移動(dòng)公司城區(qū)渠道部202X年工作思路移動(dòng)渠道經(jīng)理工作思路.doc

1、挪動(dòng)公司城區(qū)渠道部2022年工作思路_挪動(dòng)渠道經(jīng)理工作思路一、市場(chǎng)提升新增、凈增、放號(hào)一目的：月均新增2萬(wàn)戶，年放號(hào)19.2萬(wàn)，年凈增3萬(wàn)戶二措施：1、重新包裝申請(qǐng)終端促銷(xiāo)政策，充分利用終端捆綁政策，通過(guò)進(jìn)步代理商利潤(rùn)點(diǎn)提升賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)營(yíng)店放號(hào)數(shù)。2、重視專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，主要針對(duì)太陽(yáng)城信息機(jī)、溫州城信息機(jī)+全球通、房產(chǎn)中介魯房置換等等開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，利用直銷(xiāo)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)性和渠道經(jīng)理的拓展性，進(jìn)展一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，提升專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)份額。3、深化新農(nóng)合營(yíng)銷(xiāo)，利用有利媒介充分挖掘城郊村中低端客戶。3、加快渠道建立，提升渠道效勞程度，充分發(fā)揮渠道積極性。二、渠道建立一目的：賣(mài)場(chǎng)12家，核心渠道75家，有效60家；末梢

2、渠道620家，有效460家；策反累計(jì)謀反10家二措施1、重點(diǎn)關(guān)注賣(mài)場(chǎng)，在保證原有賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的前提下，引進(jìn)樂(lè)語(yǔ)等連鎖賣(mài)場(chǎng)，利用其專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式，提升整體程度，充分發(fā)揮賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，申請(qǐng)?zhí)厥庹呓K端捆綁等，借鑒迪信通形式。針對(duì)賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)展培訓(xùn)，提升營(yíng)銷(xiāo)技巧，進(jìn)步放號(hào)數(shù)量。2、合理優(yōu)化末梢渠道及專(zhuān)營(yíng)店布局，將沉默網(wǎng)點(diǎn)或虛假網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)清理，開(kāi)展新穎血液；增進(jìn)渠道經(jīng)理與末梢的感情，提升末梢渠道點(diǎn)均放號(hào)。3、針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)制作與之合適的宣傳物料，如網(wǎng)點(diǎn)資費(fèi)導(dǎo)購(gòu)搜集主推的4-6種資費(fèi)，制作出塑封資費(fèi)導(dǎo)購(gòu)，方便網(wǎng)點(diǎn)推介，定期更新、組合海報(bào)、電子顯示屏內(nèi)容統(tǒng)一等，同時(shí)在宣傳是注意鋪天蓋地的效果，使客戶一目了然。4、重點(diǎn)整

3、治正陽(yáng)路兼營(yíng)店，結(jié)合收卡政策，爭(zhēng)取_年將正陽(yáng)路打造成挪動(dòng)一條街。5、及時(shí)滿足代理商合理的業(yè)務(wù)需求，保持代理商積極性，如末梢渠道放開(kāi)繳費(fèi)卡得使用等。三、渠道效勞一目的：實(shí)現(xiàn)渠道集團(tuán)化維護(hù)，進(jìn)步渠道忠誠(chéng)度。二措施：1、將渠道網(wǎng)點(diǎn)分級(jí)管理賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)營(yíng)店ABC類(lèi)、柴店ABC類(lèi)，按照級(jí)別制定走訪方案及走訪方案。2、建立代理商資料庫(kù)，將核心渠道店主的生日等特殊日期進(jìn)展登記，并在特定時(shí)期進(jìn)展走訪，贈(zèng)送禮品進(jìn)展關(guān)心，進(jìn)步其忠誠(chéng)度。四、業(yè)務(wù)開(kāi)展一目的：全球通8700，信息機(jī)8700，WLAN5000，低端機(jī)終端促銷(xiāo)1020_。二措施：1、賣(mài)場(chǎng)按照比例銷(xiāo)售重點(diǎn)業(yè)務(wù)，低于占比將對(duì)其進(jìn)展考核。2、幫助代理商做好階段性促

4、銷(xiāo)活動(dòng)，并積極協(xié)助其宣傳等營(yíng)銷(xiāo)手段，進(jìn)步代理商積極性。3、繼續(xù)利用直銷(xiāo)隊(duì)伍進(jìn)展一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，借鑒其他地市營(yíng)銷(xiāo)策略，降低終端辦理門(mén)檻，進(jìn)步直銷(xiāo)隊(duì)伍的長(zhǎng)期利潤(rùn)，帶動(dòng)業(yè)務(wù)在量上有打破性進(jìn)展。4、針對(duì)WLAN已覆蓋區(qū)域，在測(cè)試完畢后進(jìn)展在網(wǎng)絡(luò)允許區(qū)域進(jìn)展鋪天蓋地的宣傳，處傳統(tǒng)宣傳外，結(jié)合路演等形式，并進(jìn)展蹲點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，將小區(qū)深度營(yíng)銷(xiāo)；做好售后維護(hù)工作；充分發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì)，將有條件的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)換成WLAN直銷(xiāo)員，通過(guò)渠道經(jīng)理一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)；針對(duì)電腦商城等進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)合作。5、加強(qiáng)代理渠道對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的推廣，目的本年度放號(hào)捆綁率到達(dá)70%以上。6、加強(qiáng)渠道渠道經(jīng)理的培訓(xùn)，定期下發(fā)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)才能等方面的材料。7、加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的使用，經(jīng)分系統(tǒng)、信息交流平臺(tái)等。五、社區(qū)廳建立一目的：城南、城西、高科園三個(gè)社區(qū)廳進(jìn)入正常營(yíng)業(yè)，高科、城西引入手機(jī)銷(xiāo)售商，促進(jìn)終端銷(xiāo)售二措施：1、1月前將所有建立、裝修、辦公設(shè)備、營(yíng)業(yè)人員等全部準(zhǔn)備完畢。2、通過(guò)招投標(biāo)形式，引入合作商，已銷(xiāo)售帶動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。六、投訴處理一目的：全市前兩名二措施：做好敏感客戶檔案搜集，每周關(guān)注無(wú)檔戶整改情況，申請(qǐng)完善短信建檔系統(tǒng)，制作城區(qū)渠道專(zhuān)用資費(fèi)導(dǎo)購(gòu)，從頭治理投訴。七、根底管理一目的：保證工作正常有序進(jìn)展二措施：1、完善三