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文檔簡(jiǎn)介

1、 公共衛(wèi)生公廁承包協(xié)議甲方: 乙方:為了做好甲方區(qū)域公共廁所衛(wèi)生管理,就以下間公共衛(wèi)生間(以下簡(jiǎn)稱公廁)保潔和維護(hù)管理的事宜,經(jīng)雙方協(xié)商同意,并簽訂本協(xié)議書(shū)。一、協(xié)議容:1、乙方負(fù)責(zé)的管理、保潔和維護(hù);(具體公廁名稱)服務(wù)時(shí)間自至(共 年)2、年承包金額(¥ )二、甲方權(quán)利和義務(wù): 1、根據(jù)市中心城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)與管理規(guī)、公共衛(wèi)生間(公廁)管理規(guī)及公共衛(wèi)生間(公廁)保潔管理考核辦法,對(duì)乙方提供的服務(wù)及履行本協(xié)議情況進(jìn)行檢查評(píng)分; 2、根據(jù)對(duì)乙方檢查評(píng)分的月度綜合成績(jī)支付每月保潔維護(hù)管理費(fèi);三、乙方權(quán)利和義務(wù): 1、乙方須根據(jù)市中心城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)與管理規(guī)、公共衛(wèi)生間(公廁)管理規(guī)及公共衛(wèi)生間(

2、公廁)保潔管理考核辦法提供服務(wù),按時(shí)開(kāi)放,作業(yè)人員服裝整齊、整潔,佩帶標(biāo)識(shí),文明上崗; 2、接受甲方及政府上級(jí)管理部門的檢查;3、公廁保潔人員與管理人員發(fā)現(xiàn)廁所及配套公共設(shè)施遭偷盜及損壞的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止并向甲方匯報(bào)。4、維護(hù)所有設(shè)施設(shè)備的完好,按時(shí)維修并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用; 5、公廁必須按照管理規(guī)要求時(shí)間開(kāi)放,并保持清潔、衛(wèi)生; 6、乙方應(yīng)向甲方提供管理人員及明和聯(lián)系方式,若有更換,及時(shí)通知;7、乙方應(yīng)向甲方報(bào)備與此服務(wù)有關(guān)的管理過(guò)程中發(fā)生的一切民事糾紛;8、辭退公廁管理人員要及時(shí)向甲方報(bào)備;9、有重大活動(dòng)時(shí)要統(tǒng)一服從甲方統(tǒng)一安排;10、在協(xié)議期滿后,乙方若全年表現(xiàn)良好,可優(yōu)先考慮續(xù)簽協(xié)議。四

3、、乙方對(duì)保潔的管理職責(zé)1、乙方派駐人員是經(jīng)過(guò)乙方崗位培訓(xùn)并登記造冊(cè)的人員,保潔人員必須遵守行為規(guī),同時(shí)嚴(yán)格遵守甲方相關(guān)的規(guī)章制度;2、協(xié)議有效期,乙方對(duì)派駐的保潔人員應(yīng)時(shí)刻管理、教育、培訓(xùn),以提高其隊(duì)伍素質(zhì)而適應(yīng)甲方保潔工作的需要。乙方要不定期協(xié)助甲方檢查,經(jīng)常調(diào)查、了解、檢查值班情況。乙方根據(jù)具體情況對(duì)不稱職或玩忽職守的保潔人員進(jìn)行處罰;3、堅(jiān)決禁止保潔人員在公廁進(jìn)行破壞、偷盜等亂紀(jì)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理;五、價(jià)格與支付1、協(xié)議基準(zhǔn)價(jià)格包括完成該項(xiàng)目的管理、保潔和維護(hù)全部容所需的人工費(fèi)(含獎(jiǎng)金、社會(huì)保障金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷四項(xiàng)保障)、加班費(fèi)等)、水電費(fèi)、日常維修費(fèi)、保潔工具費(fèi)(拖把、

4、抹布、洗潔劑、衛(wèi)生間專用樟腦球、垃圾袋、洗手液、消毒劑等)和其他在公廁保潔、管理過(guò)程中發(fā)生的一切費(fèi)用(注:不包括化糞池的清理費(fèi)用、隱蔽工程維護(hù)費(fèi)用、建筑物外部維修費(fèi)用),還包括耗材、勞保、各種稅費(fèi)及政策性文件規(guī)定及協(xié)議包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。甲方將根據(jù)月度考核檢查情況支付金額。 2、付款方式 付款時(shí)間:甲方根據(jù)月檢查考核結(jié)果于次月15日向乙方支付上一月度保潔維護(hù)管理款。 付款方式:以轉(zhuǎn)帳方式直接轉(zhuǎn)入乙方的賬戶。 3、根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行稅法對(duì)乙方征收的與本協(xié)議有關(guān)的一切稅費(fèi)均由乙方承擔(dān)。六、公廁管理權(quán)的交付和回收1、甲方應(yīng)于協(xié)議簽訂后 5 日向乙方交付代為管理權(quán),乙方應(yīng)于協(xié)議期滿 5 日無(wú)

5、條件向甲方交還代為管理權(quán); 2、在轉(zhuǎn)移管理權(quán)前,雙方應(yīng)對(duì)公廁物品的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量等進(jìn)行詳細(xì)而全面的檢查,并提供清單,乙方親自檢查后,在清單上簽字接收。清單一式三份,甲方持二份、乙方持一份。 3、乙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議期限在本協(xié)議履約地向甲方交還管理權(quán)并同時(shí)對(duì)雙方在本協(xié)議生效交接時(shí)的物品按清單進(jìn)行交還,如發(fā)生乙方原因造成的遺失、損壞由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。七、違約責(zé)任1、協(xié)議一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行協(xié)議義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。2、乙方在協(xié)議履行期間,如果公廁未按時(shí)開(kāi)放、保潔不得力而受到舉報(bào),公廁設(shè)施遭受人為損害或設(shè)施遭竊,甲方除按公共衛(wèi)生間(公廁

6、)管理規(guī)及公共衛(wèi)生間(公廁)保潔管理考核辦法作出檢查評(píng)分考核外,應(yīng)盡快以書(shū)面形式通知乙方,督促其改正或提出索賠。3、乙方遺失公廁物品的,甲方有權(quán)根據(jù)清單向乙方提出索賠。4、乙方未按時(shí)開(kāi)放、保潔不得力等因素遭到上級(jí)政府部門通報(bào)批評(píng),累計(jì)滿3次/座的,甲方有權(quán)立即終止協(xié)議。八、不可抗力及其他1、協(xié)議一方因不可抗力不能履行協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方,以減輕可能給對(duì)方造成的損失,并應(yīng)當(dāng)在合理期限提供證明。 2、在協(xié)議有效期,若發(fā)生因公廁建設(shè)、整修、拆遷等原因暫停開(kāi)放的,由甲方通知乙方暫停服務(wù),但該期間的保潔維護(hù)管理費(fèi)不再發(fā)放,直至該公廁恢復(fù)開(kāi)放。九、協(xié)議生效及其它:協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字并蓋章,甲方在收到乙

7、方提交的履約保證金,本協(xié)議即生效。十、協(xié)議的解除和轉(zhuǎn)讓1、甲方和乙方協(xié)商一致,可以解除協(xié)議。2、如乙方在協(xié)議期出現(xiàn)如下重大違規(guī)現(xiàn)象之一的,甲方有權(quán)終止其協(xié)議。(1)單月考核不合格二次以上(含二次);(2)被發(fā)現(xiàn)有轉(zhuǎn)包行為的;(3)拖欠保潔及相關(guān)員工工資及群眾信訪、媒體曝光,核查屬實(shí)二次以上(含二次);(4)其他重大違規(guī)現(xiàn)象;3、協(xié)議的公廁部分和全部,均不得轉(zhuǎn)讓。十一、爭(zhēng)議解決甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)招雙方按照公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)解,協(xié)商。十二、本協(xié)議一式三份,甲方執(zhí)二份、乙方執(zhí)一份。甲方: 乙方: 代表人: 代表人: 簽約日期: 簽約日期: 開(kāi)戶行: :協(xié)議簽定地:協(xié)議附件:一、公共衛(wèi)

8、生間(公廁)管理規(guī)二、公共衛(wèi)生間(公廁)保潔管理考核表三、檢查與付款公共衛(wèi)生間(公廁)管理規(guī)根據(jù)市中心城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)與管理規(guī),乙方應(yīng)按照該規(guī)執(zhí)行:一、 開(kāi)放時(shí)間春冬季:每日6時(shí)30分-22時(shí);夏秋季:每日6時(shí)-23時(shí)。汽車站、火車站周邊公廁24小時(shí)開(kāi)放,旅游景區(qū)周邊公廁的開(kāi)放時(shí)間與旅游景區(qū)的開(kāi)放時(shí)間同步。節(jié)假日、重大活動(dòng)期間,適時(shí)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間。二、 設(shè)施要求標(biāo)志牌明顯、規(guī);管理制度上墻。標(biāo)志牌清潔、不歪斜。產(chǎn)權(quán)單位、主管部門、日常管理部門、監(jiān)督等公示。發(fā)放時(shí)間公示;免費(fèi)開(kāi)放公廁標(biāo)識(shí)公示;收費(fèi)公廁公廁收費(fèi)許可證、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示。室外指示牌指示準(zhǔn)確、明顯,有中英文標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)符合國(guó)家公共標(biāo)識(shí)相關(guān)規(guī)定

9、,建(構(gòu))筑物整潔、無(wú)破損、無(wú)亂寫亂畫(huà)、無(wú)貼物。各類設(shè)施配置齊全,功能完好、整潔,自來(lái)水通、照明電路通、排污管道通,無(wú)障礙設(shè)施(緣石坡)、殘疾人廁位、坐便器扶手等功能完好。三、 作業(yè)人員管理員專職保潔。管理員服裝整齊、整潔,佩證上崗,文明服務(wù)。四、 作業(yè)工具毛巾、塑料掃帚、拖把、撮箕、垃圾袋、橡膠手套或一次性手套、潔廁凈、硬質(zhì)塑料刷、消毒劑。五、 作業(yè)容擦洗門窗、燈罩、洗手盆、水龍頭、小便站位隔板、大便廁位門及隔離板;清楚墻面積塵、污跡、蛛網(wǎng);清除蹲位槽溝尿垢;清潔地面、蹲臺(tái);清楚公廁室外周邊廢棄物。六、 作業(yè)流程使用清潔工具清除公廁的蛛網(wǎng)及墻面積塵、污跡,每日1次,。使用干凈毛巾擦洗門窗、洗

10、手器具、小便站位隔板、大便廁位門及隔斷板、瓷磚墻面,每日1次。使用塑料掃帚清楚地面及蹲臺(tái)廢棄物、使用干凈濕拖把(不滴水)清潔地面、蹲臺(tái);每日2次并見(jiàn)臟及時(shí)清潔。使用潔廁凈清洗大、小便器,每日2次。廢紙容器的廢棄物即滿即清。清除室外周邊(5米)廢棄物,每日3次。每周全面清潔、消毒、除塵1次。七、 質(zhì)量要求無(wú)煙蒂紙屑、無(wú)阻塞、無(wú)尿垢、無(wú)積塵蛛網(wǎng)、無(wú)積水、無(wú)蛆蠅、無(wú)惡臭;門窗、隔板、蹲位、便池、地面、周圍環(huán)境(含管理用房)潔凈。公廁采光、照明和通風(fēng)良好,無(wú)異味或明顯臭味。公廁外環(huán)境整潔、無(wú)衛(wèi)生死角,建設(shè)紅線圍無(wú)垃圾、糞便、污水、雜草、廢土以及亂堆雜物。管理房(工具間)物品擺放有序,整潔無(wú)雜物,無(wú)閑雜

11、人員,不得挪作他用。八、 其它要求檢查公廁水龍頭、烘手器、沖水箱等設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修,每次檢查3次。噴灑消毒藥水,春冬兩季每日1次,夏秋兩季每日2次。星級(jí)廁所須提供洗手液(肥皂)以及烘手器。無(wú)障礙通道暢通?;S池每半年清掏1次。公共衛(wèi)生間(公廁)保潔管理考核表檢查考 核 項(xiàng) 目扣分標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求是否扣分保潔容蹲便器、小便器要求做到一客一保潔,及時(shí)洗刷2-10蹲便器、小便器不得有污物、污跡,蓄水見(jiàn)清小便器放置香球每只蹲位配一只統(tǒng)一式樣的套有垃圾袋的紙蔞1-8紙蔞不得出現(xiàn)廢紙滿溢現(xiàn)象3洗手臺(tái)面及臺(tái)面下除了必要操作工具不得有其它雜物2-8臺(tái)面及鏡面上水跡要及時(shí)擦拭洗手池表面不得有污跡,

12、不得存放積水4墻壁無(wú)污跡,無(wú)蜘蛛網(wǎng)2-8窗戶、窗臺(tái)無(wú)積灰?guī)鈮Ρ跓o(wú)亂貼亂畫(huà)墻壁上不可懸掛雜物5地面無(wú)積水 2-8地面無(wú)污漬、泥跡、痰跡、煙蒂、煙灰6廁所異味清除1-27廁所定期進(jìn)行蚊蠅消殺1-2視線圍不得有超過(guò)2只蚊蠅,不得有蛆蟲(chóng)8廁所周邊5米圍無(wú)雜草、垃圾,; 2-6周邊不得堆放雜物,不得懸掛衣物廁所通道、臺(tái)階清掃沖洗干凈,扶手的清潔抹檫9廁所小修小補(bǔ)及時(shí),設(shè)施完好 3-8廁所相關(guān)設(shè)施重大損壞、丟失后及時(shí)匯報(bào)并按時(shí)完成甲方布置的修復(fù)工作作業(yè)時(shí)間10是否按時(shí)開(kāi)放(特殊要求除外)1-3重大活動(dòng)是否按甲方要求調(diào)整作業(yè)時(shí)間操作標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)紀(jì)律11服裝、工具是否符合甲方要求1-212保潔工具是否按要求

13、堆放213不看書(shū)看報(bào)、不干私活1-315穿戴是否符合要求216與游客有無(wú)爭(zhēng)吵、打架2-517管理房干凈整潔,無(wú)雜物,無(wú)非工作人員118有無(wú)明火操作、違章使用電器、浪費(fèi)水電1-219是否存在銷售衛(wèi)生用品等行為2勞動(dòng)組織20保潔人員年齡是否符合要求1-221是否男女分開(kāi)保潔(特殊要求除外)222節(jié)假日、重大活動(dòng)、突擊任務(wù)是否符合甲方要求1-323是否提供人員組織安排,變動(dòng)時(shí)有無(wú)經(jīng)甲方同意124乙方管理層是否與甲方保持工作聯(lián)系1管理職責(zé)25發(fā)現(xiàn)廁所及周邊公共設(shè)施遭偷盜及損壞的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止并向甲方匯報(bào)1-226乙方工作人員不得在公廁進(jìn)行破壞、偷盜等亂紀(jì)行為1-4檢查與付款一、檢查與考核1、甲方每星期

14、對(duì)乙方保潔工作的檢查不少于2次,其中1次為明查,由乙方管理人員陪同甲方檢查人員一起對(duì)乙方工作進(jìn)行檢查、考核、評(píng)分,另一次為甲方暗查。2、甲方在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知乙方,乙方及時(shí)整改,同時(shí)乙方須主動(dòng)聯(lián)系甲方,在每星期明查考核得分表、每星期匯總考核得分表、每月最終考核得分情況說(shuō)明簽字確認(rèn),如若乙方不及時(shí)簽字確認(rèn),甲方一律視為乙方默認(rèn)甲方的考核評(píng)分。二、評(píng)分辦法1、甲方每周對(duì)檢查考核表中的單個(gè)子項(xiàng)考核不少于1次,每一子項(xiàng)的每周最終扣分值以該子項(xiàng)本周最高扣分值計(jì),同時(shí)匯總為每星期最終考核得分表。2、乙方每月最終考評(píng)得分為該月各星期考評(píng)得分的平均值,但如果該月同一子項(xiàng)考評(píng)中出現(xiàn)3次同樣的扣分情況,則該子項(xiàng)本月得分為零。3、若該月出現(xiàn)乙方工作人員在公廁進(jìn)行破壞、偷盜等亂紀(jì)的行為,則甲方在乙方每月最終考評(píng)得分基礎(chǔ)上加扣10分;如出現(xiàn)媒體曝光,則甲方在乙方每月最終考評(píng)得分基礎(chǔ)上加扣10分;如出現(xiàn)群眾有責(zé)投訴,則甲方在乙方每月最終考評(píng)得分基礎(chǔ)上加扣5分。三、付款1、乙方當(dāng)月最終得分在95分或以上的,甲方全額支付乙方當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)。2、乙方當(dāng)月最終得分在80分(包括80分)以上、95分以下的,每下

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