行政事務管理手冊(共20頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上某某有限公司行政事務管理手冊編制/日期：審核/日期：批準/日期：1.0手冊說明1.1手冊內(nèi)容本手冊系依據(jù)員工手冊和公司的實際相結合編制而成，包括：公司行政事務管理體系的范圍；公司關于行政事務管理體系要求的所有制度、規(guī)程文件。1.2適用范圍本手冊適用公司的行政事務管理。1.3手冊管理本手冊為公司的受控文件，由董事長批準頒布執(zhí)行。手冊管理的所有相關事宜均由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負責，未經(jīng)董事長批準，任何人不得將手冊提供給公司以外的人員。手冊持有者調(diào)離公司時，應將手冊交還總經(jīng)理辦公室辦理核收登記。手冊持有者應妥善保管手冊，不得損壞、丟失、隨意涂抹，嚴禁私自復印或轉借給其他公司。在

2、手冊使用期間，如有修改建議，各部門負責人應匯總意見，及時反饋到行政部。行政部應定期對手冊的適宜性、充實性和有效性進行評審。2.0行政事務管理方針、管理目標2.1行政事務管理方針2.1.1以最新、最好的服務提高行政管理質(zhì)量。2.1.2以企業(yè)發(fā)展為中心提供快速、優(yōu)質(zhì)、可靠的后勤保障。2.1.3以認真負責的敬業(yè)精神，做好縱向溝通和橫向協(xié)調(diào)工作。2.1.4團結合作，發(fā)揮公司行政管理的整體功能。2.2行政事務管理目標2.2.1擬定例行事務的實施計劃表2.2.2嚴格控制辦公成本，物品管理無差錯。2.2.3創(chuàng)建安全文明的公司環(huán)境，不發(fā)生重大安全事故。3.0行政事務崗位說明書 行政部經(jīng)理 崗位說明書崗位標識信

3、息崗位名稱行政部經(jīng)理隸屬部門崗位編碼直接上級總經(jīng)理直接下級本部門員工工作概述全面負責公司行政事務的管理，確保公司各項工作正常運作。工作職責與任務工作績效標準崗位工作關系工作權限行政專員 崗位說明書崗位標識信息崗位名稱行政專員隸屬部門崗位編碼直接上級行政經(jīng)理直接下級工作概述協(xié)助主任搞好行政事務管理工作，確保公司安全文明環(huán)境。工作職責與任務工作績效標準崗位工作關系工作權限 人 事 崗位說明書 崗位標識信息崗位名稱人事隸屬部門崗位編碼直接上級直接下級工作概述負責公司日常人事管理，確保公司事務不受影響。工作職責與任務工作績效標準崗位工作關系工作權限 駕駛員 崗位說明書崗位標識信息崗位名稱駕駛員隸屬部門

4、崗位編碼直接上級直接下級工作概述負責公司車輛管理、維修與保養(yǎng)。工作職責與任務工作績效標準崗位工作關系工作權限 門衛(wèi) 崗位說明書崗位標識信息崗位名稱門衛(wèi)隸屬部門崗位編碼直接上級直接下級工作概述負責公司門衛(wèi)的值班、檢查和監(jiān)督。工作職責與任務工作績效標準崗位工作關系工作權限4.0行政事務管理制度4.1門衛(wèi)管理制度4.1.1為加強出入公司的人員、物品的管理，特制定本制度。4.1.2凡人員及物品出入公司大門應遵守本制度，由保安人員負責管理。4.1.3本公司員工出入管理規(guī)定：4.1.3.1本公司員工出入公司，應穿著規(guī)定服裝，配掛上崗證掛于胸處，以便識別，并嚴禁赤足或穿著拖鞋。4.1.3.2員工出入公司，如

5、果攜有物品，應接受保安人員的檢查和登記。4.1.3.3員工上下班時，應排隊打卡，并不得代替他人打卡，如發(fā)現(xiàn)依考勤管理規(guī)定處分。4.1.3.4凡進出公司及在公司范圍以內(nèi)，無論上下班時間一律佩戴上崗證，未按規(guī)定佩戴者，依有關規(guī)定處分。4.1.3.5工作時間內(nèi)因公外出規(guī)定：(1) 從業(yè)人員臨時因公外出時，應經(jīng)直接上級批準，憑公司統(tǒng)一印發(fā)的出門證交保安人員記錄出入公司時間。如遇異常情況應即聯(lián)絡其所屬部門的主管處理。（2）因故請假出公司者，應按規(guī)定辦理請假手續(xù)后打卡出公司。（3）下班時間除加班外，禁止逗留。4.1.4公司外人員出入管理（1）入公司：憑個人有效證件交門衛(wèi)核對無誤后換發(fā)“會客證”佩掛入公司。

6、（2）出公司：當日工作完畢出公司時，應交還“會客證”，換回個人有效證件。4.1.4.1凡公司外人員來訪者，應先填簽“會客登記表”，接著領取“會客證”；4.1.4.2離開公司時，應攜“會客證”交還“保安室”，并由保安人員簽注離開公司時間。4.1.4.3禁止來賓未經(jīng)準許進入公司，發(fā)現(xiàn)或接獲他人舉報，應由辦公室查明歸屬，如因保安人員管理不嚴，公司給于當值人員10元處罰。4.2考勤管理制度4.2.1上、下班時間及考勤卡管理制度4.2.1.1公司上下班時間規(guī)定為：常日班 上午：08：00 11：30 下午：12：00 16：30輪班制 早班：07：00 15：00 中班：15：00 23：00 晚班：1

7、9：30 07：30加班：根據(jù)部門加班申請表申請時間確定。注：延時加班由該部車間主任決定。4.2.1.2公司實行每天工作8小時制度，每月工作日為28天，二月份工作為26天，（保安員例外）；既每月工作時間總計達224小時之外，均屬加班（所有月薪無加班費）。計件核算的部門員工除外。4.2.1.3每位員工必須排隊刷卡，按時上下班，刷好上班卡后，應回到工作崗位做好上班準備工作，不得擅自離崗（包括外出買早餐或回食堂吃早餐或吃飯后再刷下班卡等），否則罰款10元/次。4.2.1.4不準代人刷卡或刷卡后不上班，違者刷卡者與被刷卡2雙方均取消當次考勤并罰款50元，一月內(nèi)連續(xù)兩次者開除廠并罰款100元。4.2.1

8、.5嚴禁上班遲到故意不刷卡或忘記刷卡者以找卡機故障為由蒙騙公司，否則第一次給予50元罰款，第二次開除罰款100元。4.2.1.6因卡機故障刷不到卡時，請即時通知保安或部門文員，統(tǒng)一上報行政部補簽卡；凡因個人原因忘刷、漏刷，請于第二天內(nèi)到行政部補簽卡，否則取消當次考勤（如第一次補簽卡的給予罰款5元，第三次補簽卡的給予罰款10元，第三次以上（含第三次）補簽卡者取消當次考勤。4.2.1.7如因公事外出不能刷卡，需要部門經(jīng)理批準，然后給于補簽，否則取消當次考勤。4.2.1.8當月內(nèi)如有遲到、早退（包括加班時間，月薪者除外）月累計1020分鐘，扣除2小時工資，如此類推。如曠工一天扣除兩天工資。4.2.1

9、.9丟失或損壞考勤卡者，必須立即到保安室登記并申請補辦，補辦須交20元磁卡工本費。丟失考勤卡者在丟失考勤卡期間，上班考勤由車間主任簽核上班時間交行政部復核。4.2.1.10因生產(chǎn)需要加班者，由部門統(tǒng)計填寫加班申請表，車間主任審核，生產(chǎn)經(jīng)理審批后，方可計加班費。擅自加班者，不予以計算加班費。專心-專注-專業(yè)6.1部門經(jīng)理會議制度1.0 目的部門經(jīng)理會議作為總經(jīng)理的輔助機構，審議、決議公司內(nèi)外重要或重大事項。2.0制定與廢除本規(guī)程的制定、修改與廢除的決定權在總經(jīng)理。3.0會議成員構成部門經(jīng)理會議成員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、董事會秘書、部門經(jīng)理和辦公室主任構成。在總經(jīng)理認為有必要的情況下，可

10、以要求部門經(jīng)理以下級別人員參加，聽取他們的意見。4.0會議召開部門經(jīng)理會議分兩種，一是例會，二是臨時會議。例會每周六/日在辦公樓二樓會議室召開；如果例會日適逢節(jié)假日，或遇不測事件不能如期召開，則改定在適宜的日子召開。臨時會議由總經(jīng)理認定必要的時候召開。5.0會議主持會議由總經(jīng)理召集并主持召開，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會議。其他會議成員可以用書面或口頭的形式，說明理由，申請并獲取會議召集和主持權。在這種情況下，召集和主持權獲得者，必須盡早召集會議。6.0 決議部門經(jīng)理會議審議與決議，完全在總經(jīng)理的決策與拍板基礎上進行。7.0 決議執(zhí)行部門經(jīng)理會議一經(jīng)形成決議，由相關部門

11、經(jīng)理或室主任負責執(zhí)行，及時貫徹落實決議內(nèi)容與精神?？偨?jīng)理以下的全體職工必須按決議內(nèi)容與精神執(zhí)行。決議內(nèi)容與精神的變更權在總經(jīng)理。8.0 會議事務部門經(jīng)理會議事務由總經(jīng)理秘書全權負責。8.1會議議題的資料整理與準備。8.2會議日程安排。8.3會議記錄與紀要整理。8.4會議議決草案起草。8.5會議文件的保管。8.6對會議決議實施情況進行調(diào)查，及時向總經(jīng)理報告。9.0實施報告部門經(jīng)理有義務和責任在適宜時候，把決議實施過程、情況與結果，向總經(jīng)理報告。會議議程表XX會議議事日程 年 月 日序號程序主持人時間分配備 注1234567891011127.0員工意見管理規(guī)定7.1.0本公司為倡導參與管理，并激

12、勵員工就其平時工作經(jīng)驗或研究心得，對公司業(yè)務、管理及技術，提供建設性的改善意見，借以提高經(jīng)營績效，特定本條例。7.2.0本公司各級員工對本公司的經(jīng)營，不論在技術上或管理上，如有改進或革新意見，如建議人缺乏良好的文字表達能力可請同事協(xié)助。7.3.0意見書內(nèi)應列的主要項目如下：7.3.1建議事由：簡要說明意見改進的具體事項。7.3.2原有缺失：詳細說明在意見未提出前，原有情形的未盡妥善處以及應予革新意見。7.3.3改進意見或辦法：詳細說明意見改善的具體辦法，包括方法、程序及步驟等項。7.3.4預期效果：應詳細說明該意見經(jīng)采納后，可能獲致的成效，包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等

13、項目。7.4.0意見書寫可以投放總經(jīng)理信箱。7.5.0意見箱書信或電子檔案等查閱權歸總經(jīng)理所有，其它人不得干涉，凡干涉者不論職務高低或情況，一律開除或嚴處。7.6.0本公司員工所提案建議，具有下列情形之一者，應予獎勵：7.6.1對于公司組織能提出調(diào)整意見，能收精簡或強化組織功能效果者。7.6.2對于公司產(chǎn)品銷售，能提出具體改進方案具有重大價值或增進受益者。7.6.3對于公司設備提出修護的技術，提出改進方法，值得實行的。7.6.4對于公司各項規(guī)章、制度、辦法提供具體改善意見，有助于經(jīng)營效能提高者。7.6.5對于公司研發(fā)，提供改善意見，具有降低開發(fā)成本，簡化作業(yè)，提高開發(fā)經(jīng)營效率的功效者。7.6.

14、6對于公司未來經(jīng)營的研究發(fā)展等事項，提出研究報告，具有采納價值或效果者。7.6.7前條獎勵的標準，由總經(jīng)理聯(lián)合相關部門經(jīng)理依員工所提意見評核表各個評核項目分別逐項研討并評定分數(shù)后，以總平均分數(shù)依下表擬定等級及其獎金金額。員工意見獎等級標準表等 級獎 金意 見 表 年 月 日單位職稱姓名提案名稱編號1.現(xiàn)狀、缺點（附圖）、說明2.意見改善內(nèi)容（具體、詳細、附圖）3.估計投資額（分項估算）4.預計回收效益意見評定表部門/車間： 意見編號：提案人提案日期年 月 日評定提案名稱及內(nèi)容大概評定成績評定標準評審意見最高評分評分經(jīng)濟效益50%提案完整性10%創(chuàng)造性10%應用范圍10%研究觀察花費時間10%改

15、善成本10%合計100%評審者其他建議：獎金金額評定： 經(jīng)濟效益顯著者：所得經(jīng)濟效益 經(jīng)濟效益不明顯者：評分 獎金董事長總經(jīng)理部門經(jīng)理評定員提案實施命令表分配實施提案部門：建議號碼：建議事由：注意事項1、 依據(jù)上項建議即刻改善2、 填寫下列之建議實施預定表后，一星期內(nèi)送交建議到總經(jīng)理辦公室建議案實施預定表實施日期1、根據(jù)建議預定于 年 月 實施2、稍加變更擬于 年 月 日實施實施概要9.0保密管理制度為增強公司全員的保密意識，加強公司的保密工作，特制定本制度。1.0 保密范圍和密級確定1.1公司秘密包括下列秘密事項。1.1.1公司重大決策中的秘密事項。1.1.2公司正在決策中的秘密事項。1.1

16、.3公司內(nèi)部掌握的客戶、意向客戶資料，合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。1.1.4公司財務預算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。1.1.5公司計劃開發(fā)的、尚不宜對外公開的項目信息。1.1.6公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入及資料。1.1.7其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內(nèi)容文件不屬于保密范圍。1.2公司秘密的密級分為：“絕密”、“機密”、“秘密”三級絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受特別嚴重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權力和利益遭到嚴重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。1.3公司密級

17、的確定1.3.1公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權益的重要決策文件資料和正在洽談的尚未公開的新項目為絕密級。1.3.2公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級。1.3.3公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入的各類信息為秘密級。1.3.4屬于公司秘密的文件、資料，應當依據(jù)規(guī)定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。2.0保密措施2.1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理辦公室或分管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行。2.2對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施2.2.1非經(jīng)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準，不得復制

18、和摘抄。2.2.2收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施。2.2.3在設備完善的保險裝置中保存。2.3屬于公司秘密的，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應的保密措施。2.4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。2.5具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：2.5.1選擇具備保密條件的會議場所。2.5.2根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定。2.5.3依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件。2.5.4確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。2.6 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時，

19、應當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室；總經(jīng)理辦公室接到報告，應立即做出處理。3.0責任與處罰3.1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資30元以上1000元以下3.1.1泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的。3.1.2違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容。 3.1.3已泄露公司秘密但采取補救措施的。3.2出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失，情節(jié)嚴重者，直至追究法律責任。3.2.1故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的。3.2.2違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。3.2.3利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。5.27公司安全管理制度為創(chuàng)造公司

20、安全文明生產(chǎn)環(huán)境，促進公司事業(yè)發(fā)展，結合公司實際情況特制定本制度。1.0機構與職責1.1機構1.1.1公司安全委員會是公司指導安全的組織機構，由公司領導和有關部門的主要負責人組成，（行政部、技術部、財務部、車間辦公室、設備動力科等）其主要職責是全面負責公司安全管理工作，研究制訂安全技術措施和預防措施，實施安全檢查和監(jiān)督，調(diào)查事故的工作。1.1.2公司所屬的項目機構必須組成安全領導小組，負責對本項目的職工進行安全教育，制訂安全實施細則和操作規(guī)程，實施安全監(jiān)督檢查，貫徹安全委員會的各項安全指令，確保項目萬無一失。安全小組組長由項目經(jīng)理擔任，并按規(guī)程配備安全管理人員。1.2職責1.2.1協(xié)助領導貫徹執(zhí)行安全制度，綜合管理日常安全工作。1.2.2制定、修訂安全管理制度，并對這些制度的貫徹執(zhí)