最新快遞公司給客人的道歉信-范文精品

1、.快遞公司給客人的抱歉信有時候我們常常不能按時收到快速，或者是會有丟件的事情發(fā)生，這時快遞公司是需要抱歉的，那么你知道快遞公司給客人的抱歉信是怎么寫的嗎?下面查字典范文網(wǎng)小編整理了快遞公司給客人的抱歉信，供你參考。 快遞公司給客人的抱歉信范文一 親愛的客戶： 對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，假如還有時機(jī)的話，也非常希望你再給我時機(jī)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里

2、非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)展協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生! 其它方面希望古先生能再提珍貴意見，對我方存在的缺乏，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，到達(dá)雙贏，也讓我方進(jìn)步更快。謝謝! 此致 敬禮! XXX XXXX年XX月XX日 快遞公司給客人的抱歉信范文二 尊敬的張先生： 您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。 關(guān)于此次您在我公司購置了一臺奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央

3、空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)絡(luò)專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)展。然而經(jīng)過多方聯(lián)絡(luò)專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)絡(luò)上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)非常清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您 溝通。如今這臺奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購置價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購置價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)絡(luò)我們，我們會第一時間把貨送達(dá)，我

4、向您保證不會再有任何工作失誤存在了。 此致 敬禮! XXX XXXX年XX月XX日 快遞公司給客人的抱歉信范文三 親愛的客戶： 您們好，感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然困難，卻也一直令我們鼓舞感動，鼓勵我們更要遠(yuǎn)行。彎彎月希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利于自己的東西，假如能做到這些并一直堅持下去，我們想這是對一直支持信任彎彎月客戶的最好答復(fù)，看到有些客戶的留言，對我們的效勞還是滿意的，還是很支持我們的，對此我們感到欣慰。但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您們抱歉，以表我們的誠意，也更鼓勵我們更好地效勞大家。 前一段時間，有兩位

5、客戶同時訂了貨，一位是北京的新客戶，他特別要求我們送貨時要送到他手里，我們決定采用EMS快遞公司配送EMS送件時由客戶親自簽收。由于是預(yù)付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù)，并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買我們的產(chǎn)品，并且從來都是很信任我們預(yù)付款，我們也是盡量給予他優(yōu)惠，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時速度也是可以的，沒有出現(xiàn)過配送時間超長的現(xiàn)象。 但這一次，送到北京客戶那里用了五天時間，客戶承受了我們的抱歉，對我們表示理解，雖然也對我們的整體效勞給予了好評，但還是耽誤了客戶的時間，所

6、以在這里還是再次向他表示真誠的歉意! 送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時間!對于EMS我們很生氣，屢次打 讓他們盡快送到客戶手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律我們會盡快配送的。這位老客戶對我們一直都是很支持的，幾次聯(lián)絡(luò)他也對此表示諒解沒說什么，但這次由于EMS拖了這么長時間，他也許也絕望了吧。由于這位客戶一直以來的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些費(fèi)事，我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩。因為以前他曾咨詢過。我們認(rèn)為這是我們最真誠的抱歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。 我們發(fā)貨時，一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時間更長些。 此次事件的發(fā)生，雖然客戶也都表示理解，但還是給客戶帶來了不必要的費(fèi)事，我們再次表示真誠的抱歉!也向這兩位客戶及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、效勞、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。 新的