供應(yīng)商管理手冊

1、供應(yīng)商管理手冊F&H2010 年10月21 號目錄供應(yīng)商管理手冊實施令：供應(yīng)商管理手冊的管理與使用：第 1章 公司質(zhì) 量 方針第 2章 公司組 織 結(jié)構(gòu) 圖? 公司 質(zhì)量體系 結(jié)構(gòu)圖? 供應(yīng) 商手冊結(jié) 構(gòu)圖第 3章 術(shù)語及 定 義第 4章 采購體 系 及采 購流 程第 5章 潛在供 應(yīng) 商資 料庫 的建 立第 6章 潛在供 應(yīng) 商資 格評 審第 7章 供應(yīng)商 選 擇及 評級第 8章 生產(chǎn)件 批 準(zhǔn)程 序第 9章 采購管 理第 10 章 價 格 及 財 務(wù) 結(jié) 算第 11 章 精 益 生 產(chǎn) 及 JIT 送 貨第 12 章 合 格 供 應(yīng) 商 管 理? 供應(yīng) 商日?？?效管理? 供應(yīng) 商

2、年度審 核? 供應(yīng) 商支持第 13 章 質(zhì) 量 協(xié) 議第 14 章 文 件 清 單第 15 章 更 改 記 錄供應(yīng)商管理手冊的使用和管理1、 管理手 冊的使用1.1 本 手冊 是公 司為 有效 的開 展供 應(yīng) 商管理活 動，明確 實施 管 理 的 必 要 條 件 、 程 序 及 手 續(xù) ， 根 據(jù) ISO/TS16949 質(zhì) 量 管理體系技術(shù)規(guī)范及本公司相關(guān)的管理實踐而制定的。1.2 本 手冊 的規(guī) 定、 適用 范圍 如下 ：1.2.1 從 供應(yīng) 商資 料庫 的建 立， 到選 擇、 評 定、 績效 管 理及年審的每一個過程，都將通過本手冊進(jìn)行規(guī) 范 及 管 理 ， 以 確 保 供 應(yīng) 商 能

3、持 續(xù) 的 滿 足 F&H 的 要 求，并達(dá)到共同發(fā)展的目的。1.2.2 適 用范 圍產(chǎn) 品 范 圍 ： 適 用 于 F&H 采 購 的 所 有 零 部 件區(qū) 域 范 圍 ： F&H 所 有 與 供 應(yīng) 商 相 關(guān) 部 門 及 所 有 供 應(yīng)商（包括潛在供應(yīng)商和合格供應(yīng)商）2、 管理手 冊的管理2.1 編 寫和 發(fā)布2.1.1 公 司采 購部 負(fù)責(zé) 組織 有關(guān) 部門 進(jìn)行 供應(yīng) 商管 理 手冊的編寫，并對手冊進(jìn)行評審。2.1.2 手冊 由 總經(jīng) 理批 準(zhǔn)發(fā) 布。2.2 發(fā) 放與 更改2.2.1 手冊 分 “受 控” 與“ 非受 控” 兩 種， 受控 版 本在手冊封面上加

4、蓋“受控”章，非受控版 本則不蓋單。僅保持對受控版本實施更改。2.2.2 信 息中 心根 據(jù)發(fā) 放范 圍編 制 手冊 發(fā)放 清單 ， 經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)后，按公司文件和資 料控制程序規(guī)定進(jìn)行發(fā)放。2.3 修 訂與 收回2.3.1 每 年由 采購 部主 導(dǎo)對 手 冊 在運 行 中的 適宜 性 與有效性進(jìn)行評價，需要時，對手冊進(jìn)行修 訂。2.3.2 手冊 的 修訂 或換 版需 經(jīng)總 經(jīng)理 批 準(zhǔn)， 由采 購 部負(fù)責(zé)按公司文件和資料控制程序?qū)嵤┬抻?或換版。2.3.3 對 按規(guī) 定收 回和 作廢 的 手冊 （ 或 作廢 頁） ， 應(yīng)做好作廢標(biāo)識并進(jìn)行隔離和銷毀。2.4 保 管與 歸檔2.4.1

5、手冊 持 有部 門和 持有 供應(yīng) 商應(yīng) 妥 善保 管， 若 有 遺 失 或 破 損 影 響 使 用 ， 應(yīng) 及 時 向 F&H 采 購 部 門 申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，予以補發(fā)或更換。2.4.2 手冊 為 F&H 機密 文件 ，持有 供應(yīng)商任 何情況 下均不得將此手冊內(nèi)容向第三方透露。2.4.3 手 冊 的 原 稿 及 有 關(guān) 審 批 手 續(xù) 記 錄 由 信 息 中 心負(fù)保存。第一章 公司質(zhì)量方針質(zhì)量方針：令客戶滿意質(zhì)量原則：確定和滿足顧客的要求；加強缺陷預(yù)防；減少變差和浪費；持續(xù)改進(jìn)；管理方針：節(jié)儉樸實、質(zhì)量為先；團隊合作、快速反應(yīng)；嚴(yán)守程序、公正體貼；質(zhì)量目標(biāo)：外部PPM : W1

6、5PPM（最終目標(biāo)為OPPM）;內(nèi)部 PPM : W8000PPM;顧客抱怨：3次/年；員工滿意度：80%第二章公司組織結(jié)構(gòu)圖1. 公 司質(zhì) 量體 系結(jié) 構(gòu)圖2. 供應(yīng)商手冊結(jié)構(gòu)圖供應(yīng)商管理手冊第一層次：描述公司采購策略、方針、職責(zé)的所有文件V程序文件第二層次：描述手冊內(nèi)工作方法的程序。誰來做，做 什么，何時做。操作/指導(dǎo)文件第三層次：描述操作和控制方法的文件。如何做第四層次：信息的即時記錄，包括電腦及紙張文 件，購成活動的書面證明。第三章 采購體系及采購流程第 1 節(jié)F&H 零 部 件 采 購 的 基 本 原 則1、價格競 標(biāo)、相對 集中、服 務(wù) 質(zhì)量 優(yōu)先 的原 則；2、從企業(yè) 的

7、品質(zhì)系 統(tǒng)、財務(wù) 狀 況、 組織 與管 理、 工藝 制造 水平 、產(chǎn)品研發(fā)能力、執(zhí)行合約能力等六個方面對供應(yīng)商進(jìn)行評價并 擇優(yōu)選擇供應(yīng)商；3、采購管 理與國際接軌；4、從開發(fā) 周期縮短化、生產(chǎn)準(zhǔn)時化、成本最低化 、零部件通用化、產(chǎn)品開發(fā)及裝配模塊化的思路構(gòu)建新的采購模式；5、與供應(yīng) 商建立合作伙伴關(guān)系 ，利 益共 享， 風(fēng)險 共擔(dān)當(dāng)；6、建立潛 在供應(yīng)商資源庫，用 審核 、評 級、 績效 相結(jié)合的 方式選擇供應(yīng)商；7、采用供應(yīng)商A、B、C評級考核體系，對合格供應(yīng)商實行周期評價， 動 態(tài)管理， 優(yōu)勝劣汰 ；8、努力推行供應(yīng)商產(chǎn)品準(zhǔn)時制供貨（JIT ）;9、實施供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量賠償和激勵管理；10

8、、 定 期 與 供 應(yīng) 商 進(jìn) 行 管 理 、 技 術(shù) 交 流 ；第 2 節(jié)F&H 采 購 管 理 職 責(zé)1. F&H 采 購部? 負(fù)責(zé)研究國內(nèi)外先進(jìn)的采購管理 方法，不斷加強公司的采購 管理水平，對公司的采購體系進(jìn)行改進(jìn)和完善；? 負(fù)責(zé)組織建立公司“潛在供應(yīng)商 資源庫信息系統(tǒng)”并對其進(jìn) 行歸口管理和維護(hù)；? 負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)人員對潛在供 應(yīng)商的資格認(rèn)可和對現(xiàn)在供 應(yīng)商績效管理工作；? 負(fù)責(zé)具體采購工作的實施及跟蹤 ；2. F&H 財 務(wù)部? 負(fù)責(zé)采購結(jié)算價格的制定及貨款 結(jié)算；3. F&H 研 發(fā)部? 負(fù)責(zé)潛在供應(yīng)商資源需求及資源 的提供；? 參與潛在供應(yīng)商的

9、選擇及資格認(rèn) 可；4. F&H 質(zhì) 量部? 負(fù)責(zé)潛在供應(yīng)商資源需求及資源 的提供；? 負(fù)責(zé)從潛在供應(yīng)商資源庫中選擇 供應(yīng)商并參與對其進(jìn)行資格 認(rèn)可；? 負(fù)責(zé)對通過資格認(rèn)可的供應(yīng)商按 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序?qū)嵤┥?產(chǎn)件批準(zhǔn)；? 參與確定合格供應(yīng)商并對其進(jìn)行 管理；? 負(fù)責(zé)具體的日常采購零件的質(zhì)量 管理；? 參與 供應(yīng) 商的 績效 管理 及負(fù) 責(zé)供 應(yīng)商 的年度 審核；5. F&H 物 料部? 負(fù)責(zé)對供應(yīng)商來料的收料及退料 ；第3節(jié) F&H 供 應(yīng)商 選擇 及管 理“ 十二步工 作法1. F&H 供應(yīng)商 選 擇及 管理 “十 二步 工作 法” ；（1）（2）（3）7)8)9

10、)10)11)2. F&H采購管理流程圖匚現(xiàn)有供應(yīng)商研發(fā)部推薦潛在供應(yīng)I筍資源庫采購部初選供應(yīng)商質(zhì)量部推薦企業(yè)自薦-1通過媒體收集-其它途徑OKNG 評審小組按認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)對潛在供應(yīng)商進(jìn)行資格認(rèn)可 JJ OK一7 |NG采購部組織進(jìn)行技術(shù)交底、詢價、報價 H OK與供應(yīng)商簽定開發(fā)協(xié)議書n ok簽定產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議納入“合格供應(yīng)商名單”并簽定商業(yè)合同OK 實施日常采購整改合格、供應(yīng)商日?？冃гu價整改不合格整改合格、對供應(yīng)商進(jìn)行年度審核整改不合格第四章 潛在供應(yīng)商資料庫的建立1. F&H 潛在供 應(yīng) 商資 源庫 信息 系統(tǒng) 的構(gòu) 成F&H 潛在供 應(yīng) 商潛 源庫 信息 系統(tǒng) 的建

11、立可 分階 段實 施 ，第 一階 段 應(yīng)包括下面二個方面的內(nèi)容：? F&H 潛 在 供 應(yīng) 商 資 源 ；? F&H 合 格 供 應(yīng) 商 資 源 ；F&H 潛在供應(yīng)商資源庫內(nèi)容包括供應(yīng)商基本信息資料、產(chǎn)品性 能 參數(shù)、質(zhì)量狀況、國內(nèi)外配套供貨情況、價格信息、新產(chǎn)品開發(fā) 情況等內(nèi)容。2. F&H 潛在供 應(yīng) 商資 料庫 信息 系統(tǒng) 的輸 入F&H 潛在供應(yīng)商資源庫是一個開放式的系統(tǒng)，該系統(tǒng)盡可能多 的 錄 入 與 F&H 相 關(guān) 的 具 有 一 定 實 力 的 國 內(nèi) 外 供 應(yīng) 商 資 源 信 息 。 潛 在 供應(yīng)商信息的來源主要有以下幾個途徑：

12、? F&H 現(xiàn) 有 的 合 格 供 應(yīng) 商 ；? F&H 相 關(guān) 部 門 及 有 關(guān) 人 員 推 薦 ；? 通過各種媒體收集的相關(guān)企業(yè)信 息；? 企業(yè) 自薦 ；? 其它 途徑 潛在供應(yīng)商資源庫供應(yīng)商信息應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容：? 企業(yè) 基本 資料 ；? 企業(yè)主要工藝設(shè)備、主要產(chǎn)品、 生產(chǎn)能力；? 質(zhì)量 體系 認(rèn)證 情況 ；? 新產(chǎn) 品開 發(fā)情 況；? 產(chǎn)品 配套 情況 ；? 企業(yè) 經(jīng)營 狀況 ；? 其它資料（企業(yè)主要生產(chǎn)設(shè)施、 關(guān)鍵設(shè)備圖片、認(rèn)證證書、獲證書復(fù)印件等）；3. F&H 潛在供 應(yīng) 商資 源庫 的管 理F&H潛在供應(yīng)商資源庫由F&H采購部歸口

13、管理。供應(yīng)商資源庫里的供應(yīng)商分成四個層次：? 潛在供應(yīng)商? 合格潛在供應(yīng)商? 合格供應(yīng)商? 備選合格供應(yīng)商潛在供應(yīng)商按潛在供應(yīng)商資格認(rèn)可程序經(jīng)資格認(rèn)可合格后成 為合格潛在供應(yīng)商，合格潛在供應(yīng)商按生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序進(jìn)行 PPAP 批準(zhǔn)后成為合格供應(yīng)商或備選合格供應(yīng)商。 合格供應(yīng)商與 備選合格供應(yīng)商跟據(jù)績效與年審確定定單比例。F&H 潛在供應(yīng)商資源庫的建設(shè)及管理見潛在供應(yīng)商資源庫的建設(shè)及管理程序第五章 潛在供應(yīng)商資格評審潛 在 供 應(yīng) 商 必 須 經(jīng) 資 格 認(rèn) 可 才 能 成 為 F&H 的 合 格 潛 在 供 應(yīng) 商 。F&H的合格潛在供應(yīng)商才有可能進(jìn)入F&H的供應(yīng)

14、鏈。對潛在供應(yīng)商 的資格認(rèn)可由F&H采購部組織F&H研發(fā)、質(zhì)量、財務(wù)等有關(guān)具備資 格的人員成立潛在供應(yīng)商資格認(rèn)可小組進(jìn)行。 對潛在供應(yīng)商的資格 認(rèn)可主要從以下六個方面進(jìn)行評價：? 品質(zhì)系統(tǒng)（50分）? 財務(wù)狀況（10分）? 組織與管理（10分）? 工藝制造水平（30 分）? 產(chǎn)品研發(fā)能力（10分）? 執(zhí)行合約能力（10 分）? 特殊 優(yōu)勢 （不 評分 ，作 為參考）F&H 潛在供應(yīng)商資格認(rèn)可的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)見附錄潛在供應(yīng)商資格 認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)F&H 對潛在供應(yīng)商資格的評審將貫徹公開、 公平、 公正的原則 評審采取現(xiàn)場打分、 定量評價的方式進(jìn)行。 資格認(rèn)可小組組長和組 員對評

15、審結(jié)果的真實性、 公正性承擔(dān)責(zé)任。 為保證評審的公正性， 在資格認(rèn)可小組返回F&H后，經(jīng)F&H對評審過程、評審程序進(jìn)行審 核后再將評審結(jié)果書面通知相應(yīng)的潛在供應(yīng)商，同時F&H還將給潛在 供 應(yīng) 商 提 供 一 份 “ F&H 供 應(yīng) 商 資 格 認(rèn) 可 小 組 違 規(guī) 違 紀(jì) 情 況 返 饋表 ” ， 潛 在 供 應(yīng) 商 應(yīng) 公 正 、 客 觀 的 填 完 此 表 后 將 其 返 回 F&H 人 力 資 源 部 ， 如 果 F&H 供 應(yīng) 商 資 格 認(rèn) 可 小 組 成 員 有 違 規(guī) 違 紀(jì) 行 為 ， 一 經(jīng) 查 實 ， F&H 將

16、對 責(zé) 任 人 予 以 嚴(yán) 肅 處 理 并 取 消 其 供 應(yīng) 商 認(rèn) 證 資 格 。F&H 根據(jù) 評分結(jié)果 確定潛在 供應(yīng)商是 否成為 F&H 的合 格潛 在供 應(yīng) 商 ， 合 格 潛 在 供 應(yīng) 商 由 F&H 發(fā) 放 合 格 潛 在 供 應(yīng) 商 證 明 。F&H 潛 在供應(yīng) 商資格認(rèn) 可合格標(biāo) 準(zhǔn)：1. 有 下列 情況 之一 的不 能作為 F&H 的供 慶商 ：? 凡兩個以上方面的得分為零分的 ；? 凡評 價中 出現(xiàn) “該 企業(yè) 96 分的 （允 許無 產(chǎn)品 研發(fā) 能 力的為 88 分）；2. 有 下 列 情 況 之 一 的 ， 必 須 經(jīng) 過 改

17、 進(jìn) 并 進(jìn) 一 步 評 價 后 才 能 確 定 為F&H 的合格 潛 在供 應(yīng)商 ：? 凡評價得分78 分的（允許無產(chǎn)品研發(fā)能力的為72 分）；? 除“產(chǎn)品研發(fā)能力外”，其它項 有零分的；3. 沒 有以 上情 況且 得分 值96 分 的， 則潛 在 供應(yīng)商資 格認(rèn)可合 格。第六章 供應(yīng)商的選擇及評級第1節(jié) 供應(yīng) 商 的選擇F&H 對供 應(yīng)商的選 擇按供 應(yīng)商選擇 程序 所規(guī) 定的流 程和步 聚 進(jìn) 行 （ 見 附 錄 供 應(yīng) 商 選 擇 程 序 ） ， F&H 根 據(jù) 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 和 現(xiàn) 生產(chǎn)需要新增供應(yīng)商時從“潛在供應(yīng)商資源庫”中選擇2至3家相關(guān) 的己經(jīng)資格

18、認(rèn)可的合格潛在供應(yīng)商，研發(fā)部與合格潛在供應(yīng)商進(jìn)行 技術(shù)交底，采購部要求合格潛在供應(yīng)商進(jìn)行報價，經(jīng)初步詢價比價 后 確 定 是 否 對 該 供 應(yīng) 商 實 施 生 產(chǎn) 件 批 準(zhǔn) （ PPAP ） 。 對 進(jìn) 行 PPAP 的 供 應(yīng) 商 由 采 購 部 確 定 PPAP 要 求 及 時 間 進(jìn) 度 并 與 該 供 應(yīng) 商 簽 定 相 關(guān) 協(xié) 議 ，對 PPAP 合格 的供 應(yīng)商 由采 購部 與財 務(wù)部組 織進(jìn)行比 價后 由采 購 部 提 交 “ 新 增 合 格 供 應(yīng) 單 申 請 單 ” 及 相 關(guān) 資 料 ， 經(jīng) 審 核 并 經(jīng) F&H 運 營 總 監(jiān) 或 總 經(jīng) 理 批 準(zhǔn) 后 由

19、 文 控 中 心 統(tǒng) 一 發(fā) 放 “ F&H 合 格 供 應(yīng) 商 ” 證 書 ， F&H 財 務(wù) 部 根 據(jù) 有 關(guān) 價 格 資 料 確 定 該 產(chǎn) 品 的 最 終 結(jié) 算 價 格 。 以 上 步 驟 完 成 后 該 供 應(yīng) 商 即 成 為 F&H 的 合 格 供 應(yīng) 商 并 納 入 合 格 供 應(yīng) 商 清單實施日常采購和管理。在供應(yīng)商的選擇過程中，應(yīng)充分體現(xiàn)“價格競標(biāo)、相對集中、 服務(wù)質(zhì)量優(yōu)先”的采購管理基本原則。為滿足適應(yīng)性產(chǎn)品快速開發(fā)等特殊情況下對零件的緊急采購需 要，供應(yīng)商選擇程序?qū)追N特殊情況設(shè)置有緊急采購?fù)ǖ?，?jīng) 總經(jīng)理或授權(quán)人簽字批準(zhǔn)可臨時從合格供應(yīng)商清單

20、以外的供應(yīng)商中 實施采購。對非特殊情況下的供應(yīng)商選擇必須嚴(yán)格按采購控制程 序 和 供 應(yīng) 商 選 擇 程 序 的 規(guī) 定 執(zhí) 行 ， 否 則 F&H 財 力 部 門 將 拒 絕進(jìn)行貨款財務(wù)結(jié)算第2節(jié) 供應(yīng) 商評 級F&H 將對 獲得資格 認(rèn)可的供 應(yīng)商進(jìn)行 級別評 定， 以此來 確定其采購份額，其評定標(biāo)準(zhǔn)可參照潛在供應(yīng)商資格認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)中的評定標(biāo)準(zhǔn)，采用加權(quán)平均的方式計算總分，其等級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：? 102 120 ： A 級 供 應(yīng) 商? 84 -101 : B級供應(yīng)商? 66 83 : C級供應(yīng)商? 50 65 ： D 級 供 應(yīng) 商? 49 分 以 下 ： 不 予 考 慮 的

21、 供 應(yīng) 商F&H將對A、B、C級供應(yīng)商進(jìn)行日常的采購管理，對D級供應(yīng)商將停止采購，直到供應(yīng)商的改進(jìn)附合A、B、C的標(biāo)準(zhǔn)后才能再次 進(jìn)行采購。對于連續(xù)3次都被評為D級的供應(yīng)商將直接從F&H的供應(yīng) 鏈中去除第七章 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序生 產(chǎn) 件 批 準(zhǔn) （ PPAP ） 是 ISO/TS16949 質(zhì) 量 管 理 體 系 中 一 項 非 常 重 要 的 程 序 ， 與 傳 統(tǒng) 的 生 產(chǎn) 準(zhǔn) 備 方 法 有 本 質(zhì) 的 區(qū) 別 。 PPAP 一 個 重 要 的思想就是在產(chǎn)品的開發(fā)、試制、生產(chǎn)之前就從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn) 工藝、潛在失效模式、關(guān)鍵特性、工序能力、生產(chǎn)設(shè)備、工裝模具、 檢測能車

22、等環(huán)節(jié)對產(chǎn)品質(zhì)量保證能力和生產(chǎn)供貨能力進(jìn)行分析、預(yù) 防 和控 制。 PPAP 不僅 僅針 對一 個新 的零 部件的 首次供貨 ，而 具 在產(chǎn) 品的設(shè)計、規(guī)范、材料、工藝更改以及生產(chǎn)條件、工藝、工裝模具 等 方 面 發(fā) 生 變 化 后 也 須 根 據(jù) 相 應(yīng) 的 提 交 等 級 進(jìn) 行 PPAP 批 準(zhǔn) 。PPAP 目前己形成一套規(guī)范化的流程并附有全部提交 資料的標(biāo)準(zhǔn)第八章 采購管理F&H的采購業(yè)務(wù)由F&H采購部進(jìn)行日常管理。采購部根跟集團 的年度銷售計劃編制年度、季度、月度采購計劃并與F&H合格供應(yīng) 商名單內(nèi)的供應(yīng)商簽訂年度采購合同。 采購部下達(dá)采購訂單給供應(yīng) 商，供應(yīng)

23、商按具體日期、數(shù)量實行準(zhǔn)時化（JIT）供貨。F&H物料部 與質(zhì)量部按雙方簽訂的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行入庫驗收， 對由于供應(yīng)商的產(chǎn) 品質(zhì)量問題造成F&H的損失按雙方簽訂的質(zhì)量賠償協(xié)議書進(jìn)行質(zhì)量 索賠。 隨著時機和條件的成熟， F&H 的進(jìn)貨檢驗將向供方延伸， 通 過供方對產(chǎn)品質(zhì)量實施有效控制， 對產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、 質(zhì)量保證體系 完善并有效運行的供應(yīng)商采取適當(dāng)方式逐步實行免檢程序。F&H 的采購業(yè)務(wù)管理見附件采購控制程序第九章 價格及財務(wù)結(jié)算第1節(jié) 價格 管理F&H 對零 部件價格 實行公司 集中統(tǒng)一 領(lǐng)導(dǎo)， F&H 成立 由公 司主 管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部、采購、市場

24、、研發(fā)、質(zhì)量等部門組成的價格領(lǐng)導(dǎo) 小 組 作 為 F&H 的 價 格 決 策 機 構(gòu) 。 F&H 財 務(wù) 部 作 為 公 司 的 價 格 管 理 職 能部門，對零部件價格實行歸口統(tǒng)一管理。1. F&H 零部件 價 格管 理的 基本 原則? 比質(zhì) 比價 、公 開競 價的 原則；? 相對 穩(wěn)定 、市 場調(diào) 節(jié)的 原則；? 兼顧 供需 雙方 利益 的原 則；2. F&H 財務(wù)部 的 職責(zé)? 組織 貫徹 執(zhí)行 公司 的價 格政策；? 制定公司各類價格的定價原則、 調(diào)價方案并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批 后組織實施；? 收集并研究各類產(chǎn)品的市場價格 行情，為定價調(diào)價提供決策 依據(jù)；?

25、參與 各類 價格 的定 價和 調(diào)價；? 歸口審定零部件的最終結(jié)算價格 并以文件的形式通知有關(guān)部 門執(zhí)行；? 建立F&H價格數(shù)據(jù)庫并負(fù)責(zé)及時維護(hù)更新；3. F&H 研 發(fā)部? 零部件設(shè)計目標(biāo)價格的確定；4. F&H 采 購部? 會同財務(wù)部門、研發(fā)部門提出零 部件采購價格建議方案；? 組織零部件的比質(zhì)比價或招標(biāo)， 與供應(yīng)商進(jìn)行價格談判并簽 定價格協(xié)議；（價格管理流程）第2節(jié) 財務(wù) 結(jié)算F&H 對零 部件的財 務(wù)結(jié)算以 F&H 倉 庫驗 收單 作為 與財 務(wù)部門進(jìn) 行 財 務(wù) 結(jié) 算 的 憑 證 。 對 于 供 應(yīng) 商 寄 存 在 F&H 倉 庫 中

26、的 零 件 ， 不 能 作 為財物結(jié)算的憑證。對 供應(yīng) 商的 貨款 財 務(wù)結(jié) 算， F&H 將逐 步創(chuàng)造 條件 ，縮 短結(jié) 算周期，實現(xiàn)當(dāng)月貨款除一定比例的質(zhì)量保證金外，下月予以滾動結(jié)算第十章 精益生產(chǎn)及準(zhǔn)時制供貨（JIT ）F&H 實施 精益化拉 動式生產(chǎn) 方式，力 求以最 少的 投入， 創(chuàng)造出 盡可能多的價值，為顧客提供及時的產(chǎn)品和服務(wù)。作為精益生產(chǎn)的 一 個 重 要 環(huán) 節(jié) ， F&H 的 供 應(yīng) 商 必 須 按 要 求 實 行 準(zhǔn) 時 化 供 貨 （ JIT ） 。 庫存標(biāo)準(zhǔn)以保證生產(chǎn)線JIT生產(chǎn)最低保險儲備的周轉(zhuǎn)為原則，采取循 序漸進(jìn)的方式進(jìn)行推進(jìn)。供應(yīng)商要嚴(yán)

27、格按照訂單準(zhǔn)時供貨。供 應(yīng) 商 直 送 供 貨 能 滿 足 F&H 準(zhǔn) 時 制 供 貨 要 求 的 ， 可 采 用 直 接 供 貨方法。采用直送供貨無法滿足F&H準(zhǔn)時制供貨要求的，供應(yīng)商應(yīng) 當(dāng)采取必要措施保證準(zhǔn)時供貨（包括在F&H周邊地區(qū)租用中轉(zhuǎn)倉庫， 但所租中轉(zhuǎn)倉庫必須符合F&H管理標(biāo)準(zhǔn)）。供應(yīng)商送貨使用的工位 器具必須標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，供應(yīng)商和F&H都應(yīng)做到工位器具在周轉(zhuǎn)過程中 的及時返空， 同時必須保證工位器具完好和正常使用。F&H 對質(zhì)量保證能力較好的供應(yīng)商實行免檢制度， 這些零部件 到貨時F&H只驗收數(shù)量，不再進(jìn)行收貨質(zhì)量檢驗；供應(yīng)商所

28、租中轉(zhuǎn) 倉庫庫存規(guī)模和條件具備質(zhì)量檢驗要求的， F&H 可將零件質(zhì)量驗收 前移到中轉(zhuǎn)倉庫， 在中轉(zhuǎn)倉庫檢驗合格的零件不再進(jìn)行進(jìn)廠質(zhì)量檢 驗；其它的零件供貨按F&H質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)正常進(jìn)行質(zhì)量驗收。第十一章 合格供應(yīng)商管理第1節(jié)供應(yīng) 商日 ?？?效管 理供 應(yīng) 商 日 常 績 效 管 理 由 F&H 采 購 部 主 導(dǎo) ， 由 質(zhì) 量 部 、 研 發(fā) 部 、 物料部、財務(wù)部協(xié)同對供應(yīng)商的質(zhì)量、交付、服務(wù)、價格等幾個方 面 進(jìn) 行 評 價 。 按 照 F&H 制 定 的 供 應(yīng) 商 日 常 績 效 評 價 及 考 核 管 理 程 序進(jìn)行考評，評價采用定量打分的方式進(jìn)行，

29、做到公平、公正、 公開。公司跟據(jù)評價結(jié)果對供應(yīng)商按A級（優(yōu)秀）、B級（合格）、 C級（基本合格）、D級（不合格）進(jìn)行分級排序，實行等級管理。? 對A級供應(yīng)商予以表彰和獎勵并從供貨比例、新產(chǎn)品配套、財務(wù)結(jié)算等方面予以優(yōu)先；? 對合格供應(yīng)商維持原狀；? 對基本合格的供應(yīng)商向其提出改進(jìn)建議并要求其進(jìn)行改進(jìn)；? 對不合格的供應(yīng)商要求其限期整改， 對經(jīng)整改后仍達(dá)不到要 求的供應(yīng)商由采購部提出取消此供應(yīng)商的資格，經(jīng)F&H經(jīng)理 會議審查批準(zhǔn)后由 采購部注銷其合格供應(yīng)商資格， 該供應(yīng)商 的相應(yīng)產(chǎn)品納入F&H潛在供應(yīng)商資源庫進(jìn)行管理。第 2節(jié)供 應(yīng)商 年度 審核一、供應(yīng)商質(zhì)量體系要求為確保F&a

30、mp;H的所有供應(yīng)商與F&H質(zhì)量體系配套實施，保證F&H 的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)在產(chǎn)品的全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)得以連續(xù)有效 地貫徹執(zhí)行，確保供應(yīng)商、F&H以及客戶的共同利益，供應(yīng)商必 須與F&H建立統(tǒng)一的質(zhì)量保證體系。為此， F&H 對供應(yīng)商所供產(chǎn)品的重要度、 產(chǎn)品質(zhì)量對主機質(zhì) 量的影響程度、產(chǎn)品的技術(shù)含量和質(zhì)量風(fēng)險等因素對供應(yīng)商按A、 B、C分成三類，對A、B、C三類供應(yīng)商分別提出建立質(zhì)量保證 體系的要求。1 供應(yīng)商分類的基本原則：? A類：影響安全環(huán)保和關(guān)鍵質(zhì)量的零部件； 資金占用大的零部件；? B類：對主機質(zhì)量影響比較大的零部件；有一定技術(shù)難度和風(fēng)險的零部件；

31、 資金占用比較大的零部件；? C類：對主機質(zhì)量影響比較小、 技術(shù)難度及風(fēng)險小、 資金占用小的零部件；供應(yīng)商以其所供應(yīng)零部件中類別最高的零部件為準(zhǔn)進(jìn)行分類2 . 對A、B、C三類供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系要求：? A類：建立ISO/TS16949 質(zhì)量保證體系并通過第三方認(rèn)證；? B類：己通過ISO 9000質(zhì)量體系第三方認(rèn)證，正在貫徹ISO/TS16949 標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵通過ISO/TS16949 第三方認(rèn)證；? C類：通過ISO 9000質(zhì)量體系第三方認(rèn)證；二 、 年 度審 核F&H 對供應(yīng)商的 年度審核按照 F&H 年度審核計劃分期分批進(jìn)行 認(rèn)證采用現(xiàn)場審核的方式由認(rèn)證小組按F&am

32、p;H年度審核標(biāo)準(zhǔn)從質(zhì)量管 理體系（40分）、 實物質(zhì)量（20分）、 財務(wù)狀況（10分）、 產(chǎn)品研 發(fā)能力（10分）、 工藝保證能力（30分）、 交付服務(wù)能力（10分） 等六個方面進(jìn)行現(xiàn)場評價打分， 根據(jù)行分情況確定該供應(yīng)商是否通 過 F&H 的 年 度 審 核 。F&H 年度審核評價標(biāo)準(zhǔn)見1. F&H 年度 審核 評價 原則：（1）有下列情況之一者，該供應(yīng)商納入F&H的D級供應(yīng)商:? 凡在評價中出現(xiàn)“該企來納入F&H的D級供應(yīng)商” 的；? 凡兩個以上的評價項得分為零分的；? 凡評價總得分78分（允許無產(chǎn)品開發(fā)能力為72 分）；D級供應(yīng)商給予3個月的整改

33、期限，如果經(jīng)整改后 仍不 能升級， 則 按規(guī) 定處 理。（2）有下列情況之一者，該供應(yīng)商納入F&H的C級供應(yīng) 商：? 凡評價總得分96分的（允計無產(chǎn)品開發(fā)能力的 為 92 分 ） ；? 除“產(chǎn)品研發(fā)能力” 外， 其余任何評價項有得零分的；C級供應(yīng)商必須經(jīng)過整改后作進(jìn)一步的評價，才能 確定是否通過F&H的年度審核。（3）沒有以上情況且評價總得分96分的（允許無產(chǎn)品研發(fā)能力的92分），則該供應(yīng)商通過F&H的年度 審核。有產(chǎn)品開發(fā)能力的為A級供應(yīng)商；沒有產(chǎn)品開 發(fā)能力的為B級供應(yīng)商。2. F&H 年度審核的程序為確保F&H年度審核做到公開、公平、公正，F(xiàn)&am

34、p;H對 審核員的資格及現(xiàn)場審核程序有嚴(yán)格的要求。現(xiàn)場審核員都 是經(jīng) F&H 組織 專門 資格培 訓(xùn)并考核 合格的具 備較高素 質(zhì)的技 術(shù)、管理人員。為保證審核結(jié)果的公正性，審核組在離開審 核現(xiàn)場后經(jīng)審核小組全體審核員共同討論決定審定審核結(jié)果， 然后書面通知被審核的供應(yīng)商。審核小組組長和審核員對審 核結(jié)果的真實性負(fù)責(zé)，所有現(xiàn)場記錄必須由審核組長和相并 審核 員簽員 備 案。 審核 時審 核 小組 給供 應(yīng)商 提供 一份 “F&H 現(xiàn)場審核員違紀(jì)情況返饋表”，該供應(yīng)商按要求如實填寫后 郵寄給F&H人力資源部，審核過程中如果審核員有違規(guī)違紀(jì) 行為，經(jīng)查實后F&H將對責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理并取消其審核 員 資 格 。條件成熟時F&H將考慮委托有資格有信譽的社會認(rèn)證機 構(gòu)對F&H的供應(yīng)商進(jìn)行第二方認(rèn)證。第二方認(rèn)證所需費用原 則上由供應(yīng)商承擔(dān)。3. 供 應(yīng) 商 支 持在供應(yīng)商日常供貨過程中， 當(dāng)供應(yīng)商出現(xiàn)交付問題、質(zhì) 量問題、服務(wù)等問題時， F&H 質(zhì)量部采購部將跟據(jù)實際情況 隨時安排到供應(yīng)商處現(xiàn)場解決問題，供應(yīng)商須積極配合F&H 質(zhì)量或采購人員能夠以最快的速度解決出現(xiàn)的問題， 出現(xiàn)的 問題將納入到供應(yīng)商日?？冃Ч芾碇小?F&H 為解決此問題所 產(chǎn)生的人員費用原則上由供應(yīng)商承擔(dān)