生產(chǎn)需求管理與計(jì)劃管理

1、生產(chǎn)需求管理與計(jì)劃管理 需求管理需求管理主要包括預(yù)測(cè)和客戶訂單管理,是高層計(jì)劃過(guò)程的組成部分。需求管理的目的是建立滿足未來(lái)需求的最合理的計(jì)劃，并在發(fā)生變化時(shí)及時(shí)更新這個(gè)計(jì)劃。需求管理的意義 通過(guò)有效地管理需求流，一方面可以避免對(duì)銷售和運(yùn)作計(jì)劃以及主生產(chǎn)計(jì)劃作無(wú)意義的改變，另一方面還可以盡早發(fā)現(xiàn)有意義的市場(chǎng)變化，從而，有機(jī)會(huì)采取有效的應(yīng)對(duì)措施。需求管理在需求管理過(guò)程中，預(yù)測(cè)和客戶訂單承諾等環(huán)節(jié)都是人的行為過(guò)程。有效的需求管理的本質(zhì)是明確的職責(zé)，好的通訊和迅速的反饋。計(jì)算機(jī)作為有效的工具，對(duì)這些重要的活動(dòng)起到支持作用。需求管理生產(chǎn)預(yù)測(cè)其他獨(dú)立需求客戶訂單預(yù)測(cè)與訂單的關(guān)系預(yù)測(cè)系統(tǒng)預(yù)測(cè)是經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、銷售

2、和運(yùn)作計(jì)劃以及主生產(chǎn)計(jì)劃的主要輸入信息。公司的管理層和主計(jì)劃員必須對(duì)包括預(yù)測(cè)在內(nèi)的構(gòu)成三級(jí)計(jì)劃的各種因素進(jìn)行評(píng)估。預(yù)測(cè)系統(tǒng)預(yù)測(cè)和其他許多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一樣，是一個(gè)具有特定責(zé)任的管理過(guò)程。計(jì)算機(jī)可以在建立和更新預(yù)測(cè)方面提供有意義的幫助，但最終由人評(píng)估和批準(zhǔn)預(yù)測(cè)，并建立計(jì)劃。預(yù)測(cè)方法舉例移動(dòng)平均法設(shè)1至10周的銷售量是50，60，73，36，40，48，55，70，69，3910周的銷售總量是540，平均值是54，即作為第11周的預(yù)測(cè)值。去掉第1周的銷售量，添上第11周的銷售量，計(jì)算出新的平均值，作為第12周的預(yù)測(cè)值。預(yù)測(cè)方法舉例指數(shù)平滑法Ft+1=Vt+(1-)Ft(o1) 稱為平滑因子Ft+1=Vt

3、+(1-)Vt-1+(1-) 2 Vt-2+ . 其中 V-實(shí)際值 F-預(yù)測(cè)值 近期數(shù)據(jù)Vt 在上式中起主要作用。其余歷史數(shù)據(jù)的作用按等比級(jí)數(shù)( 公比1-)迅速降。 數(shù)據(jù)波動(dòng)大，則值應(yīng)大些，以強(qiáng)調(diào)近期影響關(guān)于預(yù)測(cè)的兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn) 關(guān)于預(yù)測(cè)，長(zhǎng)期以來(lái)存在兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)：其一認(rèn)為通過(guò)構(gòu)造越來(lái)越復(fù)雜深?yuàn)W的預(yù)測(cè)算法可以“算出”正確的數(shù)字其二認(rèn)為可以用一種預(yù)測(cè)技術(shù)對(duì)所有物料項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)測(cè)。 然而，數(shù)學(xué)上復(fù)雜深?yuàn)W程度的每次增加都伴隨著人們?cè)u(píng)估和使用預(yù)測(cè)方法能力的降低，而預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性則幾乎沒(méi)有提高。調(diào)焦預(yù)測(cè)（Focus Forecasting）今天的趨勢(shì)是離開(kāi)數(shù)學(xué)上的優(yōu)化而轉(zhuǎn)向模擬選擇。使用計(jì)算機(jī)模擬不同的預(yù)測(cè)策

4、略并評(píng)估它們的有效性。從中選擇最有效的預(yù)測(cè)技術(shù)。 這種方法稱為調(diào)焦預(yù)測(cè) （Focus Forecasting）。調(diào)焦預(yù)測(cè)的概念 調(diào)焦預(yù)測(cè)是一個(gè)系統(tǒng)，它可以模擬并評(píng)估一系列不同的策略，然后從中選擇已被證明對(duì)于最近的過(guò)去所作的預(yù)測(cè)最為有效的預(yù)測(cè)技術(shù)，用來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)。調(diào)焦預(yù)測(cè)的步驟使用簡(jiǎn)單的規(guī)則對(duì)所有的規(guī)則進(jìn)行測(cè)試，選擇出對(duì)某項(xiàng)物料最為適合的方法使用所選擇的方法預(yù)測(cè)未來(lái)的銷售量調(diào)焦預(yù)測(cè)舉例 人們經(jīng)常使用簡(jiǎn)單的規(guī)則進(jìn)行預(yù)測(cè)。例如，人們使用以下規(guī)則預(yù)測(cè)未來(lái)一個(gè)季度的銷售量：A：和去年同期一樣B：比去年同期多百分之十C：和上季度一樣D：是過(guò)去六個(gè)月的一半調(diào)焦預(yù)測(cè)舉例 現(xiàn)在是六月份，要預(yù)測(cè)7-9月份的季度銷售

5、量。歷史數(shù)據(jù)如下：月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12去年 18 12 10 3 8 6 16 18 29 12 15 13今年 2 18 21 4 9 2調(diào)焦預(yù)測(cè)舉例 用上述ABCD四種方法得到的預(yù)測(cè)值分別是17, 18.7, 41和40.5, 實(shí)際值是15，于是選擇方法A為對(duì)7-9月份的銷售量進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法，預(yù)測(cè)值為63?？蛻粲唵武浫?客戶訂單的每個(gè)物料行要有5條信息：物料代碼客戶訂單號(hào)訂購(gòu)數(shù)量客戶要求的日期承諾日期客戶訂單錄入 訂單錄入過(guò)程：包括對(duì)訂單上的每個(gè)物料行進(jìn)行可承諾量檢查的功能確定根據(jù)當(dāng)前的主生產(chǎn)計(jì)劃，新的客戶訂單何時(shí)可以滿足。如果在客戶要求的日期不能作出

6、承諾，系統(tǒng)則顯示客戶要求日期和可承諾日期，供人選擇?？蛻粲唵武浫肟蛻粲唵武浫胂到y(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠處理關(guān)于面向訂單生產(chǎn)且有多個(gè)選項(xiàng)的產(chǎn)品的客戶訂單。此時(shí)的客戶訂單將是關(guān)于產(chǎn)品族和一系列選項(xiàng)的。客戶訂單號(hào)將是僅有的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符?？蛻粲唵武浫雽?duì)于一個(gè)由選項(xiàng)構(gòu)成的產(chǎn)品，客戶要求的日期是一個(gè)單一的日期，但產(chǎn)品的可用性則決定于多個(gè)選項(xiàng)的可用日期。因此，訂單錄入系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)檢查該產(chǎn)品每個(gè)選項(xiàng)的可承諾量。如果某些選項(xiàng)在客戶要求的日期不可用，系統(tǒng)將標(biāo)記該訂單供人檢查。預(yù)測(cè)消耗邏輯預(yù)測(cè)消耗： 是指如果訂單是預(yù)測(cè)的一部分，則其數(shù)量應(yīng)當(dāng)從預(yù)測(cè)量中減去。預(yù)測(cè)消耗邏輯的目標(biāo)： 根據(jù)當(dāng)前預(yù)測(cè)和實(shí)際的客戶訂單，最準(zhǔn)確地表示市場(chǎng)需求。預(yù)測(cè)消

7、耗邏輯 按照預(yù)測(cè)消耗邏輯，應(yīng)在客戶訂單所要求的時(shí)區(qū)內(nèi)從預(yù)測(cè)量中減去客戶訂單量。如果在該時(shí)區(qū)內(nèi)客戶需求超過(guò)預(yù)測(cè)，系統(tǒng)可以從該時(shí)區(qū)之前或之后的時(shí)區(qū)中減去。系統(tǒng)還應(yīng)有處理過(guò)期未消耗預(yù)測(cè)的方法。 獨(dú)立需求系統(tǒng)還應(yīng)提供一種方法，把獨(dú)立需求錄入到MRP系統(tǒng)中。這些需求不是主生產(chǎn)計(jì)劃的一部分。這種方法適用于備用件以及其他無(wú)需經(jīng)過(guò)主生產(chǎn)計(jì)劃控制的物料。獨(dú)立需求 獨(dú)立需求作為毛需求錄入到MRP系統(tǒng)中并和經(jīng)過(guò)MRP計(jì)劃展開(kāi)得到的毛需求加在一起得到總需求。再作進(jìn)一步的計(jì)劃展開(kāi)。 計(jì)劃管理經(jīng)營(yíng)計(jì)劃計(jì)劃大綱（生產(chǎn)規(guī)劃）主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和策略，內(nèi)容包括：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)占有

8、率質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)改進(jìn)，企業(yè)擴(kuò)充職工培訓(xùn)，隊(duì)伍建設(shè)銷售收入和利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的主持下會(huì)同銷售、市場(chǎng)、技術(shù)、生產(chǎn)、物料、財(cái)務(wù)等各部門負(fù)責(zé)人，共同制定。是各計(jì)劃層次的依據(jù)。生產(chǎn)規(guī)劃（計(jì)劃大綱）目標(biāo)：建立適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)率，在滿足用戶要求的同時(shí)，控制庫(kù)存量和未完成訂單。輸入和 輸入來(lái)自市場(chǎng)、生產(chǎn)、工程、財(cái)務(wù)等部門，每月應(yīng)有一次由主管上述部門的副總經(jīng)理主持的生產(chǎn)規(guī)劃會(huì)議批準(zhǔn)生產(chǎn)規(guī)劃。展望期：1224個(gè)月，滾動(dòng)生產(chǎn)規(guī)劃（計(jì)劃大綱）確定計(jì)劃時(shí)界計(jì)劃審查頻度：月產(chǎn)品族的劃分預(yù)測(cè)的責(zé)任：市場(chǎng)部門庫(kù)存目標(biāo)計(jì)劃大綱的編制步驟- 收集信息計(jì)劃：銷售目標(biāo)、庫(kù)存目標(biāo)（以金額表示）市場(chǎng)：產(chǎn)品類銷售預(yù)測(cè)（以數(shù)量表示） 分銷

9、、運(yùn)輸要求工程：資源清單、專用設(shè)備要求生產(chǎn)：資源可用性（勞力、機(jī)時(shí)、工時(shí)） 當(dāng)前庫(kù)存水平(MTS) 當(dāng)前未完成訂單（MTO) 財(cái)務(wù)：?jiǎn)挝划a(chǎn)品成本、收入、資金可用性、增加資源 的財(cái)力等 計(jì)劃大綱的編制策略不同的計(jì)劃環(huán)境，不同的處理方法 - 面向庫(kù)存生產(chǎn)： 控制年末預(yù)期庫(kù)存水平 - 面向訂單生產(chǎn)：控制未完成訂單水平先確定每個(gè)產(chǎn)品類的銷售、生產(chǎn)、庫(kù)存/未完成訂單的關(guān)系按大類匯總所有產(chǎn)品類用資源需求計(jì)劃平衡負(fù)荷與能力調(diào)整、核實(shí)形成生產(chǎn)規(guī)劃計(jì)劃大綱的編制步驟- 制訂大綱初稿 (MTS)把預(yù)測(cè)分布在計(jì)劃展望期的每一時(shí)區(qū)上計(jì)算期初庫(kù)存（當(dāng)前庫(kù)存- 拖期訂單）計(jì)算庫(kù)存水平的改變（目標(biāo)庫(kù)存-期初庫(kù)存）計(jì)算生產(chǎn)總

10、需求（預(yù)測(cè)量+庫(kù)存改變）把總生產(chǎn)需求與庫(kù)存改變分布在計(jì)劃展望期的每一時(shí)區(qū)上計(jì)劃大綱的編制（MTS)-例某工廠對(duì)自行車類編制生產(chǎn)規(guī)劃，計(jì)劃展望期為一年，按月劃分時(shí)區(qū)，年末庫(kù)存目標(biāo)是100輛，當(dāng)前實(shí)際庫(kù)存是500輛，拖期訂單數(shù)量（應(yīng)發(fā)數(shù)量）300輛，自行車年銷售預(yù)測(cè)1200輛。步驟把年預(yù)測(cè)銷售量1200輛按月平均分布，計(jì)算出月銷售量100輛按公式 期初庫(kù)存=當(dāng)前庫(kù)存- 拖期訂單 計(jì)算期初庫(kù)存=500-300=200按公式 庫(kù)存變化=目標(biāo)庫(kù)存-期初庫(kù)存 計(jì)算庫(kù)存水平變化（正為增，副為減） 100-200=-100預(yù)測(cè)量+庫(kù)存改變=計(jì)劃期內(nèi)總產(chǎn)量 1200+（-100）=1100把總產(chǎn)量按時(shí)區(qū)分布到整

11、個(gè)計(jì)劃展望期，表現(xiàn)出各時(shí)區(qū)的庫(kù)存變化，要求期末庫(kù)存必須與庫(kù)存目標(biāo)一致，則計(jì)劃大綱初稿如下例生產(chǎn)計(jì)劃大綱生產(chǎn)計(jì)劃大綱MTS1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 全年銷售預(yù)測(cè)1001001001001001001001001001001001001200生產(chǎn)計(jì)劃大綱909090909090909090901001001100預(yù)計(jì)庫(kù)存190180170160150140130120110100100100100期初庫(kù)存200庫(kù)存改變-100總產(chǎn)量1100預(yù)計(jì)庫(kù)存的計(jì)算：第K+1時(shí)區(qū)預(yù)計(jì)庫(kù)存=第K時(shí)區(qū)預(yù)計(jì)庫(kù)存+第K+1時(shí)區(qū)生產(chǎn)大綱量 -第k+1時(shí)區(qū)銷售預(yù)測(cè)(K=0,1,)第0時(shí)區(qū)預(yù)計(jì)

12、庫(kù)存 = 期初庫(kù)存計(jì)劃大綱的編制步驟- 制訂計(jì)劃大綱初稿 (MTO)把預(yù)測(cè)分布在計(jì)劃展望期的每一時(shí)區(qū)上按交貨期把未完成訂單數(shù)量分布在計(jì)劃展望期的相應(yīng)時(shí)區(qū)內(nèi)計(jì)算未完成訂單的改變量。公式為 未完成訂單變化= 期末未完成訂單數(shù)量 - 當(dāng)前未完成為訂單數(shù)量 未完成訂單減少，變化量為副，反之為正計(jì)算總生產(chǎn)量，公式為 總產(chǎn)量= 計(jì)劃展望期內(nèi)預(yù)測(cè)量 -未完成訂單變化把總生產(chǎn)量分布在計(jì)劃展望期的每一時(shí)區(qū)上。（分布時(shí)應(yīng)滿足預(yù)測(cè)和未完成訂單的目標(biāo)，時(shí)區(qū)產(chǎn)量至少滿足本時(shí)區(qū)的未完成訂單量。）步驟把年銷售預(yù)測(cè)按月平均分布，計(jì)算出月銷售量100輛未完成訂單分布如下:(見(jiàn)下頁(yè))未完成訂單變化=300-420= -120總產(chǎn)

13、量= 1200-（-120）= 1320輛把總產(chǎn)量分布到各月，則計(jì)劃大綱初稿如下例生產(chǎn)計(jì)劃大綱生產(chǎn)計(jì)劃大綱MTO1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 全年銷售預(yù)測(cè)1001001001001001001001001001001001001200未完成訂單90907060503030預(yù)計(jì)未完成訂單 410400390380370360350340330320310300300生產(chǎn)計(jì)劃大綱1101101101101101101101101101101101101320期初未完成訂單 420未完成訂單改變-120總產(chǎn)量1320其中，第K+1時(shí)區(qū)預(yù)計(jì)未完訂訂單量 = 第K時(shí)區(qū)預(yù)計(jì)未完成

14、訂單量 +第K+1時(shí)區(qū)銷售預(yù)測(cè)量 -第K+1時(shí)區(qū)生產(chǎn)大綱量最初，第0時(shí)區(qū)預(yù)計(jì)未完成訂單量= 期初未完成訂單量計(jì)劃大綱的編制步驟- 確定資源需求分析資源清單計(jì)算資源需求 - 各類產(chǎn)品總生產(chǎn)量與單位需求量相乘 - 對(duì)于共享資源,則匯總所有產(chǎn)品類的需求比較可用資源與資源需求協(xié)調(diào)可用資源與資源需求產(chǎn)品類鋼（噸）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)自行車0.00510.63四輪車0.00470.24三輪車0.00290.39資源清單:計(jì)算鋼需求量產(chǎn)品類自行車四輪車三輪車計(jì)劃生產(chǎn)量(輛)1200 x500 x1000 x單位需求量(噸)0.0051 =0.0047 =0.0029 = 總需求量(噸)6.122.352.90計(jì)算工時(shí)需

15、求產(chǎn)品類自行車四輪車三輪車計(jì)劃生產(chǎn)量(輛)1200 x500 x1000 x單位需求量(時(shí))0.63 =0.24 =0.39 = 總需求量(時(shí))756120390總量11.4 噸總量1266 小時(shí)什么是主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃不是對(duì)最終項(xiàng)目的需求預(yù)測(cè)主生產(chǎn)計(jì)劃是對(duì)最終項(xiàng)目的供應(yīng)描述主生產(chǎn)計(jì)劃用來(lái)控制MRP系統(tǒng)中所有的其他計(jì)劃編制主生產(chǎn)計(jì)劃的目的按公司的目標(biāo)控制MRP系統(tǒng)的所有其他計(jì)劃接收反饋信息作為編制粗能力計(jì)劃的依據(jù)把生產(chǎn)和市場(chǎng)需求結(jié)合起來(lái)控制MRP系統(tǒng)的敏感性影響主生產(chǎn)計(jì)劃因素由生產(chǎn)規(guī)劃得到的生產(chǎn)預(yù)測(cè)或市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)配件預(yù)測(cè)客戶訂單粗能力計(jì)劃車間反饋信息生產(chǎn)規(guī)劃公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)MRP系統(tǒng)的輸入對(duì)使用相

16、似資源的一組相似產(chǎn)品的總體計(jì)劃使用百分比物料清單把生產(chǎn)規(guī)劃分解成對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)預(yù)測(cè)主生產(chǎn)計(jì)劃的有關(guān)數(shù)值生產(chǎn)預(yù)測(cè)：用于指導(dǎo)主生產(chǎn)計(jì)劃的編制，使得主計(jì)劃員在編制主生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)能遵循生產(chǎn)規(guī)劃的目標(biāo)未消耗的預(yù)測(cè)：指出對(duì)此項(xiàng)物料在不超過(guò)預(yù)測(cè)的前提下還可以滿足多少客戶訂單總需求：客戶訂單、未消耗預(yù)測(cè)和非獨(dú)立需求之和主生產(chǎn)計(jì)劃的有關(guān)數(shù)值累計(jì)可承諾量：指出在不改變主生產(chǎn)計(jì)劃的前提下，積累到目前所考慮的時(shí)區(qū)關(guān)于此項(xiàng)物料還可向客戶作出多大數(shù)量的供貨承諾預(yù)計(jì)可用量：反映在未來(lái)時(shí)區(qū)將會(huì)出現(xiàn)的庫(kù)存量主生產(chǎn)計(jì)劃有關(guān)數(shù)值的計(jì)算未消耗預(yù)測(cè)： 在一個(gè)時(shí)區(qū)中尚未被實(shí)際客戶訂單抵銷掉的那部分預(yù)測(cè)。早于需求時(shí)界的累計(jì)未消耗預(yù)測(cè)將按選

17、定的預(yù)測(cè)處理規(guī)則來(lái)處理，或刪除，或移到需求時(shí)界之后的第一個(gè)時(shí)區(qū)。主生產(chǎn)計(jì)劃有關(guān)數(shù)值的計(jì)算總需求： 在一個(gè)時(shí)區(qū)內(nèi)的客戶訂單、未消耗預(yù)測(cè)和非獨(dú)立需求之和主生產(chǎn)計(jì)劃有關(guān)數(shù)值的計(jì)算可承諾量： 主生產(chǎn)計(jì)劃量減去實(shí)際需求量。此項(xiàng)計(jì)算從計(jì)劃展望期的最遠(yuǎn)時(shí)區(qū)開(kāi)始由遠(yuǎn)及近逐個(gè)時(shí)區(qū)進(jìn)行。如果在一個(gè)時(shí)區(qū)內(nèi)實(shí)際需求量大于計(jì)劃量，超出的需求量可從早先時(shí)區(qū)的可承諾量中預(yù)留出來(lái)，如果在第一個(gè)時(shí)區(qū)內(nèi)可承諾量是負(fù)值，則保持負(fù)值。主生產(chǎn)計(jì)劃的編制主生產(chǎn)計(jì)劃的編制現(xiàn)有庫(kù)存175 需求時(shí)界 計(jì)劃時(shí)界過(guò)去12345678910生產(chǎn)預(yù)測(cè)0200200200200200200200200200200配件預(yù)測(cè)00000000000增加的客戶

18、訂單13028預(yù)測(cè)的客戶訂單198145234145167145150100340未消耗的預(yù)測(cè)非獨(dú)立需求00000000000總需求主生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)計(jì)可用量可簽約量超可用量累計(jì)可簽約量主生產(chǎn)計(jì)劃的編制主生產(chǎn)計(jì)劃的編制現(xiàn)有庫(kù)存175 需求時(shí)界 計(jì)劃時(shí)界過(guò)去12345678910生產(chǎn)預(yù)測(cè)0200200200200200200200200200200配件預(yù)測(cè)00000000000增加的客戶訂單13028預(yù)測(cè)的客戶訂單198145234145167145150100340未消耗的預(yù)測(cè)2355335550100166200非獨(dú)立需求00000000000總需求0198145257200330228200200200200主生產(chǎn)計(jì)劃040004000400040004000預(yù)計(jì)可用量175377232375175245172171721717可簽約量17580000015003660超可用量001944921570173010000累計(jì)可簽約量175183183183183183183333333699699主生產(chǎn)計(jì)劃的編制主生產(chǎn)計(jì)劃的編制現(xiàn)有庫(kù)存175 需求時(shí)界 計(jì)劃時(shí)界過(guò)去12345678910生產(chǎn)預(yù)測(cè)0200200200200200200200200200200配件預(yù)測(cè)00000000000增加的客戶訂單13028預(yù)測(cè)的客戶訂單198145234145167145150100340未