創(chuàng)新思維訓(xùn)練培訓(xùn)課程大綱

1、 創(chuàng)新思維訓(xùn)練培訓(xùn)課程大綱課程前言：思維模式是人們在思維過程中形成的一種相對固定的形式，能影響人們分析與解決問題的行為和結(jié)果。在實(shí)際工作過程中，我們都需要運(yùn)用思維模式去解決各種問題，但卻常遇見許多難題思維不完整，在解決問題時難以作全面思考偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢死板偏重于發(fā)散思維，雖處事靈活、決策快，但風(fēng)險大針對以上問題，我們特邀原美贊臣公司全國培訓(xùn)經(jīng)理杜繼南先生，與我們一同分享創(chuàng)新思維訓(xùn)練的精彩課程，課程基于“全腦”理論基礎(chǔ)，將在西方企業(yè)和咨詢公司中使用的10個有效工具傳遞給學(xué)員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的四個階段，具有極強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，從而幫助學(xué)員掌握在解決問題的不同階段

2、，使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。課程收獲：掌握創(chuàng)新思維的意義和方向開拓思維，打破固有思維的障礙掌握創(chuàng)新思維問題解決的步驟、方法和工具課程大綱：第一天上午一、課程前導(dǎo)1、分組及制定規(guī)則（1）學(xué)員與講師在課程中的定位-分組游戲“單詞組合”（2）課程的主體內(nèi)容介紹及重點(diǎn)-創(chuàng)新與左右腦平衡（3）如何學(xué)習(xí)這門課程（內(nèi)化與照搬）-案例：增加體重二、創(chuàng)新思維的意義和方向1、創(chuàng)新與智力的相關(guān)性（1）沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)（2）智力曲線與創(chuàng)造力曲線2、創(chuàng)造與創(chuàng)新（1）如何進(jìn)行創(chuàng)新管理3、創(chuàng)新對個人與組織的意義（1）案例：索尼與松下4、創(chuàng)新思維解決問題能力測試和評價（1）案例：3M公司發(fā)展史5

3、、HBDI大腦解決問題的模型（1）創(chuàng)造力問卷測試第一天下午三、打破固有思維的障礙1、阻礙創(chuàng)新的鄶子手固有思維（1）案例：寶潔的2000年（2）游戲：九點(diǎn)連線的3種玩法2、固有思維產(chǎn)生的原因：（1）過去經(jīng)驗-案例：電腦磁盤的發(fā)明和演進(jìn)（2）注意力導(dǎo)向-案例：服務(wù)廳的等候投訴（3）參照物-分析：球體的運(yùn)動方向-綜合案例：三種方式數(shù)方格-從可樂競爭帶出四種創(chuàng)新競爭四、創(chuàng)新思維問題解決的步驟、方法和工具1、創(chuàng)新思維問題解決的四步驟工作法（1）大腦思維和螺旋式解決問題模式-左腦發(fā)散思維-左腦集中思維-右腦創(chuàng)新思維-左腦邏輯思維（2）練習(xí)：解決“最近企業(yè)運(yùn)營成本上升”的問題2、右腦發(fā)散思維找出所有因素（1

4、）定性分析與定量分析-案例：夏天洗衣機(jī)的銷量下降（2）在實(shí)際工作中的分析工具WHYWHY分析法-練習(xí):開會遲到的問題解決金字塔分析法-練習(xí)：客戶投訴率增加原因分析獎懲分析法-案例：用該方法分析企業(yè)未來的發(fā)展方向第二天上午3、左腦集中思維找出核心因素（1）數(shù)據(jù)集中模式帕雷托矩陣-調(diào)查案例:商務(wù)酒店的客戶服務(wù)-案例分析：產(chǎn)品配方的決策（2）+/-/興趣法-房地產(chǎn)企業(yè)如何提高滿意率（3）多次投票法-游戲：公司年會的地點(diǎn)選擇（4）再次確定真實(shí)的問題是否正在解決正確的問題-案例：安全氣囊的誕生自由女神的修繕中間目標(biāo)與終極目標(biāo)-成本控制與利潤增長正確地描述問題-討論:宇宙飛船的指示燈4、右腦創(chuàng)新思維找出所

5、有解決方案（1）借鑒創(chuàng)意法-案例:萬寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔l(wèi)-案例:Swatch手表的創(chuàng)立（2）頭腦風(fēng)暴法-Brainstorming-練習(xí)：短時間找到出租車司機(jī)/ 促銷方式變革-游戲：流落荒島的皮帶功能-頭腦風(fēng)暴的八個激發(fā)方式第二天下午頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)1名義群體法-練習(xí)：手機(jī)的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)2逆向思維法-練習(xí)：未來的信用卡不能干什么？手機(jī)不能干什么？頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)3循環(huán)思維法-635-游戲：保證小區(qū)的安全（3）思維導(dǎo)圖法-Mind Mapping 區(qū)分:Alternative and Substitute-案例:防盜系統(tǒng)的創(chuàng)新-案例:電視機(jī)防輻射設(shè)計-企業(yè)練習(xí):如何創(chuàng)新地建立

6、一些制度和方式鼓勵員工創(chuàng)新-企業(yè)練習(xí):創(chuàng)新思考我們的新產(chǎn)品和新服務(wù)的研發(fā)5、左腦邏輯思維找出合理的解決方案（1）邏輯決策和直覺決策-案例：IBM的決策模式（2）個人決策工具應(yīng)用價值觀權(quán)重評估法-故事：科學(xué)與藝術(shù)的分別與平衡-案例：如何選擇客戶和市場、工作與生活的應(yīng)用例子評估矩陣法-練習(xí)：分析數(shù)據(jù)的決策練習(xí)-練習(xí)：房地產(chǎn)企業(yè)在選擇城市開發(fā)的項目決策案例-練習(xí)：管理工作中的選擇6、團(tuán)隊合作創(chuàng)新思維解決問題的核心思想延遲判斷-練習(xí)：奇怪的數(shù)學(xué)題五、課程總結(jié)講師介紹：杜繼南實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗歷任美贊臣全國培訓(xùn)經(jīng)理、英國葛蘭素威康銷售經(jīng)理、瑞士雪蘭諾集團(tuán)銷售經(jīng)理等職務(wù)，具有十年營銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。曾為南方航空、廣東移動、美的、美贊臣、日立電梯等多家著名公司提供市場推廣及營銷企劃，借助對營銷學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的系統(tǒng)性研究和整合多年企業(yè)輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，融合個人風(fēng)格及智慧，架構(gòu)成一套最實(shí)用的營銷哲學(xué)和方法。近幾年主要專注于思維學(xué)的教學(xué)，希望通過促進(jìn)企業(yè)、管理者和員工的思維能力的提升來解決問題，提升業(yè)績，達(dá)成組織目標(biāo)。授課特點(diǎn):授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、細(xì)致而又活潑；案例豐富