公司紀律管理制度

1、公司日常紀律管理制度一、 目的 為加強公司根底管理，理順公司內部關系，使公司的日常管理標準化、標準化、做到有章可循，提高日常辦公效率和質量，特制定本方法二、 政策1、 公司日常管理的根本原那么是：公開、公正、公平。公開是指各項制度的公開性，建立透明化的管理。公平是指在制度面前人人平等，建立平等競爭的機制。公正是指對工作做出客觀公正的評價，建立良性的信息交流反響機制。2、 .管理機構：人力行政中心是負責日常管理工作的職能部門三、 程序1、 職工通那么（1） 自覺遵守國家的法律法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度；（2） 認真辦事，忠于職守，為*公司的業(yè)務開展勇于奉獻；（3） 精神飽滿，著裝整潔，以良好的精神

2、面貌，向社會展示*人良好的企業(yè)形象；（4） 客戶第一，信譽至上，不斷提高工作質量和效勞藝術，為客戶提供一流的效勞；（5） 文明效勞，禮貌待人。自覺使用文明用語，對客戶和藹可親，效勞耐心細致，展示良好的企業(yè)風貌；（6） 勤奮學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，熟練掌握本崗位業(yè)務技能，不斷提高業(yè)務水平；（7） 團結同事，協力工作，樂于助人，服從大局，服從工作分配；（8） 嚴守機密，保守企業(yè)及客戶的機密。（9） 切實服從領導的工作安排和調度，保質保量地完成工作任務。（10） 保護公司財產，不浪費，不損公肥私。（11） 保護公司商譽，不能有任何有損公司信譽的行為。2、 禮儀標準1工作期間應做到儀表整潔、儀容端莊、

3、談吐文雅，上班一律不得穿背心、拖鞋、奇裝異服，超短裙，規(guī)定應著工裝的職工應統(tǒng)一著工裝；2應保持良好的個人衛(wèi)生，男職工的發(fā)型保持精神、利落，發(fā)長不過衣領；女職工梳理整齊，化裝以淡妝為宜，注意口腔衛(wèi)生，不應有異味；3進領導辦公室時應先輕敲門，待同意前方可進入；4在過道遇到客人應微笑點頭示意，應讓客人先過，不與客人搶道；5在辦公室走道碰到同事或主管時應相互打招呼或微笑點頭示意；6當主管或顧客詢問事情時，應該起身來與他交談，以示尊重。3、 禮儀1接聽 應符合標準，要注意控制語氣、語態(tài)、語速、語調、語言親切；2使用標準用語，例如：“您好，XX公司XX部等；3撥打或接聽 應盡量使用普通話，控制音量，長話短

4、說，不得大聲喧嘩影響他人辦公；4辦公 鈴音不得超過3下，如無人在 機旁，附近其他人員應盡快幫助接聽、傳達，同事回來后，立即轉告并監(jiān)督其回電；5要仔細傾聽對方的講話，絕不要在對方話沒有講完時打斷別人；6如果 打出去，要找的客戶不在，應請教對方這位客戶何時回來，如果要請接話人轉告，應先問：“對不起，請問尊姓大名或“怎么稱呼您，講完后再說聲“謝謝。4、 會客禮儀1會客應該到專用洽談室，不可將客人帶入辦公區(qū)域特殊情況除外；2對待客人態(tài)度要自然、大方、熱情、穩(wěn)重、做到微笑效勞；3與客人握手時應姿勢端正，用力適度，不得戴手套；4與客人講話時應講話禮貌，用心聆聽；語氣溫和文雅，聽到批評意見時冷靜對待，不得與

5、客人爭吵。5、 節(jié)約習慣1單面使用過的打印廢紙非絕密，可以將其反面用作草稿紙，而不要直接廢棄；2可利用雙面打印或復印文件；3平時飲用水請用個人水杯；4飲用水杯，僅限于接待客人和會議使用；5吃工作餐或個人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒；6公司內部職工不得使用公司瓶裝礦泉水；6下班后自行關閉電腦，最后離開的職工應關閉辦公設備及照明。6、 工作紀律（1） 職工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時間按現有規(guī)定執(zhí)行。（2） 上班打卡后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領導報備，午休后應準時上班。（3） 凡本公司面客職工上班要佩戴胸卡、著裝整潔、不得在辦公場所化裝。（4） 辦公時

6、間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私打 必須簡短。（5） 不準撤離職守或因私事隨意竄崗；（6） 上班時間不準瀏覽與工作無關的網絡內容；不準玩電腦游戲或利用網絡聊（7） 上班時間內辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。（8） 不準隨意翻閱其他部門資料及電腦文檔，不準打聽及泄露公司機密；（9） 辦公場所未經許可不準隨意張貼與工作無關的資料；（10） 個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔。（11） 辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及

7、時歸位；辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物鞋、雨傘存放于指定場所；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。（12） 辦公位置及設備由公司統(tǒng)一分配，不準隨意調整座位或占用辦公設備；（13） 不準私自挪用、占用公司財務含樣品；（14） 不準利用公司的汽車、電腦、復印機、打印機、 機等資源做與工作無關之事；（15） 非工作需要，不準在上班時間翻閱報紙、雜志；不準私自將報紙、雜志或書籍帶出辦公場所。（16） 工作期間和午休餐時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外。（17） 下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關閉應關閉顯示器和

8、電燈；公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關窗、鎖門前方可離開。（18） 文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。（19） 保護公司財產和設備，發(fā)現損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢；因成心或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。（20） 禁止將殘羹剩菜，茶渣等物品倒入水池內，導致管道堵塞。（21） 正確使用公司飲用水機、水壺，應及時更換桶裝水，禁止干燒，損壞設備。7、 其他規(guī)定（1） 職工出入辦公區(qū)域一律走公司正門，非指定人員不準使用公司側門。（2） 職工禁止在公司辦公揚所、營業(yè)場所內吸煙吸煙需到一樓廣場。（3） 職工上班時間禁止在茶水間大聲喧嘩，禁止食用即食泡面、快餐和味道較濃的包子等食品；職工借助茶水間享用早餐時，最遲時間不得超過正常上班時間。（4） 公司辦公區(qū)禁止開窗，夏季空調開啟不得低于26°C；下班后應主動關閉好各自區(qū)域的電腦、電燈和空調。（5） 非本公司的外來人員一律不得進入辦公區(qū)。如因工作需要，可以候客區(qū)等候。確因工作需要必須進入辦公區(qū)域者，應事先征得前臺許可，在本公司人員陪同下，辦理登記手續(xù)前方可進入。（6） 辦公區(qū)門禁開放時間：周一至周五07：00-22：00，周六：07：-17：00；其他時間段因加班需進入者，應提前向信息部獲取門禁進入權限，并做好登記