作為一名網(wǎng)優(yōu)主管心得體會(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上網(wǎng)優(yōu)工作模式探討網(wǎng)優(yōu)工作對我們來說是一個比較新的項目，這里我借鑒了順得網(wǎng)優(yōu)工作的一些操作流程和工作模式，提出一個大概的工作流程給大家參考，由于各地的情況有很大的不同，這個模式并不一定適合各地方，希望各位同事糾正補(bǔ)充。網(wǎng)優(yōu)工作主要分兩個部分：一、針對無線環(huán)境的測試、分析，包括路測，室內(nèi)覆蓋，CQT測試和相關(guān)的分析過程，這部分工作主要在實際的無線環(huán)境中進(jìn)行；二、針對交換機(jī)話務(wù)統(tǒng)計在網(wǎng)管上進(jìn)行的分析，結(jié)合無線測試分析結(jié)果的一些參數(shù)修改，提交給移動公司的硬件修改建議，這部分工作主要在網(wǎng)管上完成。一、 無線測試。這部分主要是依靠各種測試，找出實際環(huán)境中的問題點，分析后提交到網(wǎng)管

2、，主要有：DT測試，室內(nèi)覆蓋，CQT等，每一部分建議有專人負(fù)責(zé)。1 DT測試。DT測試主要是對個城鎮(zhèn)的主要道路進(jìn)行動態(tài)測試，主要分析網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、干擾、切換問題等。根據(jù)移動公司給出的范圍進(jìn)行測試。建議每天晚上對第二天要測試的區(qū)域路線進(jìn)行設(shè)計，路線要求幾乎所有的道路都要涉及，而且，最好能有來去兩個方向的數(shù)據(jù)。這部分根據(jù)工作量分配專人負(fù)責(zé)，最好一個人固定負(fù)責(zé)一到兩個鎮(zhèn)，有助于較好的把握當(dāng)?shù)氐臒o線環(huán)境。在測試過程中記錄的數(shù)據(jù)通常是回去分析，但是建議在路測過程中遇到重大問題時，例如：很強(qiáng)干擾，嚴(yán)重的的孤島效應(yīng)導(dǎo)致切換失敗，硬件故障等應(yīng)及時通知網(wǎng)管，并配合網(wǎng)管對問題點做測試，及時解決問題；路測結(jié)束后，分析

3、報告應(yīng)該在兩天之類提交上網(wǎng)管，報告應(yīng)包括整個鎮(zhèn)覆蓋率，話音質(zhì)量，撥打次數(shù)，接通率，掉話次數(shù)，掉話率（里程掉話比），問題點的分析和解決建議，應(yīng)盡量詳細(xì)，有助于網(wǎng)管解決問題。每個鎮(zhèn)的報告必須有固定一個人收集并提交，同時還負(fù)責(zé)接收網(wǎng)管的反饋信息。工作人員安排：負(fù)責(zé)人：總體安排測試過程，包括測試的日程路線安排，審核提交分析報告，收集反饋信息。測試人員：根據(jù)工作量安排，每人測試一到兩個鎮(zhèn)，分析路測數(shù)據(jù)。測試工具需求：筆記本電腦、OT76測試手機(jī)、TEMS測試手機(jī)、掃頻儀、GPS定位系統(tǒng)具體實施時工具和車輛數(shù)量根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H工作量安排。2室內(nèi)覆蓋測試室內(nèi)覆蓋測試與DT測試流程相似，主要針對一些用戶投訴某些大

4、廈的室內(nèi)進(jìn)行信號測量，可以根據(jù)工作量的大小與DT合成一組或獨立一組開展工作。具體實施時候要配備電腦、測試手機(jī)等工具。分析內(nèi)容主要涉及室內(nèi)的信號強(qiáng)度，盲點等。根據(jù)分析提交解決方案到網(wǎng)管。3 QT定點測試。CQT測試主要是對市內(nèi)所有重要建筑的信號覆蓋，干擾等進(jìn)行評估，測試點選擇主要是依靠移動公司給出初始的測量單，其他點的選擇主要是高層建筑，酒店，寫字樓，大型商場，人流密集區(qū)，政府的高層辦公樓，另外對于有電梯的高樓看情況決定是否測試。在樓層中選擇點時，可以按照建筑布局平均的安排，當(dāng)?shù)搅司唧w地點時，在地點周圍多來回幾次，選擇信號最弱的地點測試。記錄數(shù)據(jù)主要有記錄測試點的位置、信號強(qiáng)度、使用小區(qū)的頻點和

5、bsic、信號質(zhì)量 ，cdma手機(jī)記錄測試位置、PN、接收電平、ECIO、信號質(zhì)量記錄測試地點時必須要寫清楚，讓移動公司能夠在看到地點的名字后，能夠找到我們測試的地點。在一天中盡量安排相同街區(qū)的測試點，節(jié)省來回的時間。每天安排車輛去接送測試人員來回測試點。每天回來都需要填寫cqt測量報告，測量報告模板。同時需要填寫，cqt分析報告。分析報告包含的內(nèi)容有測試的樓層，樓層使用的那個小區(qū)信號，信號強(qiáng)度范圍，以及對測量報告的一個分析。 人員安排：人數(shù)2個到3個，作為一組，一次只測量一個點，每人執(zhí)兩部手機(jī)，自己撥打，記錄數(shù)據(jù)。 負(fù)責(zé)人要及時填寫分析報告，提交上網(wǎng)管。 工具要求：四部NOKIA3310作為

6、移動和聯(lián)通撥號測試手機(jī)，兩部SAMSUNGN99作為聯(lián)通CDMA測試手機(jī)。 4 天線普查。天線測試是根據(jù)移動公司要求對所有天線進(jìn)行普查，主要記錄數(shù)據(jù)有：日期，地點，基站名稱。天線高度，經(jīng)緯度 GPS定位儀。天線型號。天線方位角度（北偏東） 指南針。天線下傾角度 水平儀。天線的前、后、偏左和偏右各30共照4張覆蓋區(qū)域地形照片，簡要記錄地形類型。 標(biāo)明 鐵塔（幾層），支撐桿，通信桿。需要設(shè)備：水平儀GPS定位儀；數(shù)碼相機(jī)；指南針人員配備：一人記錄數(shù)據(jù)提交給移動公司和網(wǎng)管上的同事，用以更新地圖數(shù)據(jù)。以上是無線測試工作主要的一些分類，以及每種工作的大概流程，具體實施還要看當(dāng)?shù)匾苿庸镜木唧w要求，例如在

7、順得，當(dāng)?shù)匾苿庸具€要求我們處理一些1860的客戶投訴的解釋工作，所以還要安排專人處理這項工作。二BSC話務(wù)統(tǒng)計分析與參數(shù)修改。這部分工作主要是在OMC上完成，是直接對交換機(jī)進(jìn)行操作的過程，所以要求工作人員要非常仔細(xì)，決不可有選錯網(wǎng)元等事故發(fā)生。當(dāng)我們?nèi)サ揭粋€陌生的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化的時候，必須先對這個網(wǎng)絡(luò)有一個大致的了解，所以建議我們先向當(dāng)?shù)匾苿庸舅魅∏皟芍艿脑拕?wù)統(tǒng)計資料進(jìn)行分析，找出這個網(wǎng)絡(luò)存在的最大問題，負(fù)責(zé)人要把握好總體的方向，先捉住“大頭”，例如某個網(wǎng)絡(luò)最主要是干擾大，我們就必須先制定一個計劃，大面積的啟用OL/VL結(jié)構(gòu)小區(qū)，盡量減少頻率的干擾以后再處理別的問題。當(dāng)然前期的分析是很重要的

8、，一定要仔細(xì)，最好要結(jié)合路測結(jié)果和當(dāng)?shù)匾苿庸揪W(wǎng)優(yōu)部門的一些意見和建議。具體工作安排：建議采用區(qū)域負(fù)責(zé)制度，即每個區(qū)域由固定人員負(fù)責(zé)，這樣有助于對某個區(qū)域無線環(huán)境的熟悉，更有針對進(jìn)行優(yōu)化工作。日常工作流程：每天到達(dá)網(wǎng)管后，由專人負(fù)責(zé)提取出話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分到各人手里，各人根據(jù)話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，結(jié)合幾天的數(shù)據(jù)找出問題點進(jìn)行分析，主要的問題點包括：TCH和SDCCH的擁塞、高掉話、同頻、鄰頻、信令接通率低、接入失敗率高、切換不正常、最壞小區(qū)。分析后找出解決辦法，如果需要改變硬件，則匯總到專人手里進(jìn)行審核并提交上移動公司。如果需要改變參數(shù)，則一定要作好記錄，并提交到負(fù)責(zé)人審核后才能修改，參數(shù)修改的審核與記

9、錄跟蹤是很重要的工作，建議每天晚上進(jìn)行一次當(dāng)天修改參數(shù)的集體討論審核，確保修改參數(shù)不會影響網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，如發(fā)現(xiàn)有問題第二天馬上修改。參數(shù)修改完之后還必須跟蹤最少一周時間，確保是有效果的修改。每天工作結(jié)束前還必須有專人負(fù)責(zé)更新地圖數(shù)據(jù)，確保每天的地圖是最新的。人員安排：除了每個區(qū)域的固定分析員之外，最好還安排專人負(fù)責(zé)話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的提取，地圖的更新，參數(shù)修改資料匯總和跟蹤。周報、月報的制作，經(jīng)負(fù)責(zé)人審核，上報移動公司；匯總和初步審核所有硬件調(diào)整方案，經(jīng)負(fù)責(zé)人審核定期上報移動公司，并回收答復(fù)和調(diào)整結(jié)果，及時反饋給相關(guān)人員。在網(wǎng)管上負(fù)責(zé)人一定要把握好整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，及時作出計劃，正確引導(dǎo)網(wǎng)優(yōu)工作下一步的方向，并且要認(rèn)真審核每個參數(shù)的調(diào)整，防止出現(xiàn)修改錯誤出現(xiàn)的事故。還要負(fù)責(zé)與移動公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部的溝通工作，建立與客戶的良好關(guān)系。