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文檔簡(jiǎn)介
1、一、牢記三個(gè)唯一性 參會(huì)的唯一性:由于公司需要提供服務(wù)的客戶人數(shù)眾多,每個(gè)客戶由于公司需要提供服務(wù)的客戶人數(shù)眾多,每個(gè)客戶都只有唯一一次機(jī)會(huì)參加兌獎(jiǎng)會(huì),盡量減少或杜絕延期參會(huì),即參會(huì)的都只有唯一一次機(jī)會(huì)參加兌獎(jiǎng)會(huì),盡量減少或杜絕延期參會(huì),即參會(huì)的唯一性;唯一性; 機(jī)遇的唯一性:二是只有客戶現(xiàn)場(chǎng)辦理完整手續(xù)的才能擁有復(fù)利寶二是只有客戶現(xiàn)場(chǎng)辦理完整手續(xù)的才能擁有復(fù)利寶金賬戶,會(huì)后概不金賬戶,會(huì)后概不“侍侯侍侯”,即機(jī)遇的唯一性!因?yàn)閺?fù)利寶金賬戶要拿,即機(jī)遇的唯一性!因?yàn)閺?fù)利寶金賬戶要拿出巨額的利益,只能在報(bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu),在現(xiàn)場(chǎng)給客戶壓迫感。出巨額的利益,只能在報(bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu),在現(xiàn)場(chǎng)給客戶壓迫感。
2、簽單的唯一性:三是因?yàn)榭蛻糁挥性趫?bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)來決定是否擁有復(fù)三是因?yàn)榭蛻糁挥性趫?bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)來決定是否擁有復(fù)利寶金賬戶,取消會(huì)后促成,同時(shí)也給客戶經(jīng)理相應(yīng)的壓迫感,打消客利寶金賬戶,取消會(huì)后促成,同時(shí)也給客戶經(jīng)理相應(yīng)的壓迫感,打消客戶經(jīng)理會(huì)后追蹤的僥幸心理,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)促成,即簽單的唯一性。戶經(jīng)理會(huì)后追蹤的僥幸心理,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)促成,即簽單的唯一性。二、項(xiàng)目嚴(yán)格立威到位1、電話回訪:n 必須面見客戶,凡未面見的客戶不予回訪,發(fā)現(xiàn)一次,查封參與資格2、參會(huì):n 未接客戶,不予進(jìn)場(chǎng)n 遲到客戶,不予進(jìn)場(chǎng)n 未在冊(cè)客戶,不予進(jìn)場(chǎng)n 不帶保單、銀行卡,身份證、邀請(qǐng)函,不予進(jìn)場(chǎng)3.會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的三不原則:一位伙伴不允許帶
3、2位以上客戶參會(huì)審批填寫不規(guī)范不允許兌獎(jiǎng)客戶及客戶經(jīng)理不簽名,不允許兌獎(jiǎng)二、項(xiàng)目嚴(yán)格立威到會(huì)三、會(huì)中主題掌握到位主講多重大禮n 突出客戶專屬利益n 突出現(xiàn)場(chǎng)限時(shí)限量以利益為導(dǎo)向以客戶為核心以禮品為輔助四、現(xiàn)場(chǎng)促成配合到位 主持為主持為限促促 主講為主講為引促促 伙伴為伙伴為主促促 審核為審核為輔促促 領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)為大促促 刷卡為刷卡為定促促 掌柜為掌柜為禮促促 門神為門神為變促促五、現(xiàn)場(chǎng)辦理手續(xù)到位 現(xiàn)場(chǎng)辦理手續(xù)才享會(huì)員賬戶利益 場(chǎng)外簽單不記入會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)積分產(chǎn)說會(huì)操作流程 領(lǐng)導(dǎo)層面成立項(xiàng)目功能組領(lǐng)導(dǎo)組1、成立專項(xiàng)功能組,明確各功能組工作職責(zé);2、制定相關(guān)管理辦法,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行;3、督導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)
4、作,及時(shí)妥善處理突發(fā)事件;4、評(píng)估整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作成效,不斷加以完善。后援組1、提前做好銷售支持工具的制作與采購(gòu);2、做好禮品與物料的采購(gòu),確保會(huì)議的正常進(jìn)行;3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他未盡事宜。督導(dǎo)組1、對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn),確保人人通關(guān);2、做好客戶資料收集、初審及下發(fā),督導(dǎo)拜訪;3、根據(jù)面見拜訪情況進(jìn)行回訪與邀約,嚴(yán)把入口關(guān);4、按照產(chǎn)說會(huì)流程操作規(guī)范,督導(dǎo)后續(xù)實(shí)操。會(huì) 前 會(huì)議組1、根據(jù)產(chǎn)說會(huì)的需求,做好會(huì)場(chǎng)的布置;2、確定會(huì)議操作流程,提前演練到位;3、明確各崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行不走樣;4、及時(shí)總結(jié)、評(píng)估、整改,確保會(huì)議成效。講規(guī)矩、講底氣、講效益講規(guī)矩、講底氣、講效益 如果本次積分產(chǎn)說會(huì)是一次改革的話,則應(yīng)該是一場(chǎng)自上而下的改革。只有
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