模塊4有效整合資源

1、 %大連理工大學(xué)出版社地址：大連市軟件園路80號(hào)發(fā)行-mail : 理論與實(shí)踐中國市場(chǎng)營銷研究中心 普通高等教育教材編審委員會(huì) 組編主編 姚飛創(chuàng)創(chuàng) 業(yè)業(yè) 管管 理理普通高等教育市場(chǎng)營銷系列規(guī)劃教材 模塊1 理解創(chuàng)業(yè)使命、本質(zhì)及過程模塊2 成為創(chuàng)業(yè)者模塊3 把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) 模塊4 有效整合資源 模塊5 新企業(yè)的創(chuàng)立、生存營銷 與成長(zhǎng)管理目錄頁目錄頁 Contents page 模塊模塊04 04 有效整合資源有效整合資源 第9章 撰寫創(chuàng)業(yè)撰寫創(chuàng)業(yè) 計(jì)劃書計(jì)劃書第8章 創(chuàng)造有效的創(chuàng)造有效的 商業(yè)模式商業(yè)模式 第10章 創(chuàng)業(yè)融資創(chuàng)業(yè)融資 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的

2、商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)理解商業(yè)模式的構(gòu)成要素理解商業(yè)模式的構(gòu)成要素；提高建立有效商業(yè)模式的技能。提高建立有效商業(yè)模式的技能。 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式【引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例】凡客誠品的商業(yè)模式有效嗎？凡客誠品的商業(yè)模式有效嗎？凡客誠品公司由卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于凡客誠品公司由卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于2007年，產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、年，產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類，支持全國化妝品等七大類，支持全國1100城市貨到付款、當(dāng)面試穿、城市貨到付款、當(dāng)面試穿、30天無條件退換貨。創(chuàng)立四年以來，憑借極天無條

3、件退換貨。創(chuàng)立四年以來，憑借極具性價(jià)比的服裝服飾和完善的客戶體驗(yàn)，凡客誠品已經(jīng)成為網(wǎng)民購買服裝服飾的主要選擇對(duì)象。具性價(jià)比的服裝服飾和完善的客戶體驗(yàn)，凡客誠品已經(jīng)成為網(wǎng)民購買服裝服飾的主要選擇對(duì)象。2012年年銷售額將達(dá)銷售額將達(dá)100億億元元。 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式【引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例】凡客誠品的商業(yè)模式有效嗎？凡客誠品的商業(yè)模式有效嗎？凡客誠品公司能夠在電子商務(wù)領(lǐng)域異軍突起，與其完善商業(yè)模式不無關(guān)系。凡客誠品公司將服裝進(jìn)凡客誠品公司能夠在電子商務(wù)領(lǐng)域異軍突起，與其完善商業(yè)模式不無關(guān)系。凡客誠品公司將服裝進(jìn)行了重新定義，它首先尋找到一個(gè)精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶群進(jìn)

4、行滲透突破，這個(gè)群體就是所謂的行了重新定義，它首先尋找到一個(gè)精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶群進(jìn)行滲透突破，這個(gè)群體就是所謂的“懶男人懶男人”，指很多男性顧客購買服裝過去只能去百貨商場(chǎng)，但男同志往往對(duì)此覺得很麻煩，一進(jìn)百貨商場(chǎng)就頭皮發(fā)指很多男性顧客購買服裝過去只能去百貨商場(chǎng)，但男同志往往對(duì)此覺得很麻煩，一進(jìn)百貨商場(chǎng)就頭皮發(fā)麻，恨不得抓件衣服就往外逃跑。所以，當(dāng)凡客誠品公司通過互聯(lián)網(wǎng)目錄，通過電話呼叫中心銷售服裝麻，恨不得抓件衣服就往外逃跑。所以，當(dāng)凡客誠品公司通過互聯(lián)網(wǎng)目錄，通過電話呼叫中心銷售服裝時(shí)，男同志們就可以足不出戶地方便購買服裝了。于是，時(shí)，男同志們就可以足不出戶地方便購買服裝了。于是，“懶男人懶男人

5、”相當(dāng)受用、相當(dāng)方便，因?yàn)橐粋€(gè)電相當(dāng)受用、相當(dāng)方便，因?yàn)橐粋€(gè)電話，衣服就送上門。對(duì)于男性顧客，尤其是購買襯衣、話，衣服就送上門。對(duì)于男性顧客，尤其是購買襯衣、T恤衫時(shí)，款式往往變化不大，多數(shù)為經(jīng)典款，尺恤衫時(shí)，款式往往變化不大，多數(shù)為經(jīng)典款，尺碼多一碼小一碼區(qū)別不大，這樣選擇先期切入男性市場(chǎng)，它就取得了初步成功。碼多一碼小一碼區(qū)別不大，這樣選擇先期切入男性市場(chǎng)，它就取得了初步成功。 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式【引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例】凡客誠品的商業(yè)模式有效嗎？凡客誠品的商業(yè)模式有效嗎？凡客誠品公司改變了服裝消費(fèi)的模式，將襯衣、凡客誠品公司改變了服裝消費(fèi)的模式，將襯衣

6、、T恤衫定義為快速消費(fèi)品，衣服不應(yīng)該一次買一件，恤衫定義為快速消費(fèi)品，衣服不應(yīng)該一次買一件，而是最好一次買上而是最好一次買上5件，每天換一件。同時(shí)，襯衣和件，每天換一件。同時(shí)，襯衣和T恤衫不要兩年三年換一次，快則一個(gè)季度，慢則兩恤衫不要兩年三年換一次，快則一個(gè)季度，慢則兩個(gè)季度半年就應(yīng)該換一次。只要不斷地重復(fù)購買，凡客誠品所賣的襯衣、個(gè)季度半年就應(yīng)該換一次。只要不斷地重復(fù)購買，凡客誠品所賣的襯衣、T恤衫雖然單價(jià)很低，但總銷量恤衫雖然單價(jià)很低，但總銷量卻不會(huì)小。卻不會(huì)小。此外，凡客誠品公司在客戶體驗(yàn)上的突破，比方說，推出了此外，凡客誠品公司在客戶體驗(yàn)上的突破，比方說，推出了“貨到試穿，然后付錢貨

7、到試穿，然后付錢”的新服務(wù)舉措，的新服務(wù)舉措，這樣一來就會(huì)給凡客誠品公司的物流部門和部分外包的物流公司帶來巨大的難度和壓力，對(duì)公司自身的這樣一來就會(huì)給凡客誠品公司的物流部門和部分外包的物流公司帶來巨大的難度和壓力，對(duì)公司自身的內(nèi)部流程與管理也將帶來完全不一樣的難度，也會(huì)在一定程度上增加公司成本。內(nèi)部流程與管理也將帶來完全不一樣的難度，也會(huì)在一定程度上增加公司成本。 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式理論知識(shí)理論知識(shí)有的創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持創(chuàng)新導(dǎo)向，而有的創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持顧客導(dǎo)向，據(jù)此可以采取四種創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，有的創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持創(chuàng)新導(dǎo)向，而有的創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持顧客導(dǎo)向，據(jù)此可以采取四種創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，如圖

8、如圖8.1。一、創(chuàng)業(yè)者對(duì)商業(yè)模式的戰(zhàn)略選擇 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式理論知識(shí)理論知識(shí)商業(yè)模式由以下商業(yè)模式由以下4個(gè)要素構(gòu)成：個(gè)要素構(gòu)成： 核心戰(zhàn)略（企業(yè)如何競(jìng)爭(zhēng)）核心戰(zhàn)略（企業(yè)如何競(jìng)爭(zhēng)） 戰(zhàn)略資源（企業(yè)如何獲得和使用擁有的資源）戰(zhàn)略資源（企業(yè)如何獲得和使用擁有的資源） 伙伴網(wǎng)絡(luò)（企業(yè)如何構(gòu)建和培育合作伙伴關(guān)系）伙伴網(wǎng)絡(luò)（企業(yè)如何構(gòu)建和培育合作伙伴關(guān)系） 顧客界面（企業(yè)如何與顧客互動(dòng)）顧客界面（企業(yè)如何與顧客互動(dòng)）二、以顧客為導(dǎo)向的商業(yè)模式的構(gòu)成要素圖圖8.2以顧客為導(dǎo)向商業(yè)模式的構(gòu)成要素以顧客為導(dǎo)向商業(yè)模式的構(gòu)成要素 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)

9、模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式理論知識(shí)理論知識(shí) 商業(yè)商業(yè)模式的第一個(gè)要素是核心戰(zhàn)略，它描述了企業(yè)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的使模式的第一個(gè)要素是核心戰(zhàn)略，它描述了企業(yè)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的使命陳述、產(chǎn)品命陳述、產(chǎn)品/市場(chǎng)范圍、差異化基礎(chǔ)是核心戰(zhàn)略的基本要素。市場(chǎng)范圍、差異化基礎(chǔ)是核心戰(zhàn)略的基本要素。 企業(yè)企業(yè)的使命，或使命陳述，描述了企業(yè)為什么存在及其商業(yè)模式預(yù)期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。表的使命，或使命陳述，描述了企業(yè)為什么存在及其商業(yè)模式預(yù)期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。表8.2提供了提供了3個(gè)來自不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)的使命陳述。在不同程度上，使命表達(dá)了企業(yè)的優(yōu)先考慮事項(xiàng)，個(gè)來自不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)的使命陳述。在不同程度上，使命表

10、達(dá)了企業(yè)的優(yōu)先考慮事項(xiàng)，并設(shè)置了衡量企業(yè)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。通過這并設(shè)置了衡量企業(yè)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。通過這3家企業(yè)的使命陳述，我們能夠很容易看出企業(yè)的意圖。家企業(yè)的使命陳述，我們能夠很容易看出企業(yè)的意圖。西南航空公司的使命最為簡(jiǎn)潔，但同樣能清晰傳達(dá)企業(yè)做什么和如何競(jìng)爭(zhēng)的信息。西南航空公司的使命最為簡(jiǎn)潔，但同樣能清晰傳達(dá)企業(yè)做什么和如何競(jìng)爭(zhēng)的信息。二、以顧客為導(dǎo)向的商業(yè)模式的構(gòu)成要素 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式小案例小案例戴爾的使命是成為世界上最成功的電腦公司，在所服務(wù)的市場(chǎng)上傳遞最佳的顧客體驗(yàn)。戴爾的使命是成為世界上最成功的電腦公司，在所服務(wù)的市場(chǎng)上傳遞最佳的顧客體驗(yàn)。為達(dá)

11、到這個(gè)目的，戴爾將在如下方面滿足顧客希望：為達(dá)到這個(gè)目的，戴爾將在如下方面滿足顧客希望： 最高品質(zhì)最高品質(zhì) 領(lǐng)先的技術(shù)領(lǐng)先的技術(shù) 有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格 口碑良好的服務(wù)和支持口碑良好的服務(wù)和支持 迅捷的定制化能力迅捷的定制化能力 優(yōu)異的企業(yè)公民形象優(yōu)異的企業(yè)公民形象 財(cái)務(wù)穩(wěn)定財(cái)務(wù)穩(wěn)定 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式小案例小案例把星巴克建成世界第一流的高品質(zhì)咖啡店，在成長(zhǎng)的同時(shí)毫不妥協(xié)地維持企業(yè)的原則。把星巴克建成世界第一流的高品質(zhì)咖啡店，在成長(zhǎng)的同時(shí)毫不妥協(xié)地維持企業(yè)的原則。下列是幫助我們衡量決策恰當(dāng)與否的下列是幫助我們衡量決策恰當(dāng)與否的6項(xiàng)原則：項(xiàng)原則：

12、提供最好的工作環(huán)境，以尊重和尊嚴(yán)對(duì)待彼此提供最好的工作環(huán)境，以尊重和尊嚴(yán)對(duì)待彼此 容納多樣性是我們做生意的重要元素容納多樣性是我們做生意的重要元素 在咖啡的購買、烘烤和保險(xiǎn)運(yùn)輸方面采用最高標(biāo)準(zhǔn)在咖啡的購買、烘烤和保險(xiǎn)運(yùn)輸方面采用最高標(biāo)準(zhǔn) 在任何時(shí)候都讓顧客滿意在任何時(shí)候都讓顧客滿意 以積極的態(tài)度為社會(huì)和環(huán)境做出貢獻(xiàn)以積極的態(tài)度為社會(huì)和環(huán)境做出貢獻(xiàn) 認(rèn)識(shí)到收益對(duì)我們未來的成功很認(rèn)識(shí)到收益對(duì)我們未來的成功很重要重要西南航空的使命是以熱情、友善、自豪和充滿企業(yè)精神的態(tài)度提供最高品質(zhì)的顧客服務(wù)西南航空的使命是以熱情、友善、自豪和充滿企業(yè)精神的態(tài)度提供最高品質(zhì)的顧客服務(wù) 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效

13、的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式理論知識(shí)理論知識(shí)企業(yè)的產(chǎn)品企業(yè)的產(chǎn)品/市場(chǎng)范圍定義了企業(yè)集中關(guān)注的產(chǎn)品和市場(chǎng)。首先，產(chǎn)品的選擇對(duì)企業(yè)商業(yè)市場(chǎng)范圍定義了企業(yè)集中關(guān)注的產(chǎn)品和市場(chǎng)。首先，產(chǎn)品的選擇對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的選擇有重要影響。例如，亞馬遜網(wǎng)站起初是作為網(wǎng)上書店而創(chuàng)建的，不過它逐漸開始模式的選擇有重要影響。例如，亞馬遜網(wǎng)站起初是作為網(wǎng)上書店而創(chuàng)建的，不過它逐漸開始銷售銷售CD、DVD、珠寶和服裝等其他產(chǎn)品。它的商業(yè)模式現(xiàn)在已經(jīng)拓寬，涉及對(duì)出版商之外的、珠寶和服裝等其他產(chǎn)品。它的商業(yè)模式現(xiàn)在已經(jīng)拓寬，涉及對(duì)出版商之外的其他很多供應(yīng)商和伙伴關(guān)系的管理。同樣，雅虎網(wǎng)站起初提供免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)，并通其他很

14、多供應(yīng)商和伙伴關(guān)系的管理。同樣，雅虎網(wǎng)站起初提供免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)，并通過在網(wǎng)站上創(chuàng)造廣告空間來獲利。這種商業(yè)模式到過在網(wǎng)站上創(chuàng)造廣告空間來獲利。這種商業(yè)模式到2000年早期，電子商務(wù)泡沫破滅時(shí)不再奏年早期，電子商務(wù)泡沫破滅時(shí)不再奏效了，廣告收入銳減。雅虎網(wǎng)站修改了它的商業(yè)模式，將更多的訂刊服務(wù)包括了進(jìn)來，以創(chuàng)效了，廣告收入銳減。雅虎網(wǎng)站修改了它的商業(yè)模式，將更多的訂刊服務(wù)包括了進(jìn)來，以創(chuàng)造更穩(wěn)定的收入流。造更穩(wěn)定的收入流。二、以顧客為導(dǎo)向的商業(yè)模式的構(gòu)成要素 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式理論知識(shí)理論知識(shí)新創(chuàng)企業(yè)將自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行差別化十分重要。企業(yè)一般會(huì)在

15、兩種戰(zhàn)略（成本領(lǐng)先或新創(chuàng)企業(yè)將自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行差別化十分重要。企業(yè)一般會(huì)在兩種戰(zhàn)略（成本領(lǐng)先或者差異化）中選擇其一，從而在市場(chǎng)上給自己定位。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)努力在產(chǎn)業(yè)內(nèi)者差異化）中選擇其一，從而在市場(chǎng)上給自己定位。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)努力在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獲取最低的成本，并以此來吸引顧客。相反，采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)以提供獨(dú)特而差別化的獲取最低的成本，并以此來吸引顧客。相反，采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)以提供獨(dú)特而差別化的產(chǎn)品，以質(zhì)量、服務(wù)、時(shí)間或其他方面為競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。大多情況下，新創(chuàng)企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)產(chǎn)品，以質(zhì)量、服務(wù)、時(shí)間或其他方面為競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。大多情況下，新創(chuàng)企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略往往很困難，因?yàn)槌杀绢I(lǐng)

16、先要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，這是需要花費(fèi)時(shí)間的。略往往很困難，因?yàn)槌杀绢I(lǐng)先要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，這是需要花費(fèi)時(shí)間的。企業(yè)選擇的戰(zhàn)略會(huì)對(duì)它的商業(yè)模式產(chǎn)生很大影響。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求商業(yè)模式專注于效企業(yè)選擇的戰(zhàn)略會(huì)對(duì)它的商業(yè)模式產(chǎn)生很大影響。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求商業(yè)模式專注于效率、成本最小化和大批量。率、成本最小化和大批量。二、以顧客為導(dǎo)向的商業(yè)模式的構(gòu)成要素 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式理論知識(shí)理論知識(shí) 核心核心能力是一種資源或者能力，是企業(yè)勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。它是超越產(chǎn)品能力是一種資源或者能力，是企業(yè)勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。它是超越產(chǎn)品或市場(chǎng)的獨(dú)特技術(shù)或能力，對(duì)顧客的可感

17、知利益有巨大的貢獻(xiàn)，并且難于或市場(chǎng)的獨(dú)特技術(shù)或能力，對(duì)顧客的可感知利益有巨大的貢獻(xiàn)，并且難于模仿模仿。 戰(zhàn)略戰(zhàn)略資產(chǎn)是企業(yè)擁有的稀缺、有價(jià)值的事物，包括工廠和設(shè)備、位置、品牌、專利、顧資產(chǎn)是企業(yè)擁有的稀缺、有價(jià)值的事物，包括工廠和設(shè)備、位置、品牌、專利、顧客數(shù)據(jù)信息、高素質(zhì)員工和獨(dú)特的合作關(guān)系?？蛿?shù)據(jù)信息、高素質(zhì)員工和獨(dú)特的合作關(guān)系。二、以顧客為導(dǎo)向的商業(yè)模式的構(gòu)成要素 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式小案例小案例3M公司總部設(shè)在美國，創(chuàng)建于公司總部設(shè)在美國，創(chuàng)建于1902年，是世界年，是世界500強(qiáng)企業(yè)，素以勇于創(chuàng)新、產(chǎn)品繁多著稱強(qiáng)企業(yè)，素以勇于創(chuàng)新、產(chǎn)品繁多著稱

18、于世，在其百多年歷史中開發(fā)了于世，在其百多年歷史中開發(fā)了60，000多種高品質(zhì)產(chǎn)品。現(xiàn)代社會(huì)中，世界上有多種高品質(zhì)產(chǎn)品?，F(xiàn)代社會(huì)中，世界上有50%的人每的人每天直接或間接地接觸到天直接或間接地接觸到3M公司的產(chǎn)品。公司的產(chǎn)品。公司奉行公司奉行“創(chuàng)新斗士創(chuàng)新斗士”的企業(yè)戰(zhàn)略。公司的目標(biāo)是：每年銷售量的的企業(yè)戰(zhàn)略。公司的目標(biāo)是：每年銷售量的30%從前從前4年研制的產(chǎn)年研制的產(chǎn)品中取得。每年，品中取得。每年，3M公司都要開發(fā)公司都要開發(fā)200多種新產(chǎn)品。公司鼓勵(lì)每一個(gè)人開發(fā)新產(chǎn)品，公司有多種新產(chǎn)品。公司鼓勵(lì)每一個(gè)人開發(fā)新產(chǎn)品，公司有名的名的“15%規(guī)則規(guī)則”允許每個(gè)技術(shù)人員至多可用允許每個(gè)技術(shù)人員至

19、多可用15%的時(shí)間來的時(shí)間來“干私活干私活”，即搞個(gè)人感興趣的工，即搞個(gè)人感興趣的工作方案，不管這些方案是否直接有利于公司。當(dāng)產(chǎn)生一個(gè)有希望的構(gòu)思時(shí)，作方案，不管這些方案是否直接有利于公司。當(dāng)產(chǎn)生一個(gè)有希望的構(gòu)思時(shí)，3M公司會(huì)組織一公司會(huì)組織一個(gè)由該構(gòu)思的開發(fā)者以及來自生產(chǎn)、銷售、營銷和法律部門的志愿者組成的風(fēng)險(xiǎn)小組。該小個(gè)由該構(gòu)思的開發(fā)者以及來自生產(chǎn)、銷售、營銷和法律部門的志愿者組成的風(fēng)險(xiǎn)小組。該小組培育產(chǎn)品，并保護(hù)它免受公司苛刻的調(diào)查。小組成員始終和產(chǎn)品呆在一起直到它成功或失組培育產(chǎn)品，并保護(hù)它免受公司苛刻的調(diào)查。小組成員始終和產(chǎn)品呆在一起直到它成功或失敗，然后回到各自原先的崗位上。有些風(fēng)

20、險(xiǎn)小組在使一個(gè)構(gòu)思成功之前嘗試了敗，然后回到各自原先的崗位上。有些風(fēng)險(xiǎn)小組在使一個(gè)構(gòu)思成功之前嘗試了3次或次或4次。每次。每年，年，3M公司都會(huì)把公司都會(huì)把“進(jìn)步獎(jiǎng)進(jìn)步獎(jiǎng)”授予那些新產(chǎn)品開發(fā)后授予那些新產(chǎn)品開發(fā)后3年內(nèi)在美國銷售額達(dá)年內(nèi)在美國銷售額達(dá)200多萬美元，或多萬美元，或者在全世界銷售達(dá)者在全世界銷售達(dá)400萬的風(fēng)險(xiǎn)小組。萬的風(fēng)險(xiǎn)小組。 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式小案例小案例組織結(jié)構(gòu)上采取不斷分化出新分部的分散經(jīng)營形式，而不沿用一般的矩陣型組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)上采取不斷分化出新分部的分散經(jīng)營形式，而不沿用一般的矩陣型組織結(jié)構(gòu)。組織新事業(yè)開拓組或項(xiàng)目工作組

21、，人員來自各個(gè)專業(yè)，至少要包括技術(shù)人員、生產(chǎn)制造人員、組織新事業(yè)開拓組或項(xiàng)目工作組，人員來自各個(gè)專業(yè)，至少要包括技術(shù)人員、生產(chǎn)制造人員、營銷人員、業(yè)務(wù)人員或財(cái)務(wù)人員，全部都是專職的，且全是自愿。提供經(jīng)營保證和按酬創(chuàng)新，營銷人員、業(yè)務(wù)人員或財(cái)務(wù)人員，全部都是專職的，且全是自愿。提供經(jīng)營保證和按酬創(chuàng)新，只要誰有新主意，他可以在公司任何一個(gè)分部求助資金。新產(chǎn)品搞出來了，不僅是薪金，還只要誰有新主意，他可以在公司任何一個(gè)分部求助資金。新產(chǎn)品搞出來了，不僅是薪金，還包括晉升。比如開始創(chuàng)新時(shí)是一位基礎(chǔ)工程師，當(dāng)他創(chuàng)造的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，他就變成了一位包括晉升。比如開始創(chuàng)新時(shí)是一位基礎(chǔ)工程師，當(dāng)他創(chuàng)造的產(chǎn)品進(jìn)入

22、市場(chǎng)，他就變成了一位產(chǎn)品工程師，當(dāng)產(chǎn)品銷售額達(dá)到產(chǎn)品工程師，當(dāng)產(chǎn)品銷售額達(dá)到100萬美元，他的職稱、薪金都變了。當(dāng)銷售額達(dá)到萬美元，他的職稱、薪金都變了。當(dāng)銷售額達(dá)到2000萬美萬美元時(shí)，他已成了元時(shí)，他已成了“產(chǎn)品系列工程經(jīng)理產(chǎn)品系列工程經(jīng)理”。在達(dá)到。在達(dá)到5000萬美元時(shí)，就成立一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品部門，萬美元時(shí)，就成立一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品部門，他也成了部門的開發(fā)經(jīng)理。他也成了部門的開發(fā)經(jīng)理。 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式理論知識(shí)理論知識(shí) 新新創(chuàng)企業(yè)不具備執(zhí)行所有任務(wù)所需的資源，因此它們要依賴其他合作伙伴以發(fā)揮重要作創(chuàng)企業(yè)不具備執(zhí)行所有任務(wù)所需的資源，因此它們要依賴其他合

23、作伙伴以發(fā)揮重要作用。在很多時(shí)候，企業(yè)并不愿獨(dú)自做所有事情，因?yàn)橥瓿梢豁?xiàng)產(chǎn)品或交付一種服務(wù)的很多工用。在很多時(shí)候，企業(yè)并不愿獨(dú)自做所有事情，因?yàn)橥瓿梢豁?xiàng)產(chǎn)品或交付一種服務(wù)的很多工作，對(duì)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都不太作，對(duì)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都不太重要重要 指指企業(yè)如何與顧客相互作用。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)來說，顧客界面的選擇對(duì)于它如何競(jìng)爭(zhēng)，以及企業(yè)如何與顧客相互作用。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)來說，顧客界面的選擇對(duì)于它如何競(jìng)爭(zhēng)，以及將它定位于產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值鏈的哪個(gè)環(huán)節(jié)非常重要。顧客界面包括以下三個(gè)次級(jí)要素：將它定位于產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值鏈的哪個(gè)環(huán)節(jié)非常重要。顧客界面包括以下三個(gè)次級(jí)要素：二、以顧客為導(dǎo)向的商業(yè)模式的構(gòu)成要素1. 目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)2

24、. 銷售實(shí)現(xiàn)與支持銷售實(shí)現(xiàn)與支持3. 定價(jià)結(jié)構(gòu)定價(jià)結(jié)構(gòu) 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式理論知識(shí)理論知識(shí) 目 錄 頁第第8 8章章創(chuàng)造有效的商業(yè)模式創(chuàng)造有效的商業(yè)模式理論知識(shí)理論知識(shí)創(chuàng)業(yè)者可在三個(gè)層次上對(duì)商業(yè)模式的四個(gè)構(gòu)成要素進(jìn)行組合決策：創(chuàng)業(yè)者可在三個(gè)層次上對(duì)商業(yè)模式的四個(gè)構(gòu)成要素進(jìn)行組合決策： 基礎(chǔ)層次的決策，主要涉及企業(yè)買什么和賣給誰等基本問題，該層次上的決策易于復(fù)基礎(chǔ)層次的決策，主要涉及企業(yè)買什么和賣給誰等基本問題，該層次上的決策易于復(fù)制；制； 專屬層次上的決策，是企業(yè)在分析市場(chǎng)環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成要素進(jìn)行專屬層次上的決策，是企業(yè)在分析市場(chǎng)環(huán)境分

25、析的基礎(chǔ)上，對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成要素進(jìn)行獨(dú)一無二的決策組合，該層次上的決策具有唯一性且允許企業(yè)設(shè)置一些競(jìng)爭(zhēng)壁壘獨(dú)一無二的決策組合，該層次上的決策具有唯一性且允許企業(yè)設(shè)置一些競(jìng)爭(zhēng)壁壘。 規(guī)則層次上的決策，是確?；A(chǔ)層次和專屬層次因素以一種規(guī)范管理的形式來執(zhí)行。規(guī)則層次上的決策，是確?；A(chǔ)層次和專屬層次因素以一種規(guī)范管理的形式來執(zhí)行。成功的商業(yè)模式往往歸功于一系列重要的運(yùn)營規(guī)則。成功的商業(yè)模式往往歸功于一系列重要的運(yùn)營規(guī)則。三、商業(yè)模式要素組合決策 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)了解創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的重要性及其作用；了解創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的重要性及其作用；掌握創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的類型、結(jié)

26、構(gòu)、內(nèi)容及檢查方法；掌握創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的類型、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及檢查方法；掌握向投資者陳述創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的技巧。掌握向投資者陳述創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的技巧。 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書【引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例】佳創(chuàng)易人公司，沒有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的創(chuàng)業(yè)佳創(chuàng)易人公司，沒有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的創(chuàng)業(yè)北京佳創(chuàng)易人顧問公司又名易人軟件工廠，目前主要經(jīng)營的產(chǎn)品有支票打印、信封打印、理財(cái)、小北京佳創(chuàng)易人顧問公司又名易人軟件工廠，目前主要經(jīng)營的產(chǎn)品有支票打印、信封打印、理財(cái)、小秘書等企業(yè)管理軟件。秘書等企業(yè)管理軟件。2001年公司創(chuàng)建之初，主要經(jīng)營媒體公關(guān)業(yè)務(wù)。公司創(chuàng)始人鐘洪奇坦言，當(dāng)時(shí)他年公司創(chuàng)建之初，主要經(jīng)營媒體公關(guān)業(yè)務(wù)。公司創(chuàng)

27、始人鐘洪奇坦言，當(dāng)時(shí)他沒有做出一個(gè)很完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，但沒有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書并不意味著不進(jìn)行前期的思考和準(zhǔn)備，創(chuàng)業(yè)者在沒有做出一個(gè)很完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，但沒有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書并不意味著不進(jìn)行前期的思考和準(zhǔn)備，創(chuàng)業(yè)者在初期還是要對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。創(chuàng)業(yè)之前，他一直在積累自己的資金、經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。做了多年記初期還是要對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。創(chuàng)業(yè)之前，他一直在積累自己的資金、經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。做了多年記者的鐘洪奇由于有了對(duì)媒體運(yùn)作的深入了解，于是真正確立了自己優(yōu)勢(shì)的所在。者的鐘洪奇由于有了對(duì)媒體運(yùn)作的深入了解，于是真正確立了自己優(yōu)勢(shì)的所在。“我認(rèn)為在創(chuàng)辦企業(yè)前我認(rèn)為在創(chuàng)辦企業(yè)前只要考慮三個(gè)問題：資金層面的問題、業(yè)務(wù)層

28、面的問題以及發(fā)展的問題。但不一定要有完整的成文的創(chuàng)只要考慮三個(gè)問題：資金層面的問題、業(yè)務(wù)層面的問題以及發(fā)展的問題。但不一定要有完整的成文的創(chuàng)業(yè)方案。業(yè)方案。” 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書【引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例】佳創(chuàng)易人公司，沒有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的創(chuàng)業(yè)佳創(chuàng)易人公司，沒有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的創(chuàng)業(yè)公司于公司于2007年年初正式轉(zhuǎn)型為軟件企業(yè)，除了自行開發(fā)的一些小型軟件外，同時(shí)代理和銷售其他大年年初正式轉(zhuǎn)型為軟件企業(yè)，除了自行開發(fā)的一些小型軟件外，同時(shí)代理和銷售其他大中型軟件，如中型軟件，如WISS文檔協(xié)同系統(tǒng)等。文檔協(xié)同系統(tǒng)等?！皩?duì)于大多數(shù)的企業(yè)來說，初創(chuàng)的時(shí)期不一定需要一個(gè)非常完備的創(chuàng)業(yè)方

29、案。我看到浙江的許多企對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來說，初創(chuàng)的時(shí)期不一定需要一個(gè)非常完備的創(chuàng)業(yè)方案。我看到浙江的許多企業(yè)，當(dāng)初就類似于一個(gè)小作坊，但創(chuàng)業(yè)者就大膽地開始干了。這也是一種創(chuàng)業(yè)模式。業(yè)，當(dāng)初就類似于一個(gè)小作坊，但創(chuàng)業(yè)者就大膽地開始干了。這也是一種創(chuàng)業(yè)模式?！辩姾槠嬲f。鐘洪奇說。“企企業(yè)要上臺(tái)階，上規(guī)模，就需要改變一些東西。一些原始的本能的管理方式，比如言語溝通，無法滿足企業(yè)要上臺(tái)階，上規(guī)模，就需要改變一些東西。一些原始的本能的管理方式，比如言語溝通，無法滿足企業(yè)的需要，這個(gè)時(shí)候就需要有書面的東西出現(xiàn)。業(yè)的需要，這個(gè)時(shí)候就需要有書面的東西出現(xiàn)?！?目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

30、書理論知識(shí)理論知識(shí) 首先首先，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是一份內(nèi)部文件，它能幫助新企業(yè)明確目標(biāo)和商業(yè)模式，它能使讀者，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是一份內(nèi)部文件，它能幫助新企業(yè)明確目標(biāo)和商業(yè)模式，它能使讀者堅(jiān)信商業(yè)創(chuàng)意有價(jià)值，并相信旨在開發(fā)創(chuàng)意而創(chuàng)立的企業(yè)必然有光明的前途。如果準(zhǔn)備充分，堅(jiān)信商業(yè)創(chuàng)意有價(jià)值，并相信旨在開發(fā)創(chuàng)意而創(chuàng)立的企業(yè)必然有光明的前途。如果準(zhǔn)備充分，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書還可以在企業(yè)創(chuàng)立時(shí)充當(dāng)指引管理團(tuán)隊(duì)和員工行為的重要路線圖。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書還可以在企業(yè)創(chuàng)立時(shí)充當(dāng)指引管理團(tuán)隊(duì)和員工行為的重要路線圖。 第二第二，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是新企業(yè)的自我推銷文件，它為新企業(yè)提供了一種向潛在投資者、供，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是新企業(yè)的自我推銷文件，它為新企業(yè)

31、提供了一種向潛在投資者、供應(yīng)商、商業(yè)伙伴和關(guān)鍵職位應(yīng)聘者展示自身的機(jī)制應(yīng)商、商業(yè)伙伴和關(guān)鍵職位應(yīng)聘者展示自身的機(jī)制。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書能使你脫穎而出。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資家、銀行家來講，雖然他們并不一定要求提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書能使你脫穎而出。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資家、銀行家來講，雖然他們并不一定要求提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，但那些提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的企業(yè)無疑更可能獲得資金支持。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，但那些提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的企業(yè)無疑更可能獲得資金支持。一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的重要性 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí) （一）企業(yè)內(nèi)部讀者（一）企業(yè)內(nèi)部讀者撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書能促使管理團(tuán)隊(duì)仔細(xì)考慮企業(yè)的方方面面，并對(duì)企業(yè)最重要的目標(biāo)和事撰

32、寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書能促使管理團(tuán)隊(duì)仔細(xì)考慮企業(yè)的方方面面，并對(duì)企業(yè)最重要的目標(biāo)和事項(xiàng)達(dá)成一致。便于對(duì)某些重大運(yùn)營問題進(jìn)行討論并達(dá)成一致。表述清晰的書面創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，項(xiàng)達(dá)成一致。便于對(duì)某些重大運(yùn)營問題進(jìn)行討論并達(dá)成一致。表述清晰的書面創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，也有助于企業(yè)普通員工協(xié)調(diào)工作，并通過一致的行動(dòng)向目標(biāo)前進(jìn)。對(duì)新企業(yè)職能部門經(jīng)理來也有助于企業(yè)普通員工協(xié)調(diào)工作，并通過一致的行動(dòng)向目標(biāo)前進(jìn)。對(duì)新企業(yè)職能部門經(jīng)理來說，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書有著特殊用途說，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書有著特殊用途。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃必須嚴(yán)格保密，嚴(yán)防落入競(jìng)爭(zhēng)者手中。為了保密，有些企業(yè)會(huì)限制創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃必須嚴(yán)格保密，嚴(yán)防落入競(jìng)爭(zhēng)者手中。為了保密，有些企業(yè)會(huì)限制創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的

33、復(fù)本數(shù)量，對(duì)特定對(duì)象準(zhǔn)備特定復(fù)本，并要求在不使用時(shí)將計(jì)劃放在文件柜或辦公桌中鎖好復(fù)本數(shù)量，對(duì)特定對(duì)象準(zhǔn)備特定復(fù)本，并要求在不使用時(shí)將計(jì)劃放在文件柜或辦公桌中鎖好以確保安全以確保安全。二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的作用 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí) （二）外部讀者（二）外部讀者 投資者投資者、潛在商業(yè)伙伴、潛在客戶、前來應(yīng)聘的關(guān)鍵員工等外部利益相關(guān)者是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、潛在商業(yè)伙伴、潛在客戶、前來應(yīng)聘的關(guān)鍵員工等外部利益相關(guān)者是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的外部讀者。要吸引這些人，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃必須切合實(shí)際，不能過分樂觀。過分樂觀的陳述或預(yù)的外部讀者。要吸引這些人，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃必須切合實(shí)際，不能過分樂觀。過

34、分樂觀的陳述或預(yù)測(cè)會(huì)破壞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的信度，所以這些做法非常愚蠢。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃必須明確說明創(chuàng)業(yè)想法測(cè)會(huì)破壞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的信度，所以這些做法非常愚蠢。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃必須明確說明創(chuàng)業(yè)想法的可行性，突出其更高的資金回報(bào)；對(duì)于潛在商業(yè)伙伴、客戶和前來應(yīng)聘的關(guān)鍵員工而言，的可行性，突出其更高的資金回報(bào)；對(duì)于潛在商業(yè)伙伴、客戶和前來應(yīng)聘的關(guān)鍵員工而言，也需如此。也需如此。二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的作用 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)它是一種它是一種10頁頁15頁長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，非常適合于處于發(fā)展早期還不準(zhǔn)備寫詳盡創(chuàng)業(yè)計(jì)頁長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，非常適合于處于發(fā)展早期還不準(zhǔn)備寫詳盡創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的

35、企業(yè)。簡(jiǎn)略創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的制訂者可能正在尋找資金，以便為撰寫詳盡創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行劃書的企業(yè)。簡(jiǎn)略創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的制訂者可能正在尋找資金，以便為撰寫詳盡創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行必要的分析工作（如可行性分析）。值得注意的是，那些正考慮創(chuàng)辦新企業(yè)卻不愿花時(shí)間撰必要的分析工作（如可行性分析）。值得注意的是，那些正考慮創(chuàng)辦新企業(yè)卻不愿花時(shí)間撰寫詳盡創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的老練創(chuàng)業(yè)者們，也會(huì)使用簡(jiǎn)略創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。寫詳盡創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的老練創(chuàng)業(yè)者們，也會(huì)使用簡(jiǎn)略創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的類型 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)它是本章討論的重點(diǎn)，一般有它是本章討論的重點(diǎn)，一般有25頁頁35頁長(zhǎng)。這種計(jì)劃比簡(jiǎn)略

36、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書更為詳細(xì)，用頁長(zhǎng)。這種計(jì)劃比簡(jiǎn)略創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書更為詳細(xì)，用來清楚說明企業(yè)經(jīng)營劃，通常為投資者審閱而準(zhǔn)備。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的讀者們都非常忙，不會(huì)花來清楚說明企業(yè)經(jīng)營劃，通常為投資者審閱而準(zhǔn)備。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的讀者們都非常忙，不會(huì)花時(shí)間閱讀那些長(zhǎng)篇累牘的計(jì)劃，事實(shí)上，詳盡創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書越精煉準(zhǔn)確越好。諸如創(chuàng)業(yè)者簡(jiǎn)歷時(shí)間閱讀那些長(zhǎng)篇累牘的計(jì)劃，事實(shí)上，詳盡創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書越精煉準(zhǔn)確越好。諸如創(chuàng)業(yè)者簡(jiǎn)歷或產(chǎn)品原型圖片等細(xì)節(jié)信息最好放在附錄中?；虍a(chǎn)品原型圖片等細(xì)節(jié)信息最好放在附錄中。 三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的類型 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)有些已建企業(yè)會(huì)撰寫企業(yè)運(yùn)營計(jì)劃，它主要面向企

37、業(yè)內(nèi)部讀者，是企業(yè)經(jīng)營的藍(lán)圖。一有些已建企業(yè)會(huì)撰寫企業(yè)運(yùn)營計(jì)劃，它主要面向企業(yè)內(nèi)部讀者，是企業(yè)經(jīng)營的藍(lán)圖。一般而言，這種計(jì)劃長(zhǎng)達(dá)般而言，這種計(jì)劃長(zhǎng)達(dá)40頁頁100頁，其最大特點(diǎn)在于涵蓋大量細(xì)節(jié)信息。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言，頁，其最大特點(diǎn)在于涵蓋大量細(xì)節(jié)信息。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言，設(shè)計(jì)良好的企業(yè)運(yùn)營計(jì)劃能為管理者提供運(yùn)營指導(dǎo)。設(shè)計(jì)良好的企業(yè)運(yùn)營計(jì)劃能為管理者提供運(yùn)營指導(dǎo)。三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的類型 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)詳見教材詳見教材165頁表頁表9-2。四、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的結(jié)構(gòu)五、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容 封面封面應(yīng)該包括公司名稱、地址、聯(lián)系電話、日期以及核心創(chuàng)業(yè)者的聯(lián)系方式等

38、內(nèi)容。如應(yīng)該包括公司名稱、地址、聯(lián)系電話、日期以及核心創(chuàng)業(yè)者的聯(lián)系方式等內(nèi)容。如今，聯(lián)系信息應(yīng)該包括固定電話號(hào)碼、電子郵件地址和移動(dòng)電話號(hào)碼，并且這些信息應(yīng)置于今，聯(lián)系信息應(yīng)該包括固定電話號(hào)碼、電子郵件地址和移動(dòng)電話號(hào)碼，并且這些信息應(yīng)置于封面頂端中間封面頂端中間。 執(zhí)行執(zhí)行概要是整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的快照，可以向忙碌的讀者提供必須了解的新企業(yè)獨(dú)特性質(zhì)的概要是整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的快照，可以向忙碌的讀者提供必須了解的新企業(yè)獨(dú)特性質(zhì)的所有信息。所有信息。 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)五、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容 對(duì)企業(yè)進(jìn)行介紹的最便捷方式是從描述創(chuàng)業(yè)者識(shí)別到的機(jī)會(huì)入手，機(jī)會(huì)可能是

39、尚待解決對(duì)企業(yè)進(jìn)行介紹的最便捷方式是從描述創(chuàng)業(yè)者識(shí)別到的機(jī)會(huì)入手，機(jī)會(huì)可能是尚待解決的問題，也可能是未滿足的需求，接著闡述創(chuàng)業(yè)計(jì)劃如何看待這個(gè)問題，這往往是吸引創(chuàng)業(yè)的問題，也可能是未滿足的需求，接著闡述創(chuàng)業(yè)計(jì)劃如何看待這個(gè)問題，這往往是吸引創(chuàng)業(yè)計(jì)劃讀者的第一個(gè)誘餌。緊接著，創(chuàng)業(yè)者要闡述企業(yè)簡(jiǎn)史與使命目標(biāo)，然后是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析計(jì)劃讀者的第一個(gè)誘餌。緊接著，創(chuàng)業(yè)者要闡述企業(yè)簡(jiǎn)史與使命目標(biāo)，然后是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析和商業(yè)模式概述和商業(yè)模式概述。 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)五、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容在評(píng)價(jià)新企業(yè)價(jià)值時(shí)，投資者想看到的最關(guān)鍵內(nèi)容就是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。如果管理

40、在評(píng)價(jià)新企業(yè)價(jià)值時(shí)，投資者想看到的最關(guān)鍵內(nèi)容就是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。如果管理團(tuán)隊(duì)不合格，大多數(shù)投資者就會(huì)直接放棄。如某專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司做投資決策時(shí)，團(tuán)隊(duì)不合格，大多數(shù)投資者就會(huì)直接放棄。如某專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司做投資決策時(shí)， 最關(guān)心以最關(guān)心以下因素下因素：已得到證明的企業(yè)管理層。已得到證明的企業(yè)管理層。管理層多數(shù)股權(quán)。管理層多數(shù)股權(quán)。誘人的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和經(jīng)濟(jì)回報(bào)。誘人的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和經(jīng)濟(jì)回報(bào)。確鑿的成功記錄。確鑿的成功記錄。 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)五、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容 （1）介紹新創(chuàng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，包括描述高層管理團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。對(duì)新企業(yè)而言，）介紹新創(chuàng)企

41、業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，包括描述高層管理團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。對(duì)新企業(yè)而言，最常見的問題就是沒有清晰界定權(quán)責(zé)關(guān)系，當(dāng)兩個(gè)或多個(gè)創(chuàng)業(yè)者地位相當(dāng)時(shí)更容易發(fā)生這種最常見的問題就是沒有清晰界定權(quán)責(zé)關(guān)系，當(dāng)兩個(gè)或多個(gè)創(chuàng)業(yè)者地位相當(dāng)時(shí)更容易發(fā)生這種失誤。失誤。 （2）需要解釋企業(yè)的法律組織形式，它可以是個(gè)人獨(dú)資、合伙制、有限責(zé)任公司或其他）需要解釋企業(yè)的法律組織形式，它可以是個(gè)人獨(dú)資、合伙制、有限責(zé)任公司或其他組織形式。組織形式。（3）討論企業(yè)擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括專利、商標(biāo)和版權(quán)。）討論企業(yè)擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括專利、商標(biāo)和版權(quán)。 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)五、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容

42、首先，討論企業(yè)試圖進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及其重要特征，如產(chǎn)業(yè)規(guī)模、吸引力和盈利潛首先，討論企業(yè)試圖進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及其重要特征，如產(chǎn)業(yè)規(guī)模、吸引力和盈利潛力力。閱讀產(chǎn)業(yè)分析之后，投資者應(yīng)該能準(zhǔn)確把握新企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)未來前景，識(shí)別企業(yè)閱讀產(chǎn)業(yè)分析之后，投資者應(yīng)該能準(zhǔn)確把握新企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)未來前景，識(shí)別企業(yè)試圖進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)以及企業(yè)如何保護(hù)其定位。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)杜絕長(zhǎng)篇累牘的產(chǎn)業(yè)描述。例如，試圖進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)以及企業(yè)如何保護(hù)其定位。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)杜絕長(zhǎng)篇累牘的產(chǎn)業(yè)描述。例如，對(duì)一位非常了解電子游戲產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)資本家來說，創(chuàng)業(yè)者根本沒必要花很大篇幅描述該產(chǎn)業(yè)。對(duì)一位非常了解電子游戲產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)資本家來說，

43、創(chuàng)業(yè)者根本沒必要花很大篇幅描述該產(chǎn)業(yè)。請(qǐng)記住，冗余內(nèi)容會(huì)影響創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的表現(xiàn)，甚至削弱其價(jià)值。請(qǐng)記住，冗余內(nèi)容會(huì)影響創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的表現(xiàn)，甚至削弱其價(jià)值。 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)五、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容營銷計(jì)劃應(yīng)該承接產(chǎn)業(yè)分析部分，并提供有關(guān)新企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)信息。這個(gè)部分往營銷計(jì)劃應(yīng)該承接產(chǎn)業(yè)分析部分，并提供有關(guān)新企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)信息。這個(gè)部分往往是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的重中之重，尤其對(duì)投資者來說至關(guān)重要，借此可以確信新企業(yè)是否擁有人們?cè)竿莿?chuàng)業(yè)計(jì)劃的重中之重，尤其對(duì)投資者來說至關(guān)重要，借此可以確信新企業(yè)是否擁有人們?cè)敢赓徺I的產(chǎn)品以及企業(yè)將產(chǎn)品送達(dá)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)計(jì)劃

44、意購買的產(chǎn)品以及企業(yè)將產(chǎn)品送達(dá)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)計(jì)劃。 本部本部分涉及企業(yè)的日常運(yùn)營問題。首先，應(yīng)描述新企業(yè)打算如何生產(chǎn)自己的第一項(xiàng)產(chǎn)品，分涉及企業(yè)的日常運(yùn)營問題。首先，應(yīng)描述新企業(yè)打算如何生產(chǎn)自己的第一項(xiàng)產(chǎn)品，以及與之有關(guān)的現(xiàn)實(shí)可行性。哪些制造工序由企業(yè)自行完成，哪些工序?qū)ν夥职?。?jì)劃書中必以及與之有關(guān)的現(xiàn)實(shí)可行性。哪些制造工序由企業(yè)自行完成，哪些工序?qū)ν夥职Ｓ?jì)劃書中必須具體說明制造廠的選址，以及合格勞動(dòng)力的可得水平。另一個(gè)重要問題是，企業(yè)需要多少存須具體說明制造廠的選址，以及合格勞動(dòng)力的可得水平。另一個(gè)重要問題是，企業(yè)需要多少存貨來滿足顧客需求。如果新企業(yè)是一家服務(wù)性組織，也應(yīng)該提供類似信息貨來

45、滿足顧客需求。如果新企業(yè)是一家服務(wù)性組織，也應(yīng)該提供類似信息。 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)五、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容營銷計(jì)劃應(yīng)該承接產(chǎn)業(yè)分析部分，并提供有關(guān)新企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)信息。這個(gè)部分往營銷計(jì)劃應(yīng)該承接產(chǎn)業(yè)分析部分，并提供有關(guān)新企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)信息。這個(gè)部分往往是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的重中之重，尤其對(duì)投資者來說至關(guān)重要，借此可以確信新企業(yè)是否擁有人們?cè)竿莿?chuàng)業(yè)計(jì)劃的重中之重，尤其對(duì)投資者來說至關(guān)重要，借此可以確信新企業(yè)是否擁有人們?cè)敢赓徺I的產(chǎn)品以及企業(yè)將產(chǎn)品送達(dá)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)計(jì)劃意購買的產(chǎn)品以及企業(yè)將產(chǎn)品送達(dá)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)計(jì)劃。 本部本部分涉及企業(yè)的日常運(yùn)營問題。首

46、先，應(yīng)描述新企業(yè)打算如何生產(chǎn)自己的第一項(xiàng)產(chǎn)品，分涉及企業(yè)的日常運(yùn)營問題。首先，應(yīng)描述新企業(yè)打算如何生產(chǎn)自己的第一項(xiàng)產(chǎn)品，以及與之有關(guān)的現(xiàn)實(shí)可行性。哪些制造工序由企業(yè)自行完成，哪些工序?qū)ν夥职?。?jì)劃書中必以及與之有關(guān)的現(xiàn)實(shí)可行性。哪些制造工序由企業(yè)自行完成，哪些工序?qū)ν夥职Ｓ?jì)劃書中必須具體說明制造廠的選址，以及合格勞動(dòng)力的可得水平。另一個(gè)重要問題是，企業(yè)需要多少存須具體說明制造廠的選址，以及合格勞動(dòng)力的可得水平。另一個(gè)重要問題是，企業(yè)需要多少存貨來滿足顧客需求。如果新企業(yè)是一家服務(wù)性組織，也應(yīng)該提供類似信息貨來滿足顧客需求。如果新企業(yè)是一家服務(wù)性組織，也應(yīng)該提供類似信息。 目 錄 頁第第9 9

47、章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)五、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容仔細(xì)的讀者會(huì)對(duì)這部分很挑剔。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的財(cái)務(wù)部分應(yīng)該首先對(duì)企業(yè)在未來仔細(xì)的讀者會(huì)對(duì)這部分很挑剔。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的財(cái)務(wù)部分應(yīng)該首先對(duì)企業(yè)在未來3年年5年的資年的資金需求及其使用計(jì)劃做出解釋，這些信息被概括為金需求及其使用計(jì)劃做出解釋，這些信息被概括為“資金來源與運(yùn)用說明資金來源與運(yùn)用說明”。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)應(yīng)該包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)應(yīng)該包括3年年5年的預(yù)計(jì)收益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表（詳見第年的預(yù)計(jì)收益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表（詳見第7章的闡述）。章的闡述）。而且，假設(shè)清單應(yīng)放在財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)部分的前面。請(qǐng)記住，假設(shè)清單為預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)據(jù)提供而且，假設(shè)

48、清單應(yīng)放在財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)部分的前面。請(qǐng)記住，假設(shè)清單為預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)據(jù)提供了解釋基礎(chǔ)。了解釋基礎(chǔ)。 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)五、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容盡管可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素非常多，但企業(yè)必須根據(jù)自身實(shí)際來描述確實(shí)存在的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)。盡管可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素非常多，但企業(yè)必須根據(jù)自身實(shí)際來描述確實(shí)存在的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)該給讀者的重要印象之一就是新企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)非常細(xì)心，已充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)面臨的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)該給讀者的重要印象之一就是新企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)非常細(xì)心，已充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)面臨的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)。不適宜放入創(chuàng)業(yè)計(jì)劃正文的所有材料都應(yīng)放在附錄中，如高層管理團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)歷、產(chǎn)品或產(chǎn)

49、品不適宜放入創(chuàng)業(yè)計(jì)劃正文的所有材料都應(yīng)放在附錄中，如高層管理團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)歷、產(chǎn)品或產(chǎn)品原型的圖示或照片、具體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃等。附錄不宜過長(zhǎng)，其中僅需要那些不宜放原型的圖示或照片、具體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃等。附錄不宜過長(zhǎng)，其中僅需要那些不宜放在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃正文而又十分重要的材料。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃正文而又十分重要的材料。 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)六、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的回顧檢查序號(hào)序號(hào)問問 題題11. 業(yè)務(wù)僅是一個(gè)創(chuàng)意，還是一個(gè)有現(xiàn)實(shí)潛力的機(jī)會(huì)？業(yè)務(wù)僅是一個(gè)創(chuàng)意，還是一個(gè)有現(xiàn)實(shí)潛力的機(jī)會(huì)？22. 企業(yè)是否有一個(gè)令人振奮而又切實(shí)的商業(yè)模式？商業(yè)模式能被其它企業(yè)模仿嗎？或

50、者，企業(yè)能否企業(yè)是否有一個(gè)令人振奮而又切實(shí)的商業(yè)模式？商業(yè)模式能被其它企業(yè)模仿嗎？或者，企業(yè)能否通過專利、版權(quán)或其他手段來捍衛(wèi)自己的定位？通過專利、版權(quán)或其他手段來捍衛(wèi)自己的定位？33. 產(chǎn)品或服務(wù)是否可行？它能給客戶帶來重大價(jià)值嗎？是否完成了可行性分析，如果是，結(jié)果如何？產(chǎn)品或服務(wù)是否可行？它能給客戶帶來重大價(jià)值嗎？是否完成了可行性分析，如果是，結(jié)果如何？44. 產(chǎn)品或服務(wù)所在的產(chǎn)業(yè)處于成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期還是衰退期？產(chǎn)品或服務(wù)所在的產(chǎn)業(yè)處于成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期還是衰退期？55. 企業(yè)有明確的目標(biāo)市場(chǎng)嗎？企業(yè)有明確的目標(biāo)市場(chǎng)嗎？66. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)對(duì)企業(yè)的進(jìn)入做何反應(yīng)？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)對(duì)企業(yè)的進(jìn)入做何反應(yīng)？77

51、. 管理團(tuán)隊(duì)是否有足夠的經(jīng)驗(yàn)和技能來創(chuàng)業(yè)？管理團(tuán)隊(duì)是否有足夠的經(jīng)驗(yàn)和技能來創(chuàng)業(yè)？88. 企業(yè)的組織形式是否恰當(dāng)？企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)實(shí)踐是否合理合法？企業(yè)的組織形式是否恰當(dāng)？企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)實(shí)踐是否合理合法？99. 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是否現(xiàn)實(shí)，是否預(yù)測(cè)了企業(yè)的光明前途？投資者的期望回報(bào)率是多少？財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是否現(xiàn)實(shí)，是否預(yù)測(cè)了企業(yè)的光明前途？投資者的期望回報(bào)率是多少？1010. 企業(yè)面臨的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)有哪些，管理團(tuán)隊(duì)是否有應(yīng)急計(jì)劃以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的現(xiàn)實(shí)問題？企業(yè)面臨的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)有哪些，管理團(tuán)隊(duì)是否有應(yīng)急計(jì)劃以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的現(xiàn)實(shí)問題？ 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)六、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的回顧檢

52、查序號(hào)序號(hào)表現(xiàn)表現(xiàn)投資者反應(yīng)投資者反應(yīng)錯(cuò)誤錯(cuò)誤1商業(yè)計(jì)劃書準(zhǔn)備不充分，看上去很不專業(yè)（例如，缺封面頁、封面頁缺少聯(lián)系信息、明顯地排印錯(cuò)誤等）。我正與一群業(yè)余人員打交道。錯(cuò)誤錯(cuò)誤2商業(yè)計(jì)劃書太花哨（例如，商業(yè)計(jì)劃書裝訂得像一本書、用光面紙打印、使用俗艷的圖表等）。在所有表面文章之后，他們正試圖隱瞞什么？錯(cuò)誤錯(cuò)誤3概要太長(zhǎng)而且松散未能說準(zhǔn)要點(diǎn)。如果他們不能簡(jiǎn)潔地描述創(chuàng)意和公司，我不愿跟他們浪費(fèi)時(shí)間?！卞e(cuò)誤錯(cuò)誤4不清楚產(chǎn)品處于什么開發(fā)階段產(chǎn)品是否存在，它能否被容易地制造出來？ 我不明白這是現(xiàn)實(shí)或僅是一個(gè)空想。錯(cuò)誤錯(cuò)誤5沒有對(duì)如下問題做出清楚的回答：“人們?yōu)槭裁聪胭徺I這種產(chǎn)品？”許多創(chuàng)業(yè)者主觀認(rèn)定，他

53、們的新產(chǎn)品或服務(wù)非常好，以至于它們自行銷售。你是多么天真幼稚??？即使一臺(tái)“禿頂生發(fā)機(jī)”也需要一個(gè)市場(chǎng)營銷計(jì)劃。這些人真的很業(yè)余。錯(cuò)誤錯(cuò)誤6沒有對(duì)管理團(tuán)隊(duì)資格給予清晰的陳述。 他們可能沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，甚至有可能不知道相關(guān)經(jīng)驗(yàn)是什么！ 錯(cuò)誤錯(cuò)誤7財(cái)務(wù)預(yù)期在很大程度上是癡心妄想。他們不知道經(jīng)營企業(yè)會(huì)是什么樣，或者（更糟糕的是）他們認(rèn)為我非常幼稚或愚蠢 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)七、向投資者陳述創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 與投資者會(huì)面之前，新企業(yè)創(chuàng)建者一定要準(zhǔn)備好幻燈片，而且內(nèi)容要以會(huì)議預(yù)定的陳述時(shí)與投資者會(huì)面之前，新企業(yè)創(chuàng)建者一定要準(zhǔn)備好幻燈片，而且內(nèi)容要以會(huì)議預(yù)定的陳述時(shí)間

54、為限?？陬^陳述的首要原則是遵守安排。如果投資者總共給創(chuàng)業(yè)者間為限。口頭陳述的首要原則是遵守安排。如果投資者總共給創(chuàng)業(yè)者1小時(shí)的面談時(shí)間，包括小時(shí)的面談時(shí)間，包括30分鐘的陳述和分鐘的陳述和30分鐘問答。那么，口頭陳述就不應(yīng)該超過分鐘問答。那么，口頭陳述就不應(yīng)該超過30分鐘。陳述應(yīng)該流暢通順，幻燈分鐘。陳述應(yīng)該流暢通順，幻燈片應(yīng)簡(jiǎn)潔鮮明，切忌堆砌資料。片應(yīng)簡(jiǎn)潔鮮明，切忌堆砌資料。 目 錄 頁第第9 9章章撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書理論知識(shí)理論知識(shí)七、向投資者陳述創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書聰明的創(chuàng)業(yè)者會(huì)敏銳的預(yù)見到潛在投資者會(huì)問的問題并為之準(zhǔn)備。因?yàn)橥顿Y者往往帶著挑聰明的創(chuàng)業(yè)者會(huì)敏銳的預(yù)見到潛在投資者會(huì)問的問題

55、并為之準(zhǔn)備。因?yàn)橥顿Y者往往帶著挑剔的眼光來看創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，剔的眼光來看創(chuàng)業(yè)計(jì)劃， 尤其在投資者對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃每個(gè)部分都挑刺時(shí)，創(chuàng)業(yè)者很容易泄氣。如尤其在投資者對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃每個(gè)部分都挑刺時(shí)，創(chuàng)業(yè)者很容易泄氣。如果創(chuàng)業(yè)者的臉皮厚一些，能夠理解大多數(shù)情況下投資者僅僅是在做自己的分內(nèi)工作，可能會(huì)有果創(chuàng)業(yè)者的臉皮厚一些，能夠理解大多數(shù)情況下投資者僅僅是在做自己的分內(nèi)工作，可能會(huì)有所幫助。那些指出創(chuàng)業(yè)計(jì)劃缺陷的投資者事實(shí)上是在幫助創(chuàng)業(yè)者，因?yàn)楦鶕?jù)投資者的反饋，創(chuàng)所幫助。那些指出創(chuàng)業(yè)計(jì)劃缺陷的投資者事實(shí)上是在幫助創(chuàng)業(yè)者，因?yàn)楦鶕?jù)投資者的反饋，創(chuàng)業(yè)者可以改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，潛在投資者的反饋往往還能幫助創(chuàng)業(yè)者學(xué)會(huì)如何準(zhǔn)

56、備高效的業(yè)者可以改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，潛在投資者的反饋往往還能幫助創(chuàng)業(yè)者學(xué)會(huì)如何準(zhǔn)備高效的口頭陳述?？陬^陳述。 目 錄 頁第第1010章章創(chuàng)業(yè)融資創(chuàng)業(yè)融資學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)會(huì)制定創(chuàng)業(yè)資金需求計(jì)劃學(xué)會(huì)制定創(chuàng)業(yè)資金需求計(jì)劃；系統(tǒng)掌握創(chuàng)業(yè)融資的方法和技巧。系統(tǒng)掌握創(chuàng)業(yè)融資的方法和技巧。 目 錄 頁第第1010章章創(chuàng)業(yè)融資創(chuàng)業(yè)融資【引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例】京東商城的融資與擴(kuò)張京東商城的融資與擴(kuò)張京東公司由劉強(qiáng)東京東公司由劉強(qiáng)東1998年年6月在北京中關(guān)創(chuàng)立，月在北京中關(guān)創(chuàng)立，2004年年1月，正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，目前已成為中月，正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，目前已成為中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商。國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售

57、商。2007年，京東贏得國際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金年，京東贏得國際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金今日資本的千萬美金首批融資。今日資本的千萬美金首批融資。2009年獲得今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生的私人公司共計(jì)年獲得今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生的私人公司共計(jì)2100萬美元的聯(lián)合萬美元的聯(lián)合注資。注資。2011年獲得年獲得DST、老虎基金等六家基金和一些社會(huì)知名人士、老虎基金等六家基金和一些社會(huì)知名人士15億美元的融資。億美元的融資。2012年年10月，京東商月，京東商城完成第六輪融資，融資金額為城完成第六輪融資，融資金額為3億美元，該筆融資由安大略教師退休基金領(lǐng)投，京東商

58、城的第三輪投資億美元，該筆融資由安大略教師退休基金領(lǐng)投，京東商城的第三輪投資方老虎基金跟投，兩者分別投資方老虎基金跟投，兩者分別投資2.5億美元和億美元和5000萬美元。截至目前，這家仍在虧損的電商公司近萬美元。截至目前，這家仍在虧損的電商公司近5年已經(jīng)年已經(jīng)成功融到了成功融到了21億美元。然而，巨額的融資金額讓京東商城身上的重?fù)?dān)愈發(fā)不平衡：一頭是過沉的資本壓億美元。然而，巨額的融資金額讓京東商城身上的重?fù)?dān)愈發(fā)不平衡：一頭是過沉的資本壓力及過快的目標(biāo)速度，另一頭卻是遙遙無期的規(guī)?；筒粩嘈枰谫Y的輸血式擴(kuò)張。深陷囚徒困局力及過快的目標(biāo)速度，另一頭卻是遙遙無期的規(guī)模化盈利和不斷需要融資的輸血

59、式擴(kuò)張。深陷囚徒困局的京東，將如何破局前行的京東，將如何破局前行? 目 錄 頁第第1010章章創(chuàng)業(yè)融資創(chuàng)業(yè)融資理論知識(shí)理論知識(shí)明確明確資金需求是每一資金需求是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前面臨的個(gè)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前面臨的重要任務(wù)。重要任務(wù)。一、創(chuàng)業(yè)資金需求資金來源資金來源數(shù)量數(shù)量管理團(tuán)隊(duì)投資管理團(tuán)隊(duì)投資325000天使投資天使投資肯普肯普175000Health After 50捐贈(zèng)捐贈(zèng)60000Oviedo Security Bank信貸（開業(yè)時(shí)支付）信貸（開業(yè)時(shí)支付）50000流動(dòng)資金總量流動(dòng)資金總量610000資金總需求資金總需求需要的股權(quán)投資資金需要的股權(quán)投資資金515000資金用途資金用途 辦公室

60、裝修辦公室裝修750000健身設(shè)備：一次性購買健身設(shè)備：一次性購買50000辦公及電腦設(shè)備辦公及電腦設(shè)備60000家具家具30000銷售與營銷銷售與營銷40000律師費(fèi)律師費(fèi)10000期初存貨期初存貨20000其他其他15000現(xiàn)金現(xiàn)金(運(yùn)營資本及運(yùn)營資本及2009年虧損儲(chǔ)備年虧損儲(chǔ)備)150000資金總需求資金總需求 目 錄 頁第第1010章章創(chuàng)業(yè)融資創(chuàng)業(yè)融資理論知識(shí)理論知識(shí)不少新企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期需要融資，主要原因是現(xiàn)金流問題、資本投資及產(chǎn)品開發(fā)周期長(zhǎng)，不少新企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期需要融資，主要原因是現(xiàn)金流問題、資本投資及產(chǎn)品開發(fā)周期長(zhǎng)，如圖如圖10.1。一、創(chuàng)業(yè)資金需求圖圖10-1 初創(chuàng)企業(yè)需要融資