《民航乘務(wù)英語(yǔ)(綜合)》課程教學(xué)大綱

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流民航乘務(wù)英語(yǔ)(綜合)課程教學(xué)大綱.精品文檔.民航乘務(wù)英語(yǔ)（綜合）課程教學(xué)大綱一、課程基本情況 課程名稱（中文）：民航乘務(wù)英語(yǔ)（綜合） 課程名稱（英文）：English for Cabin attendants (Integrated course)總 學(xué) 時(shí)：128 (分兩學(xué)期)理論學(xué)時(shí)：128 (分兩學(xué)期)實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：課外學(xué)時(shí)： 課程性質(zhì)：專業(yè)基礎(chǔ)課程適用專業(yè)：空中乘務(wù)專業(yè)適用對(duì)象：高職 先修課程： 考核方式：考試、平時(shí)成績(jī)30% ，期終考試70% 教學(xué)環(huán)境：多媒體教室開(kāi)課學(xué)院：高職學(xué)院二、課程簡(jiǎn)介（任務(wù)與目的）（300字左右）本課程是一門為

2、民航服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生在提高英語(yǔ)能力的同時(shí)學(xué)習(xí)空乘知識(shí)和技能的課程，具有系統(tǒng)性和實(shí)用性的特點(diǎn)。本課程以英語(yǔ)為媒介教授空乘專業(yè)知識(shí)，使學(xué)生能通過(guò)地道的專業(yè)英語(yǔ)，學(xué)習(xí)空乘知識(shí)，掌握空乘專業(yè)詞匯，提高空乘專業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用能力，以便在乘務(wù)員服務(wù)過(guò)程中更好地為旅客服務(wù)。本書所涉及的內(nèi)容有：乘務(wù)員素質(zhì)，機(jī)上設(shè)備，航后工作，機(jī)上娛樂(lè)，餐飲服務(wù)等，在課程體系中屬于專業(yè)課程。本課程考核形式為筆試。筆試主要對(duì)象是高職空乘專業(yè)第三和第四學(xué)期的學(xué)生，所以本書中不安排基礎(chǔ)語(yǔ)法。本課程考核平時(shí)成績(jī)占30%，包括期中考試成績(jī)，平時(shí)作業(yè)，課堂表現(xiàn)，出勤率等，期末考試卷面成績(jī)占70%三、課程內(nèi)容及教學(xué)要求該課程以英語(yǔ)為媒介以專業(yè)

3、化為主要特點(diǎn)，系統(tǒng)而全面地展示了機(jī)上服務(wù)流程的各主要環(huán)節(jié)（包括乘務(wù)員素質(zhì)，機(jī)上設(shè)備，航前準(zhǔn)備，航后工作，餐飲服務(wù)等）中所需要的專業(yè)知識(shí)及常見(jiàn)的場(chǎng)景處理方式。使學(xué)生能夠通過(guò)地道的專業(yè)英語(yǔ)，學(xué)習(xí)空乘專業(yè)知識(shí)，了解空中服務(wù)中應(yīng)具備的服務(wù)常識(shí)，掌握空乘專業(yè)詞匯，提高空乘專業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用能力。通過(guò)學(xué)習(xí)本書，要求空乘專業(yè)的學(xué)生達(dá)到空乘服務(wù)所應(yīng)有的，既細(xì)致又專業(yè)的英語(yǔ)服務(wù)水準(zhǔn)。本教材內(nèi)容詳實(shí)，所涉及內(nèi)容有：乘務(wù)員素質(zhì)，機(jī)上設(shè)備，航前準(zhǔn)備，航后工作，機(jī)上娛樂(lè)，餐飲服務(wù)，危險(xiǎn)品的處置，海關(guān)檢疫，機(jī)場(chǎng)設(shè)施，緊急情況下如何控制乘客等每個(gè)單元還包括：1. 空乘專業(yè)術(shù)語(yǔ)： 該單元主題的主要專業(yè)術(shù)語(yǔ)2. 主題文章：系統(tǒng)展示

4、空乘服務(wù)所需要的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)技能和相關(guān)的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)3. 本單元生詞：方便學(xué)生閱讀和理解4. 注釋： 對(duì)本單元的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行解釋和補(bǔ)充5. 單元練習(xí)：強(qiáng)化主要民航知識(shí)點(diǎn)和英語(yǔ)語(yǔ)言實(shí)際應(yīng)用能力的鍛煉；加深對(duì)民航實(shí)際服務(wù)場(chǎng)景的理解和掌握四、教學(xué)課時(shí)安排序號(hào)內(nèi)容講授練習(xí)總學(xué)時(shí)1第1單元cabin attendants qualifications3252第2單元language skill 3253第3單元announcement3254第4單元boarding passengers3255第5單元preflight preparation 3256第6單元departure and arriva

5、l 3257第7單元beverage and meflowal 3258第8單元medical-first aid 3259第9單元duty free service32510第10單元communication and entertainment system32511第11單元passenger and baggage 32512第12單元carge shipping and delivery information32513第13單元complaints and cmpensation22414第14單元custom regulation at airports32515第15單元a b

6、rief introduction to ICQ32516第16單元weather32517第17單元the safety of passenger 32518第18單元the safty of flight 32519第19單元hijacking32520第20單元crowd control in an emergency32521第21單元tourism32522第22單元emergency and survival equipment32523第23單元dangerous goods 32524第24單元passenger airport facilities32525第25單元history of passenger flight 32526第26單元Airbus 340-500224五、教材與參考資料新世紀(jì)