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文檔簡介

1、會議紀要速記要點范文工作會議紀要,用以傳達重要的工作會議的主要精神和議定事項,有較強的政策性和指示性。下面是挑選較好的會議紀要速記要點范文,供大家參考閱讀。1、 要求 會議記錄的要求歸納起來主要有兩個方面,一個是速度要求,一個是真實性要求。(一 ) 速度要求??焖偈菍τ涗浀幕疽?。(二 ) 真實性要求。紀實性是會議記錄的重要特征,因此確保真實就成了對記錄稿的必然要求。真實性要求的具體含義是:(1) 準確。不添加,不遺漏,依實而記。(2) 清楚。首先是書寫要清楚,其次,記錄要有條理。(3) 突出重點。二、會議記錄應(yīng)該突出的重點有:(1) 會議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關(guān)活動;(4) 會議

2、討論、爭論的焦點及其各方的主要見解;(5) 權(quán)威人士或代表人物的言論;(6) 會議開始時的定調(diào)性言論和結(jié)束前的總結(jié)性言論;(7) 會議已議決的或議而未決的事項;(8) 對會議產(chǎn)生較大影響的其他言論或活動。三、范文模板會議時間:會議地點:會議主持:與會人員:會議主題:會議記錄:會議主要內(nèi)容:本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進行的,采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、 提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。一、公司領(lǐng)導(dǎo)z 總和 z 總助對 2019 年度的工作進行了總結(jié),指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展

3、過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),客戶的滿意就是 z 人的期望 ,要保證電信物業(yè)在z 的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進公司信息化建設(shè),進一步加強流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。2、 品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進行了分析說明。三、電信實業(yè)公司經(jīng)營管理部z 對公司的成績進了正面的評價,指出了 z 物業(yè)有

4、明確的思路和目標,而電信實業(yè)的主營項目就是服務(wù),z 物業(yè)的思路和目標符合電信實業(yè)的實際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對提出的辦法、建議努 力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。4、 管理中心z 提出要加強對z 物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。5、 黨支部 z 書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:1 、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿

5、意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對大廈機房的保密工作,因此辦公區(qū)域要嚴肅,對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。2 、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000 元,比較而言是較高的。3 、關(guān)于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質(zhì)鼓勵為輔。激勵措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。4 、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標來評價

6、,如維修的頻次、時間等。5 、 關(guān)于文件用語有些提法不太妥當。如 做好電信的堅強后盾 、加強,降低行政干預(yù)”等。同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場。六、會議還分成四個小組圍繞著怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意 進行了深入細致的討論。大家普遍認為,應(yīng)加強員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比, 進行橫向比較要正確認識這個問題,增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強培訓(xùn)工作、強化流程管理,進一步合理分工,建立有效的激勵機制,全面調(diào)動員工的工作積極性。七、 z 總進行了會議總結(jié),強調(diào)了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。1 、針對公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。2 、下半年公司進一步進行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用

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