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文檔簡介

1、為你食品公司員工激勵(lì)機(jī)制一個(gè)企業(yè)最重要的一部分就是員工,企業(yè)要想獲得很好的發(fā)展,就必須激 發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力.這就要通過完善的激勵(lì)制度來完成。在人力資源管理 中,激勵(lì)就是通過滿足員工需要而使其努力工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。為你食品公司管理者都希望通過實(shí)施有效的激勵(lì)政策去滿足員工生理的、心理的愿望, 興趣、情感的需要,激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)以此開發(fā)員工的潛力,提高員工工作的積極 性、創(chuàng)造性,進(jìn)而提高企業(yè)的效率,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā) 揚(yáng)下去,形成一種激勵(lì)的機(jī)制。一、企業(yè)激勵(lì)理論從心理學(xué)的角度看,激勵(lì)是指激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)的心理過程。即通過各種 客觀因素的激勵(lì),引發(fā)和增強(qiáng)人的行為的內(nèi)在驅(qū)

2、動(dòng)力,即內(nèi)驅(qū)力,人達(dá)到一種興 奮的狀態(tài)從而把外部的刺激內(nèi)化為個(gè)人自覺的行動(dòng)。20世紀(jì)30年代以來,出現(xiàn)了許多有意義的激勵(lì)理論,這些激勵(lì)理論都從不同程度和側(cè)面研究了激勵(lì)的實(shí)質(zhì) 和規(guī)律,對(duì)人力資源激勵(lì)的有效進(jìn)行提供了理論指導(dǎo)。1、馬斯洛的需要層次理論馬斯洛需要層次理論亦稱“基本需求層次理論”,他把人的多種需要?dú)w為 五個(gè)層次,這五個(gè)層次的需要是一個(gè)序列等級(jí)性的結(jié)構(gòu),具體包括以下內(nèi)容。生 理需要:對(duì)食物、水、空氣和住房等需求都是生理需要,這類需要的級(jí)別最低, 人們?cè)谵D(zhuǎn)向較高層次的需要之前,總是盡力滿足這類需要。安全需要:安全需要 包括對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需要。社交需要:社

3、交需要包括對(duì)友誼、愛情以及歸屬感的需要。尊重需要:尊重需要分為兩個(gè)方面, 一是渴望實(shí)力、成就、獨(dú)立與自由等,二是渴望名譽(yù)、聲望、受到別人賞識(shí)。自 我實(shí)現(xiàn)需要:上面幾種需要得到滿足之后,人還會(huì)產(chǎn)生一種最高形態(tài)的需要, 就 是追求自我理想的實(shí)現(xiàn)、個(gè)人潛能的極度發(fā)揮,做一些自己覺得有意義和有價(jià)值 的事情。這是一種創(chuàng)造性的需要。馬斯洛需要層次理論假定,人們被激勵(lì)起來去滿足一項(xiàng)或多項(xiàng)在他們一生 中很重要的需求,任何一種特定需求的強(qiáng)烈程度取決于它在需求層次中的地位, 以及它和所有其它更低層次需求的滿足程度。 人們總是優(yōu)先滿足生理需求,而自 我實(shí)現(xiàn)的需求則是最難以滿足的。2、奧爾德費(fèi)的ERG理論行為科學(xué)家克

4、萊頓奧爾德弗)在馬斯洛的需要層次理論的基礎(chǔ)上,出了生 存、關(guān)系、發(fā)展、理論。他認(rèn)為,生存是人的基本需要,但人的需要并不一定按 照由低到高的次序發(fā)展,每個(gè)工員都有占主導(dǎo)地位的需要,管理人員應(yīng)該了解每 個(gè)員工的真實(shí)需要,采取適當(dāng)措施滿足員工的不同需要,以激勵(lì)和控制員工的行 為。ERG理論比馬斯洛理論更符合人們對(duì)個(gè)體差異的認(rèn)識(shí)。但 ERG理論認(rèn)為, 人的多種需要可以同時(shí)存在,如果高層次的需要不能滿足,那么低層次的需要會(huì) 更加強(qiáng)烈,即出現(xiàn)“上升一受挫一回歸”的倒退趨勢。3、赫茲伯格的雙因素理論雙因素理論又叫激勵(lì)一保健理論,由美國的行為科學(xué)家赫茲伯格提出。其 要點(diǎn)是:使職工不滿的因素與使職工感到滿意的因

5、素是不一樣的,存在兩種性質(zhì)不同的因素。第一類因素是激勵(lì)因素,包括工作本身、認(rèn)可、成就和責(zé)任,這些因素涉 及對(duì)工作的積極感情,又和工作本身的內(nèi)容有關(guān)。這些積極感情和個(gè)人過去的成 就,被人認(rèn)可以及擔(dān)負(fù)過的責(zé)任有關(guān),它們的基礎(chǔ)在于工作環(huán)境中持久的而不是 短暫的成就。第二類因素是保健因素,包括公司政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水、 工作條件以及人際關(guān)系等。這些因素涉及工作的消極因素,也與工作的氛圍和環(huán) 境有關(guān)。也就是說,對(duì)工作和工作本身而言,這些因素是外在的,而激勵(lì)因素是 內(nèi)在的,或者說是與工作相聯(lián)系的內(nèi)在因素。為了更好的激勵(lì)員工,人們也創(chuàng)造了很多激勵(lì)模型,激勵(lì)理論和激勵(lì)模型的 建立為激勵(lì)機(jī)制的制定奠定了一

6、個(gè)很好的基礎(chǔ)。二、為你食品公司激勵(lì)機(jī)制建立原則1、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合原則員工存在著物質(zhì)需要和精神需要,相應(yīng)的激勵(lì)方式也應(yīng)該是物質(zhì)激勵(lì)和精 神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)需要是人類最基礎(chǔ)的需要,但層次也最低,其激勵(lì)作用是表 面的,激勵(lì)深度有限,因此,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和人員素質(zhì)的提高,應(yīng)該把重心 轉(zhuǎn)移到能滿足較高層次的需要,即社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn)需要的精神激勵(lì)上去。 換句話說,物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),精神激勵(lì)是根本,在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上,逐步過渡 到以精神為主的層次上去。2、外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合原則根據(jù)雙因素理論,激勵(lì)中有兩種因素一一保健因素和激勵(lì)因素。如工資、 獎(jiǎng)金、福利、人際關(guān)系等用來滿足員工生存、 安全

7、和社交需要的因素都屬于保健 因素,也叫做外在激勵(lì),這類因素只能消除員工不滿,并不會(huì)產(chǎn)生滿意。能使員 工產(chǎn)生滿意,并使其積極工作的因素屬于激勵(lì)因素, 這種激勵(lì)因素往往是內(nèi)在激 勵(lì)因素,可以滿足員工自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要, 最具激發(fā)力量,包括在工作中取 得成就、發(fā)揮了個(gè)人潛力、工作充滿樂趣等。在激勵(lì)中,應(yīng)將外在激勵(lì)與內(nèi)在激 勵(lì)相結(jié)合,并以內(nèi)在激勵(lì)為主,達(dá)到更好的激勵(lì)效果。3、公平性原則公平是激勵(lì)的基本原則,員工對(duì)他們的報(bào)酬是否滿意不僅看其絕對(duì)值,而 且還看其相對(duì)值。每個(gè)人都會(huì)把自己的報(bào)酬與貢獻(xiàn)的比率同他人作比較,判斷自己受到的待遇是否公平,從而影響自己的情緒和工作行為。 如果不公平,那么激 勵(lì)就達(dá)不

8、到預(yù)期的效果,反而會(huì)造成消極的效果。所以必須實(shí)行民主、公平、公 正的激勵(lì),對(duì)全體員工一視同仁,不能搞特殊化。4、個(gè)性化激勵(lì)原則對(duì)于公司各級(jí)員工來說,設(shè)計(jì)出來的激勵(lì)機(jī)制必須是簡潔有效的, 做到制 度目標(biāo)明確、實(shí)施措施明確、操作的預(yù)期結(jié)果明確,這是提高激勵(lì)機(jī)制有效性的 信息透明度規(guī)則。而分層性就是在激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)十分明確制度激勵(lì)的對(duì)象 是誰,針對(duì)不同的激勵(lì)對(duì)象需要設(shè)計(jì)出不同的激勵(lì)目標(biāo)和操作框架。5、以人為本原則以人為本的管理思想,強(qiáng)調(diào)把人視為企業(yè)中最寶貴的、可以增值的資產(chǎn), 這樣企業(yè)就會(huì)想盡辦法地使資產(chǎn)保值、增值,舍得進(jìn)行投入。贏得員工的現(xiàn)在就 是贏得公司的未來。為你食品公司本著個(gè)人與公司共同

9、發(fā)展的激勵(lì)策略,通過提 升員工培訓(xùn)的層次和力度,尤其是為具有一定潛質(zhì)和上進(jìn)心的年輕員工提供多種 培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓他們伴隨著為你食品公司的發(fā)展而一同發(fā)展。 另外,還需要為員工 進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),表現(xiàn)出為你食品公司公司是真正在為員工的工作前景思考。 使員工有被重視的感覺,可以滿足員工對(duì)自我尊重、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求,而且 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)出來后,員工會(huì)為了實(shí)現(xiàn)自己美好的前景而努力, 努力學(xué)習(xí)未來所 需要而自己現(xiàn)在欠缺的知識(shí),在公司中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。三、為你食品公司對(duì)員工的激勵(lì)方法1、薪酬福利激勵(lì)法雖然今天人們的生活水平已經(jīng)顯著提高, 物質(zhì)激勵(lì)的作用逐漸弱化,但物質(zhì) 需要仍然是人類的第一需要,是人們從事一

10、切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。 所以,物質(zhì) 激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式。員工對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值,而 是會(huì)與“前后左右”進(jìn)行比較,通過相對(duì)的比較,判斷自己是否受到了公平的待 遇。這種判斷會(huì)從根本上影響員工的情緒和工作態(tài)度。 因而為你食品公司在實(shí)施 激勵(lì)時(shí)用變化的、發(fā)展的眼光確定激勵(lì)的程度水平, 以達(dá)到激勵(lì)員工的目的。獎(jiǎng) 勵(lì)與員工應(yīng)得報(bào)酬性質(zhì)不同,前者屬于定額報(bào)酬之外的固定或臨時(shí)性的激勵(lì)作用 的給予,后者則是員工的合法所得,公司必須支付的酬金。如計(jì)時(shí)工資的加班部 分等?;煜藘烧叩膮^(qū)別將失去了激勵(lì)的作用。2、目標(biāo)激勵(lì)法目標(biāo)激勵(lì),也可稱為期望激勵(lì),就是公司為員工確定適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo), 誘發(fā) 員

11、工的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。目標(biāo)和期望會(huì)產(chǎn)生推動(dòng)力,其 模擬公式是:激發(fā)力量=效價(jià)X期望。效價(jià)是指達(dá)到目標(biāo)對(duì)滿足個(gè)人需要的價(jià)值, 期望是指達(dá)到目標(biāo)對(duì)滿足需要的概率。 也就是說,激發(fā)對(duì)象對(duì)于日標(biāo)的價(jià)值看得 越大,估計(jì)能實(shí)現(xiàn)的概率就越高。即當(dāng)人們確定了可能達(dá)到的目標(biāo)及價(jià)值時(shí), 他 就會(huì)為之激發(fā)熱情和力量。目標(biāo)激勵(lì)就是利用這一原理,把為你食品公司的遠(yuǎn)期、 中期或近期結(jié)合起來,根據(jù)公司的實(shí)際情況,制定一個(gè)切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃一 一總體目標(biāo)。然后對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各員工個(gè)人的分目標(biāo), 使員工在生產(chǎn)和工作中,時(shí)刻把自己的行為與這些目標(biāo)聯(lián)系起來, 團(tuán)結(jié)協(xié)作,積 極進(jìn)取。3、榜樣

12、激勵(lì)法公司管理者以某些方面的有意識(shí)的行為來激發(fā)員工的激勵(lì)方法就是榜樣激 勵(lì)法。由于公司管理者處于員工有目共睹的“公眾人物”的地位,其一言一行自 然就成為員工關(guān)注的焦點(diǎn),因而在一個(gè)公司里,沒有什么比公司高層管理者親自 過問某項(xiàng)行為更能說明此事的重要性了。4、榮譽(yù)激勵(lì)法這是一種高層次的激勵(lì)方式,是運(yùn)用社會(huì)公德、職業(yè)道德的一般規(guī)范,造成 某種輿論氛圍,使激勵(lì)對(duì)象產(chǎn)生一種光榮感,獲得精神上的滿足。榮辱毀譽(yù),人 皆重之。人們都是十分重視榮譽(yù)的,甚至可以把榮譽(yù)看成是第二生命。 以社會(huì)道 德行為規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)員工行為,褒揚(yáng)成績,是激勵(lì)員工的重要手段。為你食品公司將會(huì)在每月、每年甚至每星期評(píng)優(yōu)秀員工獎(jiǎng),在每

13、年年底會(huì)選出年度最佳 員工等。5、情感激勵(lì)法感感激勵(lì)的形式多種多樣,從幫助員工解決生活與工作上的實(shí)際困難,到 促進(jìn)他們積極上進(jìn),努力提高自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。也就是所謂“人情 味”管理方式,企業(yè)主管人員表示出的關(guān)心和愛護(hù), 把企業(yè)對(duì)員工的溫暖送到他 們身邊?,F(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)要求企業(yè)主管人員尊重、信任和關(guān)懷員工,將情感激 勵(lì)貫穿于工作過程之中,把對(duì)員工的情感與他們的心理需要有機(jī)地聯(lián)系, 從感情 上贏得下級(jí)的信賴。情感具有極大的激勵(lì)作用,是人的行為最直接的一種激勵(lì)因素??梢约ぐl(fā) 員工對(duì)公司的熱忱和對(duì)本職工作的責(zé)任,強(qiáng)化他們的公司主人翁責(zé)任感。為你食 平公司有意識(shí)地努力形成一種團(tuán)結(jié)和諧,上下級(jí)之間感情融洽的氛圍,這是一種 比什么都重要的巨大力量,它可以大大推動(dòng)工作的進(jìn)展,促進(jìn)工作效益的提高。 為你食品公司記錄每個(gè)員工的生日,每個(gè)員工生日當(dāng)天公司會(huì)給與一定的補(bǔ)助、 慰問并贈(zèng)送禮品;若員工因病而請(qǐng)假、公司都回給與慰問等。6、升降調(diào)遷激勵(lì)法升降調(diào)遷激勵(lì)法是指通過職務(wù)和職位的升降、調(diào)動(dòng)來激勵(lì)員工進(jìn)取精神的方 法。當(dāng)公司員工在總結(jié)的崗位上小作出一定的業(yè)績時(shí), 公司會(huì)根據(jù)情況和公司的 有關(guān)規(guī)定實(shí)施升降調(diào)遣的激勵(lì)。激勵(lì)的本質(zhì)是滿足員工的需求以激發(fā)其潛在能力。要取得激勵(lì)的有效性就 要使激勵(lì)能夠滿

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