工商企業(yè)管理實訓室建設(shè)項目計劃書模板1

1、管理系2011-2012年度實驗實訓室建設(shè)計劃學院領(lǐng)導： 你們好！ 管理系工商企業(yè)管理專業(yè)從2008年開始招生，每屆招生180人左右，在校生有約550人。 <簡要說明建設(shè)的總體理由及基本情況，用四號宋體字>工商管理專業(yè)平時教學主要以教師講授為主，學生實際操作訓練較少，學生校外實習單位嚴重不足，這些問題，將影響我校經(jīng)管類技能型人才培養(yǎng)方式和實訓教學水平，也將影響學校的進一步做大做強。如何解決這些問題，使我們培養(yǎng)出的學生更能適應(yīng)社會，使我們的學校做得更大更強，是我們每個人都需要思考的問題。目前，我校經(jīng)濟類專業(yè)的教學主要采用教師講授為主、學生動手為輔的教學模式，常見的案例教學法，雖然在一

2、定程度上調(diào)動了學生的主觀能動性，提高了分析問題的能力，但終究是紙上談兵，學生沒有辦法真正深入其中，獲得切身的真實感受。其次，學生在企業(yè)實習中經(jīng)常遭到冷遇，即使有校企合作，為學生提供了一定的實習場所，但畢竟數(shù)量有限，無法滿足全體學生實訓的需要。加強軟件及沙盤實踐教學恰好既能調(diào)動學生的主觀能動性，使學生能從軟件業(yè)務(wù)流程中更好的理解工商管理的思想，學習到企業(yè)目前最新的工商管理的相關(guān)內(nèi)容，能更好地理解它們之間是如何相互影響、相互促進的。同時也可以讓學生在課程中扎實掌握工商管理企業(yè)應(yīng)用軟件的操作，使學生將理論與實踐結(jié)合起來。_管理_系_年度實驗實訓室建設(shè)預(yù)算總表序號實訓室名稱實訓室功能適用專業(yè)建設(shè)地點（

3、包括校區(qū)）投入預(yù)算（萬元）1U8財務(wù)及生產(chǎn)制造實訓室財務(wù)及生產(chǎn)制造管理、生產(chǎn)制造管理實訓工商企業(yè)管理152客戶關(guān)系管理CRM實驗室客戶關(guān)系管理、市場營銷實訓工商企業(yè)管理103項目管理沙盤（手工）項目管理實訓工商企業(yè)管理124供應(yīng)鏈管理沙盤（手工+電子）工商管理、物流管理實訓工商企業(yè)管理、物流管理23.8合 計60.8（注：1、請按重要順序填寫上表；2、建設(shè)地點寫明校區(qū)、樓、房間號。_系（章）年 月 日一、_客戶關(guān)系管理_實訓室建設(shè)方案1、建設(shè)必要性和可行性一、 實施CRM客戶關(guān)系管理實驗教學的必要性（一）信息化教學更能提高學生專業(yè)技能客戶關(guān)系管理軟件是根據(jù)客戶關(guān)系管理思想并結(jié)合企業(yè)客戶關(guān)系管理

4、的實際情況開發(fā)出來的，軟件架構(gòu)和流程既包含著最新的管理思想，也包含著現(xiàn)代企業(yè)較成熟的工作流程。學生通過客戶關(guān)系管理軟件的學習，既可以掌握軟件應(yīng)用，學習目前企業(yè)的市場營銷業(yè)務(wù)流程，也可以使他們擯棄以往傳統(tǒng)的與客戶脫節(jié)的營銷模式，建立起緊跟時代發(fā)展的、以客戶為中心的管理思想和理念，提高學生的創(chuàng)新、判斷和決策能力。（二）有利于綜合管理素質(zhì)的培養(yǎng)該教學軟件系統(tǒng)從教學實際需求出發(fā)，通過課程設(shè)計讓學生在真實環(huán)境中學習CRM的管理思想與系統(tǒng)應(yīng)用，掌握此信息系統(tǒng)是如何從多角度、全面方面幫助企業(yè)提高企業(yè)管理水平、優(yōu)化企業(yè)運營，幫助企業(yè)快速、準確應(yīng)對市場變化的。學生學習軟件操作，一方面，能全方位的認識客戶關(guān)系管理

5、的思想及其在企業(yè)中的具體應(yīng)用，另一方面，也能使學生掌握真實客戶關(guān)系管理軟件的實際操作，提升軟件操作技能。二、 CRM客戶關(guān)系管理實驗教學模式設(shè)計（一）CRM客戶關(guān)系管理實驗教學模式設(shè)計的整體思路CRM客戶關(guān)系管理實驗教學模式設(shè)計的整體思路概括是：通過軟件的實訓教學，讓學生深刻理解客戶全生命周期管理的客戶關(guān)系管理思想，即從一開始的目標客戶，發(fā)展到具有購買需求，并通過方案、商務(wù)最終簽單，再按期交貨、實施、服務(wù)等，如何準確判定并管理好每一個階段，是否能產(chǎn)生客戶的重復購買的機會。參訓學生通過對系統(tǒng)的學習，了解系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)有效的管理客戶生命周期，從而有效提升客戶生命周期價值的。（二）CRM實驗教學

6、模式設(shè)計1、教學目標掌握系統(tǒng)應(yīng)用、學習市場營銷業(yè)務(wù)流程； 通過訓練學生對信息化系統(tǒng)使用，使得他們建立起客戶為中心的管理思想和理念；掌握CRM客戶關(guān)系管理思想，掌握CRM客戶關(guān)系管理軟件的操作。理解企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項業(yè)務(wù)流程，熟悉企業(yè)各個職能崗位的職責，能夠熟練操作CRM客戶關(guān)系管理軟件；通過CRM客戶關(guān)系管理實驗，根據(jù)CRM提供的數(shù)據(jù)信息，訓練學生的創(chuàng)新、判斷與決策能力，使學生進一步提升客戶關(guān)系管理思想的理解，了解企業(yè)新型的營銷手段，提高學生系統(tǒng)地思考問題、解決問題的創(chuàng)新能力。2、教學體系內(nèi)容 3.教學特點此實驗課程從應(yīng)用的角度出發(fā)，根據(jù)崗位能力調(diào)研，將案例教學與實踐教學緊密結(jié)合，使學生通

7、過精心設(shè)計的系列實訓課程，學習客戶關(guān)系管理思想、掌握CRM系統(tǒng)的使用方法、從而培養(yǎng)學生的營銷意識、提高學生營銷方面的綜合能力。該實驗課程主要有以下特點：（1） 全面的管理思想：系統(tǒng)學習，并掌握基于客戶價值的營銷管理思想；（2） 真實的系統(tǒng)平臺：軟件是企業(yè)真實應(yīng)用的系統(tǒng)，了解企業(yè)日常工作的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)容；（3） 切身的實際操作：課程體系中的所有設(shè)計的課程內(nèi)容，均由學生親身操作、體驗；三、課程收益（一）院校：通過CRM實驗室彌補市場營銷專業(yè)學生缺乏的實驗課程，解決當前學校的教學內(nèi)容與方法相對社會需求的適應(yīng)性不夠、滯后的問題，解決目前主要側(cè)重理論教學，忽略實訓教學的現(xiàn)狀，使學校提高的實訓教學水平，從

8、而提升學生的業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能，提高其就業(yè)競爭力！ （二）老師：通過CRM實驗室補充理論教學以外的市場營銷知識的教授，使學生自己認識、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提供學生的專業(yè)與綜合能力！ （三）學生：通過CRM實驗室，在校期間就真實接觸企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，鍛煉完整的客戶關(guān)系管理思想，拓寬市場營銷的思維廣度！通過學習最前沿、市場占有率最高的管理系統(tǒng)平臺，能把學習到的理論與企業(yè)運營的實際進行有效的結(jié)合，能鍛煉專業(yè)技能的同時還可以提高綜合素質(zhì)。就業(yè)后能快速適應(yīng)企業(yè)崗位要求，學以致用。2、建設(shè)場地客戶關(guān)系管理CRM、生產(chǎn)制造軟件實驗室供應(yīng)鏈管理沙盤、策略銷售沙盤、項目管理沙盤實驗室3、實訓室承擔教學任務(wù)

9、實訓項目名稱所屬課程開設(shè)專業(yè)學生年級學時數(shù)學生數(shù)人時數(shù)4、設(shè)備采購清單序號設(shè)備名稱型號技術(shù)參數(shù)單位數(shù)量單價（元）金額（萬元）1供應(yīng)鏈管理沙盤（手工+電子）1.0用友6組23.823.82客戶關(guān)系管理CRM軟件Turbo CRM 用友一套（60站點）10103財務(wù)及生產(chǎn)制造軟件U872用友一套（60站點）15154項目管理沙盤（手工）1.0用友6組1212合 計二、_財務(wù)及生產(chǎn)制造管理_實訓室建設(shè)方案一、實施財務(wù)及生產(chǎn)制造管理實驗室的必要性財務(wù)及生產(chǎn)制造管理課程是經(jīng)管類專業(yè)的核心課程，是我們經(jīng)管系每個專業(yè)都需要學習的重要課程。近年來，隨著企業(yè)之間競爭的不斷加劇，越來越多的企業(yè)開始投身企業(yè)信息化建

10、設(shè)并應(yīng)用信息化管理來加快企業(yè)的反應(yīng)速度，提升企業(yè)競爭力。尤其是經(jīng)濟危機彌漫全球后，這必將使得全球經(jīng)濟形勢形成新的格局，在這場變革中，企業(yè)對人才能力的要求也必將更高，以支撐企業(yè)的重組與優(yōu)化。財務(wù)及生產(chǎn)制造管理信息化已經(jīng)在企業(yè)中得到迅速普及，絕大部分企業(yè)都使用信息化工具去進行企業(yè)的財務(wù)及生產(chǎn)制造管理。作為學校來講，在企業(yè)對實踐型人才需求越來越大的背景下，更需要進一步提升學生的實踐能力，引入相應(yīng)的財務(wù)及生產(chǎn)制造管理實訓軟件，以適應(yīng)企業(yè)對人才能力的需求。按照學院的辦學定位“培養(yǎng)應(yīng)用型人才”的思路，而經(jīng)濟管理類專業(yè)又是我院的重點建設(shè)專業(yè)，我們需要以企業(yè)職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為主線，構(gòu)建以職業(yè)崗位為導向的

11、 “多重層級”模塊式課程體系，建立基于經(jīng)管類專業(yè)職業(yè)能力的“崗證結(jié)合”式人才培養(yǎng)模式，提高專業(yè)教學和實踐教育能力，提升學生的崗位適應(yīng)能力和就業(yè)質(zhì)量，滿足現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求。 因此，如何有效提高我們的實踐教學水平，從而提高學生的實踐動手能力，是能否培養(yǎng)出合格國貿(mào)專業(yè)人才的關(guān)鍵，財務(wù)及生產(chǎn)制造管理實驗室在這方面可以發(fā)揮出巨大的作用。二、財務(wù)及生產(chǎn)制造管理實驗室建設(shè)目標（一）搭建高水平的實驗和實訓平臺，培養(yǎng)學生的實踐能力；（二）深化教學改革，加強課程建設(shè)，形成專業(yè)特色；（三）注重實踐教學基地建設(shè)，聯(lián)合培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。三、財務(wù)及生產(chǎn)制造管理實驗室教學模式設(shè)計（一）實驗特點 本實驗從應(yīng)用的

12、角度出發(fā)，突出實用性，遵循由淺入深、循序漸進的原則，將案例教學與實踐教學緊密結(jié)合，使學員通過精心設(shè)計的一系列實驗，理解計算機處理會計業(yè)務(wù)的特點，較快地掌握ERP管理系統(tǒng)的工作原理，提高綜合業(yè)務(wù)處理能力。該實驗主要有以下特點：l 真實的系統(tǒng)平臺：軟件是企業(yè)真實應(yīng)用的系統(tǒng)，了解企業(yè)日常工作的絕大部分流程；l 切身的實際操作：課程體系中的所有授課內(nèi)容，均由學生親身操作、體驗；（二）實驗內(nèi)容【總賬】系統(tǒng)是適用于各類企事業(yè)單位，主要用來進行憑證處理、賬簿管理、個人往來款管理、部門管理、項目核算和出納管理等等?！綰FO報表】是一個靈活的報表生成工具，用戶可以自由定義各種財務(wù)報表、管理匯總表、統(tǒng)計分析表。它

13、可以通過取數(shù)公式從數(shù)據(jù)庫中挖掘數(shù)據(jù)，也可以定義表頁與表頁以及不同表格之間的數(shù)據(jù)勾稽運算、制作圖文混排的報表，是廣大會計工作者不可多得的報表工具?！緫?yīng)收款管理】著重實現(xiàn)工商院校對應(yīng)收款所進行的核算與管理。它以發(fā)票、費用單、其他應(yīng)收單等原始單據(jù)為依據(jù)，記錄銷售業(yè)務(wù)以及其他業(yè)務(wù)所形成的應(yīng)收款項，處理應(yīng)收款項的收回與壞賬、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，同時提供票據(jù)處理功能，實現(xiàn)對承兌匯票的管理。本系統(tǒng)可以與總賬、銷售系統(tǒng)集成使用。【應(yīng)付款管理】著重實現(xiàn)工商院校對應(yīng)付款所進行的核算與管理。它以發(fā)票、費用單、其他應(yīng)付單等原始單據(jù)為依據(jù)，記錄采購業(yè)務(wù)以及其他業(yè)務(wù)所形成的往來款項，處理應(yīng)付款項的支付、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，同時提供票據(jù)處

14、理功能，實現(xiàn)對承兌匯票的管理。本系統(tǒng)可以與總賬、采購系統(tǒng)集成使用?！竟潭ㄙY產(chǎn)】適用于各類院校和行政事業(yè)單位進行設(shè)備管理、折舊計提等。可用于進行固定資產(chǎn)總值、累計折舊數(shù)據(jù)的動態(tài)管理，協(xié)助設(shè)備管理部門做好固定資產(chǎn)實體的各項指標的管理、分析工作。【采購管理】對采購業(yè)務(wù)的全部流程進行管理，提供請購、訂貨、到貨、入庫、開票、采購結(jié)算的完整采購流程，用戶可以根據(jù)實際情況進行采購流程的定制。可以處理普通采購、受托代銷、直運業(yè)務(wù)3種業(yè)務(wù)類型。提供必有訂單業(yè)務(wù)模式?！句N售管理】提供了預(yù)訂單、報價、訂貨、發(fā)貨、開票的完整銷售流程，支持普通銷售、委托代銷、分期收款、直運、零售、銷售調(diào)撥等多種類型的銷售業(yè)務(wù)，并可對銷

15、售價格和信用進行實時監(jiān)控。用戶可根據(jù)實際情況對系統(tǒng)進行定制，構(gòu)建自己的銷售業(yè)務(wù)管理平臺。支持普通銷售、委托代銷、直運業(yè)務(wù)、分期收款4種銷售業(yè)務(wù)類型，支持必有訂單的業(yè)務(wù)模式。【庫存管理】著重實現(xiàn)工商院校庫存管理方面的需求，覆蓋目前工業(yè)、商業(yè)的大部分庫存管理工作。能夠滿足采購入庫、銷售出庫、產(chǎn)成品入庫、材料出庫、其他出入庫、盤點管理等業(yè)務(wù)需要，提供倉庫貨位管理、批次管理、保質(zhì)期管理、出庫跟蹤入庫管理、可用量管理等全面的業(yè)務(wù)應(yīng)用。及時動態(tài)掌握各種庫存存貨信息。提供各種儲備分析，便于院校進行存貨的控制，從而避免材料積壓占用資金，或材料短缺影響生產(chǎn)?！敬尕浐怂恪看尕浐怂憧煞譃楣I(yè)版存貨核算與商業(yè)版存貨核

16、算。存貨核算是從資金的角度管理存貨的出入庫業(yè)務(wù)，主要用于核算院校的入庫成本、出庫成本、結(jié)余成本。反映和監(jiān)督存貨的收發(fā)、領(lǐng)退和保管情況。反映和監(jiān)督存貨資金的占用情況。與“成本系統(tǒng)”集成，可為成本核算提供材料采購成本，同時獲得成本系統(tǒng)計算的產(chǎn)成品單位成本。與“總賬系統(tǒng)”集成，可以將單據(jù)生成的憑證傳遞到總賬系統(tǒng)，實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化?！疚锪锨鍐巍磕K主要用于定義組成各產(chǎn)成品的所有零配件及原材料組成。以達到以下目的：· 標準成本卷疊計算，包括物料、人工、制造費用等；· 新產(chǎn)品的成本模擬，作為擬定售價的參考；· 作為MRP（物料需求計劃計算）用料的基礎(chǔ)；· 計劃品、

17、模型及選項類物料需求預(yù)測展開的依據(jù)；· 支持按訂單配置產(chǎn)品的組件選配；· 領(lǐng)料、發(fā)料的依據(jù)?！局魃a(chǎn)計劃(MPS)】主要用于定義關(guān)鍵物料的預(yù)期生產(chǎn)計劃。有效的主生產(chǎn)計劃是銷售承諾提供基準，并用以識別所需資源（物料、勞力、設(shè)備與資金等）及其所需要的時機?！拘枨笠?guī)劃(MRP)】系統(tǒng)針對MRP件，依據(jù)客戶訂單或產(chǎn)品預(yù)測訂單的需求和MPS計劃，通過物料清單展開，并考慮現(xiàn)有庫存和未關(guān)閉訂單，而計算出各采購件、委外件及自制件的需求數(shù)量和日期，以供采購管理、委外管理、生產(chǎn)訂單系統(tǒng)計劃執(zhí)行?！旧a(chǎn)訂單】系統(tǒng)是針對制造有關(guān)的生產(chǎn)訂單 生產(chǎn)訂單（Manufacture Oder）：又

18、稱制造命令或工作訂單，它主要表示某一物料的生產(chǎn)數(shù)量，以及計劃開工/完工日期等。為現(xiàn)場自制派工或領(lǐng)料的依據(jù)，工廠的生管或物管通常以生產(chǎn)訂單為中心，以控制其產(chǎn)能利用、缺料、效率、進度等情形。計劃、鎖定、審核、備料、關(guān)閉等作業(yè)的管理。協(xié)助院校有效掌握各項制造活動的訊息，達成下列目的：· 針對主生產(chǎn)計劃及需求規(guī)劃生成的建議生產(chǎn)量，提供分批計劃功能，或手動建立生產(chǎn)訂單資料，使生產(chǎn)計劃作業(yè)更具彈性。· 提供生產(chǎn)訂單 生產(chǎn)訂單（Manufacture Oder）：又稱制造命令或工作訂單，它主要表示某一物料的生產(chǎn)數(shù)量，以及計劃開工/完工日期等。為現(xiàn)場自制派工或領(lǐng)料的依據(jù)，工廠的生

19、管或物管通常以生產(chǎn)訂單為中心，以控制其產(chǎn)能利用、缺料、效率、進度等情形。鎖定和審核功能，有效控制計劃執(zhí)行過程。· 提供各種角度的跟催訊息，有效掌握生產(chǎn)進度。· 提供生產(chǎn)訂單 生產(chǎn)訂單（Manufacture Oder）：又稱制造命令或工作訂單，它主要表示某一物料的生產(chǎn)數(shù)量，以及計劃開工/完工日期等。為現(xiàn)場自制派工或領(lǐng)料的依據(jù)，工廠的生管或物管通常以生產(chǎn)訂單為中心，以控制其產(chǎn)能利用、缺料、效率、進度等情形。缺料模擬分析，作為調(diào)整生產(chǎn)進度參考。· 提供按生產(chǎn)訂單 生產(chǎn)訂單（Manufacture Oder）：又稱制造命令或工作訂單，它主要表示某一物

20、料的生產(chǎn)數(shù)量，以及計劃開工/完工日期等。為現(xiàn)場自制派工或領(lǐng)料的依據(jù)，工廠的生管或物管通常以生產(chǎn)訂單為中心，以控制其產(chǎn)能利用、缺料、效率、進度等情形。設(shè)定特殊用料功能，供替代料及特殊用料使用。· 提供生產(chǎn)訂單用料分析，以有效掌握各生產(chǎn)訂單 生產(chǎn)訂單（Manufacture Oder）：又稱制造命令或工作訂單，它主要表示某一物料的生產(chǎn)數(shù)量，以及計劃開工/完工日期等。為現(xiàn)場自制派工或領(lǐng)料的依據(jù)，工廠的生管或物管通常以生產(chǎn)訂單為中心，以控制其產(chǎn)能利用、缺料、效率、進度等情形。的用料及成本差異訊息。四、課程收益（一）院校：通過財務(wù)及生產(chǎn)制造管理實驗室彌補財務(wù)及生產(chǎn)制造管理課程學生缺乏

21、的實驗課程，解決當前學校的教學內(nèi)容與方法相對社會需求的適應(yīng)性不夠、滯后的問題，解決目前主要側(cè)重理論教學，忽略實訓教學的現(xiàn)狀，使學校提高的實訓教學水平，從而提升學生的業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能，提高其就業(yè)競爭力！ （二）老師：通過財務(wù)及生產(chǎn)制造管理實驗室補充理論教學以外的財務(wù)及生產(chǎn)制造管理知識的教授，使學生自己認識、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高學生的專業(yè)與綜合能力！ （三）學生：通過財務(wù)及生產(chǎn)制造管理實驗室，在校期間就真實接觸企業(yè)的財務(wù)及生產(chǎn)制造管理管理系統(tǒng)，鍛煉完整的財務(wù)及生產(chǎn)制造管理管理思想，加強財務(wù)及生產(chǎn)制造管理實操能力！通過學習最前沿、市場占有率最高的財務(wù)及生產(chǎn)制造管理軟件，能把學習到的理論與企業(yè)運營的實際進行有效的結(jié)合，能鍛煉專業(yè)技能的同時還可以提高綜合素質(zhì)。就業(yè)后能快速適應(yīng)企業(yè)崗