大學(xué)生對(duì)益達(dá)無糖口香糖需求情況的市場(chǎng)調(diào)研方案

1、大學(xué)生對(duì)益達(dá)無糖口香糖需求情況的市場(chǎng)調(diào)研方案1、 前言益達(dá)自1996年亮相于中國市場(chǎng)，益達(dá)在中國首推無糖概念，并率先推出含木糖醇的無糖口香糖，益達(dá)幾乎是中國無糖口香糖的代名詞。不過近年來各大品牌的競(jìng)爭，已經(jīng)撼動(dòng)了益達(dá)在消費(fèi)者心中的地位。為配合益達(dá)在市場(chǎng)中的占有率，評(píng)估益達(dá)的行銷環(huán)境，制定應(yīng)有的營銷策略，預(yù)先進(jìn)行益達(dá)市場(chǎng)調(diào)研大有必要。2、 調(diào)研目的要求詳細(xì)了解益達(dá)市場(chǎng)各方面的情況，為益達(dá)在市場(chǎng)的拓展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，撰寫市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書。（1） 全面摸清益達(dá)在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。（2） 全面了解目前主要競(jìng)爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略、（3） 全面了解益達(dá)及

2、主要競(jìng)爭者在商貿(mào)院的銷售狀況。（4） 了解學(xué)生對(duì)口香糖消費(fèi)的觀念和習(xí)慣3、 調(diào)研內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外兩部分，此次調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，主要內(nèi)容如下（1）行業(yè)及市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研1）口香糖市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Α?）口香糖行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)的競(jìng)爭狀況。3）當(dāng)前口香糖種類、品牌及銷售狀況、（2）消費(fèi)者調(diào)研1）學(xué)生對(duì)口香糖的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點(diǎn)、購買標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（品牌知名度、偏愛、經(jīng)濟(jì)等）2）學(xué)生對(duì)口香糖各品牌了解程度3）學(xué)生對(duì)品牌的意識(shí)4）學(xué)生月消費(fèi)變化比例（3）競(jìng)爭者調(diào)研1）主要競(jìng)爭品牌及其產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)2）主要競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)概況3）主要競(jìng)爭對(duì)手的營銷方式與營銷策略4、調(diào)研對(duì)象

3、及抽樣全體商貿(mào)學(xué)生都是調(diào)研對(duì)象，但因家庭經(jīng)濟(jì)背景差異，學(xué)生消費(fèi)水平差異。為了準(zhǔn)確、快速的調(diào)研結(jié)果，此次調(diào)研采用分層隨機(jī)抽樣。具體情況如下：學(xué)生：300名。大型綜合商場(chǎng)：1家中型綜合商場(chǎng)：5家連鎖超市：10家學(xué)生樣本要求：（1） 家庭成員中沒有在口香糖生產(chǎn)單位或營銷單位工作。（2） 學(xué)生沒有在最近半年中接受過類似調(diào)研（3） 學(xué)生所學(xué)專業(yè)不能為市場(chǎng)營銷或調(diào)研廣告類5、 調(diào)研成員規(guī)定及培訓(xùn)（1） 規(guī)定1） 儀表端正大方2） 舉止談吐得體、態(tài)度親切熱情3） 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情、4） 具有把握談話氣氛的能力（2） 培訓(xùn)培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，主要為講授培訓(xùn)。進(jìn)行思想道德教育，端正工作態(tài)

4、度等。6、人員安排根據(jù)調(diào)研方案，本次調(diào)研需三類人員：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)研人員、復(fù)核員、具體配置如下。（1） 調(diào)研督導(dǎo)：1名（2） 調(diào)研人員：6名（3） 復(fù)核員：1名7、 市場(chǎng)調(diào)研方法及具體措施（1） 以調(diào)研問卷為主，完成設(shè)計(jì)問卷，就可以開展調(diào)研工作了。統(tǒng)一分配人員，在人流密集處派發(fā)問卷，由復(fù)核員收回問卷。8、 調(diào)研程序及時(shí)間安排市場(chǎng)調(diào)研大致分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三階段（1） 準(zhǔn)備階段：一般分為界定調(diào)研問題、確定調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷（2） 實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種方式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)研活動(dòng)有關(guān)信息。（3） 結(jié)果處理階段：將搜集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理、分析。并將調(diào)研結(jié)果以書面的

5、形式-調(diào)研報(bào)告表述相關(guān)人員確定調(diào)研日，保證流程的正確實(shí)施，具體安排如下：調(diào)研方案、問卷設(shè)計(jì)-3個(gè)工作日調(diào)研方案，問卷確認(rèn)及修改-1個(gè)工作日項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)）-1個(gè)工作日實(shí)地訪問階段-4個(gè)工作日數(shù)據(jù)預(yù)處理階段-2個(gè)工作日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段-3個(gè)工作日調(diào)研報(bào)告撰寫階段-2個(gè)工作日論證階段-2個(gè)工作日9、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算（1） 策劃費(fèi)：20元（2） 交通費(fèi)：20元（3） 調(diào)研人員培訓(xùn)費(fèi)：100元（4） 問卷調(diào)研費(fèi)：60元（5） 統(tǒng)計(jì)費(fèi)：10元（6） 報(bào)告費(fèi)：10元總計(jì)：220元附：調(diào)研問卷如下 12040624 楊 琪益達(dá)無糖口香糖市場(chǎng)情況調(diào)查問卷 您好！感謝您用寶貴的時(shí)間參與我們的問卷調(diào)查。為了了解

6、益達(dá)無糖口香糖的市場(chǎng)情況，需要您真誠的幫助和真實(shí)的回答，您的每一份耐心對(duì)于我來說都是莫大的支持！姓名： 聯(lián)系電話：1.您的性別是 ( ) ？ A、男 B、女 2.您現(xiàn)在的年齡是（ ）？、歲以下 、歲 、歲 、歲 、歲 、歲以上.您現(xiàn)在是否工作了 ( )？ A、是 B、不是 4.你通常在什么地方購買口香糖 ( )？ A、超市 B、大型百貨商店 C、口香糖用品專營店 D、個(gè)體經(jīng)營戶 5.請(qǐng)問您對(duì)口香糖的品牌了解有多少 ( )？ A、很了解 B、一般 C、不了解 6.請(qǐng)問在您所使用的口香糖用品中那一品牌的最受您喜愛 ( )？（多選） A、益達(dá) B、綠箭 C、白箭 D、黃箭 E、樂天 F、藍(lán)莓 G、其他 （ ） 7.您是通過什么方式了解到您使用口香糖的( )？（多選） A、雜志 B、廣告 C、銷售人員的介紹 D、網(wǎng)絡(luò) E、親友介紹 8.請(qǐng)問口香糖用品的哪一方面去吸引您去購買的 ( )？ A、功能 B、價(jià)格 C、包裝 D、味道 9.請(qǐng)問您在購買口香糖時(shí)會(huì)考慮以下哪些因素 ( )？（多選） A、品牌 B、 價(jià)格 C、功能 D、味道 E、廣告 F、包裝10.請(qǐng)問您最近一次夠買口香糖是什么牌子的呢 ( )？ A、益達(dá) B、綠箭