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文檔簡(jiǎn)介

1、 旅游策劃專題-旅游全案策劃的步驟及要點(diǎn)-綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院旅游與城市規(guī)劃設(shè)計(jì)專家旅游地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)顧問北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院New Dimension Planning & Design Institute Ltd.創(chuàng)意建筑設(shè)計(jì)網(wǎng)旅游投融資網(wǎng) 版權(quán)聲明:該報(bào)告知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院所有,未經(jīng)允許,不得擅自篡改、挪用、從事盈利性宣傳活動(dòng),違者將追究法律責(zé)任。 旅游策劃專題-旅游全案策劃的步驟及要點(diǎn)-綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院熱點(diǎn)聚焦:旅游策劃,旅游全案策劃,旅游產(chǎn)品策劃,旅游策劃方案,綠維創(chuàng)景綠維創(chuàng)景認(rèn)為,旅游開發(fā)是以項(xiàng)目的完整運(yùn)營(yíng)方案為基礎(chǔ)的。因此,通過旅游全案策劃,形

2、成包括旅游產(chǎn)品策劃、旅游開發(fā)建造及投融資策劃、旅游營(yíng)銷及經(jīng)營(yíng)管理策劃三方面內(nèi)容,可以全面把握項(xiàng)目開發(fā)的條件。旅游全案策劃的步驟一、資源評(píng)價(jià)與挖掘二、市場(chǎng)調(diào)研資源評(píng)價(jià)與挖掘市場(chǎng)調(diào)研定位與戰(zhàn)略產(chǎn)品策劃與游憩方式設(shè)計(jì)要素配置與布局商業(yè)模式設(shè)計(jì)開發(fā)運(yùn)作計(jì)劃制定本體價(jià)值評(píng)價(jià)與挖掘景觀觀賞價(jià)值科學(xué)價(jià)值文化價(jià)值游樂價(jià)值康療價(jià)值體驗(yàn)價(jià)值開發(fā)價(jià)值評(píng)價(jià)與挖掘資源定位獨(dú)特性及其吸引力評(píng)價(jià)可進(jìn)入性與進(jìn)入條件評(píng)價(jià)基礎(chǔ)設(shè)施條件及投入評(píng)價(jià)展示條件與觀賞條件評(píng)價(jià)游樂、康療與體驗(yàn)條件評(píng)價(jià)產(chǎn)品現(xiàn)狀評(píng)價(jià)旅游與城市規(guī)劃設(shè)計(jì)專家 旅游地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)顧問三、定位與戰(zhàn)略四、產(chǎn)品策劃與游憩方式設(shè)計(jì)(一產(chǎn)品策劃旅游產(chǎn)品是指可以進(jìn)行銷售、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作

3、的實(shí)體項(xiàng)目。旅游產(chǎn)品策劃,就是要策劃出可以游憩、銷售、經(jīng)營(yíng)及投資開發(fā)運(yùn)作的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)。綠維創(chuàng)景認(rèn)為,在旅游產(chǎn)品策劃中,尊重人的生理與心理、注重人的感受與體驗(yàn)是旅游產(chǎn)品成功的關(guān)鍵點(diǎn)之一。市場(chǎng)調(diào)研旅游市場(chǎng)總體把握市場(chǎng)定位對(duì)應(yīng)于目標(biāo)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品創(chuàng)造市場(chǎng)核算與運(yùn)作策劃主題定位目標(biāo)定位市場(chǎng)定位功能定位形象定位戰(zhàn)略定位成功的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn): 定位準(zhǔn)確、核心吸引力凸顯、游玩方式適應(yīng)游客需求、投入產(chǎn)出合理 最高境界: 創(chuàng)造全新的生活體驗(yàn),形成人們向往的生活方式 (二游憩方式設(shè)計(jì)游憩方式設(shè)計(jì)技術(shù),是旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的核心技術(shù)。主要從旅游目的地、景區(qū)開發(fā)角度,對(duì)旅游者出游中涉及的各主要要素進(jìn)行設(shè)計(jì)安排,使旅游者在旅游過程中

4、獲得最大滿足,旅游目的地資源獲得最佳利用,從而使旅游開發(fā)商、投資商獲得做大收益。旅游產(chǎn)品策劃的人本主義方法符合人體工程學(xué)充分考慮人與交通工具、人與路、人與景觀、人與住宿、人與餐飲、人與游樂設(shè)施等的適應(yīng)性、舒適性、安全性、愉悅性問題貫穿身心康療理念就生理而言,設(shè)置特殊的康體或療養(yǎng)方式;就心理而言,利用旅游過程中的心理變化與角色轉(zhuǎn)換形成一種特殊體驗(yàn)打造想象空間與體驗(yàn)式審美利用象形、故事、情境再現(xiàn)等手法,使資源的文化價(jià)值、審美價(jià)值、休學(xué)價(jià)值等得以最大程度的煥發(fā)把握活動(dòng)及場(chǎng)景的設(shè)計(jì)參與方式、交互結(jié)構(gòu)、角色設(shè)計(jì)、情境設(shè)置、體驗(yàn)?zāi)J降?都是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最先進(jìn)和最重要的技術(shù),應(yīng)該滲透進(jìn)旅游策劃的全部過程之

5、中形成家庭互動(dòng)與社會(huì)互動(dòng)的交流結(jié)構(gòu)充分考慮各種互動(dòng)關(guān)系,群體內(nèi)非正式角色互動(dòng)、個(gè)體間互動(dòng)、與旅游服務(wù)的互動(dòng)、與旅途及目的地居民的互動(dòng)、參與性活動(dòng)中的互動(dòng)等,滿足游客各種需求創(chuàng)造生活方式通過旅游產(chǎn)品策劃創(chuàng)造全新的生活體驗(yàn),形成人們向往的生活方式,這是旅游策劃的最高境界。游憩方式設(shè)計(jì)內(nèi)容結(jié)構(gòu)要素設(shè)計(jì):食、住、行觀賞方式設(shè)計(jì):游覽游樂方式設(shè)計(jì):娛樂、運(yùn)動(dòng)、游樂、游藝、參與性活動(dòng)商品交易設(shè)計(jì):購(gòu)物系統(tǒng)游程設(shè)計(jì):路線選擇、交通工具、景點(diǎn)及滯留時(shí)間、食住游娛購(gòu)安排等游憩方式設(shè)計(jì)需要解決的三個(gè)問題第一,是主題和核心吸引力的策劃,是任何項(xiàng)目不可或缺的靈魂第二,是解決游憩模式,即解決“玩法”,把旅游資源轉(zhuǎn)化為一

6、種玩的方式第三,解決游客需求的全面滿足。對(duì)六要素的游憩都要策劃,并且圍繞主題與核心吸引力進(jìn)行配置。游憩方式設(shè)計(jì)三大理念全程體驗(yàn)旅途生活情境戲劇化與體驗(yàn)化旅游內(nèi)容產(chǎn)品化游憩方式設(shè)計(jì)五大原則人本主義原則審美凸顯與獨(dú)特吸引力原則情境化與體驗(yàn)化原則產(chǎn)品化原則保護(hù)與開發(fā)協(xié)調(diào)的原則(風(fēng)景資源保護(hù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、文物保護(hù)、游客安全保護(hù)游憩方式設(shè)計(jì)六個(gè)層次富于變化的游憩節(jié)奏主客互動(dòng)的游憩模式主題明確的游憩線索功能復(fù)合的游憩內(nèi)容立體塑造的游憩氛圍深省頓悟的游憩效應(yīng)五、要素配置與布局景區(qū)和旅游項(xiàng)目的運(yùn)作,需要圍繞吸引核及游憩過程進(jìn)行要素配置,形成旅游功能和游憩活動(dòng)的完整組合,并通過空間結(jié)構(gòu)的安排,形成功能布局,即

7、要進(jìn)行旅游六要素配置策劃、布局結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。一般而言,按“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素進(jìn)行配置,又可以按游覽項(xiàng)目與配套服務(wù)實(shí)施兩個(gè)方面進(jìn)行功能配置。項(xiàng)目?jī)?nèi)部的游線、交通、土地利用、功能分布,必須符合游憩規(guī)律,符合地形地貌與景觀環(huán)境,符合土地利用與基礎(chǔ)設(shè)施集約化與優(yōu)化,符合環(huán)境保護(hù)、文物保護(hù)、景觀保護(hù)的要求。因此,綜合相關(guān)要素,進(jìn)行合理布局,形成最佳的空間結(jié)構(gòu)關(guān)系與游憩路線,是旅游景區(qū)策劃、規(guī)劃的共同任務(wù)。六、商業(yè)模式設(shè)計(jì)旅游與城市規(guī)劃設(shè)計(jì)專家旅游地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)顧問商業(yè)模式內(nèi)容很豐富,包括:收入模式、經(jīng)營(yíng)模式、營(yíng)銷模式、管理模式、投資分期、資本 構(gòu)架、融資模式等,下面就其中幾方面簡(jiǎn)要說明: (一)收

8、入模式設(shè)計(jì) 旅游收入要素結(jié)構(gòu) 行(旅游目的地與客源地之間的及旅游景區(qū)內(nèi)的交通方 式) 游(旅游者在旅游目的地的游覽過程中的門票及講解伴 游費(fèi)用) ?。糜握咴诼糜文康牡仄陂g的住宿) 餐飲(旅游者在旅游目的地旅行期間的餐飲) 娛樂(旅游者在旅游目的地的游覽中的娛樂項(xiàng)目) 購(gòu)(旅游者在旅游目的地購(gòu)買的旅游商品) 其它(旅游者在旅游目的地內(nèi)的其它支出項(xiàng)目) 常見旅游收入模式 傳統(tǒng)觀賞旅游收入模式 體驗(yàn)式觀賞旅游收入模式 休閑度假旅游收入模式 區(qū)域開發(fā)收入模式 旅游房地產(chǎn)收入模式 (二)營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)品牌整合營(yíng)銷傳播技術(shù) 綠維認(rèn)為,以“用形、借勢(shì),打造品牌”的理念,構(gòu)造形、名、勢(shì)的架構(gòu),通過三者有 機(jī)結(jié)

9、合,充分發(fā)揮各自作用,可以有效完成品牌整合營(yíng)銷的傳播。 w 形,即形狀、形態(tài)、形式的統(tǒng)稱,在旅游營(yíng)銷中,專指旅游地的觀賞、游樂形式,以 及產(chǎn)品構(gòu)架,也即游憩方式與構(gòu)架; w 名,即名稱、名氣、名牌,也即 “品牌” ; w 勢(shì),即態(tài)勢(shì)、動(dòng)力趨勢(shì),專指頗具輻射力的旅游吸引核,特別是龍頭景區(qū),已經(jīng)形成 對(duì)客源地較大影響力,具備了營(yíng)銷推廣的勢(shì)能。 “形、 名、 勢(shì)”的動(dòng)力結(jié)構(gòu)關(guān)系: 形, 包含構(gòu)架和游憩方式兩層內(nèi)容, 可以推動(dòng)品牌塑造; 名,是營(yíng)銷運(yùn)作的核心,是品牌載體;勢(shì),是已經(jīng)具備的亮點(diǎn)和吸引核,具有輻射力和拉動(dòng) 力。 (三)管理模式設(shè)計(jì) 旅游運(yùn)營(yíng)網(wǎng) 政府主導(dǎo)模式 企業(yè)主導(dǎo)模式 政府+公司模式 其他 以政府為主導(dǎo)的 模式,如烏鎮(zhèn) 買斷為主的模式, 如鳳凰古鎮(zhèn)、桂 林山水、千島湖、 黃山唐模景區(qū)等; 上市公司負(fù)責(zé)經(jīng) 營(yíng)以及托管的模 式,如國(guó)內(nèi)首家 上市景區(qū)-黃山 是主流模式,如 云臺(tái)山,是典型 的政府主導(dǎo)下的 政府+公司模式 社區(qū)參與的天龍 屯堡模式、政府+ 公司+旅行社+農(nóng) 民旅游協(xié)會(huì)的模 式等 七、開發(fā)運(yùn)作計(jì)劃制定 開發(fā)運(yùn)作計(jì)劃內(nèi)容 經(jīng)營(yíng)權(quán)及相 土地征用、 策劃、規(guī)劃、 開業(yè)驗(yàn)收與 管理成型與 立項(xiàng)、可研 工程招標(biāo)與 招商引資與 關(guān)合同談判 拆遷、居民 設(shè)計(jì)等相關(guān) 開業(yè)營(yíng)銷運(yùn) 人力資源培 與五證報(bào)批 投資建設(shè) 融資運(yùn)作 與簽訂 安置 事項(xiàng) 作 訓(xùn) 詳情

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