信用飛使用手冊

1、信用飛操作手冊版本：V1.0版本歷史時間操作人操作內(nèi)容V1.02016.12.20施安洲新增文檔信用飛操作手冊1版本：V1.01文檔說明：2產(chǎn)品說明：2操作流程：（以APP頁面為例）2下單流程：2還款流程：8退款流程：8附錄1：9文檔說明：本文檔旨在說明信用飛的操作流程，閱讀對象：用戶，航空公司客服，其他工作人員，首付游商務(wù)等。產(chǎn)品說明：信用飛是首付游提供的飛機機票分期服務(wù)，用戶可以在與首付游進行合作的航空公司網(wǎng)站（具體合作的航空公司列表見附件）使用，以非常低的首付價格甚至不用首付的方式來購買機票，本次產(chǎn)品升級全面覆蓋小額訂單和大額分期的需求，具體使用操作說明如下。操作流程：（以APP頁面為例

2、）下單流程：1.用戶可以在信用飛指定合作的航空公司官網(wǎng)下單，并在最終支付的時候，在收銀臺選擇使用信用飛：圖.收銀臺頁面*部分航空公司將用戶的身份信息直接通過系統(tǒng)接口傳輸給信用飛，所以用戶不需要再次輸入身份信息（手機號/身份證號）部分航空公司沒有將相關(guān)信息傳輸給信用飛，所以用戶會看到以下補填信息的頁面，需要再次錄入相關(guān)信息，根據(jù)國內(nèi)國際航班的不同，用戶輸入的信息可能包括手機號，身份證號等。圖.信息補填頁2. 用戶在初次使用信用飛的時候可以選擇開通授信額度，也可以選擇直接使用分期服務(wù)，如果選擇直接使用分期服務(wù)就無需綁卡，無需開通，選擇使用30天免息，無需首付進行開通信用飛額度服務(wù)。2.1當(dāng)用戶點擊

3、開通額度的時候，首先會給用戶的手機號發(fā)送驗證碼，用戶輸入驗證碼進入下一個綁定銀行卡頁面，用戶輸入銀行卡號進行驗證。驗證通過之后對用戶顯示額度，用戶再次輸入支付密碼進行確認。 圖.分期選擇頁面 圖.手機驗證碼頁面 圖.綁定銀行卡頁面 圖.支付密碼確認2.2用戶也可以選擇不開通授信額度，而使用付一定比例首付的的形式進行分期。用戶可以自由選擇3/6/12分期方式，進入支付首付的頁面，根據(jù)使用終端的不一樣，可以選擇的支付方式也不一樣。如果用戶的手機是經(jīng)過運營商實名的，用戶在PC上可以選擇微信，支付寶，銀行卡支付；在移動端可以選擇支付寶，銀行卡支付。如果用戶的手機未經(jīng)過運營商實名，用戶僅可以使用銀行卡支

4、付。 圖.分期選擇頁面 圖.支付首付頁面2.3當(dāng)用戶已經(jīng)使用過信用飛并開通額度進行再次購買的時候，僅需要驗證手機號之后，再次輸入支付密碼即可完成支付。 圖.手機驗證碼頁面 圖.訂單確認頁面圖.支付密碼輸入頁面還款流程：賬單到期之前，信用飛會發(fā)送賬單短信，提醒用戶進行還款，短信中有賬單的鏈接，點擊鏈接就可以跳轉(zhuǎn)首付游賬單頁面，進行登錄后，選擇京東支付進行還款。 圖.短信賬單鏈接 圖.跳轉(zhuǎn)登錄信用飛的賬單退款流程：退款請聯(lián)系航空公司客服操作，航空公司會聯(lián)系信用飛來消除用戶的貸款賬單。附錄1：已經(jīng)合作信用飛產(chǎn)品的航空公司，您可以在以下網(wǎng)站使用信用飛：航空公司名稱可以購買的產(chǎn)品可以使用信用飛的終端春秋航空機票及機票附屬產(chǎn)品PC機票及機票附屬產(chǎn)品APP吉祥航空機票及機票附屬產(chǎn)品