2022年加油站述職報告

1、高品質(zhì)文檔2022年加油站述職報告 敬重的各位領導、同志們大家好： 一年來，平東加油站在分公司和經(jīng)營處的各級領導的親切關懷和大力關心下，以強化內(nèi)部管理為重點，以樂觀提高效益為中心，確保加油站平安生產(chǎn)無隱患為目的。這一年來，在各位同仁的關心下，在平東加油站的全體員工的樂觀協(xié)作下，平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，內(nèi)部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下幾點： 一、經(jīng)營狀況 今年分公司加強了加油站的數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進、嚴把數(shù)質(zhì)量關，給加油站經(jīng)營供應了良好的保證，進入XX年，年初由于資源緊急，在經(jīng)營處領導的親切關懷下，合理的調(diào)配資源，準時的供應油品，

2、保障了我站在油源緊急時期的油品供應，確保了客戶不流失，做好了客戶的思想工作，與此同時，我站樂觀的開拓市場，進展客戶，在經(jīng)過多次登門訪問后，最終勝利的把客戶拉入我站的固定客戶群中，使之成為我站的忠實客戶，使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻，實現(xiàn)全年1900噸的銷售業(yè)績，創(chuàng)下了建站以來的新的起點，另一方面樂觀建立建全客戶檔案，準時與客戶溝通，客戶的需求能夠準時的回應，客戶的埋怨能夠準時處理，把最大的便利留給客戶，贏得了客戶的信任和贊揚。 二、內(nèi)部管理 一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應當反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項制度方面做到了人人公平，以規(guī)范化管理為基礎以創(chuàng)新進展為

3、目的，在管理中牢記“細節(jié)打算成敗”的理念，全面理解加油站客理規(guī)范中的內(nèi)容，做好“程序至上”的原則，增加憂患意識，從細節(jié)入手，抓好加油站的規(guī)范運營，為了提高員工的素養(yǎng)，完善了學習內(nèi)容，通過培訓提高了員工的實際操作技能和綜合素養(yǎng)。使我站在應知應會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會，并努力提高員工以站為家的責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。 三、平安管理 1、堅固樹立“平安第一”的思想，落實加油站各項平安管理制度。 2、抓好員工的勞動紀律，消防平安，平安學問訓練 3、在日常工作中落實平安責任制，做到“以防為主，防消結合”，今年我站未發(fā)生一起事故。 四、工作中的不足 1、今年我站在精細化管理工作方面做的不夠好，各種文本記錄填寫不夠準時和完整。 2、員工的服務還不太規(guī)范。 3、管理人員的服務意識不強，還有待提高。 4、設備、設施的維護和保養(yǎng)工作做的還不到位。 五、XX年的工作思路 1、加大市場的開發(fā)力度，樂觀開發(fā)新客戶，努力提高銷售量 2、增加管理服務力量。 3、加強員工的思想訓練工作，制定完善的考核制度。 4、加強設備、設施