如何正確引導(dǎo)媒體輿論

1、 如何正確引導(dǎo)媒體輿論 成也媒體、敗也媒體！成也媒體、敗也媒體！在當今的信息化和媒介化時代，如果不會利用媒體，就將注定成為一個失敗者！我們需要克服什么問題？我們需要克服什么問題？不愿說不愿說話話不敢說不敢說話話不會說不會說話話瞞躲頂拖推提綱：提綱： 一、媒體新環(huán)境一、媒體新環(huán)境 二、常態(tài)下的媒體關(guān)系管理二、常態(tài)下的媒體關(guān)系管理 三、突發(fā)事件中的媒體溝通三、突發(fā)事件中的媒體溝通媒體的三性：n貓性n狼性n黨性互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點1快：時效性強快：時效性強2聚焦：聚焦：“大眾大眾”、“小眾小眾”兼顧兼顧 池塘效應(yīng)池塘效應(yīng)3信息源多：受眾主動，交互性強信息源多：受眾主動，交互性強4 記憶性

2、記憶性n“把關(guān)人”受限新媒體下的輿論環(huán)境新媒體下的輿論環(huán)境1.微博成為第一信息源2.大眾表達對應(yīng)急工作產(chǎn)生強大壓力和動力3.傳統(tǒng)輿論秩序被顛覆4.流言和謠傳的消極作用新聞新聞 ：新聞事實：新聞事實 VS 客觀事實客觀事實“受眾第一受眾第一”的定位的定位新聞的表達方式新聞的表達方式 認識新聞?wù)J識新聞常態(tài)環(huán)境擬態(tài)環(huán)境公文語言媒體語言宣傳傳播 輿論引導(dǎo)能力是執(zhí)政能力的重要體現(xiàn)。提綱：提綱： 一、媒體新環(huán)境一、媒體新環(huán)境 二、常態(tài)下的媒體關(guān)系管理二、常態(tài)下的媒體關(guān)系管理 三、突發(fā)事件中的媒體溝通三、突發(fā)事件中的媒體溝通1 知彼：知彼：與狼共舞，學會狼的游戲規(guī)則與狼共舞，學會狼的游戲規(guī)則2 知己知己：以

3、我為主，清楚自己要做什么以我為主，清楚自己要做什么3 彼此之間：彼此之間：妥善處理與記者的關(guān)系妥善處理與記者的關(guān)系 主動主動 + + 合作合作常態(tài)下的媒體關(guān)系管理常態(tài)下的媒體關(guān)系管理提綱：提綱： 一、媒體新環(huán)境一、媒體新環(huán)境 二、常態(tài)下的媒體關(guān)系管理二、常態(tài)下的媒體關(guān)系管理 三、突發(fā)事件中的媒體溝通三、突發(fā)事件中的媒體溝通事實危事實危機機價值危價值危機機n善待媒體n善用媒體n善管媒體n事實層面還原真相事實層面還原真相n價值層面重塑信任價值層面重塑信任基本理念n重點二n重點三n重點一n建立臨時新聞中心，n服務(wù)新聞媒體。n以我為主，進行議程設(shè)置。n收放有序，加強媒體管理。突發(fā)事件中媒體溝通的原則突

4、發(fā)事件中媒體溝通的原則 承擔責任 留有余地 可信度有備：有備：3個問題個問題知彼：掌握記者提問規(guī)律知彼：掌握記者提問規(guī)律策略：回答記者提問的思維策略：回答記者提問的思維如何接受記者采訪？如何接受記者采訪？ 有備而無患有備而無患 在同意接受采訪之前一定要找到以下在同意接受采訪之前一定要找到以下8個問題的答案：個問題的答案：1、前來采訪的媒體的特點？前來采訪的媒體的特點？2 、記者的偏好與立場？、記者的偏好與立場？3、有無采訪提綱？、有無采訪提綱？4、最近你的領(lǐng)域涉及的熱點或敏感問題？、最近你的領(lǐng)域涉及的熱點或敏感問題？5、你是否明確此次采訪自己需要達到的目標？、你是否明確此次采訪自己需要達到的目

5、標？6、是否能將你要傳達的核心信息用、是否能將你要傳達的核心信息用3點表述出來？點表述出來？7、對于任何一次采訪，你都應(yīng)事先與記者約定接、對于任何一次采訪，你都應(yīng)事先與記者約定接受采訪的基本底線。受采訪的基本底線。8、與記者見面將要開始正式采訪時，你需要與對、與記者見面將要開始正式采訪時，你需要與對方交流，力圖體會其采訪風格。方交流，力圖體會其采訪風格。 記者記者 不是你的學生不是你的學生不要長篇大論不要長篇大論 不是你的部下不是你的部下不要指示口吻不要指示口吻 不是你的朋友不是你的朋友不要奢望保密不要奢望保密 不是你的敵人不是你的敵人不要被其激怒不要被其激怒n認識記者記者提問的規(guī)律記者提問的規(guī)律追索放大追索放大矛盾挑戰(zhàn)矛盾挑戰(zhàn)質(zhì)詢尖銳質(zhì)詢尖銳假設(shè)陷阱假設(shè)陷阱極化不當推測極化不當推測強加強迫回答強加強迫回答反復(fù)聚焦一點反復(fù)聚焦一點過渡不屈不撓過渡不屈不撓幾點說明幾點說明：電視采訪電視采訪：眼神、體態(tài)電臺采訪電臺采訪：語速、語調(diào)平面媒體采訪平面媒體采訪：錄音、反饋報錯報錯了怎么辦？成功新聞發(fā)布會的三要素輿情調(diào)研輿情調(diào)研 媒體想知道什么？媒體想知道什么？口徑一致口徑一致 你想讓媒體知道什么？你想讓媒體知道什么？信息包裝信息包裝 什么樣的信息會成為媒體上的新聞？什么樣的信息會成為媒體上的新聞？政治