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文檔簡介

1、精品中介服務合同樣書甲方(建設單位):_組織名稱:_法定代表人:_地址:_聯(lián)系電話:_乙方(物業(yè)管理企業(yè)):_企業(yè)名稱:_法定代表人:_地址:_聯(lián)系電話:_根據(jù)中華人民共和國民法典、物業(yè)管理條例、_市物業(yè)管理條例等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域業(yè)主臨時公約的約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對_(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務的事宜,訂立本合同。第一章物業(yè)管_區(qū)域概況第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:_物業(yè)類型:_座落位置:_占地面積:_ 平方米;建筑面積:_平方米四至:東至:_南至:_西至:_北至:_其他:_。第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

2、第二章物業(yè)服務事項第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內容為:1物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、_。2物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_。3市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_。4

3、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。5附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_。6公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。7交通與車輛停放秩序的管理。8公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的,按合同約定執(zhí)行。9物業(yè)檔案資料管理。10物業(yè)專項維修資金的使用。11裝修管理。12接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。13物業(yè)服務費和本合同規(guī)定

4、的其他費用的收取。14法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。第四條在物業(yè)管_區(qū)域內,本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:1_。2_。3_。第三章物業(yè)服務質量第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。第四章物業(yè)服務費用第六條本物業(yè)管_區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第種方式:1包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管_區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格,雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算):(1)住宅:_元月平方米(2)寫字樓:_元月平方米(3)商業(yè)物業(yè):_元月平方米(4)其他物業(yè):_元月平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后,乙方

5、按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。2酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管_區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):(1)住宅:_元月平方米(2)寫字樓:_元月平方米(3)商業(yè)物業(yè):_元月平方米(4)其他物業(yè):_元月平方米乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務資金提取酬金:(1)乙方每月每年按_元的標準從物業(yè)服務資金中提??;(2)乙方每月每年按預收物業(yè)服務資

6、金數(shù)額_%的比例提取。預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:1管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;2物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;3物業(yè)管_區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;4物業(yè)管_區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;5物業(yè)管_區(qū)域秩序維護費用;6辦公費用;7物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;8物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;9_。預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下_年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由業(yè)主承擔。第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,合理

7、向業(yè)主分攤計收。第八條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按_(年季月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年每季每月)前_日內履行交納義務第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)

8、主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由_承擔。第十條停車收費分別采取以下方式1停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應按照露天停車位_元個月;車庫車位_元個月標準向乙方交納停車費,該項停車費中_元個月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;2停車場屬于甲方所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權,車位使用人應按照露天停車位_元個月;車庫_元個月標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_

9、元個月、車庫車位_元個月標準提取停車管理服務費;3業(yè)主自行購置車位的,應按露天車位_元個月、車庫車位_元個月標準向乙方交納停車管理服務費。第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的停車協(xié)議,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。第十二條本物業(yè)管_區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主甲方所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:1_。2_。3_。第十三條乙方經(jīng)營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施,可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有

10、設備設施進行經(jīng)營(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得相關業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后,剩余部分用于補充專項維修資金。第十五條乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。第十六條其他約定_。第五章雙方的權利義務第十七條甲方的權利義務甲方享有的權利:1審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;2檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;3制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度;4實行酬金制物業(yè)服務收費方式的,有權與乙方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支

11、狀況進行審計;5依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。甲方應履行的義務:1在銷售物業(yè)之前,制定業(yè)主臨時公約,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守業(yè)主臨時公約。2甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內容,要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權利和義務;3乙方承接物業(yè)時,甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,甲方應保證本物業(yè)管_區(qū)域具備以下條件:(1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;(2)物業(yè)管_區(qū)域內道路平整,標識系統(tǒng)完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門建設完畢,具備封閉式管理的要求;(3)機動車停車場、自

12、行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、XX等設施能保證供應或正常使用;4在查驗過程中,甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認:(1)_;(2)_;(3)_。甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下:(1)_;(2)_;(3)_。甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題,以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。5乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設

13、施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;(2)規(guī)劃設計資料;(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;(4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。6保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質量標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔物業(yè)的保修責任;7本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,甲方應在物業(yè)所在地的區(qū)、縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下,在三個月內組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會:(1)新建物業(yè)建筑面積出售達50以上的;(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。8交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務費用;9督

14、促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費;10因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得相關業(yè)主和乙方的同意,并在約定的期限內恢復原狀;11協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;12不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。13法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第十八條乙方的權利義務乙方享有的權利:1按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理,提供專業(yè)化的服務;2按照本合同和有關規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;3可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;4可以將

15、物業(yè)管_區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人;5自主開展各項經(jīng)營管理活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;6依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。乙方應履行的義務:1履行合同、提供物業(yè)服務;2及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內有關物業(yè)管理服務的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;3在承接物業(yè)時,應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;4在物業(yè)管_區(qū)域內公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準;5結合本物業(yè)管_區(qū)域的實際情況,編

16、制物業(yè)管理方案,年度管理計劃,維修保養(yǎng)計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經(jīng)依法議定后組織實施;6制止本物業(yè)管_區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告;7協(xié)助做好本物業(yè)管_區(qū)域內的安全防范工作,發(fā)生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管_區(qū)域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;8實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構

17、對年度財務收支狀況進行審計;9向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,應與其訂立書面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,要及時制止和糾正,對情節(jié)嚴重的,要及時報請相關部門處理;10非經(jīng)甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù),不得擅自改變物業(yè)管_區(qū)域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;11未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管_區(qū)域內從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動;12不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;13新建物業(yè)交付使用時,除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有

18、約定外,不得向業(yè)主亂收費;14本合同終止時,應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會,業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。15法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第十九條根據(jù)業(yè)主臨時公約的授權,在物業(yè)管理服務中授予乙方以下權利:1制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;2采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約及公眾管理制度的行為;3在物業(yè)管_區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);4對欠費業(yè)主停止約定服務直至其履行交費義務。第六章專項維修資金的管理和使用第二十條專項維修資金的繳交:_。第二十一條專項維修資金的管理:_。第二十二條專項維修資金

19、的使用:_。第二十三條專項維修資金的續(xù)籌:_。第七章物業(yè)管理用房第二十四條甲方應于首位業(yè)主入住前_日內,按照有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,建筑面積_平方米,其中包括:辦公用房平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于_,住宿用房平方米、位于_,其他用房平方米,位于_第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。本合同終止時,乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。第八章合同期限第二十六條本合同期限為_年,自_年_月_日起至_年_月_日止

20、。合同期未滿,業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同終止。第二十七條本合同期限屆滿前一個月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未達成協(xié)議的,甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內繼續(xù)履行本合同,甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè),重新簽訂前期物業(yè)服務合同。第九章違約責任第二十八條因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項,致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,

21、同時由甲方承擔相應的責任。第三十條乙方違反合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。第三十一條甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章“物業(yè)服務質量”約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)管理事項”的,乙方有權解除合同,并由甲方賠償相應的損失。第三十二條乙方管理服務違反本合同的約定,未能達到本合同第三章“物業(yè)服務質量”約定的,應承擔違約責任,并賠償甲方及業(yè)主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)管理

22、事項”的,甲方有權解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的,應按每日萬分之_的標準向乙方支付違約金。第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。第三十五條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:1因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;2因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;3因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用;4因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施

23、設備的障礙和損失。第三十六條違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在_日內辦理交接。第十章附則第三十七條本合同的效力及于本物業(yè)管_區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關業(yè)主應當承擔連帶責任。第三十八條甲方在銷售物業(yè)時,本合同有關物業(yè)管理的約定隨之轉移。第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。第四十條雙方約定自本合同生效之日起日內,根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。第四十三條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:1_市仲裁委員會仲裁;2人民

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