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1、車貸年終工作總結匯報人：XXXCONTENTS目錄012015年工作總結2016年工作規(guī)劃022015年工作總結 車貸各項數(shù)據(jù)展示風控數(shù)據(jù)反饋車貸推動工作營業(yè)部現(xiàn)況車貸任務達成情況咨詢量統(tǒng)計特殊數(shù)據(jù)分析失敗數(shù)據(jù)分析客戶行業(yè)分析額度不滿意 27%提供虛假資料 資料不全 13% 費率不滿意 車況條件不符客戶資金已解決 10%禁止進件客戶家訪情況不理想 3%個體戶 30%企業(yè)職工 25%其他(教師、醫(yī)生等) 20%建筑工程 15%文化傳媒 10%8月逾期客戶1名，金額4萬賀建明 逾期36天，已結清，償還本金和所有逾期費用9月逾期客戶1名，金額4.8萬羅檢明 逾期94天，本金已經(jīng)償還，逾期費用已經(jīng)劃扣

2、，正在走結清流程10逾期客戶3名，金額16.3萬許春芳 逾期20天，已償還所有本金及違約金曹文娟 逾期44天，車已拖回，暫扣佛山派出所李君 多次逾期，已結清，正在走結清流程11月逾期客戶3名，金額15.6萬黃么濤 11天 已償還逾期費劉羽輝 12天 客戶溝通中熊紅英 25天，人車失聯(lián)逾期拖車車貸推動以團隊為單位進行專項培訓樹立標桿車貸精英激勵業(yè)務經(jīng)理積極做車貸車貸業(yè)績分析，團隊之間良性競爭開展車貸展業(yè)方式討論會議車貸營業(yè)部自身整改車貸流程梳理-加快放款時效部門人員專業(yè)培訓-提升專業(yè)形象服務環(huán)節(jié)專人跟蹤-解放業(yè)務經(jīng)理衡陽車貸部人員情況職位城市經(jīng)理評估客服面審外勤回款機械合計人數(shù)112113110營業(yè)部人力情況 衡陽車貸部目前人力為9+1,各項工作已然順利開展。關于定期學習方向車貸產(chǎn)品知識培訓與測試合規(guī)手冊宣導崗位專業(yè)話術培訓每日早會各崗位輪流主持提升自己新職場裝修進程 衡陽5月6日開業(yè)，目前為止一直借用在恒昌財富端。新職場目前裝修已經(jīng)竣工，等家具進場就可以正式投入使用。新職場新氣象。希望可以帶來更好的業(yè)績。預定于12月18日正式開業(yè)，誠邀各位領導同事蒞臨指導！2016年工作計劃 2016年工作目標： 全力完成2016計劃！ 那什么是2016計劃呢？這就是20162個方向：服務與支持、風險與控制 全力以赴，以0差錯為目標！打造一個更有凝聚力的團隊！部門

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