產(chǎn)品需求管理與分析

1、產(chǎn)品需求管理與分析四、需求的評審與解釋 需求的若干特性理論 如何組織評審 在解釋活動(dòng)中得到產(chǎn)品的候選概念 需求篩選標(biāo)準(zhǔn) 演練：用KJ親和圖法探索用戶的欲望 需求與解決方案的分別工作 在用戶的描述頻度中發(fā)覺客戶價(jià)值案例分析：用AHP工具得到需求的優(yōu)先權(quán)重 從需求滿意度的評審中發(fā)覺商機(jī)案例分析：用KANO模型來區(qū)分需求的層級 需求滿意度比對報(bào)告 評審后的交付 創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念 市場評估報(bào)告 實(shí)例講解：某案例公司的需求分析實(shí)例五、產(chǎn)品需求的分解和安排 研發(fā)需求分解和安排流程介紹 產(chǎn)品需求到設(shè)計(jì)規(guī)格轉(zhuǎn)化方法（QFD方法） 質(zhì)量屋（HOQ） 實(shí)戰(zhàn)演練與問題爭論 物理分解與功能分解 需求分解與安排操作

2、產(chǎn)品功能定義（應(yīng)用場景描述） 需求功能定義的要點(diǎn)講解 產(chǎn)品的分解的三個(gè)層次 功能分解方法：創(chuàng)建故事板案例共享：詳細(xì)銀行設(shè)備產(chǎn)品莫功能需求功能定義講解 功能分解 需求功能分解的要點(diǎn)講解 功能分解工具：功能流圖法（FFBD）的操作要點(diǎn)講解 需求安排 需求安排表（RAS）介紹 什么是需求因子？ 形成設(shè)計(jì)需求、產(chǎn)品規(guī)格定義 設(shè)計(jì)驗(yàn)證與架構(gòu)選擇 思索：性能、牢靠性等非功能需求如何分解？ 需求分解到硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、電纜等物理模塊 什么是設(shè)計(jì)要素？有什么作用？如何實(shí)現(xiàn)到模塊概要設(shè)計(jì)的銜接？ 案例共享：詳細(xì)系統(tǒng)產(chǎn)品客戶需求->產(chǎn)品包需求->設(shè)計(jì)需求->需求分解需求案例共享六、產(chǎn)品需求的跟蹤

3、和驗(yàn)證 研發(fā)需求持續(xù)驗(yàn)證和跟蹤流程介紹 需求雙向跟蹤機(jī)制（RTM） 需求編號規(guī)范介紹 需求跟蹤的必要性 前向跟蹤 后向跟蹤 需求變更掌握機(jī)制 正確熟悉需求變更？ 如何把變更變成機(jī)遇而非負(fù)擔(dān) 需求穩(wěn)定性統(tǒng)計(jì) 需求變更流程講解 需求變更評估時(shí)需要考慮的因素介紹 需求驗(yàn)證和確認(rèn) 模塊級的V&V模型 產(chǎn)品級的漸增測試模型 BBFV、BBIT、SDV、SIT 需求到測試的跟蹤RTM 關(guān) 如何評價(jià)測試的完備性？ 需求驗(yàn)證和跟蹤輸出（需求雙向跟蹤模板鍵要素介紹） 需求工程支撐的工具介紹（5分鐘） 實(shí)戰(zhàn)演練與問題爭論七、從候選概念到產(chǎn)品需求包的需求分析工作 業(yè)界常見問題 在需求轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品概念階段的繼承 產(chǎn)品戰(zhàn)略 影響者與客戶 競爭者 機(jī)會(huì)與威逼 候選概念的充實(shí)補(bǔ)充 現(xiàn)有產(chǎn)品 制造好的組件 同類產(chǎn)品 建立在（用戶、競爭者、公司、技術(shù)）四個(gè)角度的分析工具 QFD工具的作用與意義 案例分析：QFD綻開的步驟與方法 如何建立需求陣列 如何建立產(chǎn)品特性陣列 如何建立需求VS產(chǎn)品特性矩陣 建立特