IATF16949培訓(xùn)測(cè)試卷

1、 IATF 16949:2016 部審核員測(cè)試： 分?jǐn)?shù)：第一部分 單項(xiàng)選擇題（每題2分共計(jì)60分）請(qǐng)選擇最佳答案后填寫在括號(hào)。1. 汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)包括：（ ） A.質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性； B.考慮分析和評(píng)價(jià)結(jié)果； C.考慮管理評(píng)審的輸出； D.制造過(guò)程改進(jìn)重點(diǎn)放在減少過(guò)程變差和浪費(fèi)； E.以上所有。2. 以下哪些方面需要考慮顧客特定要求（CSR）：（ ） A.包含在組織的質(zhì)量管理體系圍； B.驗(yàn)證部審核員的能力； C.制定一份質(zhì)量管理體系文件以保證滿足要求； D.建立全面生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)； E.A+B+C； F.以上都需要考慮。3. 監(jiān)視顧客滿意度的外部績(jī)效指標(biāo)不應(yīng)包

2、括：（ ） A.已交付零件的質(zhì)量績(jī)效； B.交付時(shí)間安排的績(jī)效； C.包括超額運(yùn)費(fèi)的情況； D.在線客戶門戶； E.顧客記分卡； F.OEE。4. 管理評(píng)審輸入應(yīng)包括以下哪些容：（ ） A.制造可行性評(píng)估和生產(chǎn)策劃的評(píng)價(jià)； B.產(chǎn)品和過(guò)程的設(shè)計(jì)和開發(fā)期間特定階段報(bào)告； C.預(yù)防性維護(hù)符合性指標(biāo)； D.質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息； E.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性； F.A+B+D； G.以上所有。5. 顧客的讓步接收控制容包括：（ ） A.應(yīng)在進(jìn)一步加工之前，獲得顧客處置的授權(quán)； B.應(yīng)保持有效期或讓步授權(quán)數(shù)量方面的記錄； C.應(yīng)在每個(gè)發(fā)運(yùn)集裝箱上做適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)； D.應(yīng)遵守客戶規(guī)定的適

3、用的不合格品控制； E.應(yīng)確保所有適當(dāng)?shù)闹圃烊藛T都接受了關(guān)于可疑品和不合格品遏制的培訓(xùn)。 FA+C+E G.以上所有6. 應(yīng)急計(jì)劃的管理不應(yīng)包括：（ ） A.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)客戶的影響制定； B.包含一個(gè)通知顧客和其它相關(guān)的過(guò)程； C.定期測(cè)試應(yīng)急計(jì)劃的有效性； D.形成文件； E.最高管理者應(yīng)參與對(duì)應(yīng)急計(jì)劃的評(píng)審； F.D+E； G.停工后，產(chǎn)品對(duì)要求的符合性的驗(yàn)證。7. 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)應(yīng)包括以下哪些容：（ ）A.確定符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源； B.能夠以所要求的速率生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品； C.確認(rèn)活動(dòng)期間確定的問(wèn)題采取必要措施； D.時(shí)程安排應(yīng)與顧客規(guī)定的適用時(shí)程相符； E.與顧客有合同約

4、定的情況下應(yīng)包括評(píng)價(jià)嵌入式軟件的相互作用； F.A+C+D； G.以上所有。8. 若組織制造的零件被顧客指定為“外觀項(xiàng)目”，則組織應(yīng)提供：（ ）A.評(píng)價(jià)用的照明 B.適當(dāng)?shù)耐庥^原版樣件； C.評(píng)價(jià)設(shè)備的維護(hù)與控制； D.審核人員的能力和資格； E.A+B+C； F.以上所有容。9. 生產(chǎn)工裝標(biāo)識(shí)的管理描述錯(cuò)誤的是：（ ）A.序列號(hào)或資產(chǎn)編號(hào)； B.生產(chǎn)、修理或廢棄狀態(tài)； C.特殊特性； D.所有權(quán)； E.位置； F.A+E； G.以上所有都應(yīng)包括。10.標(biāo)識(shí)和可追溯過(guò)程的實(shí)施應(yīng)包括哪些容：（ ）A.制定可追溯性計(jì)劃并形成文件； B.部、顧客與法規(guī)可追溯性要求進(jìn)行分析； C.明確適當(dāng)?shù)目勺匪菹到y(tǒng)

5、、過(guò)程和方法； D.保留了形成文件的信息； E.要求應(yīng)傳遞到外部供方； F.A+B+C+D； G.以上所有。11. 顧客或外部供方財(cái)產(chǎn)應(yīng)包括：（ ）A.顧客的材料、零部件； B.顧客的工具和設(shè)備； C.顧客的場(chǎng)所； D.顧客的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和私人信息； E.供應(yīng)商的工具； F.A+B+C+D； G.以上所有。12. 在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過(guò)程方法能夠：（ ）A.理解并持續(xù)滿足要求； B.理解并滿足要求； C.從增值的角度考慮過(guò)程； D.獲得有效的過(guò)程績(jī)效； E.獲得有效的過(guò)程結(jié)果； F.在評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上改進(jìn)過(guò)程； G.A+C+D+F； E.B+C+E+F。13. 對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)，組織

6、不應(yīng)考慮：（ ） A.變更的目的與其潛在結(jié)果； B.質(zhì)量管理體系的完整性； C.質(zhì)量方針的適宜性； D.資源的可獲得性； E.職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配。14. 在設(shè)計(jì)工廠布局時(shí)，組織必須考慮：（ ）A.優(yōu)化材料的流動(dòng)和搬運(yùn)； B.增值利用空間場(chǎng)地； C.對(duì)不合格品的控制； D.材料的同步流動(dòng)； E.A+B+C。15. 屬于制造可行性評(píng)估容的是：（ ）A.產(chǎn)能策劃； B.采用多方論證的方法來(lái)進(jìn)行； C.任何改進(jìn)過(guò)的制造過(guò)程或產(chǎn)品設(shè)計(jì)； D.現(xiàn)有操作更改； E.C+D； F.以上所有。16. 形成文件的信息應(yīng)包括以下哪些容：（ ）A.管理評(píng)審輸出； B.返工產(chǎn)品處置有關(guān)； C.描述應(yīng)急計(jì)劃修訂以與

7、更改人員； D.質(zhì)量目標(biāo)相關(guān)； E.A+D； F.以上所有。17. 有關(guān)防護(hù)要求正確的是：（ ）A.包括形成文件的信息； B.包括設(shè)備、工裝和量具； C.包括發(fā)運(yùn)并直到交付給顧客/被顧客驗(yàn)收； D.包括顧客和外部供方財(cái)產(chǎn)； E.應(yīng)滿足其顧客規(guī)定的防護(hù)、包裝、發(fā)運(yùn)和標(biāo)簽要求； F.B+E； G.以上所有。18. 最高管理者為確保顧客要求得到滿足，應(yīng)指派以下哪些職責(zé)和權(quán)限：（ ）A.特殊特性的選擇； B.質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)的培訓(xùn)的設(shè)置； C.糾正和預(yù)防措施，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)； D.產(chǎn)能分析，物流信息； E.顧客計(jì)分卡以與顧客門戶； F.A+B+C+E； G.以上所有。19. 應(yīng)用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維的益處包

8、括：（ ）A.確定可能導(dǎo)致其過(guò)程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果的各種因素； B.采取預(yù)防措施，最大限度地降低不利影響； C.最大限度地利用出現(xiàn)的機(jī)遇； D.持續(xù)滿足要求； E.以上所有。20. 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的理解容不包括：（ ）A.相關(guān)方的需求和期望； B.顧客要求以與適用的法律法規(guī)要求； C.操作指導(dǎo)書； D.相關(guān)崗位的職責(zé)、權(quán)限； E.質(zhì)量方針； F.質(zhì)量目標(biāo)。21. 第二方審核員應(yīng)滿足以下哪些能力要求：（ ）A.符合顧客對(duì)審核員資質(zhì)的要求； B.汽車審核過(guò)程方法，基于風(fēng)險(xiǎn)的思維； C.適用的待審核制造過(guò)程知識(shí)； D.與審核圍有關(guān)的適用的核心工具的要求； E.策劃、實(shí)施審核、編制審核報(bào)告

9、并關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)； F.A+B+E； G.以上所有。22. 外部提供的產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)的定義圍包括: （ ）A.子總成； B.排序； C.挑選； D.返工； E.校準(zhǔn)服務(wù)； F. B+C+E G.以上所有。23. 有關(guān)作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（ ）A.應(yīng)包含在控制計(jì)劃中； B.保持有關(guān)準(zhǔn)備人員的形成文件的信息； C.必須采用統(tǒng)計(jì)的驗(yàn)證方法； D.保留確認(rèn)后過(guò)程和產(chǎn)品批準(zhǔn)的記錄； E.A+ C。24. 在何時(shí)需要采用過(guò)程方法：（ ）A.建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)； B.提高質(zhì)量管理體系有效性時(shí)； C.進(jìn)行部質(zhì)量管理體系審核時(shí)； D.進(jìn)行二方審核時(shí)； E.A+B； G. 以上所有。25. 組織應(yīng)有

10、形成文件的過(guò)程包括：（ ）A.防錯(cuò) B.與產(chǎn)品安全有關(guān)的產(chǎn)品和制造過(guò)程的管理； C.管理校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄； D.識(shí)別培訓(xùn)要求； E.驗(yàn)證部審核員的能力； F.識(shí)別外包過(guò)程并選擇控制的類型和程度；G.B+C+D； H.以上所有。26. 有關(guān)外部提供的過(guò)程管理正確的是：（ ）A.確定對(duì)外部供方的控制； B.規(guī)定對(duì)其輸出結(jié)果的控制； C.確保在其質(zhì)量管理體系的控制之中； D.考慮其潛在影響和控制的有效性； E.確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng)； F.應(yīng)有一個(gè)形成文件的過(guò)程； G.A+D+E； H.以上所有。27. 有關(guān)測(cè)量系統(tǒng)分析錯(cuò)誤的是：（ ）A.分析在控制計(jì)劃中所識(shí)別的每種測(cè)量系統(tǒng)； B.分析在控制計(jì)劃中

11、所識(shí)別的所有測(cè)量系統(tǒng)； C.只需分析所有的關(guān)鍵或特殊產(chǎn)品或過(guò)程特性； D.分析方法與接收準(zhǔn)則應(yīng)與參考手冊(cè)相一致； E.應(yīng)保留適當(dāng)?shù)男纬晌募男畔ⅲ?F. B+C； G. B+C+E.28. 實(shí)驗(yàn)室至少為哪些事項(xiàng)明確規(guī)定和實(shí)施要求：（ ）A.實(shí)驗(yàn)室圍； B.程序的充分性； C.人員的資格； D.產(chǎn)品試驗(yàn)； E.服務(wù)的能力； F.記錄的評(píng)審 G.B+C+D+E+F； H.以上所有。29. 有關(guān)質(zhì)量體系溝通的容包括：（ ）A.顧客的需求和期望； B.有效的質(zhì)量管理和符合質(zhì)量管理體系的重要性； C.質(zhì)量方針； D.質(zhì)量目標(biāo)； E.相關(guān)崗位的職責(zé)、權(quán)限； F. A+B+C+D； G.以上所有。30. 運(yùn)

12、行策劃的變更不包括一下哪些容：（ ）A.評(píng)審非預(yù)期變更的后果； B.必須采取措施減輕不利影響； C.對(duì)控制計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，并在必要時(shí)更新； D.應(yīng)保持過(guò)程變更生效日期的記錄； E.進(jìn)行過(guò)程研究以驗(yàn)證過(guò)程能力； F. B+E。 二、 判斷下列描述是否正確，并在括號(hào)填寫選項(xiàng)，正確打“”，錯(cuò)誤打“×”，（每題2分共計(jì)20分）1. 部審核方案，其中包含質(zhì)量管理體系審核、制造過(guò)程審核和產(chǎn)品審核以與顧客特殊要求。（ ）2. 測(cè)量系統(tǒng)分析研究?jī)H需關(guān)注關(guān)鍵或特殊產(chǎn)品或過(guò)程特性。（ ）3. 對(duì)嵌入式軟件產(chǎn)品的開發(fā)過(guò)程應(yīng)采用軟件開發(fā)的評(píng)估方法進(jìn)行評(píng)估。（ ）4. 供應(yīng)商二方審核計(jì)劃的策劃應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商開發(fā)行

13、動(dòng)的優(yōu)先級(jí)、類型、程度和時(shí)程安排進(jìn)行。（ ）5. 顧客滿意度改進(jìn)措施的優(yōu)先級(jí)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量和運(yùn)行績(jī)效的趨勢(shì)與目標(biāo)的比較結(jié)果進(jìn)行。（ ）6. 必須對(duì)挑戰(zhàn)件進(jìn)行標(biāo)識(shí)、控制、驗(yàn)證和校準(zhǔn)。（ ）7. 使用現(xiàn)場(chǎng)失效試驗(yàn)/分析結(jié)果應(yīng)向顧客并且在組織部傳達(dá)。（ ）8. 校準(zhǔn)服務(wù)的采用必須獲得政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的確認(rèn)。（ ）9. 在職培訓(xùn)的詳細(xì)程度應(yīng)與人員教育程度與其任務(wù)的復(fù)雜程度相稱。（ ）10. 供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系最終目標(biāo)是通過(guò)本汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。（ ）第三部分 過(guò)程分析（每道題10分，共計(jì)20分）1. 排列供方質(zhì)量管理體系開發(fā)的正確順序： A. 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；B. 經(jīng)由第三方審核通過(guò)IATF 16949認(rèn)

14、證；C. 經(jīng)由第三方審核通過(guò)ISO 9001認(rèn)證；D. 過(guò)程審核；E. 經(jīng)由第二方審核符合ISO 9001；F. 供應(yīng)商監(jiān)視；G. 通過(guò)ISO 9001認(rèn)證，同時(shí)經(jīng)由第二方審核符合IATF 16949；H. 軟件開發(fā)評(píng)估；I. 經(jīng)由第二方審核通過(guò)ISO 9001認(rèn)證，同時(shí)符合其它顧客確定的質(zhì)量管理體系要求；J. 符合收貨國(guó)、發(fā)運(yùn)國(guó)和顧客確定的國(guó)（如有提供）的現(xiàn)行使用法律法規(guī)要求。2. 請(qǐng)將序號(hào)填到相應(yīng)位置以完成全面生產(chǎn)維護(hù)過(guò)程的過(guò)程分析：A. 生產(chǎn)能力 B. 維修記錄 C. 生產(chǎn)計(jì)劃 D. 設(shè)備能力 E. 過(guò)程能力F. MTBF G. 特殊特性 H. 產(chǎn)品特性 I. CP J.維護(hù)管理程序K.

15、 FMEAs L. 周期性檢修 M. 過(guò)程設(shè)備識(shí)別 N. 預(yù)防性維護(hù) O. 設(shè)備替換件P. 維護(hù)工具 Q. OEE R. 維護(hù)人員 S. 顧客特定要求 T. 故障停機(jī)時(shí)間輸出輸出接收+（過(guò)程活動(dòng)的結(jié)果）輸入輸入源+（顧客要求）如何做（支持的過(guò)程、文件）過(guò)程活動(dòng)誰(shuí)來(lái)做（人員能力要求）用什么（材料/設(shè)備） 測(cè)量、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則（績(jī)效目標(biāo)）U. 預(yù)測(cè)性維護(hù) V. 作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證 W. 應(yīng)急計(jì)劃 X. MTTR Y 維修手冊(cè)過(guò)程活動(dòng)輸出輸出接收+（過(guò)程活動(dòng)的結(jié)果）誰(shuí)來(lái)做（人員能力要求）輸入輸入源+（顧客要求）用什么（材料/設(shè)備）1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，