論傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理

1、論傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理美國(guó)著名管理學(xué)家哈羅德 孔茨認(rèn)為， 管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，使人在群體 里高效率地完成既定目標(biāo)。 ”德魯克則把管理與文化直接聯(lián)系起來(lái)， 他認(rèn)為， “管理是一種社 會(huì)職能，隱藏在價(jià)值、習(xí)俗、信念的傳統(tǒng)，以及政府的政治制度中，管理是 而且應(yīng)該是 受文化制約 管理也是 文化 '。它不是無(wú)價(jià)值觀的科學(xué)。 ”隨著全球化進(jìn)程的加快，中國(guó)企業(yè)要在日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須有立足本民 族的思維及行動(dòng)模式。 在探求適合我國(guó)企業(yè)特色的企業(yè)文化之前， 先來(lái)看一下我國(guó)的傳統(tǒng)文 化。一、中國(guó)傳統(tǒng)文化的特點(diǎn)中國(guó)傳統(tǒng)文化中最重要的是儒家文化。儒家文化內(nèi)涵極其豐富，它以建構(gòu)和實(shí)現(xiàn)

2、人類(lèi)自 身生存發(fā)展止于至善的人文之道為核心內(nèi)容， 以修己安人、 內(nèi)圣外王的價(jià)值取向?yàn)楸举|(zhì)特征， 以追求人與人、社會(huì)、自然的 “和諧 ”關(guān)系為目的。主張 “修身、齊家、治國(guó)、平天下 ”，把個(gè) 人、家、國(guó)、天下四者統(tǒng)一起來(lái)，在社會(huì)整體中建立個(gè)人的價(jià)值。強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)個(gè)人對(duì)社會(huì)、對(duì) 國(guó)家的使命感，以天下為己任： “天下者非一人之天下，天下人之天下也 ”：“天下興亡，匹 夫有責(zé) ”，倡導(dǎo) “先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè) ”（范仲淹岳陽(yáng)樓記）的崇高的人生 價(jià)值追求。 從總體上說(shuō)， 儒家強(qiáng)調(diào)的是整體， 也并不忽視個(gè)性， 主張 “天生萬(wàn)物， 唯人為貴 ”、 民為貴，社稷次之，君為輕”（孟子 盡心下）；治理國(guó)家應(yīng)

3、該以富民為本，民為幫本，本固幫矣”；崇尚 仁愛(ài)、禮儀、忠恕待人”，己所不欲，勿施于人”（論語(yǔ) 衛(wèi)靈公）， 己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人 ”（論語(yǔ) 雍也）；同時(shí)主張以信取仁，認(rèn)為誠(chéng)信者，天下之竭也”；要真誠(chéng)待人、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、恪守信用、講求信譽(yù)。言必信，行必果”（論語(yǔ) 子路）。二、我國(guó)當(dāng)前企業(yè)文化現(xiàn)狀1. CIS 式的企業(yè)文化我國(guó)許多企業(yè)將 CIS （ corporate identity strategy）理解為企業(yè)文化，甚至將 CIS凌駕于企業(yè)文化之上， 這樣的結(jié)果就是使企業(yè)文化形式化， 讓本來(lái)就屬于企業(yè)管理軟性因素 的企業(yè)文化顯得更 “虛 ”。企業(yè)文化包括環(huán)境文化、組織文化、制度文化等方面的內(nèi)容

4、，但其核心還是精神文化。 一談到 CIS ，很多人的印象就只是產(chǎn)品包裝，員工的統(tǒng)一服裝等，其實(shí)，這些只是 CIS 的 最外圍部分。 CIS 分為三大內(nèi)容， MI （理念識(shí)別）、 BI （行為識(shí)別）和 VI （視覺(jué)識(shí)別）， 之所以分為這三大部分， 是希望通過(guò)三大識(shí)別系統(tǒng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠使消費(fèi)者很容易 區(qū)分出企業(yè)的差異性，從而建立企業(yè)品牌。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)， CIS 包含企業(yè)文化的內(nèi)容， 就是 MI 理念系統(tǒng)部分，這是它與企業(yè)文化交叉的地方。然而整個(gè)企業(yè)員工都奉行的基本信 念和共同價(jià)值觀， 即企業(yè)文化的深層 精神層才是企業(yè)文化的核心和靈魂， 企業(yè)文化中有 沒(méi)有精神層是衡量一個(gè)企業(yè)是否形成了自己

5、的企業(yè)文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。2. 政治思想式的企業(yè)文化企業(yè)文化對(duì)于大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)并不陌生，在國(guó)有企業(yè)壟斷時(shí)代，企業(yè)文化的代名詞就 是政治思想工作， 直到今天， 中國(guó)企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了幾十年， 但對(duì)于企業(yè)文化的理解卻依 然如故， 政治思想式的企業(yè)文化觀點(diǎn)根深蒂固， 甚至有人將這點(diǎn)歸納為中國(guó)企業(yè)文化的一大 特色， 并提倡要繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)光大。目前， 在提倡政企分開(kāi)的政策下，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)的 “一把手 ”已經(jīng)不是黨委書(shū)記， 而是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者， 但是由于歷史原因， 黨群工作一直是 和企業(yè)文化相聯(lián)系的， 企業(yè)文化工作自然也就是由黨團(tuán)組織負(fù)責(zé)， 所以在國(guó)有企業(yè)， 企業(yè)文 化雖然不叫思想政治工作， 但

6、依然帶有政治的色彩在里邊， 這也是為什么很多員工都認(rèn)為企 業(yè)文化是形式主義、是務(wù)虛的最直接原因。3. 全盤(pán)西化的企業(yè)文化企業(yè)文化雖然起源于日本卻是由美國(guó)人形成理論，在中國(guó)改革開(kāi)放之后，許多西方管理 理論大量被中國(guó)企業(yè)所采用， 一時(shí)間好像是只有西方的管理才是最好的。 中國(guó)企業(yè)的出路就 是要按照西方管理理論來(lái)運(yùn)作， 因此許多 “海歸派 ”也特別值錢(qián)， 他們將在西方學(xué)到的管理理 論搬到中國(guó)來(lái)， 許多企業(yè)文化其實(shí)就是完全向西方學(xué)習(xí)。 西方企業(yè)管理理論能否在中國(guó)運(yùn)用， 是否適合中國(guó)國(guó)情，其中一個(gè)主要判斷標(biāo)準(zhǔn)就是它能否融入到中國(guó)文化當(dāng)中。三、發(fā)揮傳統(tǒng)文化優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建個(gè)性化企業(yè)文化當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)狀是沒(méi)有

7、認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)改革深入進(jìn)行之間的關(guān)系。認(rèn)為 企業(yè)文化是企業(yè)在改革深入進(jìn)行過(guò)程中自然形成的。 在現(xiàn)代企業(yè)制度的建立過(guò)程中往往沒(méi)有 同時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化方面的配套建設(shè)， 導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)管理制度的引進(jìn)常常不夠深入， 效果不太 理想。 許多組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)置因?yàn)槿狈?shí)質(zhì)性內(nèi)容，形同虛設(shè)，不能發(fā)揮正常功能。 事實(shí)上，企業(yè)文化和管理體制改革之間相互作用、 相互影響， 是一對(duì)矛盾的統(tǒng)一體。筆者認(rèn)為在 建立現(xiàn)代企業(yè)文化的過(guò)程中應(yīng)著重注意以下幾個(gè)方面。1. 重塑企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀。作為社會(huì)重要組織之一，企業(yè)的直接目的是贏利，但贏 利絕不是唯一目的和準(zhǔn)則， 更高層次的目標(biāo)在于為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富

8、， 報(bào)效國(guó)家， 奉獻(xiàn)社 會(huì)，把強(qiáng)烈的社會(huì)使命感作為企業(yè)價(jià)值觀的核心理念。 “以天下為己任，關(guān)心社會(huì)、奮發(fā)有 為”是儒家思想的精華，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，幾千年來(lái)已經(jīng)深植于中國(guó)人的心里。無(wú)論 是對(duì)于任何一種所有制的企業(yè)，努力營(yíng)造這種企業(yè)精神，讓企業(yè)員工和社會(huì)認(rèn)同這種精神， 鼓勵(lì)員工以為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值為榮， 這既符合了民族文化傳統(tǒng)， 又遵循了企業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律， 必 將為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)極大的推動(dòng)作用。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品只有與社會(huì)進(jìn)步相輔相成， 才 會(huì)有更廣闊的市場(chǎng)前景， 才會(huì)給企業(yè)在任何時(shí)期任何地區(qū)帶來(lái)更豐厚的利潤(rùn)， 最終使企業(yè)獲 得長(zhǎng)足的發(fā)展。2. 堅(jiān)持以人為本企業(yè)文化的特點(diǎn)之一就是將 “物 ”的

9、管理和 “人”的管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)， 以“人”的管理為主， 所以從一定意義上說(shuō)， 所謂企業(yè)文化就是企業(yè)的 “人化 ”。企業(yè)文化所強(qiáng)調(diào)的人， 既是管理的 客體，又是管理的主體；既是 “經(jīng)濟(jì)人 ”又是“社會(huì)人 ”與“文化人 ”；既是生產(chǎn)主體，又是社會(huì) 生產(chǎn)力中最活躍的要素。抓好企業(yè)文化建設(shè)，首先必須從“人 ”著手，重視人的價(jià)值和人格，即“民為貴 ”；正確把握人性的本質(zhì)， 推己及人， “己欲立而立人 ”。關(guān)心人、 理解人、 重視人、 依靠人、尊重人、凝聚人、培育人，最大限度地開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源。只有這樣，才能 “得 道多助，天下順之 ”。全國(guó)模范企業(yè)青島港的領(lǐng)導(dǎo)干部有一句座右銘：職工的事再小也是大 事

10、，再難也要辦好。 這種以人為本的思想贏得了全體職工的擁護(hù)， 港口效益連續(xù)多年保持了 增長(zhǎng)。3. 樹(shù)立 “誠(chéng)信為本 ”的經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，首先就是要滿足廣大人民物質(zhì)文化生活的需要，而不是以賺錢(qián)與否 為第一，即儒家所說(shuō)的 “求財(cái)須有道，不義害自己 ”。其次，就是要有利于提高整個(gè)行業(yè)的道 德水平， 改變社會(huì)不良的風(fēng)氣。 由于職業(yè)活動(dòng)是在企業(yè)與一定行業(yè)內(nèi)進(jìn)行， 它對(duì)社會(huì)道德水 平有很大影響。 如果各行各業(yè)都能忠實(shí)履行自己的職業(yè)責(zé)任， 不但有助于改變行業(yè)不良風(fēng)氣， 而且能促進(jìn)社會(huì)道德的發(fā)展。再次，就是要守信。信，即誠(chéng)實(shí)、講信用，與公眾交往言行一 致，守信不移，重望無(wú)欺。以誠(chéng)為本方能有信用和信譽(yù)，誠(chéng)信使企業(yè)得到公眾的認(rèn)可。誠(chéng)信 對(duì)于任何企業(yè)而言都是立業(yè)的根本。 講誠(chéng)信是講究商品質(zhì)量， 貨真價(jià)實(shí)，不短