論師生進(jìn)行有效溝通的策略(1)

1、本科生畢業(yè)論文論文題目：論師生進(jìn)行有效溝通的策略姓 名：陸英指導(dǎo)教師： 專業(yè):小學(xué)教育年級:2012 級層次:專升本學(xué)習(xí)中心：內(nèi)蒙古學(xué)習(xí)中心完成時間：2014年10月30日北京師范大學(xué)繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院論師生進(jìn)行有效溝通的策略摘要 教育活動取得的效果如何取決于老師和學(xué)生之間的溝通,如果老師和學(xué)生之間能夠進(jìn)行有效的溝通 ,就可以使教育目的達(dá)到事半功倍的效果。老師和學(xué)生之間缺少溝通則會導(dǎo)致老師和學(xué)生距離疏 遠(yuǎn) ,形成代溝 ,最終造成教育活動的障礙 ,因此師生之間的有效溝通在教育活動是非常重要的。關(guān)鍵詞 溝通障礙 提升溝通藝術(shù) 溝通能夠提高教育的有效性。教與學(xué)是在師生雙方共同參與中進(jìn)行的。在學(xué)校

2、教育中，老師如 果與學(xué)生溝通不暢或缺乏溝通，引發(fā)沖突，導(dǎo)致師生關(guān)系僵化，教學(xué)活動便很難順利開展，以后即 使是老師心存善意的動機(jī)，學(xué)生也會懷疑、抵觸，教育效果就大大減弱了。而學(xué)生如果喜歡一位老 師，就會喜歡這個老師所開展的活動，教育效果便會事半功倍。一、背景與意義1、背景：在教育實(shí)踐中，常常會有這樣的情況發(fā)生：老師很熱情很積極地向?qū)W生傳授知識，想 要教給學(xué)生更多做人的道理，但學(xué)生卻不以為然，提不起興趣，還有一些學(xué)生甚至還特別抵觸。需 這個時候，老師通常會說的話是：“你怎么能這樣！ ”，“我是為你好！ ”等等，而學(xué)生的回應(yīng) 通常是：“真麻煩”，“啰嗦”，等等，師生之間的沖突由此產(chǎn)生。由此可見，現(xiàn)實(shí)

3、生活中的師生關(guān)系不像人們想象的那樣理想。相反，由于這些沖突的產(chǎn)生，老 師和學(xué)生之間不能互相理解，尊重，甚至于產(chǎn)生了信任危機(jī)，不少教師和學(xué)生因?yàn)闇贤ù嬖谡系K， 甚至對對方失去了信心，自己也會有挫敗感。2 、意義：教育活動取得的效果如何取決于老師和學(xué)生之間的溝通,如果老師和學(xué)生之間能夠進(jìn)行有效的溝通 ,就可以使教育目的達(dá)到事半功倍的效果。老師和學(xué)生之間缺少溝通則會導(dǎo)致老師和學(xué) 生距離疏遠(yuǎn) ,形成代溝 ,最終造成教育活動的障礙 ,因此師生之間的有效溝通在教育活動是非常重要 的。二、常見的師生溝通障礙 我們先來了解一下師生之間常見的一些溝通障礙：1、命令、指揮 命令或指揮像是一種指令，這種指令在學(xué)生看

4、來就像是在告訴自己，我或者我的行為現(xiàn)在是不 能夠被老師接受的。例如：“不許說話”，“不許遲到”。這個時候老師并沒有考慮到這個學(xué)生的 感受，學(xué)生沒有得到尊重，甚至?xí)X得被老師嫌棄了，這樣就會對老師的權(quán)力產(chǎn)生畏懼，甚至還會 產(chǎn)生反感心理。2、恐嚇、威脅這種溝通障礙跟第一種很像， 但是對于學(xué)生的威懾更深。典型的就是“如果再 我就 ”句式。例如：“如果再說話我就不給你留面子了”，“如果再遲到我就要叫你家長了”?？謬樆蛲{會讓學(xué)生屈從，但是學(xué)生內(nèi)心非常容易產(chǎn)生較大程度的抵觸和恐懼，會嚴(yán)重影響師生關(guān) 系。3 、說教，訓(xùn)誡教師在使用說教和訓(xùn)誡的方法與學(xué)生溝通時經(jīng)常會使用“你要 ”，“你必須 ”之類的句型。用

5、這樣的說話方式會讓學(xué)生在溝通開始前就感受到師生間地位的不平等，認(rèn)為老師是在 利用權(quán)威壓迫自己，以致對老師產(chǎn)生提防之心。4 、嘲諷，揶揄 嘲諷或揶揄的語言，如“你以為你自己很厲害嗎”等等，會嚴(yán)重傷害學(xué)生的自尊心，容易使學(xué) 生產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒，使師生間的關(guān)系更加冰冷，導(dǎo)致教育工作無法開展。5、 拒絕聆聽 這是指老師在和學(xué)生交流時只顧一味的說服學(xué)生，在學(xué)生身上強(qiáng)加自己的觀點(diǎn)，不認(rèn)真了解學(xué) 生的想法，或者不給學(xué)生表達(dá)思想感情和解釋的機(jī)會。這樣會使師生間的雙向互動很難進(jìn)行，最終 導(dǎo)致交流無效，浪費(fèi)了時間和精力。三、提升師生溝通藝術(shù)的方法 那老師要怎么做才能與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，以達(dá)到改進(jìn)師生關(guān)系的目的呢

6、？（一）掌握恰當(dāng)?shù)呐u技巧 批評學(xué)生是比較常見的教育方式，但是并不容易掌握，不恰當(dāng)?shù)呐u會傷害師生關(guān)系。批評學(xué) 生時，老師應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：1、批評前最好要有一個 “導(dǎo)入” 環(huán)節(jié)， 避免直入主題， 給學(xué)生造成突如其來， 劈頭蓋臉的感覺。2、批評時間簡短為好，道理要簡潔、明了的告訴，切忌糾纏細(xì)節(jié)和過于啰嗦。3、注意配合肢體語言：談話時要與學(xué)生進(jìn)行眼神交流，學(xué)生才會對批評引起很大的重視；瞪眼 看學(xué)生，太多眼神接觸，也會讓學(xué)生覺得畏懼，產(chǎn)生抵觸情緒。4、給學(xué)生解釋的機(jī)會。如果學(xué)生經(jīng)過解釋，證明此次批評并不正確或并沒有必要，老師就應(yīng)該 立刻取消批評，必要時還要向?qū)W生道歉，絕對不能為了自己的面子繼續(xù)進(jìn)行

7、批評。（二）學(xué)會積極聆聽 積極聆聽是非常有效的緩和師生關(guān)系的一種做法，它能夠促進(jìn)師生之間的理解，帶來好的交流 效果。聆聽過程中，老師應(yīng)注意以下技巧的把握：1、全神貫注 全神貫注表示老師愿意傾聽并且接受學(xué)生，能讓學(xué)生逐漸放下戒備之心，和老師進(jìn)行更為有效 的交流。當(dāng)然，老師要注意：要和學(xué)生進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)难凵窠涣?，與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x，對學(xué)生 的傾訴要表現(xiàn)出興趣，使用較為簡短的語言，如：“對”，“我明白”，“請繼續(xù)”來表示對學(xué)生 的理解和尊重。2、簡要復(fù)述 聆聽時要用概括性的語言，把學(xué)生的敘述復(fù)述出來，能夠讓學(xué)生感受到老師對自己的尊重，從 而達(dá)到促進(jìn)師生交流的目的。3、巧妙提問 聆聽時提出一些問題可

8、以幫助老師對學(xué)生做出更深的了解，有利于改善師生關(guān)系。教師提問一 些開放式問題，能夠讓學(xué)生充分表自己的達(dá)思想；老師要在學(xué)生敘述時通過點(diǎn)頭和簡短的語言等一 些肢體語言表示認(rèn)同。（三）組織增進(jìn)溝通與信任的集體活動 老師可以利用課余時間組織學(xué)生參加一些集體游戲活動，來讓他們體會到互相溝通，互相信任 的重要性，這樣做能幫助他們學(xué)會體諒他人，尊重他人，信任他人。例如拔河比賽就是一項(xiàng)經(jīng)典的 增進(jìn)溝通與信任，增強(qiáng)班級凝聚力的活動。（四）接納并尊重學(xué)生1、接納學(xué)生。老師要相信學(xué)生是一個有價值的人，并讓學(xué)生也相信他自己是一個有價值的人；即使學(xué)生有些事情做得不恰當(dāng)，但他仍然在老師的眼中是一個有潛力和價值的人?！苯蛹{

9、學(xué)生， 是老師不一定是在學(xué)生改正錯誤之后才接受他，而是一直相信自己的學(xué)生有朝好的方面去發(fā)展的無 限可能性。2、尊重學(xué)生 尊重是指“教師要尊重學(xué)生的人格，師生在人格上是絕對平等的”。因?yàn)閷W(xué)生和教師一樣都是 獨(dú)立的個體。這就提醒老師們，在處理學(xué)生問題時要就事論事，而不是批評或詆毀學(xué)生的品性與人 格。（五）心理投入 所謂的“心理投入”，是溝通雙方本著負(fù)責(zé)的態(tài)度為實(shí)現(xiàn)一致的教育目標(biāo)而表現(xiàn)出的一種自覺 主動的心理狀態(tài)。有了這種自覺的心理投入就容易產(chǎn)生師生之間的心理相容，有利于建立起民主、 平等的師生關(guān)系。盡管個體之間存在差異， 但個體之間人格是平等的。老師和學(xué)生都應(yīng)該樹立起尊 師愛生、民主平等、和諧共處

10、的教育溝通理念。尊重、信任學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，公正地對待學(xué)生， 是師生溝通和交往的情感基礎(chǔ)。（六）共情 共情是指“站在對方的角度去體會對方的感受”。一個善于共情的人會擁有更好的人際關(guān)系， 也能變得更加善解人意。師生關(guān)系中，老師學(xué)會共情，站在學(xué)生的角度和立場了解學(xué)生的心情，就 能和學(xué)生建立更深入的關(guān)系，也能更好地幫助學(xué)生成長。反之，老師如果只是強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，不 重視學(xué)生的感受 , 學(xué)生就有可能產(chǎn)生逆反心理 , 逐漸開始疏遠(yuǎn)老師、拒絕老師 , 甚至討厭老師。所以 老師要設(shè)身處地從學(xué)生的角度出發(fā) , 找出與學(xué)生產(chǎn)生不同看法的原因 , 讓學(xué)生感到老師是理解自己 的。（七）情感管理 為了建立和維持良好

11、的師生關(guān)系， 不僅要靠老師的情感投入， 還要加強(qiáng)老師對學(xué)生的情感管理。 在這個過程中，老師要對學(xué)生有愛心、細(xì)心和耐心。有愛心，才會去愛學(xué)生，用欣賞的眼光看待學(xué) 生。情感表現(xiàn)豐富多樣， 內(nèi)心微妙的情感是不易被察覺到的，這就要求老師必須細(xì)心觀察。都要求 教師只有在與學(xué)生溝通和交流的過程中有耐心， 曉之以理、 動之以情才能真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。 當(dāng)學(xué)生體會到老師是可靠可信的時侯，溝通就變成了水到渠成的事情。（八）心理激勵 心理激勵，其實(shí)就是通過肯定來強(qiáng)化學(xué)生的動機(jī)，激發(fā)學(xué)生朝著教育培養(yǎng)目標(biāo)方向發(fā)展的動態(tài) 過程。這個方法要求老師要充分肯定和強(qiáng)化學(xué)生奮發(fā)上進(jìn)等正確的心理愿望，調(diào)動他們自我管理的 積極性，也就是調(diào)動他們的自覺性。學(xué)生需要得到老師的肯定，而老師對他們的肯定，又會激勵他 們繼續(xù)朝著正確的方向發(fā)展。需要引起動機(jī)，動機(jī)導(dǎo)致行為，通過行為達(dá)到一定的目的。激勵的過 程，就是這樣相互聯(lián)系、相互作用的過程。四、結(jié)語總之，師生關(guān)系的好壞會對教育的質(zhì)量有直接的影響。作為教師，應(yīng)不斷積累，不斷修煉，掌 握與學(xué)生溝通的藝術(shù)，培養(yǎng)與學(xué)生建立良好關(guān)系的能力，為成功教育奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。【參考文獻(xiàn)】1、 李軍讓我們彼此信任師生溝通的幾個小技巧2、 張麗麗.初中生心理輔導(dǎo)案例解析.上海：華東師范大學(xué)出版社 ，2007.115.3、 王曉春.今天怎樣做教師 M.上海：華東