān)理班子的人員配備計劃 總監(jiān)1名、總監(jiān)代表1名、土建專業(yè)監(jiān)理師 名、土建監(jiān)理員 名、水電及設備安裝專

12、業(yè)監(jiān)理師 名、水電監(jiān)理員 名、資料管理人員 名。4.3監(jiān)理設施汽車 輛、臺式電腦 臺、打印機 臺、水準儀 臺、經(jīng)緯儀 臺、文件柜個、辦公桌 張、照相機 臺、電話機 臺、空調機 臺、質量檢測設備 套。五、項目監(jiān)理機構中各級人員的崗位職責5.1項目總監(jiān)理工程師崗位職責5.1.1項目監(jiān)理部總監(jiān)理師工程師受監(jiān)理公司總經(jīng)理委派，代表本公司按照監(jiān)理合同對所監(jiān)理的工程實行全面監(jiān)理，是全權負責人?？偙O(jiān)理工程師要嚴格執(zhí)行監(jiān)理合同，熱情為業(yè)主服務，同時維護公司的信譽和經(jīng)濟利益?？偙O(jiān)理工程師應定期或不定期向公司總經(jīng)理請示并報告監(jiān)理情況。5.1.2選擇確定項目監(jiān)理機構人員，并決定他們的職能分工和崗位職責，對監(jiān)理人員的

13、工作進行督導，并根據(jù)工程項目的進展情況進行人員的調配，對不稱職的人員可調換其工作。5.1.3主持編制項目監(jiān)理規(guī)劃，審批項目各專業(yè)監(jiān)理實施細則，全面組織實施，并負責管理項目機構的日常工作。5.1.4審查施工單位選擇的分包單位的資質，提出審查意見，并確認分包單位。5.1.5主持監(jiān)理組織的工作例會，簽發(fā)項目監(jiān)理機構的文件和指令。5.1.6負責審定施工單位提交的開工報告，施工組織設計、技術方案、進度計劃。5.1.7審核簽署開工令，工程暫行令，開工/復工報審表、復工令、工程付款憑證、工程竣工報驗單、審查竣工結算。5.1.8協(xié)調業(yè)主組織施工圖紙會審，審查和處理工程變更，主持或參與工程質量事故的調查。5.1

14、.9主持處理合同履行中的重大爭議和糾紛。5.1.10組織編寫并審查簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作分階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結。5.1.11定期和不定期巡視工地現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。5.1.12建立和完善監(jiān)理信息系統(tǒng)。5.1.13協(xié)助業(yè)主組織好中間驗收工作，審核簽認分部工程和單位工程的質量驗收資料，審查承包單位的竣工申請，參與工程項目的竣工驗收。5.1.14對本工程的安全生產(chǎn)進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位處理。5.2總監(jiān)代表的崗位職責5.2.1負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作。5.2.2總監(jiān)不在時，按總監(jiān)的授權，行使總監(jiān)理工程師的部分職責和權力。5.2.3對本工程的安全生產(chǎn)進行監(jiān)

15、督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位處理。5.3各專業(yè)監(jiān)理工程師的崗位職責5.3.1根據(jù)工程項目的監(jiān)理規(guī)劃，結合本專業(yè)的施工圖紙和有關技術資料，認真編制監(jiān)理實施細則，經(jīng)總監(jiān)批準后組織實施。5.3.2對所負責的目標進行規(guī)劃，建立目標控制系統(tǒng)，制定控制措施方法和手段，協(xié)調各專業(yè)部門的關系，主動開展工作。5.3.3審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、設計、方案、申請、單據(jù)、變更、資料、報告等，并向總監(jiān)理工程師提出報告。5.3.4認真熟悉施工圖紙和施工驗收規(guī)范，做好圖紙會審前的準備工作，參加圖紙會審會議，做好會審記錄，及時發(fā)現(xiàn)和預測工程問題，并采取處理措施。對工程變更工作簽署意見時要同總監(jiān)研究，并由設計院

16、或業(yè)主確定。5.3.5負責有關本專業(yè)的檢驗批、分項工程和工程中間驗收等的簽認，參加工程竣工、交工檢查和驗收工作。5.3.6定期向總監(jiān)提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能發(fā)生或已發(fā)生的工程質量問題，對重大質量問題，應及時向總監(jiān)匯報和請示，并參與質量事故處理方案的會議。5.3.7協(xié)助總監(jiān)理工程師做好合同管理工作，及時檢查了解和發(fā)現(xiàn)承包方的組織、技術、經(jīng)濟和合同方面的問題，并向總監(jiān)報告，以便研究對策解決問題。5.3.8協(xié)調處理本專業(yè)部門與各承包單位之間的有關矛盾。保存所有測量、試驗和各種原始憑證，及時提供或搜集有關的索賠資料。5.3.9協(xié)助總監(jiān)理工程師做好協(xié)調工作。負責本專業(yè)有關的簽證

17、、監(jiān)理通知、報表資料等，認真審查本專業(yè)的停、復工令，報總監(jiān)審批發(fā)布。5.3.10核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，符合合同要求及有關技術標準時，予以簽認。5.3.11負責本專業(yè)已完成的工程計量工作，根據(jù)施工圖紙及變更，審核施工單位提交的工程計量統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表和原始憑證。5.3.12根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況，檢查、督促并認真做好監(jiān)理日志，收集、匯總及整理本專業(yè)監(jiān)理資料，參與編寫監(jiān)理月報，做好階段性監(jiān)理總結并向總監(jiān)匯報工作。5.3.13對本專業(yè)的安全生產(chǎn)進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位處理。

18、5.4監(jiān)理員的崗位職責5.4.1執(zhí)行項目總監(jiān)或專業(yè)監(jiān)理工程師的指令和交辦任務，并在他們的指導下開展施工現(xiàn)場監(jiān)督和跟蹤工作。5.4.2檢查施工單位投入的人力、材料、主要設備、施工機械的使用、運行狀況，并做好檢查記錄。5.4.3負責檢查、檢測進場材料、設備、成品和半成品的質量，完成規(guī)定的見證抽樣送檢試驗。5.4.4復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證，并根據(jù)施工單位的付款申請向監(jiān)理工程師匯報。5.4.5檢查施工單位的工藝和施工的每道工序是事符合施工圖紙和有關規(guī)范、技術標準要求，并對檢查結果進行原始記錄，對發(fā)生的問題隨時予以解決糾正。5.4.6擔任跟蹤旁站監(jiān)理工作，負責處理施工過

19、程的一般性技術問題。5.4.7正確、詳實填寫監(jiān)理日記。5.4.8對本專業(yè)的安全生產(chǎn)進行監(jiān)督檢查,及時報告現(xiàn)場發(fā)生的質量事故、安全事故和異常情況。六、監(jiān)理工作制度及主要程序流程圖6.1設計文件、圖紙會審制度監(jiān)理工程師在收到施工設計文件、圖紙，在工程開工前，會同施工及設計單位復查設計圖紙，廣泛聽取意見，避免圖紙中的差錯、遺漏。 圖 紙 會 審 工 作 流 程 圖 收到圖紙記下欠缺圖號請業(yè)主補齊 按圖號清點圖紙布置閱圖承包商閱圖記錄問題和建議項目監(jiān)理部閱圖記錄問題和建議技術部審查項目監(jiān)理部整理、匯總形成書面審圖意見交業(yè)主轉送設計院項目監(jiān)理部組織圖紙會審、設計交底會議項目監(jiān)理部整理編寫圖紙會審紀要會審

20、紀要會后簽送各單位6.2 技術交底制度監(jiān)理工程師要督促、協(xié)助組織設計單位與施工單位配合，向施工單位進行施工設計圖紙的全面技術交底（設計意圖、施工要求、質量標準、技術措施），并根據(jù)討論決定的項目做出書面紀要交設計、施工單位執(zhí)行。6.3開工報告審批制度當單位工程的主要施工準備工作已完成時，施工單位可提出工程開工報告，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實后，報項目監(jiān)理部，由總監(jiān)審批。 開 工 申 請 核 簽 程 序 圖施工單位 與業(yè)主及各方面協(xié)調會總監(jiān) 申報 簽章批復總監(jiān)室 轉 簽署 發(fā) 意見 提示 提出初審意見現(xiàn)場監(jiān)理工程師6.4施工組織設計或施工方案審核制度工程開工前，施工單位依據(jù)施工圖紙及有關技術資料，編制該

21、項目的施工組織設計或施工方案，報監(jiān)理工程師審核。監(jiān)理工程師按照施工承包合同規(guī)定的項目目標，認為合理，可同意按此設計或方案施工，否則經(jīng)施工單位修改后再審批。施 工 組 織 設 計 （方 案） 審 批 流 程 圖施工組織設計申報 修改補充承包單位向施工單位詢問和落實主要問題初審各專業(yè)監(jiān)理工程師各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理部會審項目總監(jiān)主持各專業(yè)監(jiān)理工程師參加 施工組織設計審批 提出修改意見項目總監(jiān)將批件返回承包單位并送建設單位施工組織設計付諸實施 6.5原材料、構件及設備的質檢制度材料進場施工單位對材料自檢合格后，提交工程材料報審單，監(jiān)理工程師應檢查進場材料、構件及設備的出廠檢驗報告、生產(chǎn)許可證、出場合格

22、證和實物質量，填寫監(jiān)理意見。施工單位不準使用不合格的材料、構件及設備。 原 材 料 、構 配 件 質 量 簽 認 流 程 圖承包商對質量自檢合格，填報“工程材料報審單送監(jiān)理工程師報驗要求承包商進一步提供單、證或手續(xù) 監(jiān)理檢查單、 N 證是否齊全 Y審查材料清單、合格證，檢查材料構件的外觀質量，完好情況按規(guī)定對現(xiàn)場材料見證取樣送驗施工單位對不合格材料處理 N 質量和規(guī)格 是否符合要求 Y 監(jiān)理簽署 “工程材料報驗單” 6.6設計變更制度如因設計圖錯漏，或發(fā)現(xiàn)實際情況與設計不符時，由提議單位提出變更設計申請，經(jīng)業(yè)主、施工、設計、監(jiān)理四方會審同意后進行變更設計，設計完成后由設計人員填寫變更設計通知單

23、，監(jiān)理部審核無誤簽發(fā)設計變更指令。 設 計 變 更 流 程 圖業(yè)主認可設計單位提出設計變更 交監(jiān)理工程師審查、簽署設計變更通知按索賠處理流程圖進行承包商進行費用、工期變更估算 有索賠發(fā)生 監(jiān)理工程師核定費用及工期變更，并請業(yè)主認可 承包商實施設計變更6.7隱蔽工程檢查制度隱蔽工程隱蔽之前，施工單位應根據(jù)工程施工質量驗收規(guī)范進行自檢合格，并將技術資料報監(jiān)理工程師。施工單位應將需檢查的隱蔽工程在隱蔽前48小時內(nèi)提出，監(jiān)理工程師應及時到現(xiàn)場進行隱蔽工程檢查，重點部位或重要項目應會同施工、設計單位共同檢查簽認。 隱 蔽 工 程 驗 收 流 程 圖承包商完成隱蔽工程施工，自檢合格承包商填報“隱蔽工程報驗

24、申請表”和施工技術資料通知業(yè)主代表參加送交監(jiān)理工程師報驗檢查質量保證資料是否符合要求，并現(xiàn)場逐項檢查和驗收實際施工質量檢查結果 N Y簽認隱蔽工程報驗申請表和技術資料簽發(fā)工程質量/安全整改的監(jiān)理工程師通知單 進入下一道工序施工承包商整改6.8分部分項工程檢查驗收簽證制度分部分項工程完工后，施工自檢合格，應填寫各種工程報驗單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查合格后，簽認施工技術資料。基礎工程和主體工程完工后，除監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗外，還應請設計單位、質監(jiān)站現(xiàn)場查驗,并辦理中間驗收手續(xù)。 分 部 分 項 工 程 簽 認 流 程 圖承包商質量保證資料齊全、合格隱蔽驗收記錄簽認完成分部、分項工程質量自檢合格承包商填

25、“分部分項工程報驗申請表”報監(jiān)理工程師驗收檢查隱蔽工程是否完成有關簽證手續(xù)檢查分部、分項工程是否合格檢查質量保證資料是否符合要求 N Y簽認分部分項工程報驗申請表簽發(fā)工程質量安全整改的監(jiān)理工程師通知單承包商整改6.9返工通知、暫停（復）工令制度監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)不合格時，及時發(fā)出不合格工程項目通知，限期返工處理。如果施工單位不及時改正處理，情節(jié)嚴重的，監(jiān)理工程師可報請總監(jiān)，總監(jiān)與業(yè)主商定后，總監(jiān)批準發(fā)出工程部分暫停指令，指令部分工程、單項工程或全部工程暫時停止施工，等施工單位返工改正后，報監(jiān)理進行復驗，合格后發(fā)出復工指令。工 程 停 、復 工 流 程 圖總監(jiān)簽發(fā)“工程暫停令”承包商對質

26、量問題進行整改承包商填寫“工程復工報審表”監(jiān)理工程師審查問題處理情況 Y N監(jiān)理工程師簽發(fā)“工程質量/安全整改的監(jiān)理工程師通知單”總監(jiān)簽認“工程復工報審表” 6.10工程質量監(jiān)理制度監(jiān)理工程師對施工單位的施工質量有監(jiān)督管理責任。監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質量缺陷，應及時記入施工日志簿，指明質量部位、問題及整改意見，限期整改。對較嚴重的質量問題，應由監(jiān)理工程師正式填寫“不合格工程項目通知”通知施工單位，同時抄報總監(jiān)理工程師，施工單位應按要求及時做出整改，克服缺陷后通知監(jiān)理工程師復驗簽認。如檢查結果不合格，監(jiān)理工程師有權不予以簽證。如果發(fā)現(xiàn)已構成工程質量事故時，應按規(guī)定程序辦理。6.11工程

27、質量事故處理制度凡在施工過程中，由于施工質量不符合規(guī)范或設計要求，直接經(jīng)濟損失在5000元以上的為工程質量事故。另外雖然直接經(jīng)濟損失在5000元以下，但需要加固補強、改變了結構外形、影響結構性能和影響使用功能的也為工程質量事故。直接經(jīng)濟損失在5000元以下的為質量問題。直接經(jīng)濟損失在5000元10萬元以下為一般質量事故，10萬元以上為重大質量事故。發(fā)生工程質量事故，施工單位必須及時用電話和書面形式逐級上報。填報“質量事故報告單”，應抄業(yè)主和監(jiān)理部各一份。對于一般工程質量問題，應由施工單位研究處理方案，報監(jiān)理部備查。對于一般工程質量事故，由施工單位填寫事故報告，由監(jiān)理部組織有關單位研究處理方案，

28、報業(yè)主批準后，施工單位方能進行事故處理。對于需要加固補強、改變結構外形、影響結構性能、影響使用功能的應由承擔本工程的設計院研究處理方案，由施工單位進行事故處理。待事故處理后，經(jīng)監(jiān)理部復查，確認無誤，方可繼續(xù)施工。未經(jīng)監(jiān)理單位同意，施工單位自行處理質量事故的，該工程應視為不合格，不予驗工計價，待合格后再補計量。對于重大事故，事故單位必須以最快的方式，將事故的簡要情況向上級主管部門和事故發(fā)生地的市、縣建設行政主管部門及檢察、勞動（如有人身傷亡）部門報告。對重大工傷事故，監(jiān)理部立即報業(yè)主及安監(jiān)站。監(jiān)理要求，施工中無論出現(xiàn)質量事故或質量問題，都不準施工單位擅自處理，必須及時報告給監(jiān)理，確定處理措施后，

29、監(jiān)理要跟蹤檢查處理結果。 工 程 質 量 事 故 處 理 流 程 圖承包商質量事故發(fā)生承包商采取應急處理業(yè)主、監(jiān)理監(jiān)督承包商填報寫事故報告單報監(jiān)理工程師承包商修改方案承包商及設計單位制定事故處理方案組織業(yè)主、設計召開質量事故會 監(jiān)理審查處理方案 N Y 承包商按處理方案組織實施監(jiān)理對實施質量做出評估 N Y下一工序施工6.12工程竣工驗收制度及工程備案建檔程序工程施工完后，在竣工驗收前，施工單位應按規(guī)定編寫并將全部竣工文件資料和竣工圖整理好，交監(jiān)理部審查，施工單位同時提出工程竣工驗收申請，由監(jiān)理部組織工程竣工初驗，工程初驗合格后（含竣工資料）再報告業(yè)主，請業(yè)主組織工程竣工正式驗收，竣工資料交業(yè)

30、主保管，并由業(yè)主向城建檔案處備案。 工 程 竣 工 驗 收 流 程 圖業(yè)主承包商自驗后提出初驗申請 N Y監(jiān)理工程師審查資料及現(xiàn)場檢查監(jiān)理組織初驗有關各方參加監(jiān)理就存在問題提出書面意見，限期改正承包商執(zhí)行整改后提出竣工申請知會業(yè)主監(jiān)理工程師審查申請承包商、監(jiān)理、設計、質監(jiān)等有關單位參加 N Y業(yè)主組織竣工驗收專項核驗（消防、人防、環(huán)保、電梯等） 總體核驗 驗收不通過，施工整改 驗收通過，各方簽字確認施工階段監(jiān)理工作結束，轉入保修階段 工 程 竣 工 驗 收 備 案 程 序 流 程 圖工程竣工（監(jiān)理工程師組織初驗合格后）施工單位提交竣工報告、工程質保資料、驗收申請監(jiān)理單位核查竣工報告、質保資料（

31、收件5日內(nèi)）書面通知施工單位完善 不合格送質監(jiān)站抽查質保資料（驗收前15日）建設單位組織驗收、成立驗收組、確定驗收時間（審件合格15日內(nèi)） 合格1、 質監(jiān)站現(xiàn)令建設單位整改，并上報備案機關；2、 驗收組協(xié)商解決，再重新組織驗收。驗收組進行竣工驗收，質監(jiān)站現(xiàn)場監(jiān)督（驗收前7個工作日通知驗收） 不合格建設單位編制工程竣工驗收報告并到備案機關領取備案表 合格退還補齊重報建設單位向備案機關提交備案資料（工程驗收合格15日） 不齊全質監(jiān)站向各備案機關提交監(jiān)督報告（驗收通過5日內(nèi)）備案機關查驗備案資料、工程監(jiān)督報告（收件15日內(nèi)） 備案機關進行驗收備案 齊全建設單位領回已簽發(fā)的備案表及整套備案文件建設單位

32、向城建檔案室移交工程建設檔案6.13監(jiān)理報告制度監(jiān)理部每月編寫監(jiān)理月報，每月3日前發(fā)出，按公司統(tǒng)一規(guī)定的內(nèi)容和格式填寫。監(jiān)理月報發(fā)給業(yè)主、項目監(jiān)理部和監(jiān)理公司各一份。監(jiān)理部年末和項目竣工后要編制年度報告和監(jiān)理總結，報業(yè)主和監(jiān)理公司。6.14監(jiān)理日志和會議制度監(jiān)理日志是重要的工程檔案，每位監(jiān)理工程師應堅持每天記錄監(jiān)理日志，把當天發(fā)生的監(jiān)理活動，記入當天的日志中去，內(nèi)容必須真實、準確、完整。監(jiān)理日志按公司統(tǒng)一印制的格式和規(guī)定填寫，第二天上午一上班將寫好的日志放在桌上，供項目負責人和信息管理員收查。監(jiān)理例會每周召開一次，參加人由業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位代表，由監(jiān)理單位負責主持（必要時約請設計單位代表

33、參加）。例會的主要內(nèi)容包括檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因；檢查分析工程項目進度計劃完成情況，提出下一階段進度目標及其落實措施；檢查分析工程項目質量狀況，針對存在的質量問題提出改進措施；檢查工程量核定及工程款支付情況；解決需要協(xié)調的有關事項及其他有關事項。監(jiān)理工作小結會每月召開一次，全體監(jiān)理人員參加，由總監(jiān)理工程師主持。6.15技術經(jīng)濟資料及檔案管理制度 工程的施工技術資料、監(jiān)理資料必須指定專人進行收集、整理、審查、歸檔、移交、存放與查閱。移交借閱辦理簽證手續(xù)，資料檔案按建設項目文件資料歸檔范圍和保管期限規(guī)定要求處理?，F(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持 會 議 紀 要 簽 發(fā) 程 序 圖

34、指定有關人員擬訂會議紀要文稿征求有關方面包括業(yè)主意見現(xiàn)場監(jiān)理工程工程師或總監(jiān)審查、核定修改 N總監(jiān)室簽章、行文外發(fā) Y6.16辦公室圖表上墻制度監(jiān)理駐現(xiàn)場辦公室要將施工平、立、剖面等施工圖，施工進度計劃圖、形象進度示意圖、監(jiān)理人員守則、監(jiān)理程序圖、晴雨表、出勤值班表、質安措施、監(jiān)理目標、各單位通訊聯(lián)系等張掛上墻。七、質量控制7.1質量控制的原則工程質量是業(yè)主關注的重點，也是我們整個監(jiān)理工作的核心，與投資控制、進度控制既矛盾又統(tǒng)一，相互制約，監(jiān)理部將貫徹以質量為中心的方針，以施工合同、現(xiàn)行建筑施工規(guī)范和驗收標準、設計施工圖和有關技術文件為依據(jù)，堅持“嚴格要求、實事求是、公正合理、熱情服務”的宗旨

35、，通過超前監(jiān)理、預防為主、跟蹤監(jiān)理、動態(tài)管理等手段，實現(xiàn)合同確定的工程質量總目標。7.2質量控制的方法7.2.1質量事前控制掌握和熟悉質量控制的技術依據(jù)。審查施工單位資質及所有人員上崗證，應重點審查項目經(jīng)理的資質、能力及經(jīng)驗。審查并批準擬采購材料樣板應及時封存。對進口設備應匯同業(yè)主、設計、施工各方檢查驗收。組織由業(yè)主、設計、施工單位參加的施工圖紙會審和設計技術交底會議，了解設計意圖，使將來的施工能順利進行。審查批準承包商提交的施工組織設計和施工方案，重點審查主要技術措施、施工方法和施工工藝。核查施工現(xiàn)場的測量標

36、志（定位基準點、高程水準點等），并作好保護措施。根據(jù)本工程特點，找出質量管理的重點和難點，設立質量預控點，在全面分析的基礎上制訂各專業(yè)的監(jiān)理實施細則。完善質量報表，質量事故的報告制度等。主要從四個方面完善本項目監(jiān)理部監(jiān)理的工作。樹立“百年大計，質量第一”的思想。(A) 組織方面：接受公司對項目監(jiān)理部在質量、安全工作進行定期、不定期檢查和技術指導，重大技術問題的處理將先報公司總工程師室審核再提交業(yè)主審定；(B) 制度方面：項目監(jiān)理部將建立工作制度，用制度來規(guī)范監(jiān)理行為，同時建立與之相適應的崗位責任制；(C) 措施方面：加強質量檢查工作，做好工程檢測工作。

37、對于專業(yè)性強的特殊檢測項目，將送到有資質的專業(yè)檢測單位進行檢測；(D) 人員方面：選派工作經(jīng)驗豐富和責任心強的監(jiān)理工程師組成項目監(jiān)理部，確保提供高質量的監(jiān)理服務。對不稱職的或業(yè)主方有意見的監(jiān)理人員，項目總監(jiān)予以撤換。7.2.2質量事中控制本項目重要的分部分項工程和關鍵部位(A) 重要的分部工程：地基與基礎工程，主體結構工程，建筑屋面工程、建筑裝飾裝修工程、建筑設備安裝工程；(B) 重要的子分部工程：人工挖孔灌注樁基礎工程、地下防水工程、混凝土結構工程、樓地面工程、門窗工程、外墻工程、卷材防水層屋面工程、自動扶梯安裝工程、防排煙系統(tǒng)工程、防雷及接地安裝工程；(C) 重要的分項工程：

38、防水涂料、卷材防水層、模板、鋼筋、抗?jié)B混凝土、空心砼砌體、塑鋼門窗安裝、石材飾面板粘貼、網(wǎng)架安裝、風管系統(tǒng)安裝；(D) 關鍵部位：樁基持力層基巖、后澆帶、電梯筒體、剪力墻、伸縮縫、變形縫、止水帶、不同強度等級砼的結合部、高低梁鋼筋連接、予留孔洞的處理、構件與主體結構預埋連接節(jié)點等。四個基本控制手段(A) 旁站：施工過程中對重點的項目和部位實施旁站，檢查施工過程中材料及混合料與批準的是否符合；檢查施工單位是否按批準的方案、技術規(guī)范施工；(B) 測量：監(jiān)理工程師對完成的工程的幾何尺寸進行實測實量驗收,不符合要求的要進行整修，無法修補的要求返工；(C) 試驗：對各種材料、混合料配比、砼

39、、砂漿等級和焊件等，監(jiān)理人員隨機抽樣試驗；(D) 指令性文件：施工單位和監(jiān)理工程師的工作往來,必須以文字為準,監(jiān)理工程師通過書面指令和文字對施工單位進行質量控制，用以指出施工中發(fā)生或可 能發(fā)生的質量問題，提請施工單位加以重視或修改。施工工藝過程的質量控制的要點及手段針對本監(jiān)理項目的具體情況，施工工藝過程中的質量將按下表進行，在監(jiān)理過程中，我們將進一步細化。 施 工 工 藝 過 程 質 量 的 控 制序號工程項目 工程量質 量 控 制 要 點控 制 手 段1人工挖孔灌注樁基礎工程·位置(軸線及高度)·外形尺寸·與柱連接鋼筋型號、直徑、數(shù)量·混

40、凝土強度、持力層巖樣·地下管線預留孔道及預埋測量測量現(xiàn)場檢查審核配合比、現(xiàn)場取樣制作試件、審核試驗報告現(xiàn)場檢查、量測2地下室防水工程（JS防水涂料）·基層平整、清潔干凈、無裂縫滲水·涂料配比（A、B組）正確足量·厚度均勻、無空鼓、翹邊、粘結牢 固觀察、目測稱量量測、目測3現(xiàn)澆鋼筋混凝土主體結構工程·軸線、高程及垂直度·斷面尺寸·鋼筋：數(shù)量、直徑、位置、接頭·施工縫處理·混凝土強度：配合比、坍落度、強 度·預埋件：型號、位置、數(shù)量、錨固測量量測現(xiàn)場檢查、量測旁站現(xiàn)場制作試塊、審核試驗報告現(xiàn)場檢查、

41、量測4砌體工程·砌承重墻的砂漿強度等級(配合比)·灰縫、錯縫·門窗孔位置·預埋件及埋設管線砂漿配合比試驗旁站量測現(xiàn)場檢查、量測5室內(nèi)初裝修·材料配合比·室內(nèi)抹灰厚度、平整度、垂直度·室內(nèi)地坪厚度、平整度試驗要求作樣板間要求作樣板間6門窗工程·木門：位置、尺寸·塑鋼門窗：嵌填、定位、安裝、 關閉、開關檢查、量測檢查、量測7屋面防水工程·找平層：厚度、坡度、平整度、防 裂紋·保溫層：厚度、平整度·防水面層：填嵌、粘結、平整·水落管：安裝、接頭、排水觀察、量測觀察、量測觀

42、察觀察8室內(nèi)給排水管道安裝工程·安裝位置及坡度、接頭·管閥連接位置、接頭·水壓試驗·水表、消火栓、衛(wèi)生潔具、器件·自動噴灑、位置、間距、方向·水泵安裝位置、標高，試運轉軸承 溫升·排水系統(tǒng)通水試驗觀察、量測觀察、量測水壓試驗觀察、量測觀察、量測觀察、量測通水試驗9室內(nèi)電氣線路安裝工程·變配電設備安裝：位置、標高、 線路連接·屏柜、附件及線中安裝·絕緣、接地觀察、量測觀察、量測觀察、量測10通風空調系統(tǒng)安裝工程·冷凍機組安裝：位置、標高·風管、風機盤管：位置、標高、坡 向、坡度

43、、接頭·風管、制冷管道保溫措施·空調器及風機安裝：位置、標高·管道穿過墻或樓板套管、縫隙嵌套 嚴密·閥閘安裝位置、方向觀察、量測觀察、量測觀察、量測觀察、量測觀察、量測觀察、量測11通信網(wǎng)絡工程·設備安裝：位置、標高、線路連接·線路及附件安裝觀察、量測觀察、量測12高級裝飾工程·飾面板材表面接縫、幾何尺寸·骨架位置、安裝·清漆工程：木紋、光亮·噴涂：粘結牢固觀察、量測觀察、量測觀察觀察、量測13安裝管線及道路工程·管線位置、標高、坡向、坡度·管道安裝、接頭·閥閘、量

44、表安裝位置、接頭·道路路基、路面·堡坎、擋土墻位置、尺寸、強度觀察、量測觀察觀察、試壓觀察、量測觀察、量測、試驗14電梯安裝工程·導軌：位置、垂直度、內(nèi)表面間距·轎箱、層門：垂直度、平層精度、 門窗開關·電氣系統(tǒng)安裝牢固、線路連接·控制系統(tǒng)調試量測觀察、量測觀察、量測測試15消防工程·消防水管：方向、布局、安裝·消防設施：位置準確、牢固齊全·消防報警：裝置準確、感應靈敏觀察、量測觀察、量測觀察、試驗16防雷及接地安裝工程·接地裝置：安裝·避雷引下線及接地干線：敷設、焊 接、閉合

45、3;等電位、接閃器：連接、安裝觀察、量測接地電阻測試現(xiàn)場檢查、量測表中列出的“質量控制要點”僅為參考或示例，最后應以設計圖紙上的要求及經(jīng)批準的現(xiàn)場監(jiān)理報出的各專業(yè)監(jiān)理實施細則為準。表中列出的“控制手段”：觀察指以“目視”、“目測”進行的檢查監(jiān)督；旁站指現(xiàn)場巡視、觀察及量測等方式進行的檢查監(jiān)督（詳見旁站監(jiān)理細則）；量測指用簡單的手持式量尺、量具、量器(表)進行的檢查監(jiān)督；測量指借助于測量儀器、設備進行的檢查；試驗指通過試件、取樣進行的試驗檢查，或通水、通電、通氣進行的試驗等。工序交接檢查堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下道工序。上道工序完成后，先由施工單位進行自檢、專職檢查，認為合格后再通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師或其代表到現(xiàn)場會同檢驗。檢驗合格簽署認可方能進行下道工序。 工 序 交 接 檢 查 流 程 圖返修工序施工完畢施工單位自檢、專職檢初驗 不合格 合格通知監(jiān)理工程師或其代表試驗室檢驗會同現(xiàn)場檢查 不合格 檢查驗收 合格簽質檢合格意見見見 見進行下道工序原材料、半成品、成品、整機設備進場的控制要求(A) 由承包單位提供生產(chǎn)廠家的訂貨清單，產(chǎn)品合格