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文檔簡介
1、公關經(jīng)理的崗位工作分析 班級: 姓名: 學號: 時間: 公關經(jīng)理 所在部門:公關部 直接上司:總經(jīng)理 所屬下級:公關專員 工作概述:主要負責對內、對外公共關系管理工作,作為公司的代表與客戶、媒體進行溝通交談。 職責與工作分析:職責一 :職責表述:企業(yè)公共關系管理。工作任務:1、負責企業(yè)對內、對外的公共關系工作。 2、與有關機構,單位,建立保持良好的溝通關系和暢通的信息渠道。 3、建立和維護公關關系數(shù)據(jù),定期更新。職責二:職責表述:公關方案的制定與實施。工作任務:1、根據(jù)企業(yè)公關工作計劃,設計公關宣傳及活動方案,制定詳細的 實施步驟。 2、組織人員開展宣傳活動,包括活動所涉及的工作,確保達到宣傳
2、 的目的。 3、監(jiān)督實施各項公關活動方案,及時總結經(jīng)驗教訓。職責三:職責表述:媒體宣傳,關系管理。工作任務:1、不斷開發(fā)媒體渠道,并保持良好的合作關系。 2、負責做好企業(yè)形象的新聞宣傳,及時向大眾傳遞公司的相關活動 內容。 3、檢測媒體的宣傳效果,及時總結,創(chuàng)新。職責四:職責表述:公關費用控制。工作任務:1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況及預算制度,編制年度公關工作預算并上報相關領導審批。2、在各項公關活動、宣傳活動過程中嚴格控制經(jīng)費支出。3、配合財務部認真審核各項宣傳活動費用結算清單。職責五:職責表述:部門內部管理。工作任務:1、負責本部門各項規(guī)章制度的建立、修訂完善。 2、本本部門員工定期進行培訓。 3
3、.對本部門的員工進行工作安排,考核和業(yè)務指導。職責六:職責表述:其他管理職責。工作任務:1、協(xié)助企業(yè)相關部門做好重大活動的組織、協(xié)調和接待工作。 2.參與企業(yè)重大事件緊急處理和善后處理工作。 3、負責審閱所有對外發(fā)布的稿件,配合其他部門參與有關活動。權限:1、 企業(yè)對內對外溝通交流權。2、 組織活動開展的資源調配權。3、 下屬員工開展各項業(yè)務工作智慧和指導權。4、 本部門員工工作安排及考核權。任職資格:教育水平:大學本科及以上學歷專業(yè):公共管理類相關專業(yè)經(jīng)驗:有5年以上工作經(jīng)歷,3年以上公關管理,市場營銷等經(jīng)驗知識:戰(zhàn)略管理、市場營銷、項目管理、人際交往、組織協(xié)調能力培訓經(jīng)歷:相關知識培訓工作條件:使用工具設備:計算機、打印機、電話、Internet網(wǎng)絡、計算機、檔案柜、復印機工作環(huán)境:一般工作環(huán)境工作時間:正常工作時間,經(jīng)常應酬和出差能力要求與個性特征:技能技巧:掌握商務禮儀的知識個人素質:具有很強的人際交往、判斷與決策能力,影響力,計劃與執(zhí)行能力,客戶服務意識。發(fā)展前景
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