小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)集錦5篇

1、小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)集錦5篇小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié) 篇1 首先特別感謝三位經(jīng)理和各位部門經(jīng)理對辦公室工作和我個人工作的支持，感謝你們對辦公室的工作能夠賜予充分的理解，同時也感謝辦公室兩位同事的精誠團結(jié)辛勤工作。20xx年辦公室較為圓滿地完成了工作目標，現(xiàn)對比目標責(zé)任書，簡要地向各位進行匯報： 一、高效地執(zhí)行公司指令和制度，主動努力地做好所屬范圍內(nèi)的各項工作，按質(zhì)按量按時完成公司下達的任務(wù)。 20xx年辦公室連續(xù)仔細做好公司證件年檢年審、行政人事管理、集中選購等常規(guī)工作，另外較好地推動了績效考核及 iso認證工作。能保質(zhì)保量按時完成這些工作，得益于三個方面：一得益于領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù)目標明確，指示清晰;

2、二，我們內(nèi)部精細規(guī)劃，凡接受的事情，我們清晰什么時候開頭什么時候肯定要結(jié)束;第三，也是最重要的一點，挨次!辦公室瑣事臨時性事情較多，理清頭緒分輕重緩急是一個關(guān)鍵。我們在處理這些事務(wù)的時候，特殊留意梳理先后挨次。做到遇事不亂，有條有理，保證了各項事務(wù)的順當(dāng)完成。 二、做好公司的各項內(nèi)部制度建設(shè)，全面完成各項行政人事管理及公司資料建檔工作,保證公司各項工作的順當(dāng)開展。 1、內(nèi)部制度建設(shè)方面： 3月份，我們梳理了各項辦公制度，將涉及各部門工作中共同操作的相關(guān)制度制作成辦公事務(wù)流程的小冊子，以便于各部門查詢操作便利; 依據(jù)公司實際運行工作狀況，擬定了部門及員工績效考核暫行方法。2、行政工作方面： 1)

3、印章、公司證件管理上： 凡公司印章用法、公司證件包括復(fù)印件的借用均嚴格按規(guī)定履行相關(guān)申報審批手續(xù)，落實用法人簽字制度。20xx年全年共計用法公司印章238次，印蓋文件資料956份，各類證件借用(包括原件、復(fù)印件)34次。公司印章、證件的管理做到嚴格規(guī)范，其用法均有章可循、有據(jù)可查。 2)會議服務(wù)： 一年來，公司組織和幫助各部門順當(dāng)完成了各類大小會議的組織和服務(wù)，規(guī)范會議通知、布置會議場所、預(yù)備會議資料、做好會議記錄等工作，保證了會議的順當(dāng)召開。全年部門經(jīng)理睬議13次;董事會和股東會4次，其他會議3次。 3)為協(xié)調(diào)各方工作， 擬寫各類說明、申請、報告、證明材料24份，開具介紹信24份。全年印發(fā)書

4、面通知13次，各節(jié)假日放假、調(diào)整作息時間均提前通知各部門，以便其他部門做好工作支配;每次接到上級部門工作支配，辦公室均準時將信息傳達到相關(guān)部門，幫助相關(guān)部門做好各項工作。 4)依據(jù)公司財務(wù)部要求，按時按部門做好保險、公積金、工資、福利補貼等人工成本費用和房屋租賃費用的分賬工作，全年處理分賬數(shù)據(jù)79次。 5)協(xié)作各部門做好各類文件資料的錄入、修改、打印、復(fù)印工作。做好公司信件、報刊雜志收發(fā)工作，12月做好了20xx年度報刊雜志訂閱工作。 3、人事工作方面，主要是人員異動、勞資管理、社保、公積金等工作。 1)人員異動狀況 辦理入職8人/次，離職13人/次。其中，臨時聘用員工入職7人/次，離職9人/

5、次;新聘員工入職1人/次，離職2人/次;股債權(quán)員工離職2人/次。員工內(nèi)部調(diào)動1人/次。 2)在勞資管理方面， 每月按時做好工資的造冊、發(fā)放工作，辦公室每月28號按時催收各部門考勤表，定期催收員工考核結(jié)果;依據(jù)各部門上報的考勤表、臨時性合同工工資表、以及部供應(yīng)的物業(yè)管理費、水費和處供應(yīng)的綜合服務(wù)費扣繳通知等，做好員工的工資造冊工作，并認真核對，按時將工資表送交財務(wù)部，確保每月做到發(fā)放數(shù)據(jù)精準無誤。因今年計發(fā)績效工資，考慮到經(jīng)營部門的經(jīng)營指標在原工資發(fā)放日6號難以到位，故月工資分兩次計發(fā)，從6月開頭，辦公室每個月在工資計發(fā)上較原工作量多翻了一次，除了計算工作關(guān)鍵是時間上不得耽擱，凡是每月的6日、2

6、0日是節(jié)假日或雙休日之類，我們都要留意提前造冊給財務(wù)部。全年計發(fā)員工月工資萬元。按時做好員工各項福利和節(jié)日津貼的核算工作，全年發(fā)放各項福利萬元。 3)社保工作： a、依據(jù)公司人員變動狀況做好各類保險的增加、削減、社保關(guān)系轉(zhuǎn)入等工作，辦理社保異動9人，其中新增4人，削減5人。全年支付社保金額萬元。 b、辦理退休手續(xù)1人，包括有：養(yǎng)老保險關(guān)鍵信息確認、退休審批、退休待遇核定、退休證辦理等。 c、辦理工傷相關(guān)手續(xù)1人，包括工傷認定、工傷醫(yī)療費用報銷、工傷康復(fù)、勞動力量鑒定、傷殘待遇申領(lǐng)等。于12月收到鑒定結(jié)果，現(xiàn)已將待遇申領(lǐng)資料報社保局工傷處。 d、依據(jù)養(yǎng)老保險處要求，辦理.保障卡發(fā)行事宜。已完成公

7、司與養(yǎng)老保險處參保職工的姓名、身份證等關(guān)鍵信息的核對工作，現(xiàn)已進入銀行制卡階段。 e、20xx年，醫(yī)療工傷生育保險開頭實行“參保單位網(wǎng)上服務(wù)管理系統(tǒng)”，依據(jù)省社保局醫(yī)保處的要求，對該管理系統(tǒng)中已記錄的公司及參保人員基本信息進行核對，并將有誤的信息進行申報修改。我公司修改的信息主要為大部分參保職工的身份證號碼為位，現(xiàn)均統(tǒng)一調(diào)整為18位。 4)做好住房公積金基數(shù)變更、繳費等工作：每年7月份是公積金基數(shù)及繳交率核定月，20xx年7月，依據(jù)公司員工上年度月均工資狀況對公積金基數(shù)進行了調(diào)整，并依據(jù)公司人員變動狀況做好公積金的削減、增加及每月的繳費工作。截止至20xx年12月底，辦理公積金異動3人次，年繳

8、存住房公積金萬元。 4、公司資料檔案保管工作： 檔案工作是公司一項重要的基礎(chǔ)工作，在公司進展過程中，發(fā)揮著重要的不行替代的作用，今年辦公室依據(jù)文件的內(nèi)容、性質(zhì)建立了各類檔案冊，包括公司發(fā)文、勞資發(fā)放、各類通知、報告等檔案冊，做好了文件保管工作，確保能準時查閱各類文檔。 三、抓好員工培訓(xùn)工作，每月至少組織部門員工集中進行一次培訓(xùn)，包括崗位培訓(xùn)、專業(yè)學(xué)問、素養(yǎng)訓(xùn)練等。 做好員工績效考核工作，提升員工工作效率和服務(wù)質(zhì)量今年，辦公室員工在計算機操作、寫作方面的學(xué)習(xí)比較多。仔細學(xué)習(xí)文字錄入，學(xué)習(xí)寫作報告、說明等基本公文;在操作辦公軟件和電腦數(shù)據(jù)分析方面的力量有了極大的提高。 在實行績效考核初期，每周末進

9、行各崗位工作小結(jié)，總結(jié)一周工作狀況并下達下一周工作任務(wù)，經(jīng)過一段時間，實際操作中發(fā)覺，選購崗位與行政管理崗位的考核應(yīng)區(qū)分對待：選購崗位工作時間和形式敏捷，則實行日志總結(jié)形式;行政管理崗仍采納方案和總結(jié)形式。每月進行部門崗位工作小結(jié)，相互探討、學(xué)習(xí)，共同改進工作方式方法。 四、協(xié)作公司做好物業(yè)服務(wù)iso9001質(zhì)量管理體系認證工作。 為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范物業(yè)行為，削減物業(yè)管理活動中潛在風(fēng)險，公司擬對物業(yè)服務(wù)進行iso9001質(zhì)量體系認證。整個認證過程為9個階段，33個過程，從5月5日起，在半年多時間里，辦公室先后做了七項大的工作： 一，組織召開動員大會，建立體系機構(gòu)，搞好組織保障。二，做好方

10、案，將方案表分發(fā)到相關(guān)部門，分階段進行。三，做好體系基礎(chǔ)學(xué)問和內(nèi)審員培訓(xùn)。 四，嚴格標準，結(jié)合公司實際，組織編寫體系文件。該體系文件一共四層，含質(zhì)量手冊、程序文件(21個)，工作手冊(各項規(guī)章制度和操作文件188個)，記錄手冊(各項記錄文件208個)，做好體系文件的學(xué)習(xí)和內(nèi)審員培訓(xùn)工作。 五、仔細檢查落實，邊整邊改。各部門對比文件自查基礎(chǔ)上辦公室進行月度抽檢，依據(jù)抽檢狀況適時與相關(guān)部門溝通，整改。 六、組織第一次內(nèi)審和管理評審工作。七、迎接并通過外審。 五、做好公司證照等年審、年檢工作，保證公司證照齊全、有效;做好企業(yè)形象宣揚工作。 公司營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證、社保證等證件每年的年審工作

11、，是公司順當(dāng)開展各項工作的基礎(chǔ)。20xx年3月我們順當(dāng)完成了物業(yè)資質(zhì)證年審年檢工作、6月完成機構(gòu)代碼證年檢、7月完成社保證和公積金的年檢年審工作。 在企業(yè)形象宣揚工作方面，今年共出宣揚欄四期;在網(wǎng)進行公司形象宣揚。六、按時做好職能部門方案考核工作。 辦公室依據(jù)文件規(guī)定，每月與職能部門溝通，按時做好了職能部門月度的工作方案編制和上月度工作完成狀況的初評工作。 七、做好了公司物資選購工作，對所購物資盡全力做到價廉物美，確保了各部門物資供應(yīng)的準時性。 八、處理好各業(yè)主單位、政府部門的關(guān)系，確保外圍關(guān)系渠道暢通，做好各類迎檢、接待跟辦落實工作 今年，市勞動監(jiān)察部門從7月份開頭對我公司進行日常巡察檢查工

12、作。檢查內(nèi)容包括公司內(nèi)部規(guī)章制度的訂立、勞動用工、社保繳納狀況等方面。我公司主動協(xié)作檢查，并在勞動監(jiān)察部門的指導(dǎo)下，進一步完善了公司的勞動用工制度。 6月份，接待了省、市工商局的聯(lián)合日常檢查工作。 在今年文明創(chuàng)建工作中，除工作日區(qū)物監(jiān)科來公司的工作檢查外，節(jié)假日及晚上的突擊檢查，我們在物管處的協(xié)作協(xié)作下，也處理得較為圓滿。 九、強化全員平安意識，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，全面檢查落實各項平安措施，全年沒有發(fā)生重大平安責(zé)任事故。 小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié) 篇2 xx年已經(jīng)過去，新的一年即將到來，我在那里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春歡樂，萬事如意。 我雖是一名一般的保安員，但在我心中，黃貝小

13、區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要細心保衛(wèi)我的家，使它在平安的環(huán)境中健壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。 保衛(wèi)是一項特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自我的幻想打工，為自我的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我?！币虼?，我們務(wù)必秉承嚴厲仔細的工作看法，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住

14、戶的滿足，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底毀滅，確保小區(qū)的平安，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了愛護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，資料包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案，我剛開頭時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員

15、只有過硬的業(yè)務(wù)本事和強壯體能素養(yǎng)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。 作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平常生活當(dāng)中遇到平安發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并仔細地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防學(xué)問，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的平安。 本人在一年的總結(jié) 1。堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)、仔細領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并實行到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。 2。對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

16、3。對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到禮貌服務(wù)。 4。在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。建立和諧禮貌小區(qū)。 5。堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防學(xué)問的培訓(xùn)，提高防火意識，能把握消防設(shè)備的操作方法，確保平安。 以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判，以待今后的工作中進一步加強和改正。工作當(dāng)中有松懈。 新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一

17、如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。 小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié) 篇3 時間飛逝，20xx年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的確定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的親密協(xié)作、團結(jié)全都下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)全部設(shè)備的平安運行。取得了肯定的好成果，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結(jié)閱歷，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下： 一.日常工作完成狀況 1.20xx年度共完成約1485項零修理工作,其中有公共區(qū)域，業(yè)主修理，商戶修理等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。 2.加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管

18、理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和平安管理，對商鋪的中心空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中心空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。 3.4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責(zé)落實到實處 4.每月抄寫計算水電表，協(xié)作財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作 5.a、b棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。 6.a.b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。 7.幫助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、2

19、10、219華銀公司) 8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在用法過程出現(xiàn)震驚和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴峻影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。 9.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。 10.在雷暴雨期間準時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作 11.跟進小區(qū)遺留工程修理。(修補墻壁裂縫、補漏、修理門窗等) 二.施工改造 根據(jù)公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)省成本。 1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。 2.地下車庫入口處路面倒水泥。 3.觀完電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

20、4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。 5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。 三.設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng) 目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的，全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。 1.嚴格根據(jù)配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作方案，完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng) 2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)覺的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運行觀看、底坑的

21、查看。督促維保單位提高修理保養(yǎng)水平消退故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順當(dāng)通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯平安用法證。 3.嚴格根據(jù)消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確保火災(zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、平安指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進行應(yīng)急疏散，削減人員傷亡制定應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。準時發(fā)覺有問題的燈具進行修復(fù)，進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行牢靠性。 4.中心

22、空調(diào)設(shè)備的修理保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一三商鋪180臺盤管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進行了修理，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設(shè)備平安運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。 5.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。 6.生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的平安運行，為業(yè)主制造一個良好的居住環(huán)境。 7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作，協(xié)作電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作 8.易出問題節(jié)點匯總。由于設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)

23、的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為溝通接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為完膜、門機、平層器、掌握柜的各種接觸器造成。要求各修理部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備平安保障。 小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié) 篇4 我雖是一名一般的保安員，但在我心中，XX小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要細心保衛(wèi)我的家，使它在平安的環(huán)境中健壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。 保衛(wèi)是一項特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏

24、懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此，我們必需秉承嚴厲仔細的工作看法，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿足，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底毀滅，確保小區(qū)的

25、平安，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了愛護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚， 在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案，我剛開頭時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本事和強壯體能素養(yǎng)，才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。 作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防平安

26、講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平常生活當(dāng)中遇到平安發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并仔細地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防學(xué)問，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的平安。 在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下： 1、堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)、仔細領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并實行到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。 2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。 3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務(wù)。 4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。 5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合&quo

27、t;的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防學(xué)問的培訓(xùn)，提高防火意識，能把握消防設(shè)備的操作方法，確保平安。 以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判，以待今后的工作中進一步加強和改正。 1、工作當(dāng)中有松懈。 2、工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問仍需進一步學(xué)習(xí)，積累。 xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。 小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié) 篇5 在經(jīng)受了大冰雪，大地震，大奧運，大危機的狀況下，我們小區(qū)的物業(yè)管理經(jīng)受了前所未有的重大考驗，工作取得了世人矚目的宏大成就，現(xiàn)就以下幾個方面做總結(jié)匯報。 一，小區(qū)管理走上正規(guī) 1，汽車已經(jīng)得到有效掌握，目前小區(qū)內(nèi)部已經(jīng)看不到汽車了，給業(yè)主制造了寧靜的居住環(huán)境。有車庫的都停車庫了，沒車庫的只好停外面，但為了以免停在路邊的車子被刮蹭引發(fā)的問責(zé)，我們不厭其煩每天在車上張貼小紙